La API de WhatsApp Business es una interfaz que permite a las empresas enviar mensajes a sus clientes a gran escala y en cumplimiento con el RGPD. Está dirigida a empresas que desean llegar a sus clientes directamente a través de WhatsApp. Con la API, las empresas pueden enviar notificaciones personalizadas como confirmaciones de envío, […]
El asunto del email, o línea de asunto de email, es una línea breve y concisa que resume el contenido de un email y tiene como objetivo motivar a los destinatarios a abrir el mensaje. El asunto es un factor crucial para el éxito de una campaña de email, ya que generalmente es la primera […]
Una API (Interfaz de Programación de Aplicaciones) es una interfaz que permite el intercambio de datos entre diferentes aplicaciones de software. En marketing, esto es útil para sincronizar datos de contactos o automatizar campañas de marketing. Por ejemplo, una API de email permite integrar una plataforma de email marketing con otra aplicación o proveedor de […]
Un autorespondedor de email es una forma de software de automatización de marketing que envía automáticamente un correo previamente preparado a los contactos de tu lista de correo. El envío del correo se activa cuando los contactos cumplen ciertas condiciones predefinidas, que pueden ser características (por ejemplo, la fecha de nacimiento) o comportamentales (por ejemplo, […]
La automatización en marketing y ventas es el uso estratégico de procesos automatizados para hacer más eficientes áreas como la comunicación, la gestión de relaciones con clientes y los procesos de ventas. Se pueden diferenciar varios tipos de flujos de trabajo automatizados:
Una lista negra de emails (o «blocklist») es una colección de dominios y/o direcciones IP bloqueadas para enviar emails a usuarios de correo electrónico debido a actividades de spam. Existen diferentes tipos de listas negras, incluidas las internas gestionadas por proveedores de webmail (Gmail, Outlook, etc.), las externas gestionadas por empresas de seguridad (Proofpoint, Barracuda, […]
El behavioral targeting es una técnica de marketing que utiliza información sobre cómo las personas usan Internet para mejorar las campañas publicitarias. Implica la recopilación de datos sobre los hábitos de navegación de un usuario, como términos de búsqueda, sitios web visitados y compras realizadas, para mostrar anuncios y ofertas relevantes. Para implementar el behavioral […]
B2C significa Business-to-Consumer. Es un tipo de modelo de negocio en el que las empresas venden productos o servicios directamente a consumidores individuales. Esto es diferente del modelo B2B, donde las transacciones ocurren entre empresas. El ciclo de ventas B2C tiende a ser más corto que el B2B y a menudo está impulsado por el […]
B2B significa Business-to-Business. Es un tipo de modelo de negocio en el que las empresas ofrecen productos o servicios a otras empresas u organizaciones. Esto es diferente del modelo B2C (Business-to-Consumer), que se dirige a consumidores individuales. El ciclo de ventas B2B tiende a ser más largo y complejo que el B2C, e implica a […]
La cancelación de suscripción, también conocida como, es el proceso mediante el cual los destinatarios dejan de recibir correos electrónicos, especialmente boletines informativos o comunicaciones de marketing. Este proceso suele estar vinculado a un enlace de cancelación de suscripción visible en el pie de página de un correo electrónico, lo que permite a los usuarios […]
Una campaña de nurturing es una estrategia de marketing que busca acompañar a los clientes potenciales (leads) a lo largo de su recorrido de compra mediante contenidos específicos y personalizados, guiándolos gradualmente hacia una decisión de compra. Estas campañas se basan en una comunicación constante y están dirigidas, a menudo, a interesados que aún no […]
El correo masivo (también conocido como correo electrónico en masa) se refiere al envío de un email comercial a un gran grupo de destinatarios. Con frecuencia, los emails masivos son no solicitados y, por lo tanto, los clientes de correo los marcan como spam. El email marketing masivo ofrece numerosos beneficios para las empresas. Permite […]
El chat en vivo es un software que aparece como un widget en tu sitio web y te permite comunicarte directamente con los visitantes. Puedes permitir que ellos inicien una conversación si necesitan ayuda o puedes contactarlos manual o automáticamente para alcanzar objetivos específicos, como informarles sobre una promoción. Las empresas pueden utilizar el chat […]
Un cliente de correo electrónico es una aplicación de software que permite a los usuarios enviar, recibir y organizar correos electrónicos. Ofrece una interfaz fácil de usar para componer, leer y responder correos electrónicos, así como para gestionar carpetas de correo, contactos y calendarios. Los clientes de correo electrónico pueden ser basados en la web, […]
El ecommerce (comercio electrónico) se refiere a la compra y venta de bienes y servicios a través de internet. Implica transacciones realizadas electrónicamente, típicamente a través de sitios web o aplicaciones móviles. Existen cuatro tipos principales de comercio electrónico: 1. Business-to-Consumer (B2C), por ejemplo, Amazon, tiendas en Shopify2. Business-to-Business (B2B), por ejemplo, fabricantes, mayoristas, SaaS3. […]
CTA significa «llamada a la acción». Es un término de marketing que se refiere al siguiente paso o acción que un marketer quiere que el consumidor realice. En términos más simples, un CTA es una indicación o instrucción para fomentar una acción específica. Se utiliza a menudo en materiales de marketing, como sitios web, correos […]
Un chatbot es un programa informático diseñado para simular y procesar conversaciones humanas a través de una interfaz de chat. Funciona como un asistente virtual que puede iniciar chats de forma proactiva, responder preguntas de usuarios, generar tickets y automatizar otras tareas sin intervención humana. Existen diferentes tipos, como los chatbots basados en reglas y […]
El chat se refiere a la ventana de conversación que aparece cuando alguien visita tu sitio web, permitiendo al visitante comunicarse directamente con un representante de la empresa. El chat en vivo facilita conversaciones en tiempo real con los visitantes del sitio web para responder preguntas, brindar soporte y guiarlos durante el proceso de compra. […]
Una CDP (Customer Data Platform) es una plataforma central que recopila, organiza y unifica datos de clientes provenientes de diversas fuentes para crear un perfil completo y actualizado de cada cliente. A diferencia de los sistemas CRM, que se centran principalmente en las interacciones directas con los clientes, una CDP permite la integración y el […]
El CRM (Gestión de Relación con los Clientes) es un programa que se encarga de gestionar la información de nuestros prospectos y clientes, así como la interacción y las acciones llevadas acabo por parte del equipo comercial. Tiene la intención de contar con un conocimiento íntegro del prospecto o cliente para mejorar la relación con […]
El doble opt-in es un proceso para confirmar y agregar nuevos contactos en tu lista de correos electrónicos. Este sistema implica recopilar una dirección de un usuario a través de un formulario de registro y enviar un email de confirmación para validar la información. Una vez confirmado el correo, el contacto se agrega a una […]
Un dominio en una dirección de correo electrónico es la parte que aparece después del símbolo @. Identifica el servidor de correo que maneja la cuenta de correo electrónico. Por ejemplo, en la dirección de correo electrónico «[email protected]», el nombre de dominio sería dominio.com. Los dominios de correo electrónicos comunes son gmail.com y yahoo.com, que […]
Un email automatizado es un correo que se envía de manera automática, basado en una acción o evento específico desencadenado por un usuario. Ejemplos de correos electrónicos automatizados son las confirmaciones de pedido, restablecimientos de contraseña, recordatorios de carrito abandonado o correos de bienvenida. Estos correos no se envían manualmente, sino que se activan a […]
Un email RSS es un correo automatizado que envía contenidos directamente a los suscriptores desde un feed RSS, como nuevos artículos de blog o noticias. Este tipo de correo se utiliza para mantener a los suscriptores al día con contenidos actualizados sin necesidad de crear el correo manualmente. Cuando se agregan nuevos contenidos al feed […]
Un email de reactivación es un email dirigido a clientes o suscriptores inactivos con el fin de reavivar su interés en una marca o una oferta. Estos emails están diseñados para personas que no han realizado compras, no han interactuado con newsletters o han dejado de relacionarse con la marca durante un periodo prolongado. El […]
Un email de bienvenida (onboarding) es el primer email o una serie de emails enviados para dar la bienvenida a nuevos clientes, suscriptores o usuarios después de su registro. Estas comunicaciones ayudan a los destinatarios a familiarizarse con un producto, servicio o plataforma. El objetivo de estos emails es hacer que la experiencia inicial sea […]
Un email de noreply es un correo generado automáticamente al que los destinatarios no pueden responder. Estos correos suelen proceder de direcciones como «[email protected]» y se utilizan con frecuencia para notificaciones del sistema, como confirmaciones de pedidos, restablecimiento de contraseñas o actualizaciones de envío. El propósito principal es garantizar una comunicación unidireccional y proteger la […]
Una herramienta de email marketing, también conocida como software para newsletters, es un programa de correo electrónico profesional que permite enviar correos electrónicos en serie a diferentes destinatarios. Permite crear, personalizar y gestionar suscripciones y cancelaciones, así como listas de destinatarios de manera rápida y sencilla. Brevo es, por ejemplo, una herramienta de este tipo. […]
Un email de seguimiento es un correo electrónico o una secuencia de correos enviados a personas después de una interacción inicial, como una visita a un sitio web, una compra o la asistencia a un evento. Su objetivo es nutrir a los leads, aumentar las conversiones, mejorar la satisfacción del cliente y generar reconocimiento de […]
El email tracking o seguimiento de emails, es una técnica utilizada para monitorear el rendimiento de las campañas de email. Consiste en recopilar datos sobre cómo los destinatarios interactúan con los emails, como las tasas de apertura, tasas de clics y tasas de rebote. Estos datos ayudan a los especialistas en marketing a obtener información […]
El email marketing define el envío de correos electrónicos a una base de contactos: prospectos, suscriptores o clientes. Se considera una estrategia de marketing digital y tiene como objetivo aumentar ventas, incrementar la lealtad o comunicar información importante.
El emailing se refiere al envío de emails promocionales a una amplia lista de contactos (clientes, prospectos, etc.) con fines de prospección, fidelización o simplemente para proporcionar información. (Ver también «Email Marketing» o «Correo Directo»).
Un editor de arrastrar y soltar (Drag & Drop) es una herramienta fácil de usar que te permite crear emails de aspecto profesional sin necesidad de escribir código HTML. Proporciona una interfaz visual en la que puedes arrastrar y soltar varios elementos, como bloques de texto, imágenes, botones y más, sobre una plantilla. Un beneficio […]
La entregabilidad de email se refiere a la capacidad de un correo para ser entregado exitosamente en la bandeja de entrada de un contacto, sin ser filtrado como spam por los clientes de email. La reputación del remitente, el contenido del correo y las tasas de interacción impactan la entregabilidad. El proveedor de servicios de […]
Un email transaccional es un correo que se envía en relación con una transacción o interacción específica de un usuario con una empresa. Estos correos suelen ser necesarios para confirmar una transacción o proporcionar información adicional, como confirmaciones de pedidos, notificaciones de envío, emisión de facturas o confirmaciones de cambios de cuenta. A menudo contienen […]
El email marketing software es una solución que ha sido diseñado específicamente para el diseño y envío óptimo de correos electrónicos a diferentes listas de destinatarios. Brevo es un ejemplo de email marketing software que te permite medir el impacto de cada campaña y optimizarla para mejorar los indicadores clave de desempeño.
El email marketing software es una solución que ha sido diseñado específicamente para el diseño y envío óptimo de correos electrónicos a diferentes listas de destinatarios. Brevo es un ejemplo de email marketing software que te permite medir el impacto de cada campaña y optimizarla para mejorar los indicadores clave de desempeño.
Un email de carrito abandonado es una estrategia para recuperar ventas perdidas convenciendo a un cliente de completar una compra incompleta mediante un mensaje de seguimiento. Es decir, un correo preparado de antemano, o una serie de correos, que se activan automáticamente cuando ocurre la situación definida.
Un flujo de trabajo de automatización de marketing describe una secuencia de acciones o pasos que se ejecutan de forma automatizada. Estas acciones se activan por determinadas condiciones o eventos. Un flujo de trabajo típico en el email marketing podría ser el siguiente: un usuario se suscribe al boletín informativo y, como respuesta, recibe automáticamente […]
Un formulario de registro es un formulario digital que permite a los usuarios registrarse en un boletín, un servicio o una cuenta en una empresa. Generalmente, el formulario requiere ingresar información como nombre, dirección de email y, si es necesario, otros datos para proporcionar el servicio deseado. Un elemento importante en los formularios de registro […]
Los Facebook Ads o anuncios de Facebook son publicidad pagada que se muestra en la plataforma de Facebook. Estos pueden aparecer en el Feed de Noticias, Stories u otras secciones. Permiten a las empresas segmentar audiencias específicas basándose en datos demográficos, intereses y comportamientos, garantizando que el mensaje llegue al público adecuado. Los anuncios de […]
Un hard bounce en email marketing se refiere a un correo electrónico que no se puede entregar de forma permanente. Esto ocurre cuando la dirección de correo electrónico del destinatario es inválida, inexistente o bloqueada por el servidor de correo del destinatario. A diferencia de los soft bounce, que son fallos temporales de entrega, los […]
Las herramientas de email marketing son un software que facilitan el envío y creación de correos electrónicos o newsletters. Algunas de las soluciones más avanzadas permiten tener reportes detallados de los envíos, pruebas a/b, optimización de la hora de envío y otras funcionalidades que mejoran la comunicación y relación con los contactos.
El inbound marketing es una estrategia de marketing que consiste en atraer leads mediante activos de contenido de alta calidad (artículos de blog, whitepapers, seminarios web, etc.). La técnica funciona mediante un método de «atracción», en el que los leads se sienten atraídos hacia ti, en lugar de imponerles material publicitario no solicitado. En lugar […]
Una IP dedicada es una dirección IP única asignada exclusivamente a un solo sitio web o servidor. A diferencia de las direcciones IP compartidas, donde varios sitios web comparten una misma IP, una IP dedicada es utilizada únicamente por una entidad. Los proveedores de correo electrónico suelen asociar a los remitentes de correos con sus […]
El lead scoring (o puntuación de leads) es el proceso de asignar un «puntuaje» a cada contacto para reflejar su potencial de conversión y nivel de interés en tu negocio. Este puntuaje puede utilizarse para calificar leads con fines de mensajes de marketing o alcance por parte del equipo de ventas. El lead scoring ayuda […]
Un lead es una persona que ha mostrado interés en tu producto o servicio. Este interés puede expresarse mediante acciones como visitar tu sitio web, descargar un ebook gratuito, suscribirse a un boletín o solicitar información sobre tus servicios. Los leads son valiosos para las empresas porque representan clientes potenciales. Al nutrir los leads con […]
Una lista de email es una recopilación de direcciones de correo electrónico utilizadas para enviar correos masivos a un grupo específico de personas. Es una herramienta de marketing valiosa para comunicarse con clientes, potenciales clientes o suscriptores. Las listas de email pueden segmentarse según varios criterios, como demografía, intereses o historial de compras, lo que […]
Una landing page (o también llamada página destino), es una página web que tiene el objetivo de convertir visitantes en prospectos o clientes. En esta página se capturan los datos de contacto de un usuario para posteriormente agregarlo a una lista de datos.
El marketing relacional o relationship marketing es una estrategia de marketing que tiene como objetivo construir y mantener relaciones a largo plazo con los clientes, en lugar de centrarse únicamente en ventas puntuales. El núcleo de esta estrategia se basa en la confianza, la satisfacción y la lealtad de los clientes hacia la marca, ya […]
El mailing masivo se refiere al envío de campañas de email marketing a una gran lista de contactos, que pueden ser suscriptores, clientes o prospectos. Algunos de sus objetivos es generar ventas, aumentar la lealtad de los clientes o comunicar información importante sobre los productos o servicios.
El marketing mix, a menudo conocido como las 4 P, es un conjunto de variables controlables de marketing que una empresa utiliza para influir en el comportamiento de los consumidores y alcanzar sus objetivos de marketing. Las 4 P son:
La marketing automation o automatización del marketing se refiere a la automatización de campañas de marketing en respuesta a condiciones predefinidas (o «disparadores») basadas en el comportamiento del usuario. Una vez que se cumple una condición, el flujo de trabajo de automatización se pone en marcha. Un ejemplo de esto es un visitante de un […]
El marketing estacional consiste en la creación de campañas a través de diferentes canales, basadas en festividades específicas, principalmente en el periodo de fin de año y Navidad. Normalmente, implica la promoción de ofertas especiales de temporada para maximizar los ingresos en torno al evento. Las campañas de marketing de las festividades pueden aumentar significativamente […]
Un mapa de calor o heatmap de email o es una representación visual de cómo los destinatarios de tus correos electrónicos interactúan con el contenido. Utiliza un sistema de codificación por colores para mostrar las áreas de alto y bajo compromiso. Los colores más cálidos (rojo, naranja) indican las áreas con mayor interacción, mientras que […]
El marketing por goteo es un tipo de estrategia de marketing que consiste en enviar una serie de emails a los contactos en intervalos específicos o después de acciones predeterminadas por el usuario. Al ejecutar campañas de goteo, el objetivo es llegar a los contactos con contenido oportuno, dirigido y personalizado. Además, las campañas de […]
El marketing directo o mercadotecnia directa es una forma de comunicación que implica la entrega de un mensaje inmediato y personal a un grupo de prospectos o clientes.
El marketing conversacional es una estrategia que se centra en la comunicación en tiempo real y bidireccional entre una empresa y sus clientes. Implica el uso de aplicaciones de mensajería, chatbots y chat en vivo para interactuar con los clientes de una manera más natural y personalizada. Con el marketing conversacional, es más fácil para […]
Las notificaciones web push (también conocidas como notificaciones push del navegador) son mensajes breves y clicables que se envían directamente a los usuarios a través del navegador web, incluso si no tienen abierta la página correspondiente. Los usuarios deben suscribirse previamente para recibir estas notificaciones, lo que permite que se envíen únicamente a personas interesadas. […]
Una notificación push (también conocida como push notification o mensaje push) es una breve notificación directa enviada a través de dispositivos móviles o navegadores web para llegar a los usuarios en tiempo real. Aparece independientemente de si la aplicación o el sitio web están abiertos e incluye información como ofertas, actualizaciones o recordatorios. Las notificaciones […]
Un newsletter se considera generalmente un boletín electrónico. Es enviado con regularidad o de manera ocasional por empresas, asociaciones, agencias y organizaciones. Su objetivo es informar a miembros, colegas, conocidos y clientes sobre ofertas, actualizaciones y novedades.
La optimización del tiempo de envío se refiere a la estrategia de enviar correos electrónicos, SMS u otros mensajes exactamente en el momento en que los destinatarios están más activos y es más probable que perciban el mensaje. El objetivo es maximizar las tasas de apertura y clics enviando los contenidos en el momento en […]
Omnicanal describe una estrategia de marketing y ventas en la que los clientes son atendidos de manera fluida a través de múltiples canales, tanto online como offline. El objetivo principal es ofrecer una experiencia del cliente unificada y coherente, independientemente de si la interacción ocurre mediante email, redes sociales, WhatsApp, tiendas físicas o sitios web. […]
Un Proveedor de Soluciones de WhatsApp Business (BSP) es un tercero autorizado por WhatsApp que permite a las empresas acceder a la API de WhatsApp Business (también conocida como Plataforma de WhatsApp Business). La API permite a las empresas enviar mensajes de manera automatizada, escalable y segura a sus clientes. Los BSP son especialmente valiosos […]
La Plataforma de WhatsApp Business (también conocida como API de WhatsApp Business) es una solución basada en API diseñada específicamente para medianas y grandes empresas que desean integrar WhatsApp en su comunicación con los clientes. A diferencia de la aplicación WhatsApp Business, que está pensada principalmente para pequeñas empresas, la plataforma ofrece funciones que permiten […]
Un pipeline de ventas es una representación visual del proceso de ventas que muestra todas las etapas que los clientes potenciales (leads) atraviesan hasta convertirse en clientes pagos. El pipeline muestra los diferentes pasos, desde el primer contacto, pasando por la calificación, las ofertas, hasta la firma del contrato, y ayuda a los equipos de […]
Un plugin es una extensión o software adicional que se integra en programas o plataformas existentes para ampliar sus funcionalidades. Los plugins permiten a los usuarios añadir características específicas sin necesidad de modificar el software principal. En el ámbito del marketing y las ventas, los plugins se utilizan, por ejemplo, para integrar sistemas CRM, proveedores […]
Un plantilla de email es una plantilla de diseño sobre la que se crea una newsletter o boletín. Facilita enormemente la creación de un newsletter. Al igual que una plantilla, por ejemplo, los campos de texto, los colores y los tamaños de las imágenes ya vienen predefinidos con marcadores de posición, que pueden ser fácilmente […]
El pie de correo o firma de email (o email footer en inglés) se encuentra en la parte inferior de tu correo. Generalmente contiene información adicional sobre el remitente u organización. Los pies de página de los correos electrónicos suelen incluir detalles de contacto, enlaces a redes sociales, exenciones legales, políticas de privacidad y opciones […]
La personalización se refiere a la adaptación de contenidos de marketing, como emails, SMS u ofertas web, a las necesidades, intereses y características individuales de los destinatarios. Se basa en datos como nombres, historial de compras, comportamientos o ubicaciones geográficas, con el objetivo de aumentar la relevancia de la comunicación. Los mensajes personalizados generan un […]
Una plantilla de email HTML es un correo electrónico que utiliza el lenguaje de marcado HyperText Markup Language (HTML) para formatear y estilizar su contenido. Esto permite crear emails mucho más atractivos visualmente e interactivos en comparación con los emails en texto plano. Cualquier email con estilización (por ejemplo, texto en negrita, fuentes y colores […]
Un programa de mailing masivo se refiere al software que ha sido diseñado específicamente para el envío de emails masivos a diferentes listas de destinatarios. Brevo es un ejemplo de programa para enviar correos masivos.
Una prueba A/B es una técnica que consiste en mostrar variantes del mismo elemento a diferentes muestras de usuarios (por ejemplo, en un email o en una página web) para determinar qué versión ofrece los mejores resultados.
El retargeting es una estrategia de marketing que se enfoca en dirigir anuncios personalizados a los usuarios que ya han interactuado con un sitio web o una tienda online, con el objetivo de motivarlos a regresar y completar una acción deseada, como realizar una compra o suscribirse a un boletín informativo. Esta estrategia se basa […]
VoIP significa Voz sobre Protocolo de Internet. Es una tecnología que permite realizar llamadas de voz y video a través de Internet en lugar de usar líneas telefónicas tradicionales. Al convertir la voz en paquetes de datos digitales, los usuarios pueden hacer llamadas desde computadoras, teléfonos inteligentes o teléfonos VoIP especializados. VoIP ofrece numerosos beneficios, […]
El spam se refiere a correos electrónicos no deseados, generalmente comerciales, que se envían sin el consentimiento explícito de los destinatarios. A menudo se trata de correos masivos cuyo objetivo es promocionar productos o servicios. Los correos de spam pueden contener frecuentemente enlaces de phishing o malware y representan una molestia para los destinatarios. Para […]
Un Soft Bounce se refiere a un email que, aunque se entrega correctamente al servidor de correo del destinatario, no llega a la bandeja de entrada debido a un problema temporal. Esto puede deberse a varias razones, como una bandeja de entrada llena en el lado del destinatario, una sobrecarga temporal del servidor o una […]
SMTP significa Protocolo Simple de Transferencia de Correo, y es el protocolo de red utilizado para el envío de correos electrónicos. Este protocolo regula cómo los mensajes de correo electrónico se transfieren desde el servidor del remitente al servidor del destinatario, asegurando que el mensaje sea entregado correctamente. SMTP se utiliza cuando un correo electrónico […]
El SMS Marketing es una estrategia de marketing en la que las empresas envían mensajes de texto cortos (SMS) directamente a los teléfonos móviles de sus clientes para transmitir ofertas, noticias o actualizaciones importantes. Este tipo de marketing es especialmente eficaz porque los SMS generalmente se leen rápidamente y tienen una alta tasa de apertura, […]
Un software CRM (Customer Relationship Management) ayuda a las empresas a organizar sus datos de clientes y gestionar su relación con ellos. Salesforce está diseñado principalmente para grandes empresas.
La segmentación hace referencia a la clasificación de una lista de destinatarios según características o criterios específicos. Por ejemplo, los destinatarios pueden ser agrupados según características demográficas, geográficas o basadas en el comportamiento. Estas agrupaciones pueden ser contactadas de manera separada y dirigida específicamente a cada grupo. En el marketing por email y SMS, la […]
El preheader es un texto breve que aparece en la vista previa de un email en la bandeja de entrada, complementando la línea de asunto. Su objetivo es proporcionar información adicional sobre el contenido del email y despertar la curiosidad de los destinatarios para que lo abran. Un preheader bien elaborado puede ser clave para […]
La tasa de apertura es una métrica clave en el email marketing que indica cuántos destinatarios abrieron realmente un email enviado. Se calcula en porcentaje dividiendo el número de emails abiertos por el total de emails entregados con éxito. Una alta tasa de apertura demuestra que el asunto, el preheader y la relevancia del contenido […]
La tasa de entrega se refiere al porcentaje de correos electrónicos enviados que se entregan exitosamente en las bandejas de entrada de los destinatarios. Es una métrica clave para los especialistas en marketing por correo electrónico, ya que afecta directamente la efectividad de sus campañas. Los factores que impactan la tasa de entrega incluyen la […]
En email marketing, la tasa de clics es una métrica que mide el porcentaje de destinatarios de un email que hicieron clic en un enlace dentro del mensaje. Es un indicador clave de cuán atractivo es el contenido de tu correo y de cuán efectiva es tu campaña de email marketing. Aquí está la fórmula […]
La tasa de rebote de email (email bounce rate) es una métrica que mide el porcentaje de emails que son devueltos al remitente porque no pudieron ser entregados al destinatario previsto. Es una métrica crucial para los especialistas en email marketing, ya que afecta directamente la efectividad de las campañas de email. Existen diferentes tipos […]
Un boletín de WhatsApp es una forma de comunicación directa en la que las empresas envían regularmente noticias, ofertas o información relevante a sus suscriptores a través del servicio de mensajería WhatsApp. Los boletines de WhatsApp permiten una comunicación personalizada y, por lo general, logran altas tasas de apertura y clics. Un boletín de WhatsApp […]