La marketing automation o automatización del marketing se refiere a la automatización de campañas de marketing en respuesta a condiciones predefinidas (o "disparadores") basadas en el comportamiento del usuario. Una vez que se cumple una condición, el flujo de trabajo de automatización se pone en marcha. Un ejemplo de esto es un visitante de un sitio web que se suscribe a tu boletín y recibe automáticamente un email de bienvenida.
Otros ejemplos de automatización del marketing incluyen campañas de SMS automatizadas, publicaciones programadas en redes sociales y flujos de trabajo para la nutrición de leads.
Para las empresas, la automatización del marketing mejora la eficiencia y la efectividad:
- Automatiza tareas repetitivas
- Personaliza los recorridos del cliente
- Mejora la nutrición de leads
- Genera información valiosa
- Alinea a los equipos de ventas y marketing
- Incrementa la productividad general y el ROI
Más información sobre marketing automation