B2C significa Business-to-Consumer. Es un tipo de modelo de negocio en el que las empresas venden productos o servicios directamente a consumidores individuales.
Esto es diferente del modelo B2B, donde las transacciones ocurren entre empresas. El ciclo de ventas B2C tiende a ser más corto que el B2B y a menudo está impulsado por el impulso o la necesidad. En el marketing B2C, el enfoque suele estar en las características del producto, los precios y las promociones.
Ejemplos comunes de negocios B2C incluyen el comercio minorista, el comercio electrónico, las suscripciones y los servicios freelance.