Un email de reactivación es un email dirigido a clientes o suscriptores inactivos con el fin de reavivar su interés en una marca o una oferta. Estos emails están diseñados para personas que no han realizado compras, no han interactuado con newsletters o han dejado de relacionarse con la marca durante un periodo prolongado.
El objetivo de un email de reactivación es captar de nuevo la atención de los destinatarios y motivarlos a interactuar otra vez. Los contenidos más comunes incluyen descuentos exclusivos, recomendaciones personalizadas o mensajes que simplemente les recuerdan que se les extraña.
Este tipo de comunicación ayuda a las empresas a fortalecer la fidelidad del cliente al reactivar contactos antes de que se pierdan por completo. Los emails de reactivación exitosos son atractivos, claros y ofrecen un incentivo convincente para regresar.