El SMS Marketing es una estrategia de marketing en la que las empresas envían mensajes de texto cortos (SMS) directamente a los teléfonos móviles de sus clientes para transmitir ofertas, noticias o actualizaciones importantes. Este tipo de marketing es especialmente eficaz porque los SMS generalmente se leen rápidamente y tienen una alta tasa de apertura, a menudo en cuestión de minutos después de recibirlos.
El SMS Marketing es ideal para mensajes urgentes, como ofertas exclusivas, recordatorios de citas o notificaciones sobre el estado de envío y entrega. Dado que los mensajes SMS son muy directos y están limitados a 160 caracteres, deben ser formulados de manera clara y concisa. Un enfoque exitoso de SMS Marketing incluye el consentimiento de los destinatarios (Opt-In) y el cumplimiento de las normativas de protección de datos, para garantizar que los mensajes sean bien recibidos y legalmente conformes.