Una notificación push (también conocida como push notification o mensaje push) es una breve notificación directa enviada a través de dispositivos móviles o navegadores web para llegar a los usuarios en tiempo real. Aparece independientemente de si la aplicación o el sitio web están abiertos e incluye información como ofertas, actualizaciones o recordatorios.
Las notificaciones push son una herramienta de comunicación efectiva para informar rápidamente a los usuarios y fomentar su interacción. Sus usos más comunes incluyen el comercio electrónico (p. ej., promociones), los medios de comunicación (noticias de última hora) o los proveedores de servicios (recordatorios de citas).
Con mensajes claros y personalización dirigida, las notificaciones push pueden generar un alto impacto y fortalecer la fidelización del cliente. No obstante, es importante mantener un equilibrio para evitar saturar a los usuarios con demasiados mensajes y provocar que se den de baja del servicio.
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