L’annullamento dell’iscrizione, noto anche come Unsubscribe, è il processo tramite il quale i destinatari smettono di ricevere e-mail, in particolare newsletter o comunicazioni di marketing. Questo processo è generalmente associato a un link di annullamento dell’iscrizione chiaramente visibile nel piè di pagina di un’email, che consente agli utenti di rimuoversi facilmente dalla lista di distribuzione. […]
Un’API (Application Programming Interface) è un’interfaccia che consente lo scambio di dati tra diverse applicazioni software. Nel marketing, questo è utile per sincronizzare i dati dei contatti o automatizzare le campagne di marketing. Ad esempio, un’API email permette di integrare una piattaforma di email marketing con un’altra applicazione o un provider di servizi email. Brevo […]
L’autoresponder è uno strumento che consente di inviare email automatiche in base a condizioni predefinite: registrazione sul sito, invio di un modulo di contatto, conferma di un ordine, ecc.
L’automazione nel marketing e nelle vendite si riferisce all’uso di software per semplificare e automatizzare attività ripetitive. L’automazione del marketing rende più semplice gestire campagne su diversi canali e gestire la base di contatti. In questo modo, puoi concentrarti su attività di alto valore, come affinare la tua strategia o personalizzare la comunicazione. L’automazione delle […]
Un test A/B è una tecnica che prevede la visualizzazione di varianti dello stesso elemento a diversi campioni di utenti (ad esempio, in un’email o in una pagina web) per determinare quale versione offre i risultati migliori.
Il Bulk Email (nota anche come email di massa) si riferisce all’invio di un’email commerciale a un grande gruppo di destinatari. Spesso le email di massa o le bulk email sono non richieste e, per questo, vengono contrassegnate come spam dai client di posta elettronica. Il marketing tramite email di massa offre numerosi vantaggi per […]
Il behavioral targeting è una tecnica di marketing che utilizza informazioni su come le persone utilizzano Internet per migliorare le campagne pubblicitarie. Implica la raccolta di dati sui comportamenti di navigazione di un utente, come termini di ricerca, siti web visitati e acquisti effettuati, per mostrare annunci e offerte pertinenti. Per implementare il behavioral targeting, […]
Brevo Academy è un corso di email marketing che insegna l’email marketing da zero. Include una certificazione gratuita di email marketing da aggiungere al tuo CV e al tuo profilo LinkedIn.
La blocklist delle newsletter è una raccolta di indirizzi IP e domini sospettati di essere spam. Le newsletter inviate da uno di questi indirizzi IP o domini non vengono accettate dal provider di posta elettronica e quindi non vengono recapitate ai destinatari.
B2C sta per Business-to-Consumer. È un tipo di modello di business in cui le aziende vendono prodotti o servizi direttamente ai consumatori individuali. Questo è diverso dal modello B2B, dove le transazioni avvengono tra aziende. Il ciclo di vendita B2C tende a essere più breve rispetto al B2B ed è spesso guidato dall’impulso o dal […]
B2B sta per Business-to-Business. È un tipo di modello di business in cui le aziende forniscono prodotti o servizi ad altre aziende o organizzazioni. Questo è diverso dal modello B2C (Business-to-Consumer), che si rivolge ai consumatori individuali. Il ciclo di vendita B2B tende a essere più lungo e complesso rispetto al B2C e spesso coinvolge […]
La blocklist delle newsletter è una raccolta di indirizzi IP e domini sospettati di essere spam. Le newsletter inviate da uno di questi indirizzi IP o domini non vengono accettate dal provider di posta elettronica e quindi non vengono recapitate ai destinatari.
Una campagna di nurturing è una strategia di marketing che mira ad accompagnare i potenziali clienti (lead) lungo il loro percorso d’acquisto fornendo contenuti mirati e personalizzati. L’obiettivo è guidarli progressivamente verso una decisione di acquisto. Queste campagne si basano su una comunicazione continua e sono spesso rivolte a persone che non sono ancora pronte […]
Un email client o client di posta è un’applicazione software che consente agli utenti di inviare, ricevere e organizzare le email. Offre un’interfaccia intuitiva per comporre, leggere e rispondere alle email, nonché per gestire cartelle di posta, contatti e calendari. I client di posta elettronica possono essere basati su web, desktop o mobile, e offrono […]
Il conversational marketing è una strategia incentrata sulla comunicazione bidirezionale in tempo reale tra un’azienda e i suoi clienti. Utilizza strumenti come app di messaggistica, chatbot e live chat per interagire con i clienti in modo più naturale e personalizzato. Grazie al conversational marketing, le aziende possono adattare le interazioni alle esigenze e preferenze specifiche […]
Un chatbot è un programma informatico progettato per simulare e gestire conversazioni umane attraverso un’interfaccia di chat. Funziona come un assistente virtuale che può avviare chat in modo proattivo, rispondere a domande degli utenti, creare ticket e automatizzare altre attività senza bisogno di intervento umano. Esistono diversi tipi di chatbot, tra cui: Chatbot basati su […]
La chat è la finestra di conversazione che compare quando un visitatore accede al tuo sito web, consentendogli di comunicare direttamente con un rappresentante dell’azienda. La live chat permette conversazioni in tempo reale con i visitatori del sito, offrendo risposte a domande, supporto e guida durante il processo di acquisto. Nel complesso, la chat è […]
Una Customer Data Platform (CDP) è un software che raccoglie e unifica i dati dei clienti provenienti da diverse fonti in un unico database centralizzato. Grazie a questa visione consolidata, le aziende possono comprendere meglio i comportamenti, le preferenze e le interazioni dei clienti attraverso vari canali. Le CDP integrano dati da siti web, app […]
Il termine CTA sta per “Call to Action” ed è una strategia di marketing che indica il passo successivo o l’azione che un marketer desidera che un consumatore compia. In termini semplici, una CTA è un invito o una istruzione che spinge a compiere un’azione specifica. Viene spesso utilizzata in materiali di marketing, come siti […]
Il CRM è un software che gestisce le informazioni su prospect e clienti, monitorando le interazioni e le azioni del team commerciale. Il suo obiettivo è ottenere una visione completa di ogni cliente o prospect, migliorando la relazione con loro, centralizzando gli sforzi e ottimizzando il controllo delle attività svolte.
Nel marketing via email, il click rate è una metrica che misura la percentuale di destinatari di un’email che hanno cliccato su un link all’interno dell’email. È un indicatore chiave di quanto sia coinvolgente il contenuto dell’email e di quanto sia efficace la campagna di email marketing. Formula per calcolare il Click-Through Rate (CTR) è: […]
l drip marketing è una strategia di marketing che prevede l’invio di una serie di email ai contatti a determinati intervalli o dopo azioni predefinite da parte degli utenti. L’obiettivo delle campagne drip è raggiungere i contatti con contenuti tempestivi, mirati e personalizzati. Inoltre, le campagne drip sono automatizzate. Queste email vengono generalmente attivate da […]
Il double opt-in è un sistema per aggiungere nuovi contatti alla tua lista email che prevede la raccolta di un indirizzo email tramite un modulo di iscrizione e l’invio di un’email di conferma a quell’indirizzo per convalidare le informazioni di contatto prima di aggiungerle alla lista. Questo è anche un’opportunità per confermare il consenso dell’abbonato, […]
Un dominio in un indirizzo email è la parte che segue il simbolo @. Esso identifica il server di posta che gestisce l’account email. Ad esempio, nell’indirizzo email “[email protected]”, il nome del dominio sarebbe domain.com. I domini di email più comuni sono gmail.com e yahoo.com, che vengono generalmente utilizzati per account email personali. Le aziende, […]
DKIM è una tecnologia progettata per rilevare indirizzi del mittente falsificati nelle email (ad esempio, l’email spoofing), una tecnica spesso utilizzata nel phishing e nello spam. È un metodo di autenticazione delle email, simile allo SPF (Sender Policy Framework). Mentre lo SPF utilizza gli indirizzi IP per autenticare le email, il DKIM utilizza la crittografia. […]
I servizi di email deliverability sono strumenti e servizi specializzati progettati per aiutare le aziende a migliorare i tassi di consegna delle loro campagne email. Questi servizi includono la gestione della reputazione dell’IP, l’autenticazione delle email, il filtraggio dello spam e la pulizia delle liste di contatti. Alcune aziende offrono servizi di email deliverability per […]
La deliverability delle email si riferisce alla capacità di un’email di essere consegnata con successo nella casella di posta di un contatto, senza essere filtrata come spam dai client di posta. La reputazione del mittente, il contenuto dell’email e i tassi di coinvolgimento influenzano tutti la deliverability. Anche il tuo fornitore di servizi email (ESP) […]
Una email automatica è un’email che viene inviata automaticamente in base a un’azione o evento specifico scatenato da un utente. Esempi di email automatiche sono le conferme d’ordine, il reset della password, i promemoria del carrello abbandonato o le email di benvenuto. Queste email non vengono inviate manualmente, ma vengono attivate dalle interazioni dei destinatari […]
Una email transazionale è un’email inviata in relazione a una transazione o interazione specifica di un utente con un’azienda. Queste email sono generalmente necessarie per confermare una transazione o fornire ulteriori informazioni, come conferme d’ordine, notifiche di spedizione, emissioni di fatture o conferme di modifiche dell’account. Spesso contengono informazioni importanti che sono necessarie per completare […]
Una email RSS è un’email automatizzata che invia contenuti direttamente agli abbonati da un feed RSS, come nuovi articoli del blog o notizie. Questo tipo di email viene utilizzato per mantenere gli abbonati aggiornati su contenuti recenti senza dover creare manualmente l’email. Quando nuovi contenuti vengono aggiunti al feed RSS, viene automaticamente generata e inviata […]
Una email di riattivazione è un’email mirata inviata a clienti o iscritti inattivi per riaccendere il loro interesse verso un marchio o un’offerta. Queste email sono rivolte a persone che non hanno effettuato acquisti, interagito con newsletter o avuto contatti con il marchio per un periodo prolungato. L’obiettivo di un’email di riattivazione è attirare nuovamente […]
Una email Noreply è un’email generata automaticamente alla quale i destinatari non possono rispondere. Queste email provengono da indirizzi come “[email protected]” e vengono spesso utilizzate per notifiche di sistema, come conferme d’ordine, reimpostazioni di password o aggiornamenti di spedizione. L’obiettivo principale è garantire una comunicazione unidirezionale e proteggere la casella di posta del mittente da […]
Un’email HTML è un’email che utilizza il linguaggio di markup HyperText Markup Language (HTML) per formattare e stilizzare il suo contenuto. Questo consente di creare email molto più attraenti visivamente e interattive rispetto alle email di testo semplice. Qualsiasi email con stilizzazione (ad esempio, testo in grassetto, font e colori diversi) è un’email HTML. Tuttavia, […]
Un’email di follow-up è un’email o una sequenza di email inviate a individui dopo un’interazione iniziale, come una visita al sito web, un acquisto o la partecipazione a un evento. Il loro obiettivo è coltivare i lead, aumentare le conversioni, migliorare la soddisfazione del cliente e rafforzare la consapevolezza del marchio. Le email di follow-up […]
Il monitoraggio delle email, noto anche come email tracking, è una tecnica utilizzata per monitorare le performance delle campagne email. Consiste nel raccogliere dati su come i destinatari interagiscono con le email, come tassi di apertura, tassi di clic e tassi di rimbalzo. Questi dati aiutano i professionisti del marketing a ottenere informazioni preziose sul […]
Il piè di pagina dell’email (o Footer email) si trova nella parte inferiore del messaggio. Generalmente contiene informazioni aggiuntive sul mittente o sull’organizzazione. I footer delle email solitamente includono dettagli di contatto, link ai social media, esenzioni legali, politiche sulla privacy e opzioni per annullare l’iscrizione. Vengono utilizzati per rafforzare l’identità del marchio, fornire informazioni […]
L’ecommerce si riferisce all’acquisto e alla vendita di beni e servizi tramite internet. Comprende transazioni condotte elettronicamente, tipicamente attraverso siti web o app mobili. Esistono quattro principali tipi di ecommerce: 1.Business-to-Consumer (B2C), ad esempio Amazon, negozi Shopify 2.Business-to-Business (B2B), ad esempio produttori, grossisti, SaaS 3.Consumer-to-Consumer (C2C), ad esempio individui che vendono su piattaforme come eBay […]
Un editor Drag & Drop è uno strumento intuitivo che ti permette di creare email dall’aspetto professionale senza dover scrivere codice HTML. Offre un’interfaccia visiva dove puoi trascinare e rilasciare vari elementi come blocchi di testo, immagini, pulsanti e altro su un modello predefinito. Un grande vantaggio degli editor Drag & Drop è che puoi […]
Un’email per carrello abbandonato è una strategia per recuperare le vendite perse convincendo un cliente a completare un acquisto incompiuto attraverso un messaggio di follow-up. Cioè un’email preparata in anticipo, o una serie di email, attivate automaticamente quando si verifica la situazione definita.
L’email marketing è una strategia di marketing digitale che consiste nell’inviare messaggi mirati a un pubblico specifico tramite email. È uno strumento potente per coltivare i lead, aumentare le vendite e rafforzare le relazioni con i clienti. Segmentando il tuo pubblico e personalizzando i messaggi, puoi offrire contenuti altamente pertinenti che risuonano con i destinatari. […]
Un Fornitore di Soluzioni WhatsApp Business (BSP) è un terzo autorizzato da WhatsApp che consente alle aziende di accedere all’API di WhatsApp Business (nota anche come Piattaforma WhatsApp Business). L’API permette alle aziende di inviare messaggi in modo automatizzato, scalabile e sicuro ai propri clienti. I BSP sono particolarmente utili per la comunicazione con i […]
Gli annunci su Facebook sono pubblicità a pagamento che vengono mostrati sulla piattaforma di Facebook. Possono apparire nel Feed delle Notizie, nelle Storie o in altre sezioni. Permettono alle aziende di segmentare il pubblico in modo mirato, basandosi su dati demografici, interessi e comportamenti, assicurando che il messaggio raggiunga il pubblico giusto. Gli annunci su […]
Un hard bounce nel marketing via email si riferisce a una email che non riesce a essere consegnata in modo permanente. Questo accade quando l’indirizzo email del destinatario è invalido, inesistente o bloccato dal server di posta del destinatario. A differenza dei soft bounce, che sono fallimenti temporanei di consegna, gli hard bounce indicano un […]
L’inbound marketing è una strategia di marketing che consiste nell’attrarre lead tramite contenuti di alta qualità (articoli di blog, whitepaper, webinar, ecc.). La tecnica funziona mediante un metodo “pull”, in cui i lead sono attratti verso di te anziché forzare materiale pubblicitario non richiesto. Invece di interrompere i potenziali clienti con tattiche outbound come le […]
Un IP dedicato è un indirizzo IP unico assegnato esclusivamente a un singolo sito web o server. A differenza degli indirizzi IP condivisi, in cui più siti web condividono un singolo IP, un IP dedicato è utilizzato solo da un’entità. I fornitori di servizi email spesso associano i mittenti di email ai loro indirizzi IP. […]
La live chat è un software che appare come un widget di chat sul tuo sito web e ti permette di comunicare direttamente con i visitatori del sito. Puoi consentire loro di avviare una conversazione se hanno bisogno di assistenza oppure puoi contattarli manualmente o automaticamente per raggiungere obiettivi specifici, ad esempio informarli di una […]
Il lead scoring è il processo di assegnazione di un “punteggio” a ciascun contatto per riflettere il suo potenziale di conversione e il livello di interesse verso la tua attività. Questo punteggio può essere utilizzato per qualificare i lead per messaggi di marketing o contatti da parte del team commerciale. Il lead scoring aiuta i […]
Un lead è una persona che ha mostrato interesse per il tuo prodotto o servizio. Questo interesse può manifestarsi attraverso azioni come visitare il tuo sito web, scaricare un ebook gratuito, iscriversi a una newsletter o richiedere informazioni sui tuoi servizi. I lead sono preziosi per le aziende perché rappresentano potenziali clienti. Coltivando i lead […]
Le landing page sono siti web specifici di marketing. Si tratta di pagine su cui gli utenti “atterrano” dopo aver cliccato su un link. Queste pagine sono sempre progettate per un determinato gruppo target. Ad esempio, se gli utenti cliccano su un banner promozionale, verranno reindirizzati a una landing page che descrive nel dettaglio l’offerta […]
Un modulo di iscrizione è un modulo digitale che consente agli utenti di iscriversi a una newsletter, a un servizio o a un account presso un’azienda. Di solito, il modulo richiede l’inserimento di informazioni come nome, indirizzo email e, se necessario, altri dati necessari per fornire il servizio richiesto. Un elemento importante nei moduli di […]
Il Relationship Marketing è una strategia di marketing che mira a costruire e mantenere relazioni a lungo termine con i clienti, piuttosto che concentrarsi solo sulle vendite una tantum. Al centro di questa strategia ci sono la fiducia, la soddisfazione e la fedeltà dei clienti nei confronti del marchio, poiché questi fattori contribuiscono a lungo […]
Omnichannel descrive una strategia di marketing e vendita in cui i clienti vengono coinvolti in modo fluido attraverso più canali, sia online che offline. L’obiettivo principale è offrire un’esperienza cliente unificata e coerente, indipendentemente dal fatto che l’interazione avvenga tramite email, social media, WhatsApp, negozi fisici o siti web. Lo scopo della strategia omnicanale è […]
Un mass mailing è l’invio dello stesso messaggio email a un grande numero di persone contemporaneamente. Si tratta di una tecnica di marketing comune utilizzata per raggiungere un pubblico ampio e promuovere prodotti, servizi o eventi. Le email di massa possono essere inviate a un pubblico generale o a segmenti specifici, come clienti, iscritti o […]
Il marketing mix, spesso definito come le 4 P, è un insieme di variabili di marketing controllabili che un’azienda utilizza per influenzare il comportamento dei consumatori e raggiungere i propri obiettivi di marketing. Le 4 P sono: Prodotto (Product): Si riferisce ai beni o servizi offerti dall’azienda. Comprende elementi come le caratteristiche del prodotto, la […]
La marketing automation si riferisce all’automatizzazione delle campagne di marketing in risposta a condizioni predefinite (“trigger”) basate sul comportamento degli utenti. Una volta che una condizione viene soddisfatta, il flusso di lavoro dell’automazione viene attivato. Un esempio è un visitatore di un sito web che si iscrive alla tua newsletter e riceve automaticamente un’email di […]
Il marketing delle festività è la creazione di campagne attraverso diversi canali, basate su specifiche festività, principalmente nel periodo di fine anno e Natale. Normalmente implica la promozione di offerte stagionali speciali per massimizzare i ricavi durante l’evento. Le campagne di marketing delle festività possono aumentare significativamente i profitti e il riconoscimento del marchio della […]
Una mappa di calore delle email è una rappresentazione visiva di come i destinatari delle tue email interagiscono con il contenuto. Utilizza una codifica cromatica per mostrare le aree di alto e basso coinvolgimento. I colori più caldi (rosso, arancione) indicano le aree con un elevato coinvolgimento, mentre i colori più freddi (blu, verde) indicano […]
Una mailing list (lista email) è una raccolta di indirizzi email utilizzati per inviare email in massa a un gruppo specifico di persone. È uno strumento di marketing prezioso per comunicare con clienti, potenziali clienti o abbonati. Le liste email possono essere segmentate in base a diversi criteri, come la demografia, gli interessi o la […]
Il marketing diretto o direct marketing è una forma di comunicazione che prevede l’invio di un messaggio immediato e personale a un gruppo di potenziali acquirenti o clienti.
Le notifiche push web (note anche come notifiche push del browser) sono brevi messaggi cliccabili inviati direttamente agli utenti tramite il browser, anche se non hanno aperto il sito web in questione. Gli utenti devono iscriversi attivamente per ricevere queste notifiche, il che consente di inviarle solo a persone interessate. Le notifiche push web sono […]
Una notifica push (noto anche come push notification) è una breve notifica diretta inviata tramite dispositivi mobili o browser web per raggiungere gli utenti in tempo reale. Questi messaggi appaiono indipendentemente dal fatto che l’applicazione o il sito web siano aperti e possono includere informazioni come offerte, aggiornamenti o promemoria. I messaggi push sono uno […]
Uno strumento per newsletter, noto anche come newsletter tool, è un programma di posta elettronica professionale che consente l’invio di email in serie a diversi destinatari. Permette di creare, personalizzare e gestire iscrizioni e disiscrizioni, nonché le liste di destinatari in modo semplice e veloce. Un esempio di strumento per newsletter è Brevo. Inoltre, molti […]
Una newsletter è generalmente considerata una circolare elettronica. Viene inviata a intervalli regolari o occasionalmente da aziende, associazioni, agenzie e organizzazioni. L’obiettivo è informare membri, colleghi, conoscenti e clienti su offerte, aggiornamenti e novità.
L’oggetto dell’email è una riga breve e concisa che riassume il contenuto di un’email e ha lo scopo di stimolare i destinatari ad aprire il messaggio. L’oggetto è un fattore decisivo per il successo di una campagna di email, poiché di solito è la prima impressione che i destinatari ricevono dall’email. Un buon oggetto suscita […]
L’ ottimizzazione del tempo di invio si riferisce alla strategia di inviare e-mail, SMS o altri messaggi esattamente nel momento in cui i destinatari sono più attivi e più propensi a percepire il messaggio. L’obiettivo è massimizzare i tassi di apertura e clic inviando i contenuti nel momento in cui gli utenti sono più disposti […]
La Piattaforma WhatsApp Business (nota anche come API di WhatsApp Business) è una soluzione basata su API progettata specificamente per medie e grandi aziende che desiderano integrare WhatsApp nella loro comunicazione con i clienti. A differenza dell’app WhatsApp Business, pensata principalmente per le piccole imprese, la piattaforma offre funzionalità che consentono una comunicazione scalabile, automatizzata […]
Un Sales Pipeline è una rappresentazione visiva del processo di vendita che illustra tutte le fasi che i potenziali clienti (lead) attraversano fino a diventare clienti paganti. Il pipeline mostra i vari passaggi, dal primo contatto alla qualificazione, alle offerte fino alla firma del contratto, e aiuta i team di vendita a strutturare e gestire […]
Il preheader è un breve testo che appare nell’anteprima di un’email nella casella di posta, accanto o sotto l’oggetto. Ha lo scopo di completare l’oggetto, fornendo informazioni aggiuntive sul contenuto dell’email e stimolando la curiosità dei destinatari per incoraggiarli ad aprire il messaggio. Un preheader ben scritto può avere un impatto significativo sul tasso di […]
Un plugin è un’estensione o un software aggiuntivo che viene integrato in programmi o piattaforme esistenti per ampliarne le funzionalità. I plugin permettono agli utenti di aggiungere funzionalità specifiche senza dover modificare il software principale. Nel settore del marketing e delle vendite, i plugin possono essere utilizzati, ad esempio, per integrare sistemi CRM, fornitori di […]
La personalizzazione consiste nell’adattare i contenuti di marketing, come email, SMS o offerte web, alle esigenze, agli interessi e alle caratteristiche individuali dei destinatari. Si basa su dati come nomi, cronologia degli acquisti, comportamenti o localizzazioni geografiche, con l’obiettivo di aumentare la rilevanza della comunicazione. I messaggi personalizzati creano un maggiore senso di apprezzamento e […]
Il retargeting è una strategia di marketing che mira a rivolgersi con annunci personalizzati agli utenti che hanno già interagito con un sito web o un negozio online, al fine di invitarli a tornare e completare un’azione desiderata, come ad esempio effettuare un acquisto o iscriversi a una newsletter. Questa strategia si basa sul comportamento […]
Lo spam si riferisce a email indesiderate, generalmente commerciali, inviate senza il consenso esplicito dei destinatari. Spesso si tratta di email di massa inviate con l’obiettivo di promuovere prodotti o servizi. Le email di spam possono contenere spesso link di phishing o malware e rappresentano una seccatura per i destinatari. Per prevenire lo spam, i […]
Un Soft Bounce si riferisce a un’email che, sebbene venga correttamente consegnata al server di posta del destinatario, non arriva nella casella di posta a causa di un problema temporaneo. Questo può essere causato da vari motivi, come una casella di posta piena da parte del destinatario, un sovraccarico temporaneo del server o un’interruzione tecnica […]
SMTP sta per Simple Mail Transfer Protocol (Protocollo Semplice di Trasferimento della Posta) ed è un protocollo di rete utilizzato per l’invio delle email. Regola come i messaggi email vengono trasferiti da un server del mittente a un server del destinatario, garantendo che il messaggio venga consegnato correttamente. SMTP viene utilizzato quando un’email viene inviata […]
Il SMS Marketing è una strategia di marketing in cui le aziende inviano messaggi di testo brevi (SMS) direttamente ai telefoni mobili dei loro clienti per trasmettere offerte, notizie o aggiornamenti importanti. Questo tipo di marketing è particolarmente efficace perché gli SMS vengono solitamente letti rapidamente e hanno un’alta percentuale di apertura, spesso entro pochi […]
La segmentazione si riferisce all’organizzazione di una lista di destinatari in base a caratteristiche o criteri specifici. Ad esempio, i destinatari possono essere suddivisi in gruppi in base a caratteristiche demografiche, geografiche o comportamentali. Questi gruppi possono poi essere contattati separatamente e in modo mirato. Nel marketing tramite email e SMS, la segmentazione consente una […]
Il software di email marketing gratuito si riferisce a strumenti digitali che ti permettono di inviare email di marketing a una lista di iscritti senza alcun costo iniziale. Queste piattaforme offrono diverse funzionalità per aiutarti a creare, inviare e tracciare le campagne via email. Molti fornitori di software di email marketing offrono un piano gratuito, […]
Il software per campagne email è un programma utilizzato per gestire, inviare e monitorare le campagne di email marketing. Semplifica il processo di marketing via email offrendo una serie di funzionalità per automatizzare e ottimizzare l’intero ciclo di vita di una campagna. Il software per campagne email consente alle aziende e alle organizzazioni di comunicare […]
Un programma di invio email massive si riferisce a un software specificamente progettato per l’invio di email in massa a diversi elenchi di destinatari. Brevo è un esempio di programma di mailing massivo.
Un servizio di email massivo è un’azienda che consente ai propri clienti di inviare campagne email a grandi volumi verso diverse liste di destinatari. Il costo di un servizio di email massivo viene solitamente calcolato in base a criteri come il numero di email inviate o il numero di contatti archiviati.
Il software per email marketing è uno strumento digitale progettato per semplificare e automatizzare il processo di creazione, gestione e invio di campagne email in massa. Permette alle aziende di comunicare in modo efficiente con il proprio pubblico target, coltivare i lead e stimolare l’interazione dei clienti tramite messaggi email personalizzati e mirati. Le funzionalità […]
Il tasso di apertura è un indicatore chiave nel marketing via email che misura quante persone hanno effettivamente aperto un’email inviata. Si calcola in percentuale, dividendo il numero di email aperte per il numero totale di email recapitate con successo. Un alto tasso di apertura indica che l’oggetto, il preheader e la rilevanza del contenuto […]
Un template di newsletter è un modello di design su cui viene creata una newsletter. Facilita notevolmente la creazione della newsletter, poiché i campi di testo, i colori e le dimensioni delle immagini sono già preimpostati con segnaposti, che possono essere facilmente sostituiti con contenuti personalizzati. I template assicurano che vengano seguite le linee guida […]
Il tasso di rimbalzo delle email (email bounce rate) è una metrica che misura la percentuale di email che vengono restituite al mittente perché non sono riuscite a essere consegnate al destinatario previsto. È una metrica cruciale per i marketer via email, poiché impatta direttamente sull’efficacia delle campagne email. Esistono diversi tipi di rimbalzi delle email: Hard […]
Il delivery rate (tasso di consegna) si riferisce alla percentuale di email inviate che vengono consegnate con successo nella casella di posta dei destinatari. È una metrica fondamentale per i marketer via email, poiché influisce direttamente sull’efficacia delle loro campagne. I fattori che influenzano il tasso di consegna includono la reputazione del mittente, il contenuto […]
VoIP sta per Voice over Internet Protocol (Voce su Protocollo Internet). Si tratta di una tecnologia che consente di effettuare chiamate vocali e video tramite Internet, invece di utilizzare linee telefoniche tradizionali. Trasformando la voce in pacchetti di dati digitali, gli utenti possono fare chiamate tramite computer, smartphone o telefoni VoIP specializzati. VoIP offre numerosi […]
Un workflow di automazione del marketing descrive una sequenza di azioni o passaggi eseguiti in modo automatizzato. Queste azioni vengono attivate da determinate condizioni o eventi. Un workflow tipico nell’email marketing potrebbe essere il seguente: un utente si iscrive alla newsletter e, in risposta, riceve automaticamente un’email di benvenuto. Dopo un periodo di attesa definito, […]
Una newsletter di WhatsApp è una forma di comunicazione diretta in cui le aziende inviano regolarmente notizie, offerte o informazioni rilevanti ai propri iscritti tramite il servizio di messaggistica WhatsApp. Le newsletter di WhatsApp consentono una comunicazione personalizzata e, di solito, ottengono alti tassi di apertura e clic. Una newsletter di WhatsApp può essere inviata […]
La API di WhatsApp Business è un’interfaccia che consente alle aziende di inviare messaggi ai propri clienti su larga scala e in conformità con il GDPR. È pensata per le aziende che desiderano raggiungere direttamente i propri clienti tramite WhatsApp. Con l’API, le aziende possono inviare notifiche personalizzate come conferme di spedizione, promemoria di appuntamenti […]