SOLUZIONI RETAIL & ECOMMERCE

Aumenta il coinvolgimento, gli insight e le connessioni

Dai forma al client journey con una comunicazione efficace e relazioni significative

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Massimizza la fidelizzazione del cliente

Invia comunicazioni personalizzate in base alle abitudini di acquisto personali, utilizzando i dati di vendita combinati dell'e-commerce e dei negozi. L'invio di email ottimizzate dall'intelligenza artificiale aumenta la fidelizzazione dei clienti e il repeat business.

Ottieni informazioni dettagliate

Aumenta il successo analizzando i dati di fonti come WooCommerce, Shopify, PrestaShop e altre per comprendere le tendenze di acquisto dei clienti, i tassi di abbandono del carrello, il tasso di utilizzo dei coupon e così via, ottimizzando strategicamente i consigli sui prodotti, la personalizzazione e la segmentazione.

Sfrutta in modo efficace le comunicazioni multicanale

Automatizza la comunicazione per fornire risposte rapide e interazioni mirate con i clienti, nel rispetto dei requisiti normativi. Utilizzate e-mail, SMS, chat e persino il mobile wallet del cliente per interagire in modo efficace mantenendo un'immagine coerente del marchio.

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Marketing Platform

Aumenta le tue conversioni con campagne multicanale e marketing automation

Funzionalità principali:

Email marketing
Marketing automation
Campagne SMS e WhatsApp

Conversations Platform

Offri un servizio clienti eccezionale con la nostra soluzione conversation multicanale

Funzionalità principali:

Chat
Phone
Universal inbox

Customer Data Platform

Unifica, gestisci e sincronizza i dati dei clienti per accelerare il tuo time-to-value.

Funzionalità principali:

Modello di dati multitabella
Libreria di scoring
Analytics e BI del cliente

Come aiutiamo le altre aziende

"La combinazione di contenuti dinamici e segmentazione dei contatti funziona davvero bene! In questo modo siamo in grado di evitare di mostrare un banner promozionale sul nostro prodotto a pagamento ai clienti che lo hanno già acquistato."