SOLUZIONI RETAIL & ECOMMERCE

Aumenta il coinvolgimento, gli insight e le connessioni

Dai forma al client journey con una comunicazione efficace e relazioni significative

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Massimizza la fidelizzazione del cliente

Invia comunicazioni personalizzate in base alle abitudini di acquisto personali, utilizzando i dati di vendita combinati dell'e-commerce e dei negozi. L'invio di email ottimizzate dall'intelligenza artificiale aumenta la fidelizzazione dei clienti e il repeat business.
Massimizza la fidelizzazione del cliente

Ottieni informazioni dettagliate

Aumenta il successo analizzando i dati di fonti come WooCommerce, Shopify, PrestaShop e altre per comprendere le tendenze di acquisto dei clienti, i tassi di abbandono del carrello, il tasso di utilizzo dei coupon e così via, ottimizzando strategicamente i consigli sui prodotti, la personalizzazione e la segmentazione.
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Sfrutta in modo efficace le comunicazioni multicanale

Automatizza la comunicazione per fornire risposte rapide e interazioni mirate con i clienti, nel rispetto dei requisiti normativi. Utilizzate e-mail, SMS, chat e persino il mobile wallet del cliente per interagire in modo efficace mantenendo un'immagine coerente del marchio.
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Marketing Platform
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Aumenta le tue conversioni con campagne multicanale e marketing automation
Funzionalità principali:
  • Email marketing
  • Marketing automation
  • Campagne SMS e WhatsApp
Conversations Platform
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Offri un servizio clienti eccezionale con la nostra soluzione conversation multicanale
Funzionalità principali:
  • Chat
  • Phone
  • Universal inbox
Customer Data Platform
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Unifica, gestisci e sincronizza i dati dei clienti per accelerare il tuo time-to-value.
Funzionalità principali:
  • Modello di dati multitabella
  • Libreria di scoring
  • Analytics e BI del cliente
Come aiutiamo le altre aziende
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"La combinazione di contenuti dinamici e segmentazione dei contatti funziona davvero bene! In questo modo siamo in grado di evitare di mostrare un banner promozionale sul nostro prodotto a pagamento ai clienti che lo hanno già acquistato."
Tanya Angelova
Tanya AngelovaEmail Marketing B2C Manager di Trusted Shops