Il tasso di rimbalzo delle email (email bounce rate) è una metrica che misura la percentuale di email che vengono restituite al mittente perché non sono riuscite a essere consegnate al destinatario previsto. È una metrica cruciale per i marketer via email, poiché impatta direttamente sull'efficacia delle campagne email. Esistono diversi tipi di rimbalzi delle email:
Hard bounce: fallimento permanente nella consegna di un'email. Questo può essere dovuto a indirizzi email non validi o server inesistenti.
Soft bounce: fallimento temporaneo nella consegna di un'email. Questo può essere causato da caselle di posta piene, problemi ai server o filtri antispam.
Una piattaforma di email marketing può aiutare a ridurre il tasso di rimbalzo. Ad esempio, Brevo blocca automaticamente gli indirizzi email che hanno avuto un hard bounce. Inoltre, Brevo tenta di ritrasmettere le email che hanno avuto un soft bounce entro un periodo di 36 ore; se non ha successo, l'indirizzo email viene bloccato. Questo mantiene pulita la tua lista di email e protegge la reputazione del mittente delle tue email.
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