La chat è la finestra di conversazione che compare quando un visitatore accede al tuo sito web, consentendogli di comunicare direttamente con un rappresentante dell'azienda.
La live chat permette conversazioni in tempo reale con i visitatori del sito, offrendo risposte a domande, supporto e guida durante il processo di acquisto.
Nel complesso, la chat è uno strumento potente per migliorare il coinvolgimento dei clienti, aumentare le vendite e favorire la crescita aziendale. Implementando la live chat e altre strategie di marketing basate sulla chat, le aziende possono distinguersi dalla concorrenza e costruire relazioni più solide con i propri clienti.