L'automazione nel marketing e nelle vendite si riferisce all'uso di software per semplificare e automatizzare attività ripetitive. L'automazione del marketing rende più semplice gestire campagne su diversi canali e gestire la base di contatti. In questo modo, puoi concentrarti su attività di alto valore, come affinare la tua strategia o personalizzare la comunicazione. L'automazione delle vendite consente di velocizzare la comunicazione e i follow-up. Questo aiuta il team di vendita a lavorare in modo più efficiente e a chiudere accordi più rapidamente. Esempi comuni includono campagne email automatizzate (ad esempio, email di benvenuto, email di carrello abbandonato), flussi di lavoro per il nurturing dei lead e automazione della pipeline di vendita. Con l'aiuto dell'automazione, le aziende possono ottenere maggiore efficienza, migliorare la soddisfazione del cliente e stimolare la crescita dei ricavi.
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