Pipedrive gehört zu den beliebtesten Tools im Vertrieb. Doch was am Anfang gut funktioniert, passt oft nicht mehr, wenn dein Team wächst, Prozesse komplexer werden oder Marketing und Service stärker eingebunden werden sollen.
Die gute Nachricht: Es gibt starke Alternativen, die dich 2025 nicht nur im Vertrieb unterstützen, sondern die Kundenbeziehung langfristig stärken. Ob schlankes CRM für den Einstieg, All-in-One-Lösung oder tief integrierbares System – wir stellen dir in diesem Artikel die 11 besten Pipedrive-Alternativen vor.
Das Wichtigste in Kürze
Warum wechseln?
Pipedrive ist ein solides CRM, eignet sich aber nicht für alle Anforderungen. Hohe Kosten, fehlende Funktionen und eingeschränkte Skalierbarkeit können Gründe für einen Wechsel sein.
Worauf achten?
Wichtige Kriterien bei der Auswahl sind: Benutzerfreundlichkeit, Funktionsumfang, Datenschutz (DSGVO), Preismodell, Integrationen und Support.
Top-Alternativen 2025:
Brevo, HubSpot, Zoho CRM, Salesforce, Freshsales, Microsoft Dynamics 365, Agile CRM und mehr.
Inhaltsverzeichnis
- Warum sollte ich mich nach einer Pipedrive-Alternative umsehen?
- Wichtige Funktionen einer Pipedrive-Alternative
- Unsere Methodik bei Brevo: So vergleichen wir
- Die besten 11 Pipedrive-Alternativen unter der Lupe
- Die Pipedrive-Alternativen in der Schnellübersicht
- Checkliste: Welche Pipedrive-Alternative passt zu dir?
- Fazit: So findest du die richtige Pipedrive-Alternative
Warum sollte ich mich nach einer Pipedrive-Alternative umsehen?
Dass das Thema Customer Relationship Management (CRM) von hoher Bedeutung für Unternehmen ist, zeigt eine Studie aus dem Jahr 2023. 47 % der darin befragten Unternehmen konnten nach Einführung eines CRM-Systems eine Verbesserung der Kundenbindungsrate feststellen. Um das meiste aus einem CRM herauszuholen, ist es jedoch wichtig, eine Software zu wählen, die zu dir und deinem Unternehmen passt.
Pipedrive ist ein bewährtes CRM-System, das speziell für den Vertrieb entwickelt wurde. Im Mittelpunkt steht dabei die Visualisierung deiner Sales Pipeline und die Steuerung deines Verkaufsprozesses. Du kannst mit Pipedrive unter anderem die Profile deiner Interessent:innen und Stammkund:innen verwalten, Aufgaben planen und E-Mails senden.
Dennoch kann es sein, dass du mit dem Pipedrive CRM schnell an deine Grenzen stößt – vor allem mit wachsenden Ansprüchen. In diesem Abschnitt zeigen wir dir, warum sich der Blick auf potentielle Pipedrive-Alternativen lohnen kann.
Hoher Preis nach dem Einstieg
Pipedrive bietet 5 Preisstufen: Essential, Advanced, Professional, Power und Enterprise. Viele Funktionen wie bedingte Workflows, Umsatzprognosen, individuelle Felder oder komplexe Berichte sind erst ab dem Advanced-Tarif oder höheren Paketen verfügbar. Die monatlichen Kosten pro Nutzer:in steigen entsprechend an. Darüber hinaus verursacht die Integration externer Apps oder Tools über den Marketplace weitere Gebühren.
Mangelnde Flexibilität und Skalierbarkeit
Pipedrive ist auf Vertriebsprozesse ausgelegt. Es gibt keine nativen Funktionen für Aufträge oder Rechnungen. Diese lassen sich nur über Drittanbieter oder eigene Integrationen realisieren. Benutzerdefinierte Felder, Automatisierungen und Berichte sind zwar vorhanden, können aber komplexe Anforderungen (z.B. mehrere Marken, internationale Teams) nur bedingt abbilden.
Keine All-in-One-Lösung
Pipedrive ist kein vollständiges All-in-One-System. Funktionen wie E-Mail Marketing, Helpdesk (Kundensupport) oder Projektmanagement sind nur über separate, meist kostenpflichtige Erweiterungen verfügbar. Die eigene Lösung „Campaigns“ für E-Mail Marketing muss beispielsweise zusätzlich gebucht werden. Für Support oder interne Zusammenarbeit sind Drittanbieter-Integrationen nötig. Suchst du ein zentrales System für Vertrieb, Marketing und Kundenservice, mit dem du die komplette Customer Journey verwalten kannst, ist ein Anbieter mit Plattformansatz die bessere Wahl.
Best of Suite oder Best of Breed: Welcher Ansatz passt besser zu deinem Unternehmen? In diesem Artikel erfährst du mehr über beide Strategien.
Wichtige Funktionen einer Pipedrive-Alternative
Pipedrive passt nicht mehr zu deinem Arbeitsstil? Du brauchst mehr als eine Sales Pipeline und willst deine Prozesse zentral steuern? Dann ist es Zeit für ein CRM, das mitdenkt und mitwächst. Eine gute Pipedrive-Alternative kombiniert zentrale CRM-Funktionen mit smarten Extras. Folgende Features sind dabei besonders nützlich:
- Visuelle Vertriebspipeline
- Kontakt- und Kundenmanagement
- Automatisierungen
- Anpassbare Felder und Workflows
- Detaillierte Berichte und Übersichten (Dashboards)
- Integration mit Kalender, Live Chat und Telefonie
- Plattformfunktionen wie E-Mail Marketing oder Angebots- und Auftragsverwaltung
- Mobile App
- DSGVO-konforme Datenverarbeitung
- Skalierbare Preismodelle je nach Teamgröße
- Unterstützung für mehrere Vertriebsteams oder Pipelines
- Schnittstellen (APIs) für eigene Erweiterungen
Unser Tipp
Du willst wissen, wie andere Unternehmen CRM nutzen, um starke Kundenbeziehungen aufzubauen? Wir haben für dich zahlreiche Case Studies zusammengestellt, die zeigen, wie es geht. In einer davon verrät Monisnap, wie eine Kombination aus Marketing Automation, Lead Scoring und Transaktions-Mails dem Unternehmen dabei half, die Kundenbindung um 40% zu steigern.
Unsere Methodik bei Brevo: So vergleichen wir
Die in diesem Artikel genannten Tools wurden von uns auf Basis eigener Recherche und Analyse ausgewählt und evaluiert. Wie genau wir dabei vorgehen, kannst du in unserem ausführlichen Artikel nachlesen. Wir erhalten keine finanzielle Vergütung oder Provisionen für die Erwähnung dieser Produkte.
Bitte beachte, dass es sich bei den hier genannten Funktionen immer nur um Auszüge aus dem Angebot der Softwares handelt. Um genaue Preisinformationen bezüglich eines bestimmten Features sowie eine vollständige, tagesaktuelle Funktionsübersicht zu erhalten, empfehlen wir dir, die Website des jeweiligen Anbieters aufzusuchen.
Die besten 11 Pipedrive-Alternativen unter der Lupe
Im Folgenden stellen wir dir 11 CRM Tools vor, die je nach Anforderung als echte Pipedrive-Alternative in Frage kommen. Du erfährst, welche Funktionen sie bieten, was sie kosten und für wen sie sich besonders eignen.
Überblick über die beliebtesten Pipedrive-Alternativen
- Brevo
- HubSpot
- Mailchimp
- Salesforce
- Microsoft Dynamics 365 Sales
- Zoho CRM
- Freshsales
- Monday.com
- SugarCRM
- Bitrix24
- Agile CRM
Brevo
Brevo kombiniert Kontaktmanagement, E-Mail Marketing und CRM mit umfangreichen Automatisierungsfunktionen. Du kannst mit der CRM-Suite Leads verwalten und Aufgaben automatisieren, Kontakte segmentieren und Marketing-Kampagnen direkt aus dem Tool starten – all das mit Unterstützung einer eigens entwickelten KI namens Aura.
Das französische Software-Unternehmen ist eine gute Pipedrive-Alternative, wenn du Wert auf Datensicherheit nach europäischen Standards legst. Brevo hostet seine Daten nämlich auf Servern in Deutschland und der EU und ist TÜV- sowie ISO 27001-zertifiziert. Preislich startet Brevo mit einer dauerhaft kostenlosen Version.
Preis: Die kostenpflichtigen Pakete beginnen bei 6,33 € pro User und Monat.
Hauptfunktionen:
- Kontaktmanagement
- Marketing-Automatisierung
- E-Mail, SMS & WhatsApp Marketing
- Landingpages für die Lead-Generierung
- Vertriebs-Pipeline
- Vertriebsautomatisierungen, z.B. automatisierte Deal-Erstellung
- Berichte und Dashboards
- Videoanrufe & Terminbuchungstool
- KI-Agenten für Marketing und Vertrieb
Für wen geeignet: Selbständige, KMUs, Start-ups und Großunternehmen, die Marketing und Vertrieb auf einer einzigen Plattform bündeln wollen und europäische Datenschutzstandards schätzen.
Erfahre, warum sich Unternehmen für Brevo entscheiden
Fantastisches und sehr nützliches Tool
Fantastisches und sehr nützliches Tool mit vielen Optionen zur Automation!!!
Alexander Grabner,
Trustpilot-Rezensent
Einfach und intuitiv nutzbar
Einfach und intuitiv nutzbar. Tolle Arbeitsumgebung!
Nino Sable,
Trustpilot-Rezensent
Benutzerfreundlich und vielseitig
Brevo (früher bekannt als Sendinblue) hat mich mit seiner Benutzerfreundlichkeit und Vielseitigkeit wirklich überzeugt. Es ist eine Plattform, die perfekt für kleinere Unternehmen geeignet ist, die ein professionelles E-Mail-Marketing betreiben möchten, ohne viel technisches Wissen zu benötigen. Besonders angenehm finde ich, dass Brevo auch andere Kanäle wie SMS, WhatsApp und CRM-Funktionen integriert – das macht es zu einer richtigen All-in-One-Lösung! Ich nutze es hauptsächlich für E-Mail-Kampagnen und bin begeistert von der einfachen Handhabung. Mit dem Drag-and-Drop-Editor kann man super schnell Newsletter erstellen, und dank der automatisierten Workflows kann man auch komplexere Kampagnen ganz unkompliziert umsetzen. Ein großer Pluspunkt ist, dass Brevo auch in der kostenlosen Version schon viel bietet – zum Beispiel kann man täglich bis zu 300 E-Mails versenden. Was mir besonders gefällt: Die Plattform hat eine hohe Zustellrate, und ich bekomme detaillierte Statistiken, die mir helfen, meine Kampagnen stetig zu verbessern. Insgesamt kann ich Brevo nur empfehlen, vor allem für Unternehmen, die nach einer flexiblen und kostengünstigen Lösung suchen, um mit ihren Kunden in Kontakt zu bleiben!
TD-IHK,
Trustpilot-Rezensent:in
HubSpot
HubSpot ist ein All-in-One CRM. Du bekommst kostenlos ein starkes Basispaket für dein Kontaktmanagement und einfache Automatisierungen. Mit den kostenpflichtigen Hubs (Sales, Marketing, Service) kannst du komplexe Marketing-Automatisierungen, Support, Berichte und vieles mehr dazu buchen.
Preis: Die Preise starten bei 15 € pro Monat für Starter-Pakete, gehen aber bei Professional- und Enterprise-Versionen schnell in die Höhe.
Hauptfunktionen:
- Kontaktmanagement
- Automatisierung von Vertrieb, Marketing und Service
- Umfassende Berichte
- Anpassbare Workflows
Für wen geeignet: Unternehmen aller Größen mit Fokus auf Wachstum und Integrationen.
Das sagen Nutzer:innen zu HubSpot:
Kevin (OMR): Hubspot verfügt wirklich über alle Funktionen, egal was man kann es zu buchen. Live-Chat für die Webseite funktioniert tadellos. Die Verwaltung von unseren Kontakten und den Leads ist auch sehr gut möglich.
Simon (Capterra): Insgesamt war die Arbeit mit Hubspot immer zufriedenstellend. Die Integrationen mit Drittanbietern ist ein großer Vorteil ohne Aufpreis.
Mailchimp
Auch Mailchimp könnte als Pipedrive-Alternative in Frage kommen. Der Fokus bei Mailchimp liegt auf E-Mail Marketing. Du kannst mit dem Tool des US-Anbieters Newsletter, automatisierte E-Mails und personalisierte Kampagnen gestalten. Das Tool bietet aber auch zentrale CRM-Funktionen wie die Speicherung und Segmentierung von Kundendaten. Mailchimp lässt sich gut mit Systemen wie Online Shops oder anderen CRM Softwares verbinden, um Daten zu synchronisieren.
Preis: Die Preise starten bei $ 13 pro Monat für 500 Kontakte.
Hauptfunktionen:
- Newsletter-Erstellung
- E-Mail-Automatisierung
- Zielgruppen-Segmentierung und dynamische Inhalte
- A/B-Tests und detaillierte Analysen
Für wen geeignet: Kleine und mittlere Unternehmen, die personalisiertes E-Mail Marketing realisieren wollen.
Das sagen Nutzer:innen zu Mailchimp:
Jessica (OMR): Mailchimp hat sich als Schlüsselwerkzeug erwiesen, um die Herausforderungen in der Kundenkommunikation effektiv zu meistern.
Frank (Capterra): Immer noch ein attraktiver Free-Tarif für 500 Abonnenten mit 1000 Mails/Monat – also 2x versenden bei vollem Verteiler. Was auch immer noch super ist, ist die Möglichkeit, Landingpages direkt in Mailchimp zu erstellen.
Noch nicht die richtige Software gefunden? Dann lies gerne auch unseren ausführlichen CRM-Vergleich.
Salesforce
Salesforce ist eines der weltweit führenden CRM-Systeme. Die Plattform-Lösung deckt Vertrieb, Marketing, Kundenservice und weitere Geschäftsbereiche ab. Mit Hilfe von KI-gestützten Tools, Automatisierungen und einer großen Auswahl an Integrationen lässt sich Salesforce individuell auf nahezu jedes Geschäftsmodell zuschneiden. Allerdings erfordert die Einführung oft mehr Zeit und Know-how als bei einfacheren Lösungen und die Kosten sind vergleichsweise hoch.
Preis: Preislich startet Salesforce mit der Sales Cloud bei 25 € pro Nutzer:in und Monat, für umfangreiche Pakete und Enterprise-Features können die Kosten aber schnell auf mehrere hundert Euro pro Nutzer:in steigen.
Hauptfunktionen:
- Umfassendes Kontakt- und Lead Management
- Lead Scoring (Bewertung der Kaufwahrscheinlichkeit von Interessent:innen)
- Vertriebs-, Marketing- und Service-Automatisierung
- KI-gestützte Tools für Prognosen und Analysen
- Anpassbare Workflows, Berichte und Dashboards
Für wen geeignet: Großunternehmen, die komplexe Vertriebs- und Marketing-Prozesse abbilden und internationale Teams vernetzen möchten oder ein hochgradig anpassbares CRM benötigen.
Das sagen Nutzer:innen zu Salesforce:
Alicia (OMR): Salesforce bietet zahlreiche Vorteile. Es ist sehr intuitiv anwendbar und benutzerfreundlich. Das Design ist dabei sehr modern.
Michael (Capterra): Umfassende Funktionen: Die Sales Cloud bietet alles, was ein Vertriebsteam benötigt – vom Lead- und Opportunity-Management über die Prognoseerstellung bis hin zur Automatisierung wiederkehrender Aufgaben.
Erfahre hier noch mehr zur Rolle von CRM im Vertrieb.
Microsoft Dynamics 365 Sales
Microsofts CRM-Lösung bildet den gesamten Vertriebsprozess von der Lead-Generierung bis zum Abschluss ab und setzt dabei auf Automatisierung, KI und tiefe Integration in die Microsoft-Welt. Besonders im Zusammenspiel mit anderen Microsoft Tools wie Outlook, Teams und Power BI entfaltet Dynamics 365 Sales sein volles Potenzial und bietet eine zentrale Datenbasis für Vertrieb und Marketing.
Preis: Die Preise beginnen bei 60,80 € pro Nutzer:in und Monat für die Basisversion, umfangreichere Pakete sind entsprechend teurer.
Hauptfunktionen:
- Lead- und Opportunity Management (Verkaufschancen)
- Vertriebsprozessautomatisierung und Prognosen (KI-gestützt)
- Verknüpfung mit E-Mail Marketing
- Integration mit Microsoft 365, Power BI und Teams
Für wen geeignet: Mittelständische und große Unternehmen, die bereits Microsoft-Lösungen nutzen oder eine tiefe Integration in die Microsoft-Umgebung wünschen.
Das sagen Nutzer:innen zu Microsoft Dynamics 365:
Matthias (OMR): Strukturierter, klarer Aufbau und ein look and feel, das die Nutzung, egal auf welchem Endgerät sehr angenehm gestaltet. Eine Vielzahl an Möglichkeiten zur Gestaltung und Organisation einer eigenen Dashboard-Struktur. Adäquate Export-Möglichkeiten von Daten.
Marc (Capterra): Sehr viele Funktionalitäten, hoher Individualisierungsgrad.
Wenn du wissen willst, wie der Anbieter im Vergleich mit 12 Microsoft-Dynamics-Alternativen abschneidet, empfehlen wir dir diesen Artikel.
Zoho CRM
Die Pipedrive-Alternative Zoho bietet eine breite Palette an Funktionen für Kontaktmanagement und Lead-Verwaltung, Automatisierungen sowie KI-gestützte Analysen (ab den höherpreisigen Versionen). Besonders attraktiv ist der günstige Einstieg: Es gibt ein kostenloses Paket für bis zu drei Nutzer:innen.
Preis: Der Preis für den Standard-Plan startet bei 14 € pro User und Monat.
Hauptfunktionen:
- Kontakt- und Lead Management
- Automatisierungen und Workflows
- Anpassbare Berichte und Dashboards
- E-Mail- und Kampagnenmanagement
Für wen geeignet: Unternehmen, die ein flexibles, skalierbares und preislich attraktives CRM suchen.
Das sagen Nutzer:innen zu Zoho:
Alexander (OMR): Ich kann einfach Leads verwalten und über Automatisierungen auch mit anderen Apps Verbindungen aufbauen. Zoho ist vom Preis-Leistungs-Verhältnis echt stark und der Support melden sich schnell wenn man Probleme hat.
Sascha (OMR): Ich liebe dass die Anwendung auf vielen Plattformen funktioniert und ich immer im sync bin. Die Einrichtung ist einfach und die Handhabe super.
Freshsales
Diese Lösung des Anbieters Freshworks ist ein klassisches CRM, das die Automatisierung von Vertriebsaufgaben unterstützt – alles in einer übersichtlichen Oberfläche. Für kleine Teams gibt es einen kostenlosen Plan für bis zu drei Nutzer:innen. Die umfangreicheren Pro- und Enterprise-Pläne bieten erweiterte Automatisierung, KI-gestützte Prognosen und individuelle Anpassungen.
Preis: Die Preise der Bezahltarife starten bei 9 € pro User und Monat.
Hauptfunktionen:
- Kontakt- und Lead Management
- Visuelle Vertriebspipeline
- Automatisierungen und Workflows
- Integrierte Telefonie, E-Mail & Chat
Für wen geeignet: Mittlere und kleine Unternehmen, Start-ups und wachsende Teams, die sich ein intuitives CRM wünschen.
Das sagen Nutzer:innen zu Freshsales:
Andrea (OMR): 24/7 Support: englisch mit indischem Team; übersichtlich: es hat ausreichend, aber nicht unüberschaubar viele Funktionen; günstig: für das, was es kann, ist es wirklich erschwinglich.
Rebacca (Capterra): Die Gesamterfahrung ist großartig. Es bietet effiziente Dienstleistungen durch die Automatisierung unseres Vertriebs. Ich schätze auch die Möglichkeit, die Vertriebsaktivitäten zu verfolgen.
Auch interessant: In diesem Artikel haben wir die besten CRMs für Start-ups miteinander verglichen.
Monday.com
Die Pipedrive-Alternative Monday bietet zahlreiche Vorlagen für dein Lead-, Kontakt- und Angebotsmanagement sowie sicherheitsrelevante Features wie mehrstufige Zugangsberechtigungen. Diese sind aber erst ab der teuersten Enterprise-Lösung verfügbar. Bis zu zwei Nutzer:innen können die einfache Basisversion kostenlos nutzen.
Preis: Die Preise des Monday CRMs starten bei 12 € pro Monat und User.
Hauptfunktionen:
- Kontakt- und Lead Management mit unbegrenzten Pipelines
- Automatisierungen und Integrationen (umfangreicher in höheren Paketen)
- Zahlreiche Vorlagen
Für wen geeignet: Kleine bis große Teams, die verschiedene Templates für ihre Vertriebspipelines benötigen.
Das sagen Nutzer:innen zu Monday CRM:
Sam (OMR): Es bietet viele zusätzliche Ansichten wie Timeline- und Kanban-Ansicht und ist auf alle PM-Methoden ausgelegt und bietet für jeden Workflow eine passende Visualisierung. Die Benutzeroberfläche ist modern und ansprechend gestaltet.
Robin (Capterra): Einfache UX - alle notwendigen Funktionen gut und zureichend dargestellt.
Du möchtest WordPress mit deinem CRM verknüpfen? Hier bekommst du eine Übersicht über die beliebtesten WordPress CRM Plugins.
SugarCRM
SugarCRM ist eine sehr flexible CRM-Plattform, die auch Optionen zur Angebotsverwaltung beinhaltet. Sie ist sowohl als Cloud- als auch als On-Premise-Lösung verfügbar, kann also auf lokalen Geräten ohne Cloud-Anbindung betrieben werden.
Preis: Die Preise starten bei 19 € pro Nutzer:in und Monat (mindestens 3 Nutzer:innen).
Hauptfunktionen:
- Kontakt- und Opportunity Management
- Angebotsverwaltung
- Vertriebsprognosen und Pipeline Management
- Automatisierungen und Workflows
- On-Premise-Option (ab Enterprise-Plan)
Für wen geeignet: Große Unternehmen, die ein hochgradig anpassbares CRM brauchen und Wert auf Sicherheit legen.
Das sagen Nutzer:innen zu SugarCRM:
Stuart (OMR): Am besten gefallen mir die Synergieeffekte aus der Nutzung des Tools unserer großen und auf diverse Standorte (In- und Ausland) gestreuten Sales-Teams und unserer diversen Marketing-Teams. Wir vereinen sämtliche Kunden-Touchpoints extrem flexibel über alle Abteilungen hinweg.
Orianne (Capterra): Mit SugarCRM behalte ich den Überblick über neue Kampagnen (Kontoverwaltung), werde regelmäßig daran erinnert, dass ich Leistungsgespräche mit meinen Kunden führe und kann in das entsprechende Kundenkonto wechseln, um alle wichtigen Daten zu finden und mit dem Kunden in Kontakt zu treten.
Bitrix24
Als umfangreiche All-in-One-Plattform bietet Bitrix24 neben einem CRM auch Möglichkeiten für das Projektmanagement, Automatisierungen, einen Website-Baukasten und vieles mehr.
Preis: Die kostenpflichtigen Pläne starten bei 61 € pro Monat. Für diesen Preis sind 5 Nutzer:innen bereits inklusive.
Hauptfunktionen:
- Kontakt-, Lead- und Pipeline Management
- Website-Baukasten und Online Shop
- Chats und Videotelefonie
- E-Signaturen
Für wen geeignet: Unternehmen, die einen digitalen Arbeitsplatz benötigen oder auf E-Commerce setzen.
Das sagen Nutzer:innen zu Bitrix24:
Jochen (OMR): Kostenlose Version sehr umfangreich. Viele integrierte Schnittstellen zu anderen Softwares vorhanden. Zusätzlich noch SDK und API Schnittstellen für individualisierte Schnittstellen. Social Intranet und Kundenmanagement in einem Tool. Somit Übergabe der Kunden aus dem Sales in das Account Management komplett unproblematisch.
René (Capterra): Flexible Handhabung, Preis/Leistungsverhältnis verspricht viel. Der online-Support reagiert sehr schnell.
Agile CRM
Agile CRM vereint Kontaktmanagement, Vertriebsautomatisierung, E-Mail-Kampagnen und Helpdesk-Funktionen in einer Plattform. Besonders attraktiv ist der kostenlose Einstieg für Teams von bis zu 10 Nutzer:innen. Mit den kostenpflichtigen Paketen erweitert sich der Funktionsumfang aber deutlich: Automatisierungen, Marketing Workflows und Social Media Monitoring stehen dann zur Verfügung.
Preis: Die Preise starten bei $ 8,99 monatlich pro Nutzer:in.
Hauptfunktionen:
- Kontakt-, Lead- und Angebotsmanagement
- Aufgabenverwaltung und Kalender
- E-Mail Marketing
- Helpdesk- und Servicefunktionen
Für wen geeignet: Start-ups und mittelständische Unternehmen, die ihr CRM auch für E-Mail-Kampagnen nutzen wollen.
Das sagen Nutzer:innen zu Agile CRM:
Lukas (OMR): Mit Agile ist uns ein einfaches Kundenmanagement dank dieser CRM Lösung möglich. Zudem ist die Kommunikation via Agile tadellos und super schnell. Dadurch wird es noch leicht sich mit Kunden zu connecten und weitere Produkte/Dienstleistungen zu verkaufen.
Carla (Capterra): Agile CRM ist eine zuverlässige Lösung für das Kundenbeziehungsmanagement. Ich bin von der Effektivität von Agile CRM begeistert.
Du suchst speziell nach einem CRM für kleine Unternehmen? Dann könnte dieser Artikel für dich interessant sein.
Die Pipedrive-Alternativen in der Schnellübersicht
Um dir die Entscheidung zu erleichtern, haben wir dir die wichtigsten Eckdaten der von uns vorgestellten Pipedrive-Alternativen tabellarisch zusammengefasst. In der nachfolgenden Tabelle beziehen wir uns immer auf den günstigsten verfügbaren Bezahltarif. Stand: 24.04.2025.
*kein Add-on o.Ä.
Checkliste: Welche Pipedrive-Alternative passt zu dir?
Bevor du dich für eine Pipedrive-Alternative entscheidest, überlege dir genau, was dein Team braucht. Die folgende Checkliste hilft dir, Schritt für Schritt die passende Lösung für deinen Arbeitsalltag zu finden.
1. Unternehmensgröße & Teamstruktur
-
Wie viele Personen sollen mit dem CRM arbeiten?
Die Anzahl der Nutzer:innen beeinflusst nicht nur den Preis, sondern auch den Funktionsbedarf. Je mehr Mitarbeitende beteiligt sind, desto wichtiger werden Rechteverwaltung, Teamfunktionen und gemeinsame Workflows. -
Gibt es unterschiedliche Rollen im Team?
Wenn nicht nur der Vertrieb, sondern auch Support oder Marketing das System nutzen sollen, brauchst du ein CRM mit klarer Rollenverteilung. Achte darauf, ob sich Zugriffsrechte individuell steuern lassen und ob das Tool teamübergreifend funktioniert.
2. Vertriebsprozess & Anforderungen
-
Welche Funktionen brauchst du unbedingt?
Überlege, welche Funktionen dein Team täglich nutzt. Eine visuelle Pipeline hilft dir, den Überblick zu behalten. Manchmal sind es aber auch unscheinbare Funktionen wie integrierte Termin- und Kalenderfunktionen, die im Alltag überzeugen. -
Mit welchen Tools muss das CRM kompatibel sein?
Nutzt du bereits eine Newsletter Software? Oder arbeitest du mit Tools wie Gmail, Slack oder Zoom? Dann achte darauf, dass deine Pipedrive-Alternative entsprechende Schnittstellen oder native Integrationen mitbringt. -
Gibt es Upgrade-Möglichkeiten für mehr Funktionen oder Nutzer:innen?
Prüfe, ob sich Nutzerplätze flexibel an deine Wachstumspläne anpassen lassen, damit du auch in Zukunft nicht das System wechseln musst.
Was sollte ein CRM unbedingt können? In unserem separaten Artikel haben wir die wichtigsten CRM-Funktionen für dich aufgelistet.
3. Kosten
-
Wie viel darf das CRM kosten?
Frage dich, wie viel das CRM monatlich pro Nutzer:in kosten darf. Einfache CRM-Lösungen bekommst du schon in kostenlosen Basistarifen. Plattformlösungen für ein komplexes Anforderungsprofil können hingegen bis zu mehreren hundert Euro pro Monat kosten. -
Gibt es versteckte Kosten?
Die meisten Anbieter kommunizieren transparent, welche Funktionen in welchen Paketen enthalten sind. Prüfe diese Angaben genau, denn oft sind nützliche Features oder persönliche Supportleistungen erst in höherpreisigen Angeboten enthalten oder müssen als kostenpflichtiges Add-on hinzugebucht werden.
Hier erfährst du noch mehr zu den Kosten von CRM-Systemen.
4. Lokalisierung & DSGVO
-
Ist die Oberfläche intuitiv und auf Deutsch verfügbar?
Eine hohe Benutzerfreundlichkeit spart Zeit und reduziert Einarbeitungsaufwand. Das umfasst auch Bedienelemente und Hilfetexte auf Deutsch. -
Welcher Support wird angeboten?
Gibt es Support per E-Mail, Telefon oder Live Chat? Und in welcher Sprache? -
Befinden sich die Server in der EU?
Für die DSGVO-konforme Datenverarbeitung ist es wichtig, wo die Daten gespeichert werden. Achte darauf, ob die Cloud Server deines Anbieters in der EU stehen und ob ein Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) verfügbar ist.
Fazit: So findest du die richtige Pipedrive-Alternative
Egal, ob du neu mit einer CRM Software startest oder Pipedrive ersetzen möchtest: Die richtige Lösung hängt von deinen Zielen, deinem Team und deinen Prozessen ab. Achte nicht nur auf einzelne Funktionen, sondern auf das Zusammenspiel aus Bedienbarkeit, Preis, Datenschutz und Support.
Mit einer klaren Vorbereitung vermeidest du spätere Umwege. Kläre deine Anforderungen mit unserer Checkliste und teste verschiedene Tools im Alltag. Eine gute Pipedrive-Alternative passt zu deinem Workflow, nicht umgekehrt. Je besser das System auf dein Unternehmen abgestimmt ist, desto mehr entlastet es dich in Vertrieb, Marketing und Kundenservice.
Wie wäre es zu Beginn mit einem kostenlosen Brevo Account?
Dieser Beitrag wurde zuletzt am 24.04.2025 aktualisiert.
