Wer die Wahl hat, hat die Qual. Wenn du schon einmal nach E-Mail-Marketing-Lösungen recherchiert hast, dann bist du wahrscheinlich auf eine Vielzahl an Tools gestoßen, die du zum Versenden von E-Mails nutzen kannst. Früher oder später ist dir dabei sicher auch der Name Mailchimp begegnet.
Mailchimp gilt als Branchengröße im Bereich der E-Mail Marketing Tools, weshalb viele Unternehmen auf die Services des US-Unternehmens setzen. Doch solltest du das auch? Nicht unbedingt. In diesem Artikel stellen wir dir 6 Mailchimp-Alternativen vor, die besser zu deinem Unternehmen passen könnten.
Inhaltsverzeichnis
Warum sollte ich mich überhaupt nach einer Mailchimp-Alternative umschauen?
Mailchimp ist in der Marketing-Welt in aller Munde. Doch nur, weil der US-Anbieter für E-Mail Marketing Software weit verbreitet ist, heißt das noch lange nicht, dass es keine besseren Alternativen gibt.
Hier sind 4 Gründe, weshalb es sich für dich lohnen kann, dich nach Alternativen umzuschauen:
1. Fehlende Lokalisierung
Weder die Benutzeroberfläche noch der Kunden-Support von Mailchimp sind auf Deutsch verfügbar. Wenn du den englischen Fachjargon nicht beherrschst, kann es für dich unter Umständen schwierig werden, intuitiv auf der Plattform zu agieren und Probleme schnell zu lösen.
2. Mangelnder Datenschutz
Mailchimp speichert Nutzerdaten auf Servern in den USA. Die Einhaltung von DSGVO-Normen ist somit nicht garantiert. Außerdem besitzt der Anbieter keine Zertifizierung durch die Certified Senders Alliance (CSA), eine der wichtigsten E-Mail Marketing Whitelists für Europa. Diese Zertifizierung ist aber äußerst hilfreich, wenn es um die Zustellbarkeit von E-Mails geht. Denn wenn du E-Mails in der DACH-Region versendest, garantiert dir die CSA-Zertifizierung, dass deine Mails auch wirklich ankommen. Die Mails werden dann von den wichtigsten E-Mail-Providern gar nicht erst auf Spam geprüft.
Mailchimp und DSGVO: Das solltest du wissen
Bis zum Juli 2020 regelte das sogenannte EU-US Privacy Shield den Austausch personenbezogener Daten zwischen der EU und den USA. Seitdem der Europäische Gerichtshof (EuGH) das Privacy Shield als ungültig erklärt hat, ist die Rechtslage für Datentransfers in die USA jedoch nicht mehr eindeutig.
Im März 2021 kam das Bayerische Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA) in einem Fall zu dem Schluss: Mailchimp ist nicht zu 100% DSGVO-konform, da personenbezogene Daten in die USA übermittelt werden. Die Berufung Mailchimps auf die EU-Standardvertragsklauseln reiche laut BayLDA nicht aus, um vollen Datenschutz zu gewährleisten.
Trotzdem gilt: Für Unternehmen hierzulande ist es nicht gänzlich unmöglich, Mailchimp datenschutzkonform zu nutzen. Um auf der sicheren Seite zu sein, bedarf die Nutzung von Mailchimp jedoch einer genauen Prüfung.
Erfahre, warum Datenschutz im E-Mail Marketing so wichtig ist und wie du ein DSGVO-konformes Anmeldeformular für deine Newsletter erstellst.
3. Hohe Preise
Zwar bietet Mailchimp seinen Nutzer:innen einen kostenlosen Basis-Tarif an; die kostenpflichtigen Tarife schneiden in unserem Preis-Leistungs-Vergleich allerdings nicht so gut ab. Vor allem für Nutzer:innen mit großen Kontaktlisten kann es teuer werden.
4. Eingeschränkter Funktionsumfang
Mailchimp hat viel zu bieten, andere E-Mail-Marketing-Plattformen aber teilweise noch mehr – und das für gleiches oder sogar weniger Geld! So können Mailchimp-Nutzer:innen nicht ohne Aufpreis und zusätzliches Add-on Transaktions-Mails (z.B. Bestellbestätigungen) verschicken. Auch deshalb kann es sich lohnen, andere Softwares in Betracht zu ziehen.
Natürlich kann Mailchimp trotz dieser Nachteile ein geeigneter Newsletter-Anbieter für dich sein – vor allem, wenn du vorhast, dauerhaft im kostenlosen Basistarif zu bleiben oder ein großes Budget zur Verfügung hast. Ist dies nicht der Fall, dann wirst du vielleicht bei einer unserer Mailchimp-Alternativen fündig.
4 E-Mail-Marketing-Szenarien im Detailvergleich
Um dir die Entscheidung für eine professionelle E-Mail-Marketing-Lösung etwas zu erleichtern, haben wir uns 4 Szenarien angeschaut, für die Unternehmen E-Mail Marketing Tools üblicherweise nutzen. Für unseren Vergleich haben wir uns auf den Newsletter-Versand konzentriert und die günstigsten Tarife der 6 Mailchimp-Alternativen verglichen.
Um herauszufinden, welcher Anbieter am besten zu dir passt, solltest du dir zunächst deine vergangenen E-Mail-Marketing-Kampagnen anschauen. Stell dir anschließend folgende Fragen: Wie groß ist meine Kontaktliste? Wie viele Newsletter schicke ich an wie viele Kund:innen und wie häufig tue ich das?
Nachdem du diese Fragen beantwortet hast, gilt es zu klären, welcher Anbieter deinen Ansprüchen am ehesten gerecht wird. Aber der Reihe nach. Folgende Szenarien sind beim Thema Newsletter-Versand üblich:
Hinweis: Kosten pro Monat bei monatlicher Abrechnung (sofern vorhanden), basierend auf dem jeweils günstigsten verfügbaren Bezahltarif. Stand: 21. August 2024. Beachte, dass der Funktionsumfang von Anbieter zu Anbieter variieren kann.
1. Einen Newsletter pro Monat an eine kleine Empfängerliste senden (5.000-30.000 Empfänger:innen)
2. Einen Newsletter pro Monat an eine große Empfängerliste senden (> 50.000 Empfänger:innen)
3. Einen Newsletter pro Woche an eine kleine Empfängerliste senden (5.000-30.000 Empfänger:innen)
4. Einen Newsletter pro Woche an eine große Empfängerliste senden (> 50.000 Empfänger:innen)
Noch mehr Auswahl gefällig? Wie wäre es mit einer unserer SendGrid-Alternativen?
Das sind die besten Mailchimp-Alternativen
Wie du im direkten Preisvergleich sehen kannst, unterscheiden sich die verschiedenen E-Mail Marketing Tools preislich teils gravierend voneinander. Doch nicht nur beim Preis gibt es erhebliche Unterschiede. Deshalb haben wir uns 6 Alternativen zum Anbieter Mailchimp im Detail angeschaut und deren Vorzüge für dich zusammengefasst.
Eines vorab: Welche Tools und Funktionen du bei den jeweiligen Anbietern nutzen kannst, hängt immer auch davon ab, welchen Tarif du wählst. Bei vielen Anbietern sind die Optionen in den günstigeren Tarifen oftmals eingeschränkt. Hier solltest du im Vorfeld klären, was dein E-Mail-Marketing Tool auf alle Fälle leisten muss und auf welche Funktionen du notfalls verzichten kannst.
Benötigst du in erster Linie einen reinen E-Mail Marketing Service oder suchst du eher eine CRM-Suite? Im Folgenden haben wir eine Liste an Funktionen zusammengestellt, die für dein Unternehmen interessant sein könnten:
- Automatisierung (z.B. das Einrichten von Autorespondern und automatisierten Workflows)
- A/B-Tests
- SMS-Marketing
- Social-Media-Anzeigen (z.B. Facebook Ads)
- Landingpages
- benutzerdefinierte Anmeldeformulare mit Double Opt-in
- Segmentierung
- Analyse-Tools/Reporting
- Plugins für E-Commerce-Plattformen
- Wordpress Plugins
- Live Chat
Und diese Anbieter haben es in unsere Top 6 der besten Mailchimp-Alternativen geschafft:
1. Brevo
Mit Brevo bekommst du nicht nur ein Newsletter Tool, das sich im Preisvergleich in fast allen Szenarien gegenüber der Konkurrenz durchsetzt: Brevo ist eine komplette CRM-Suite. Mit dieser kannst du E-Mail-Kampagnen erstellen, WhatsApp Marketing betreiben, Live Chats einrichten und vieles mehr. Außerdem wartet Brevo mit einem Sales CRM, diversen Integrationen und vielen Optionen zum Personalisieren und Automatisieren auf.
Einige Funktionen, beispielsweise der Landingpage Editor, sind jedoch erst im Business-Tarif verfügbar.
Das macht Brevo zur einer guten Mailchimp-Alternative:
- Erschwinglich: Bei Brevo profitierst du in allen Paketen von einem großzügigen Kontaktvolumen. So kannst du bereits mit dem günstigen Starter-Paket für nur 25 €/Monat E-Mails an bis zu 500.000 Kontakte verschicken.
- Funktionsumfang: SMS Marketing, Facebook-Anzeigen, Chat-Boxen, Landingpage Builder: Mit Brevo kannst du mehr als nur Newsletter versenden. Einige Zusatzfunktionen sind bei Brevo selbst im kostenlosen Tarif mit dabei, während Nutzer:innen bei Mailchimp zusätzlich dafür zahlen müssen. Dazu gehören beispielsweise der Versand von Transaktions-Mails oder die erweiterte Segmentierung. Besonders praktisch: Dadurch, dass Brevo eine All-in-One-Lösung ist, bleibt dir das Jonglieren verschiedener Tools und Plattformen erspart.
- Verlässlich und sicher: Brevo hat seinen Server-Standort unter anderem in Deutschland und ist DSGVO-konform. Außerdem steht dir ein deutschsprachiger Kundensupport mit Rat und Tat zur Seite.
Brevo eignet sich für:
- Unternehmen jeder Größe, die regelmäßig E-Mails an beliebig viele Kontakte schicken und von Zusatzfunktionen wie Automatisierung oder SMS-Marketing Gebrauch machen möchten.
2. rapidmail
rapidmail ist eine deutsche E-Mail Marketing Software, mit der Nutzer:innen einfach und ohne viel Vorwissen Newsletter erstellen können. Damit ist das Tool auch für Anfänger:innen geeignet. Außerdem kannst du mit der Software Transaktions-Mails verschicken und grundlegende Automatisierungen einrichten.
Bei rapidmail hast du die Möglichkeit, entweder basierend auf der Anzahl deiner Kontakte zu bezahlen, oder pro Versand. Entscheidest du dich für letztere Option, musst du dich an keinen Vertrag binden.
Auf Funktionen, die über den Versand und die Analyse von Newslettern hinausgehen, musst du bei rapidmail jedoch weitestgehend verzichten. Dazu zählt die Möglichkeit, SMS-Kampagnen zu versenden und Landingpages zu erstellen.
Das macht rapidmail zu einer guten Mailchimp-Alternative:
- Lokalisierung: Benutzeroberfläche und Service sind auf Deutsch verfügbar.
- Datenschutz: rapidmail ist DSGVO-konform; die Server befinden sich in Deutschland. Damit fallen die gespeicherten Nutzerdaten unter europäisches Datenschutzrecht.
- Einfache Bedienung: Das Erstellen von E-Mails mit dem Drag-and-Drop Editor ist intuitiv. Generell ist die Benutzeroberfläche des Newsletter Editors übersichtlich.
rapidmail eignet sich für:
- Unternehmen, die ein deutsches E-Mail Marketing Tool suchen, das grundlegende Funktionen rund um den Versand von E-Mails bietet.
Ein weiterer deutscher E-Mail-Marketing-Anbieter ist CleverReach. Hier erfährst du, wie das Tool im Vergleich mit 10 CleverReach-Alternativen abschneidet.
3. GetResponse
Wenn du mehr als nur ein Tool zum Erstellen von E-Mails suchst, könnte GetResponse für dich in Frage kommen. Der polnische Anbieter ist vor allem in den USA etabliert und bietet umfangreiche Funktionen in den Bereichen E-Mail Marketing und Marketing Automation. Preislich liegt GetResponse in unserem Vergleich im Mittelfeld.
Die Marketing-Automation-Funktionen von GetResponse (z.B. ereignisbasierte Workflows) gibt es allerdings erst in den höheren Tarifen.
Das macht GetResponse zu einer guten Mailchimp-Alternative:
- Vielzahl an Funktionen: GetResponse bietet umfangreiche Zusatzfunktionen, die über den bloßen Versand von Mailings hinausgehen. Dazu gehört das Hosten von Webinaren direkt über die Plattform und das Erstellen von Conversion Funnels.
- Besserer Preis: Mit seiner großen Auswahl an Funktionen kann GetResponse durchaus mit Mailchimp mithalten. Gleichzeitig ist GetResponse günstiger, was das Preis-Leistungs-Verhältnis positiv beeinflusst.
GetResponse eignet sich für:
- Kleine Unternehmen, die häufig E-Mails an wenige Empfänger:innen schicken und von einer E-Mail-Marketing-Lösung mehr als nur Basisfunktionen erwarten.
4. HubSpot
Auch HubSpot bietet weit mehr als nur den Versand von E-Mails an. Das schlägt sich allerdings auch im Preis nieder: In unserem Vergleich ist HubSpot der teuerste Anbieter. Gerade Unternehmen mit vielen Marketing-Kontakten müssen tief in die Tasche greifen. Außerdem ist auch beim US-Unternehmen HubSpot eine 100%-ige DSGVO-Konformität nicht automatisch garantiert – zumindest nicht ohne Abschluss eines AV-Vertrags.
Wenn du über diese Dinge hinwegsehen kannst, dann solltest du allerdings auch HubSpot als Mailchimp-Alternative in Betracht ziehen.
Das macht HubSpot zu einer guten Mailchimp-Alternative:
- Umfangreiches Angebot: HubSpot ist eine Software Suite, die Nutzer:innen von einem Basis-CRM samt E-Mail Editor bis hin zu einer ausgefeilten Marketing-, Sales-, und Kundenservice Plattform viel bieten kann. Wenn du nach einer Mailchimp-Alternative suchst, dürfte vor allem der sogenannte Marketing Hub für dich interessant sein. Damit kannst du E-Mails verschicken, Landingpages erstellen, Live Chats einrichten und vieles mehr.
- Fortgeschrittene Automatisierungsfunktionen: Mit HubSpot kannst du automatisierte Workflows einrichten, um beispielsweise E-Mails zu versenden, deine Kontaktdatenbank zu verwalten oder Support-Tickets erstellen zu lassen.
In unserem HubSpot-Vergleich erfährst du, wie der Anbieter gegenüber anderen Marketing Tools abschneidet.
HubSpot eignet sich für:
- Größere Unternehmen und fortgeschrittene Marketer, da die Tarife mit steigender Empfängerzahl teuer werden und die Vielzahl an Funktionen Einsteiger:innen eventuell überfordern könnte.
5. Mailjet
Mailjet ist einer der wenigen Anbieter, der seine Tarife auf Basis der monatlich versandten E-Mails berechnet und nicht nach der Länge der Kontaktliste geht. Preislich zählt das Unternehmen damit zu unseren Spitzenreitern.
Dafür müssen Nutzer:innen bei Mailjet jedoch für viele Funktionen extra bezahlen, die bei anderen Anbietern bereits im kostenlosen Tarif enthalten sind. Dazu zählen Optionen zum Segmentieren der Kontakte und ein Online-Kundenservice.
Das macht Mailjet zu einer guten Mailchimp-Alternative:
- Sehr günstig: Mailjet bietet deutlich günstigere Tarife als Mailchimp, und das selbst beim Versand wöchentlicher E-Mails an große Kontaktlisten.
- Gut für Transaktionsnachrichten: Bei Mailjet können Transaktions-E-Mails von derselben Plattform versandt werden wie Newsletter. Bei Mailchimp benötigen Nutzer:innen dafür ein separates Tool. Außerdem erlaubt Mailjet den Versand von Transaktions-SMS, im Gegensatz zu Mailchimp (dort ist der Versand von Transaktions-SMS bisher nur für Kund:innen in den USA möglich).
- Zusammenarbeit in Echtzeit: Teammitglieder können zur gleichen Zeit im E-Mail Editor arbeiten.
Mailjet eignet sich für:
- Unternehmen mit geringem Budget, die regelmäßig eine überschaubare Anzahl an E-Mails versenden und beim Umfang gewisser Funktionen (z.B. Automatisierung) Kompromisse eingehen können.
6. Klaviyo
Der amerikanische Anbieter Klaviyo richtet sich insbesondere an E-Commerce-Unternehmen. Neben dem Versand von E-Mails und SMS können Nutzer:innen mit Klaviyo detaillierte Analysen vornehmen und die Plattform mit gängigen Shop-Systemen verknüpfen.
Die Benutzeroberfläche ist bislang nur auf Englisch verfügbar und ein Server-Standort in der EU ist nicht gegeben – zu 100% DSGVO-konform ist also auch dieser Anbieter nicht.
Das macht Klaviyo zu einer guten Mailchimp-Alternative:
- Kompatibilität mit Shop-Systemen: Klaviyo lässt sich nahtlos in bekannte Shop-Systeme wie Shopify integrieren, was vor allem für Betreiber:innen von E-Commerce-Unternehmen interessant sein dürfte.
- Segmentierung: Das Unternehmen bietet eine Bandbreite an Segmentierungsoptionen für deine Kontaktlisten an, die über die von Mailchimp hinausgehen.
- Analyse: Auch wenn es darum geht, die Performance deines E-Mail Marketings zu messen, hat Klaviyo mehr und vor allem tiefergehende Reportings zu bieten als Mailchimp.
Klaviyo eignet sich für:
- E-Commerce-Unternehmen mit großem Budget, die eine Vielzahl ausgeklügelter Funktionen benötigen.
Fazit: So findest du eine Mailchimp-Alternative, die zu dir passt
Wenn du jetzt immer noch Fragezeichen im Kopf hast und nach wie vor unschlüssig bist, welches Tool für dich das richtige ist: keine Sorge. Die Suche nach der besten Mailchimp-Alternative kann gerade am Anfang überfordern. Deshalb haben wir dir eine Checkliste zusammengestellt, die du bei deiner Entscheidungsfindung berücksichtigen kannst.
- Versandhäufigkeit: Wie häufig und in welchen Abständen verschicke ich E-Mails?
- Art der E-Mails: Verschicke ich ausschließlich Newsletter oder auch Transaktions-Mails?
- Anzahl der Abonnent:innen: Wie lang ist meine Kontaktliste? Das spielt vor allem bei der Wahl eines passenden Preismodells eine Rolle.
- Tools und Funktionen: Welche Funktionen benötigt mein Unternehmen wirklich und auf welche kann ich verzichten?
- Datenschutz und DSGVO: Möchte ich ein Rechtsrisiko mit einem nicht zu 100% DSGVO-konformen Anbieter eingehen?
- Gestaltungsmöglichkeiten: Gibt es ausreichend Möglichkeiten zur Individualisierung von E-Mails?
- Benutzerfreundlichkeit: Ist die Software für mich einfach zu bedienen?
- Vorkenntnisse: Habe ich bereits Vorkenntnisse beziehungsweise Zeit und Lust, mich in ein komplexes neues Tool einzuarbeiten? Oder möchte ich lieber eine einfach gehaltene und intuitive Software nutzen?
- Kundensupport: Lege ich Wert auf deutschen Kunden-Support?
- Kostenlosen Testversion: Besteht die Möglichkeit, die Software kostenlos zu testen?
Frag dich, wie stark du jeden dieser einzelnen Punkte gewichten willst und vergleiche darauf basierend die Anbieter, die für dich in Frage kommen. Das kann beispielsweise so aussehen:
Letztendlich gilt auch bei der Wahl einer passenden Software für dein Online Marketing die alte Weisheit: Probieren geht über studieren. Alle von uns vorgestellten Mailchimp-Alternativen bieten kostenfreie Versionen ihrer Softwares an, mit denen du die Tools selbst auf Herz und Nieren prüfen kannst. Fang am besten noch heute damit an!
Du hast bereits die passende Software gefunden? Glückwunsch! Diese Tipps und Tricks helfen beim künftigen Erstellen deiner E-Mails: