Kostenlose CRM Software für starke Kundenbeziehungen
Verwalte Kontakte, automatisiere Prozesse und behalte dein Business im Blick – ganz ohne Kosten und mit maximaler Übersicht.
Kostenlose CRM Software
CRM muss nicht kompliziert oder teuer sein. Bereits mit einer kostenlosen CRM Software bekommst du alle wichtigen Funktionen, um Kundendaten zentral zu verwalten, Kontakte zu pflegen und deine Vertriebsprozesse effizienter zu gestalten – ohne versteckte Kosten oder komplizierte Tools. Besonders für kleine Unternehmen, Start-ups und wachsende Vertriebsteams ist ein kostenloses CRM der ideale Einstieg ins Customer Relationship Management.
Aber was genau ist ein kostenloses CRM System? Im Kern handelt es sich um eine CRM-Plattform, die dir alle grundlegenden CRM-Funktionen wie Kontaktmanagement, E-Mail-Kampagnen, Workflow-Automatisierung, Dashboards und Pipeline-Management ohne Gebühren zur Verfügung stellt. Viele Anbieter bieten eine kostenlose Version – teilweise auch als Testmodell – mit reduziertem Funktionsumfang, die sich perfekt für den Einstieg eignet, oft mit Optionen zum Upgrade, wenn dein Team wächst.
Ein gutes kostenloses CRM Tool hilft dir dabei, Kundenbeziehungen gezielt aufzubauen, Aufgaben zu automatisieren und deine Marketingkampagnen über Kanäle wie E-Mail oder Social Media zu steuern. Ob du Leads verwalten, E-Mail-Vorlagen nutzen oder Landingpages erstellen willst: Mit der richtigen Lösung holst du mehr aus jedem Kontakt heraus.
Mehrfach ausgezeichnet
Beliebt bei Nutzer:innen weltweit
2.200+ Bewertungen
2.900+ Bewertungen
300+ Bewertungen
Die passende kostenlose CRM Software finden
Die Auswahl an kostenlosen CRM Softwares ist groß, aber nicht jedes Tool passt zu jedem Team. Deshalb lohnt sich ein genauer Blick auf Funktionen, Benutzerfreundlichkeit und den tatsächlichen Funktionsumfang. Im Folgenden stellen wir dir einige beliebte Lösungen vor – sowohl langfristig kostenlose CRM Softwares als auch kostenlose Testversionen beliebter Anbieter.
Brevo
Brevo ist eine kostenlose CRM Software, die dir alle wichtigen CRM-Funktionen bietet: von Kontaktverwaltung über Lead Management und Pipeline-Analyse bis hin zu automatisierten Workflows. In der kostenlosen Version versendest du bis zu 300 E-Mails täglich – DSGVO-konform auf EU-Servern. Als All-in-One-CRM-Plattform vereint Brevo E-Mail Marketing, Marketing-Automatisierung, Landingpages, WhatsApp, Live Chat, Chatbots und mehr. Perfekt für kleine Unternehmen und Vertriebsteams, die eine zentrale, benutzerfreundliche CRM Software kostenlos nutzen möchten.
HubSpot CRM
HubSpot CRM bietet eine kostenlose CRM Software, die zentrale Funktionen wie Kontaktverwaltung, Lead Tracking, Pipeline Management etc. abdeckt. Der Sales Hub eignet sich gut für Teams, die Vertriebsprozesse strukturieren und ihre Kundendaten übersichtlich verwalten möchten. All das inklusive einfacher E-Mail-Marketing-Funktionen. Als Teil einer großen CRM-Plattform lässt sich HubSpot flexibel erweitern, etwa mit Marketing-Automatisierung, Kampagnenmanagement oder Analytics. Die kostenlose Version reicht für den Einstieg, bei wachsendem Funktionsumfang steigen die Kosten jedoch schnell. Ideal für Unternehmen mit wenigen Kontakten oder großem Budget.
Bitrix24
Bitrix24 ist eine kostenlose CRM Software, die mehr als nur Kontaktmanagement bietet. Du kannst Leads, Pipelines, Workflows, Formulare und Marketingkampagnen direkt in einer Plattform verwalten. Praktisch: Auch E-Mail-Marketing, Projektmanagement, Kanban-Boards und Vertriebsautomatisierung sind inklusive. Zusätzlich lassen sich über die CRM-Plattform sogar Websites oder Onlineshops erstellen. Mit Team-Tools, Sales Intelligence und einer mobilen App eignet sich Bitrix24 besonders für kleine Unternehmen mit komplexeren Anforderungen.
Zoho CRM
Mit Zoho CRM kannst du Kontakte, Leads, Pipelines und Workflows professionell verwalten. Als CRM Freeware sind Funktionen wie E-Mail Marketing, Aufgabenmanagement, Berichte und Marketing-Automatisierung enthalten. Ideal für den Einstieg ins Customer Relationship Management. Allerdings ist das kostenlose Modell nur als Testversion verfügbar. Darüber hinaus lässt sich das CRM Tool um Features wie Terminbuchung, Formulare oder Campaigns erweitern. Wer mehr Struktur sucht, kann mit Bigin eine vereinfachte Version für kleine Unternehmen nutzen. Zoho eignet sich vor allem für erfahrene Nutzer:innen, die eine skalierbare und funktionsstarke CRM-Plattform suchen.
Freshsales
Freshsales bietet ebenfalls als Testversion eine kostenlose CRM Software, die sich besonders für kleine Unternehmen eignet. Du erhältst zentrale CRM-Funktionen wie Kontaktverwaltung, Pipeline Management, E-Mail-Integration, Webformulare und erste Marketing-Automatisierungen. Dabei lässt sich das Tool schnell einrichten und intuitiv nutzen. In höheren Tarifen punktet das CRM Tool kostenlos mit KI-Funktionen wie Lead-Scoring, Profil-Anreicherung oder automatischen Aufgabenregeln. Freshsales unterstützt dich über E-Mail, Telefon, Chatbot und Gmail-Integration bei der täglichen Kundenkommunikation und hilft dir so, nachhaltige Kundenbeziehungen aufzubauen.
Microsoft Dynamics 365
Microsoft Dynamics 365 ist ein leistungsstarkes CRM-System, das sich nahtlos mit Tools wie Outlook, Excel und Teams verbinden lässt. Die Sales-Komponente bietet dir wichtige CRM-Funktionen wie Pipeline Management, Kontaktverwaltung, Reporting Dashboards und KI-gestütztes Lead Scoring. Also ideal für Vertriebsteams. Eine dauerhaft kostenlose CRM Software gibt es hier nicht, aber du kannst das Tool kostenlos testen. Wer bereits auf Microsoft-365-Produkte setzt, profitiert von der vertrauten Oberfläche und tiefen Integration. Das macht Dynamics 365 zur passenden Lösung für Unternehmen mit höheren Ansprüchen an Skalierbarkeit und Kundensupport.
Wichtige CRM-Funktionen auf einen Blick
Bei der Wahl eines CRM-Anbieters stehen für viele Unternehmen vor allem die Servicequalität und fachliche Kompetenz im Vordergrund (Quelle: Adito, 2024). Doch was sollte eine gute kostenlose CRM Software wirklich können? Von der Kontaktverwaltung bis zur Marketing-Automatisierung – hier zeigen wir dir, welche CRM-Funktionen kostenlose CRM-Systeme unbedingt mitbringen sollten, um deine Kundenbeziehungen effektiv zu managen und gleichzeitig DSGVO-konform zu bleiben.
CRM-Funktionen, die dein Business voranbringen
Ein gutes kostenloses CRM System bietet mehr als nur Kontaktverwaltung. Es sammelt Kundendaten, organisiert sie in einer Kontaktdatenbank und verknüpft sie mit Deals, Berichten, Aufgaben und wichtigen Informationen. So bleibt jede Kundenhistorie aktuell. Mit Lead Management visualisierst du deine Sales Pipeline, erkennst Verkaufschancen, optimierst Verkaufsprozesse und steuerst Workflow-Automatisierungen gezielt.
Automatisierte E-Mail-Kampagnen, Webformulare und Marketing Automation helfen dir und deinem Marketing Team, deine Kontakte effektiv anzusprechen und langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen. So arbeitest du effizienter und schaffst mehr Raum für persönliches Wachstum im Vertrieb.
Erweiterte CRM Tools für echte Effizienz
Viele CRM Softwares (ob kostenlose oder kostenpflichtige Versionen) bieten dir darüber hinaus hilfreiche Zusatzfunktionen wie Reporting Dashboards, Kanban Boards, Mobile Apps und Integrationen mit Tools wie Gmail, Outlook, Social Media oder E-Commerce-Systemen. Damit analysierst du Daten, vernetzt dein Team und gestaltest Prozesse reibungsloser und skalierbarer.
Automatisierte E-Mail-Kampagnen, Webformulare und Marketing Automation helfen dir und deinem Marketing Team, deine Kontakte effektiv anzusprechen und langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen. So arbeitest du effizienter und schaffst mehr Raum für persönliches Wachstum im Vertrieb.
Besonders stark ist die Kombination aus klassischen CRM-Funktionen, smarten Plugins und anpassbaren Marketing Tools. So wird dein kostenloses CRM Tool zum zentralen Hub für dein Kunden-Management.
Erweiterte CRM Tools für echte Effizienz
Viele kostenlose CRM Softwares bieten bereits Funktionen zur DSGVO-Konformität: etwa Double Opt-ins bei Formularen, verschlüsselte Datenübertragung oder Serverstandorte innerhalb der EU. Achte bei der Tool-Wahl darauf, wie dein CRM-System den Schutz personenbezogener Daten unterstützt – vor allem bei der E-Mail-Kommunikation, der Kundendatenverarbeitung und der Lead-Erfassung.
Erstelle dein kostenloses Konto
Entdecke unsere CRM Software – intuitiv, günstig und DSGVO-konform.Kostenlose CRM Software: 6 Vorteile von Brevo
Finde die passende kostenlose CRM Software für dein Team
Eine kostenlose CRM Software ist der perfekte Einstieg ins strukturierte Kundenbeziehungs-Management, vor allem für kleine Unternehmen oder Vertriebsmitarbeiter:innen mit begrenztem Budget. Du erhältst viele zentrale CRM-Funktionen wie Kontaktverwaltung, Lead Management, Pipeline Tracking und sogar erste Marketing-Automatisierungen ganz ohne Kosten.
Doch kostenlose CRM-Systeme haben auch ihre Grenzen: Oft sind Nutzerzahlen, Speicherplatz oder der Funktionsumfang begrenzt. Auch Support-Leistungen, Datenschutz-Features oder die Hosting-Optionen (z. B. Cloud-only) unterscheiden sich je nach Anbieter.
Deshalb unser Tipp: Nutze bei jeder Plattform zunächst eine Testversion, bevor du in eine kostenpflichtige Version investierst. So kannst du herausfinden, ob das Tool zu deinem Team, deinen Prozessen und deinem Datenmodell passt.
Wenn du ein kostenloses CRM Tool suchst, das sich nahtlos mit E-Mail Marketing, Marketing Automation und Live-Chat verbinden lässt, ist Brevo einen Blick wert. Starte kostenlos, wachse flexibel – und mach mehr aus deinen Kundenbeziehungen.
Über 500.000 Unternehmen weltweit vertrauen auf Brevo
