Jeder Newsletter verfolgt ein bestimmtes Ziel. Feiertags-Mailings können Ihnen bei den gängigen Zielen wie Umsatzsteigerung oder Kundenbindung helfen. Das Besondere an E-Mail-Marketing-Kampagnen an Feiertagen? Sie haben immer eine guten Anlass, ein Mailing zu versenden. Was Sie für erfolgreiche Feiertagskampagnen beachten müssen, erfahren Sie in diesem Beitrag.
Feiertags-Mailings sind etwas ganz Besonderes
Jeder Newsletter erfüllt einen bestimmten Zweck und hat daher ganz spezielle inhaltliche Anforderungen, denen es gerecht zu werden gilt. Newsletter werden aus den verschiedensten Gründen versendet.
Hierbei kann es sich beispielsweise um Generierung neuer Kunden, Willkommens-Mailings, Produkt-Newsletter oder Lifecycle-Mailings handeln. Unabhängig vom Thema des Newsletters folgen dabei alle Mailings einem generischem Ablauf:
- Ziele festlegen: Zu welchem Zweck wird der Newsletter eingesetzt? (Kundengenerierung, Pflege bestehender Kundenkontakte, Lifecycle-Mailings etc.)
- Strategie überlegen: Was spricht Ihre Kunden an? Was interessiert sie? Was möchten Sie Ihren Kunden mitteilen und wie wollen sie dies kommunizieren? Je genauer Sie Ihre Planung im Voraus gestalten, desto höher sind die Erfolgschancen der Newsletter-Kampagne. An dieser Stelle bietet sich auch ein Vorjahresvergleich an.
Tipp: Mit der Newsletter-Software von Brevo können sogenannte Cluster Reports erstellt werden. Hierbei werden verschiedene Empfängersegmente einzeln betrachtet und miteinander verglichen, um die optimale Strategie für den nächsten Newsletter herauszukristallisieren.
- Adressgenerierung und Zielgruppenauswahl: Es sollte unbedingt ein rechtssicheres Double-Opt-In-Anmeldeformular genutzt werden. Überlegen Sie sich außerdem, für welche Kundengruppe Ihr geplanter Newsletter besonders relevant sein könnte.
- Newsletter erstellen und versenden: Erstellen Sie einen optisch und inhaltlich ansprechenden Newsletter, der das vorher festgelegte Ziel klar kommuniziert. Mit Hilfe von sogenannten A/B-Tests können verschiedene Versionen eines Newsletters gegenübergestellt werden, um die am besten performende Variante zu finden. Hierbei können unter anderem verschiedene Betreffzeilen oder Personalisierungen getestet werden.
- Auswertung und Optimierung der Performance: Werten Sie die Newsletter Performance anhand von verschiedensten Analyse-Tools aus und vergleichen Sie wichtige E-Mail Marketing KPIs mit ihren vorherigen Mailings um Optimierungspotenzial aufzudecken und umzusetzen. Hierfür stehen diverse Analyse-Tools in der Brevo Newsletter Software zur Verfügung.
Der Unterschied zwischen E-Mail-Marketing-Kampagnen an Feiertagen und gewöhnlichen E-Mail-Marketing-Kampagnen ist weniger strukturell sondern inhaltlich bedingt. Feiertage sind oft mit starken Emotionen behaftet, welche sich mit E-Mail Marketing besonders gut transportieren lassen.
Tipps zu E-Mail-Marketing-Kampagnen an Feiertagen
Nachfolgend sind sechs nützliche Tipps und Tricks aufgelistet, damit Sie zukünftig ganzjährig Ihr vollständiges E-Mail-Marketing-Potenzial für die verschiedensten Feiertage nutzen können.
- Das richtige Timing: Kunden entwickeln bereits vor den tatsächlichen Feiertagen eine gewisse Feiertagsstimmung. Hierbei muss zwischen einzelnen Feiertagen unterschieden werden.
Während für größere Feiertage wie Ostern oder Weihnachten bereits längere Zeit im Voraus eingestimmt wird, hält sich dies bei kleineren Feiertagen wie Muttertag oder Halloween meist in Grenzen. Dementsprechend ist es wichtig, das Timing der E-Mail Marketing Kampagnen auf die Marketing E-Mails der einzelnen Feiertage abzustimmen.
- Ausreichende Vorbereitung: Automatisierte Mailings ermöglichen es, Newsletter im Voraus zu erstellen und zu bestimmten Zeitpunkten zu versenden. Denken Sie beispielsweise daran, Ihren Kunden frühzeitig mitzuteilen, ob Sie über bestimmte Feiertage erreichbar sein werden. Auch können voraussichtliche Versandzeiten auf diese Art und Weise mitgeteilt werden.
- Innovative und einzigartige E-Mail Marketing Kampagnen: Verleihen Sie Ihrem Feiertags-Newsletter ein ganz besonders kreatives Design oder außergewöhnliche Inhalte, um sich von Ihrer Konkurrenz abzuheben. Gerade zu Feiertagsanlässen bemühen sich viele Unternehmen besonders um die Aufmerksamkeit der Empfänger, weshalb ein Herausstellungsmerkmal nur von Vorteil sein kann.
- Geschenke und Incentives für Ihre Kunden: Zu Feiertagen bietet es sich besonders an, Rabattcoupons oder Geschenkaktionen anzubieten. Hierbei fühlen sich Ihre Kunden gut umsorgt und Sie generieren gleichzeitig mehr Traffic und Klicks auf Ihrer Seite.
- Zielgruppe und Internationalität im Auge behalten: Sollten Sie international tätig sein, so machen Sie sich bewusst, dass nicht in jedem Land alle Feiertage gefeiert werden. Es herrschen teilweise nationale und religiös bedingte Unterschiede in den einzelnen Ländern.
Passen Sie Ihre Newsletter-Kampagne dementsprechend an, um die besten Ergebnisse zu erzielen und Unannehmlichkeiten aus dem Weg zu gehen.
- Mobile Optimierungen: Während Feiertagen ist es nicht unüblich, dass Kunden wenig Zeit haben und ihre E-Mails über ein mobiles Gerät wie ein Smartphone oder Tablet abrufen.
Es sollte daher darauf geachtet werden, die Feiertags-Newsletter mobil zu optimieren, um eine große Menge an Personen mit Ihrer Kampagne zu erreichen. Brevo bietet Ihnen verschiedene Responsive Newsletter Templates, um eine mobile Darstellung zu gewährleisten.
Fazit: Es gibt immer einen Grund zum Feiern
Da E-Mail Marketing zu den erfolgreichsten Marketing-Kanälen zählt, ist es wichtig, E-Mail Marketing-Kampagnen für Feiertage zu entwickeln und korrekt umzusetzen. Bei richtiger Strategieverfolgung können feiertagsspezifische Newsletter dazu beitragen, neue Kunden zu generieren, Ihre bestehenden Kunden zufrieden zu stellen und Ihren persönlichen Erfolg zu optimieren und auszubauen.
Unsere besten E-Mail-Marketing-Tipps und -Tricks zu den wichtigsten Feiertagen finden Sie hier:
Noch mehr wichtige Aktions- und Feiertage findest du in unserem Marketing-Kalender 2022.
