Black Friday ist ein unumgängliches Event für jedes E-Commerce Marketing. Seitdem dieser Shopping-Tag in den USA ins Leben gerufen wurde, nutzen mittlerweile Jahr für Jahr Millionen von Menschen weltweit diesen Tag, um hohe Rabatte und exklusive Angebote vor Weihnachten zu ergattern. In diesem Jahr findet der Black Friday am 29. November 2024 statt.
Für Unternehmen bietet der Black Friday eine einmalige Gelegenheit, nicht nur den Umsatz zu steigern, sondern auch neue Kund:innen zu gewinnen und langfristige Beziehungen zu festigen. Wie kann dein Unternehmen von diesem Shopping-Event profitieren? In diesem Artikel zeigen wir dir, wie du mit der richtigen Strategie für dein Black Friday Marketing maximale Erfolge erzielst.
Inhaltsverzeichnis
Black Friday Marketing: Alles, was du wissen musst
Black Friday ist das Online-Shopping-Event des Jahres – und das nicht mehr nur auf Amazon. Deswegen braucht es eine durchdachte Marketing-Strategie, um sich im Wettbewerb abzuheben und sowohl neue als auch bestehende Kund:innen mit Black-Friday-Werbung zu erreichen. Im Folgenden erklären wir dir, was du im Zusammenhang mit dem geschützten Begriff "Black Friday" wissen solltest und welche Vorteile dir Black Friday Marketing für dein Online Marketing bietet.
Black-Friday-Alternativen sind keine Pflicht mehr
„Black Friday“ war lange Zeit ein geschützter Begriff in einigen Ländern, darunter auch Deutschland. Seit Sommer 2023 darf er allerdings wieder von Unternehmen verwendet werden. Du willst dennoch auf der ganz ganz sicheren Seite bleiben – oder dich einfach von der Konkurrenz abheben? Dann bieten sich verschiedene kreative Bezeichnungen an, die du als Black-Friday-Alternative für dein Black Friday Marketing nutzen kannst.
Black-Friday-Alternativen:
- Black Week
- Black Weekend Sale
- Mega-Sale
- Schnäppchen-Wochenende
- Shopping-Festival
- Super-Sale
- Cyber Week
- Rabatt-Tage
- Deal-Wochenende
- Der schwarze Freitag (oder eine andere Farbe, die zu deinem Unternehmen passt)
- Super-Spar-Event
Du möchtest einen Black Friday Newsletter erstellen? In unserem Artikel geben wir dir Tipps für dein Black Friday E-Mail Marketing.
12 Vorteile von Black Friday Marketing für dein E-Commerce
Für Online-Händler ist der Black Friday eine goldene Gelegenheit, die Online-Shop-Umsätze zu steigern und neue Kund:innen zu gewinnen. Durch gezielte Marketing-Strategien kannst du nicht nur kurzfristige Verkäufe ankurbeln, sondern auch langfristige Kundenbeziehungen aufbauen. Zu den wichtigsten Vorteilen von Black Friday Marketing im E-Commerce gehören:
- Hohe Sichtbarkeit und Markenbekanntheit: Viele potenzielle Kund:innen suchen aktiv nach Black Friday Deals und sind bereit, bei den besten Angeboten zuzuschlagen. Deine Chance, neue Zielgruppen zu erreichen!
- Erhöhung des Traffics auf deiner Website: Eine hohe Anzahl an Besucher:innen auf deiner Website durch Black-Friday-Aktionen verbessert langfristig die Sichtbarkeit in Suchmaschinen.
- Erhöhte Conversion Rate: Durch Rabatt-Codes und Sonderangebote steigt die Wahrscheinlichkeit, dass Besucher:innen deines Online Shops zu Käuferinnen werden.
- Langfristige Kundenbindung: Durch gezielte Follow-up E-Mails und -Kampagnen kannst du aus einmaligen Käufer:innen langfristige Kund:innen machen.
- Bestandskund:innen reaktivieren: Nutze die Gelegenheit, um treue Kund:innen mit exklusiven Angeboten und Preisnachlässen erneut anzusprechen und zu binden.
- Lagerbestände reduzieren: Der Black Friday eignet sich hervorragend, um alte Lagerbestände durch Rabatte abzubauen und Platz für neue Produkte zu schaffen.
- Steigerung des durchschnittlichen Warenkorbs: Durch zusätzliche Angebote und Upselling-Strategien regst du Käufer:innen dazu an, mehr Artikel in ihren Warenkorb zu legen.
- E-Mail-Abonnent:innen gewinnen: Nutze den Traffic auf deiner Website, um Newsletter-Abonnent:innen zu gewinnen, die du auch nach Black Friday weiter ansprechen kannst.
- Stärkung der Kundenloyalität: Durch exklusive Black-Friday-Angebote kannst du die Loyalität deiner bestehenden Kund:innen stärken, indem du ihnen das Gefühl gibst, besonders geschätzt zu werden.
- Testen von neuen Produkten oder Märkten: Du kannst den Black Friday nutzen, um neue Produkte oder Märkte zu testen und wertvolles Feedback von deinen Kund:innen zu erhalten.
- Möglichkeit für Retargeting: Kund:innen, die am Black Friday deine Seite besucht, aber nicht gekauft haben, kannst du durch gezieltes Retargeting später noch einmal ansprechen und zu einem Kauf motivieren.
- Gezielte Nutzung von Multichannel Marketing: Der Black Friday bietet die Möglichkeit, deine Marketing-Kanäle – von Social Media über E-Mail Marketing bis hin zu WhatsApp und Live Chat – optimal zu nutzen und so eine größere Reichweite zu erzielen.
Apropos: Um Multichannel Marketing effizient umzusetzen, ist es wichtig, auf die richtige Marketing Software zu setzen, die all diese Kanäle vereint. Mit Brevo kannst du all deine Marketing-Kanäle nahtlos in einer Plattform steuern und so dein Black Friday Marketing optimal planen und umsetzen. Das spart nicht nur Zeit, sondern sorgt auch dafür, dass deine Kund:innen auf allen Kanälen ein konsistentes und personalisiertes Erlebnis haben.
Black Friday Marketing: Das richtige Timing für Black Friday, Single’s Day und Cyber Monday
Eine erfolgreiche Black Friday Kampagne erfordert mehr als nur hohe Rabatte. Du musst deine Aktionen strategisch planen, um das Potenzial des Black Friday für dein E-Commerce-Unternehmen voll auszuschöpfen. Das richtige Timing ist entscheidend für den Erfolg deines Black Friday Marketings.
Der Black Friday fällt traditionell auf den Freitag nach Thanksgiving, aber es gibt noch weitere wichtige Aktionstage, die in deinem Black Friday Marketing berücksichtigt werden sollten: Der Single’s Day, der am 11. November stattfindet, hat sich in den letzten Jahren zu einem großen Shopping Event entwickelt, das – ursprünglich aus China stammend – ebenso in Europa und den USA immer mehr an Bedeutung gewinnt. Der Cyber Monday folgt direkt auf den Black Friday und bietet eine weitere Möglichkeit, deine Kund:innen mit attraktiven Angeboten zu erreichen. Und all das wird abgerundet mit dem Weihnachtsgeschäft.
Indem du diese Tage und Wochen strategisch in deine Black-Friday-Werbung einbindest, kannst du die Aufmerksamkeit deiner Zielgruppe bis zur Weihnachtszeit hinweg halten und deine Verkaufszahlen maximieren.
In unserem separaten Artikel haben wir 15 Tipps für deinen Weihnachts-Newsletter.
Black-Friday-Werbung: 20 Tipps für mehr Aufmerksamkeit
Der Erfolg deines Black Friday Marketings hängt stark davon ab, wie gut es dir gelingt, die Aufmerksamkeit deiner potenziellen Kund:innen zu gewinnen. Mit kreativen Marketing-Ideen und einer gezielten Multichannel-Strategie kannst du sicherstellen, dass deine Werbeaktionen zum Black Friday Sale gesehen und genutzt werden. Im Folgenden zeigen wir dir, wie du durch verschiedene Ansätze maximale Sichtbarkeit für deine Black-Friday-Angebote erzielst.
Rabattaktionen-Ideen für unterschiedliche Multichannel-Strategien
Eine reine Rabattaktion reicht oft nicht aus, um sich von der Konkurrenz abzuheben. Überlege dir kreative Sonderaktionen im Rahmen deines Black Friday Marketings, die auf mehreren Kanälen gleichzeitig umsetzbar sind. Hier ein paar Ansätze:
Exklusive WhatsApp-Angebote
Nutze WhatsApp, um Black-Friday-Werbung und personalisierte Angebote direkt an deine Kund:innen zu senden. Die persönliche Ansprache über diesen Kanal schafft eine engere Verbindung, da viele Nutzer:innen ihre WhatsApp-Nachrichten sofort lesen. WhatsApp Marketing eignet sich besonders gut für exklusive Angebote, die eine begrenzte Verfügbarkeit haben.
Live-Chat-Rabatte
Biete spezielle Rabatte oder Gutscheine direkt im Live Chat auf deiner Website an. Diese Interaktion fördert nicht nur den direkten Kontakt, sondern hilft auch dabei, mögliche Unsicherheiten oder Fragen der Kund:innen in Echtzeit zu klären. Das kann entscheidend sein, um Kaufentscheidungen zu beeinflussen.
Du willst deinen Kundenservice mit einem Live Chat Tool unterstützen? Hier haben wir 9 Live-Chat-Tipps für dich.
Landingpages für spezielle Angebote
Für dein Black Friday Marketing kannst du individuelle Landingpages erstellen, die auf bestimmte Black-Friday-Angebote zugeschnitten sind. So kannst du gezielt auf Produkte oder Kategorien aufmerksam machen und den Kaufprozess optimieren. Eine gut gestaltete Landingpage kann dazu beitragen, dass deine Angebote klar und überzeugend präsentiert werden und die Conversion Rate steigt.
Social-Media-Gewinnspiele
Führe auf Plattformen wie Instagram oder Facebook entsprechende Gewinnspiele oder Challenges durch. Diese Aktionen dienen als zusätzliche Black-Friday-Werbung und können gleichzeitig die Reichweite deines Unternehmens erhöhen. Nutze den Wettbewerbsgedanken, um Follower zur Teilnahme zu animieren und sie über digitale Kommunikationskanäle auf deine Angebote aufmerksam zu machen.
E-Mail-Kampagnen mit exklusiven Deals
Sende im Rahmen deines Black Friday Marketings deinen E-Mail-Abonnent:innen exklusive Angebote, die sie nur über den Newsletter erhalten. Durch zeitlich begrenzte Angebote und eine gezielte Ansprache kannst du den Druck erhöhen, sofort zuzuschlagen. Rabattaktionen per E-Mail Marketing helfen dabei, deine treuesten Kund:innen zu belohnen.
Influencer-Kooperationen
Arbeite mit Influencern zusammen, die deine Black Friday Deals auf ihren Kanälen bewerben. Dies verleiht deinen Angeboten mehr Authentizität und erweitert deine Reichweite. Influencer können zudem spezielle Rabatte oder exklusive Deals anbieten, die nur über ihre Kanäle zugänglich sind.
Pre-Sale-Aktionen
Biete ausgewählten Kund:innen, wie deinen Newsletter-Abonnent:innen oder VIP-Kund:innen, die Möglichkeit, schon vor dem eigentlichen Black Friday auf Rabatte zuzugreifen. Ein Pre-Sale vermittelt Exklusivität und kann den Hype um deine Angebote zusätzlich verstärken.
In deinen Black-Friday-Vorbereitungen solltest du Halloween nicht vergessen. Hier haben wir Tipps für deine Halloween-Kampagne.
Black Friday Deals für deine Angebote
Der Schlüssel eines erfolgreichen Black Friday Marketings liegt in der Gestaltung unwiderstehlicher Angebote. Kund:innen erwarten am Black-Friday-Wochenende nicht nur Rabatte, sondern auch kreative Deals und Marketing-Kampagnen, die das Einkaufserlebnis besonders machen. Um dich von der Konkurrenz abzuheben, solltest du folgende Ansätze für deine Black-Friday-Werbung in Betracht ziehen:
Gestaffelte Rabatte
Biete an, dass der Rabatt umso höher wird, je mehr Produkte deine Kund:innen kaufen. Zum Beispiel: „Kaufe 1 Produkt und erhalte 20 % Rabatt, kaufe 3 Produkte und erhalte 50 % Rabatt.“ Diese Art von Deal kann dazu anregen, mehr Produkte in den Warenkorb zu legen.
Exklusive Produkt-Bundles
Erstelle spezielle Produktpakete, die nur am Black Friday erhältlich sind. Diese Bundles können aus beliebten Artikeln bestehen oder saisonale Produkte kombinieren, um ein einzigartiges Angebot zu schaffen.
Kostenlose Geschenke
Eine beliebte Strategie sind Geschenke, die ab einem bestimmten Einkaufswert kostenlos hinzugefügt werden. Dies erhöht die Attraktivität deiner Deals und ermutigt die Kund:innen, mehr auszugeben, um das Geschenk zu erhalten.
Zahl-1-nimm-2-Aktionen
Biete „Zahl 1, nimm 2“-Angebote für bestimmte Produkte oder Kategorien an. Dies funktioniert besonders gut bei Bestandskund:innen, die bereits Interesse an deinen Produkten haben und von einem zusätzlichen Artikel zum gleichen Preis profitieren möchten.
Zeitlich begrenzte Angebote
Erzeuge Dringlichkeit, indem du zeitlich begrenzte Rabatte anbietest. Nutze zum Beispiel Flash Sales, die nur für wenige Stunden verfügbar sind. Dies kann die Kaufentscheidungen bei Interessent:innen beschleunigen.
Abonnenten-exklusive Angebote
Biete besondere Rabatte beispielsweise nur für E-Mail-Abonnent:innen an, um den Mehrwert deines Newsletters zu steigern. Dies kann eine exklusive Rabattstufe oder ein früherer Zugang zu Black-Friday-Angeboten sein.
Treuepunkte verdoppeln
Falls du ein Treueprogramm hast, kannst du während der Black-Friday-Aktion die gesammelten Punkte für jeden Einkauf verdoppeln. Kund:innen fühlen sich belohnt und sind eher geneigt, noch mehr zu kaufen, um von der doppelten Punkteaktion zu profitieren.
Personalisierte Rabatte
Nutze Kundendaten, um personalisierte Rabatte zu erstellen, die auf dem bisherigen Kaufverhalten basieren. Zum Beispiel: „Dein Lieblingsprodukt jetzt 30 Prozent günstiger.“ Personalisierte Angebote erhöhen die Wahrscheinlichkeit, dass Interessent:innen auf das Angebot reagieren.
Du willst deinen Vertrieb noch smarter gestalten? In unserem Artikel erklären wir dir alles Wichtige zu Sales Automation.
Countdown- und Pop-up-Aktionen für mehr Spannung
Ein effektiver Weg, um die Kauflust zu erhöhen und das Engagement zu fördern, sind Countdown-Timer und Pop-up-Aktionen auf deiner Website. Diese Strategie für dein Black Friday Marketing motiviert Käufer:innen, schnell zu handeln. Hier sind einige Ansätze, wie du Spannung aufbauen und potenzielle Kund:innen aktivieren kannst:
Countdown-Timer auf der Startseite
Platziere einen gut sichtbaren Countdown auf deiner Website, der die verbleibende Zeit bis zum Ende der Black-Friday-Aktion herunterzählt. Dies erzeugt nicht nur Vorfreude, sondern regt auch zur sofortigen Kaufentscheidung an.
Pop-up-Erinnerungen für abgebrochene Warenkörbe
Nutze Pop-up-Benachrichtigungen, um Kund:innen daran zu erinnern, dass sie Produkte im Warenkorb haben. Biete zusätzlich einen zeitlich begrenzten Rabatt an, um den Kauf abzuschließen.
In unserem Artikel zeigen wir dir, wie du mit Warenkorbabbrecher-Mails deine Kund:innen zurückholst.
Limitierte Stückzahlen anzeigen
Wenn du bestimmte Produkte in begrenzter Stückzahl anbietest, kannst du Pop-ups nutzen, um anzuzeigen, wie viele Artikel noch verfügbar sind. Das motiviert Käufer:innen, schnell zu handeln.
Exklusive Sofort-Deals per Pop-up
Schalte während deiner Black-Friday-Werbung Pop-ups mit kurzfristigen Angeboten, die nur für eine bestimmte Zeit gültig sind. Diese Aktionen können zum Beispiel „nur heute 30 Prozent auf alle Accessoires“ beinhalten und sorgen für zusätzliche Anreize.
Early-Bird Pop-ups vor dem Start
Nutze Pop-ups, um Interessent:innen bereits vor dem offiziellen Start deiner Black-Friday-Angebote zu informieren und ihnen exklusive Early-Bird-Zugänge zu deinen Deals zu gewähren. Dies kann besonders effektiv sein, um treue Kund:innen oder Newsletter-Abonnent:innen zu belohnen und so die Vorfreude zu steigern.
Green Friday statt Black Friday: 8 Ideen für nachhaltiges Black Friday Marketing
In den letzten Jahren hat sich eine Gegenbewegung zum klassischen Black Friday entwickelt: der sogenannte „Green Friday.“ Dieser Tag legt den Fokus auf Nachhaltigkeit und umweltbewussten Konsum, statt auf reine Rabattschlachten. Unternehmen, die Wert auf nachhaltige Produkte und grüne Initiativen legen, nutzen den Green Friday gezielt, um umweltschonende Alternativen zu fördern. Statt um bloßen Konsum geht es hier darum, bewusste Kaufentscheidungen zu treffen und umweltfreundliche Produkte in den Vordergrund zu stellen.
Grüne Ideen rund um den Black Friday setzen ein Zeichen für mehr Umweltbewusstsein. Zusätzlich sprichst du damit gleichzeitig umweltbewusste Käufer:innen an, die es bevorzugen, bei Unternehmen zu kaufen, die soziale Verantwortung übernehmen und sich für Nachhaltigkeit einsetzen. Hier sind einige Ansätze, wie du nachhaltige Aktionen in dein Black Friday Marketing integrieren kannst:
Spenden statt Rabatte
Anstatt hohe Rabatte anzubieten, kannst du einen Teil deiner Einnahmen an wohltätige Organisationen spenden. Diese Aktion zeigt soziales Engagement und stärkt das Image deines Unternehmens als verantwortungsbewusster Akteur.
Nachhaltige Produkte im Fokus
Stelle bei deiner Black-Friday-Werbung umweltschonende oder nachhaltige Produkte in den Vordergrund. So machst du deine Kund:innen darauf aufmerksam, dass es auch zu Konsum-Tagen wie Black Friday nachhaltige Alternativen gibt.
Vermeidung von Überkonsum
Setze ein Zeichen gegen den übermäßigen Konsum und biete deinen Kund:innen an, auf den Kauf zu verzichten. Auf diese Weise weist du in deinem Black Friday Marketing auf die langfristigen Vorteile von weniger, aber hochwertigen Käufen hin und förderst bewussten Konsum.
Recycelbare Verpackungen und umweltfreundliche Versandoptionen
Wenn du physische Produkte verkaufst, weise in deinem Black Friday Marketing darauf hin, dass du recycelbare Verpackungen oder CO2-neutrale Versandoptionen nutzt. Das ist für viele umweltbewusste Kund:innen ebenfalls ein wichtiger Faktor.
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Second-Hand oder Refurbished-Produkte
Eine weitere Möglichkeit, Nachhaltigkeit in dein Black Friday Marketing zu integrieren, ist der Verkauf von Second-Hand oder generalüberholten Produkten. Diese Alternative fördert den Gedanken der Wiederverwendung.
Bäume pflanzen für jeden Einkauf
Für jeden Einkauf, der während des Black Fridays getätigt wird, kannst du in deiner Black-Friday-Werbung zusagen, einen Baum zu pflanzen oder anderweitig einen Beitrag zur Wiederaufforstung zu leisten. Solche Aktionen sind nicht nur ein Plus für unsere Umwelt, sondern hinterlassen ebenso einen positiven Eindruck bei Kund:innen.
Rabatt auf nachhaltige Dienstleistungen
Anstatt Rabatte auf Produkte zu gewähren, biete diese für umweltfreundliche Dienstleistungen wie Reparaturservices oder Upcycling-Workshops an. Das fördert die Langlebigkeit bereits vorhandener Produkte und regt Interessent:innen gleichzeitig zum nachhaltigen Handeln an.
Kooperation mit grünen Organisationen
Nutze deine Reichweite, um nachhaltige Organisationen oder Vereine während des Black Fridays zu unterstützen und zu Wort kommen zu lassen. Du könntest ihnen beispielsweise über deine Social-Media-Kanäle eine Plattform bieten. Eine weitere Möglichkeit sind gemeinsame Aktionen oder Spenden aus deinen Einnahmen für die Arbeit der Vereine oder Organisationen.
Black Friday Marketing mit Brevo: Entwickle deine Strategie
Der Black Friday ist eine der besten Gelegenheiten, um dein Unternehmen ins Rampenlicht zu rücken und sowohl neue als auch bestehende Kund:innen zu begeistern – ob für Green oder Black Friday. Mit dem richtigen Black Friday Marketing kannst du nicht nur kurzfristige Umsätze steigern, sondern auch langfristig Kundenbindungen aufbauen. Ob durch kreative Rabatte, Multichannel-Strategien oder nachhaltige Kampagnen – die Möglichkeiten, sich mit seiner Black-Friday-Werbung von der Konkurrenz abzuheben, sind vielfältig.
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