Juni 9, 2022

Der perfekte Newsletter-Betreff: 8 Tipps, wie du im Postfach für Aufmerksamkeit sorgst

Lesedauer etwa 8 min
newsletter betreff

Die Betreffzeile ist dein ganz persönliches Aushängeschild und mit das erste, was Empfänger:innen von deiner E-Mail überhaupt wahrnehmen.

Im Prinzip ist es ganz simpel: Je überzeugender dein E-Mail-Betreff, desto höher die Wahrscheinlichkeit, dass dein Newsletter auch wirklich geöffnet wird. Selbst die weltbeste E-Mail-Kampagne nützt dir nicht viel, wenn der Betreff nicht überzeugt und neugierig auf mehr macht. Keine Sorge – wir verraten dir in diesem Artikel acht Tipps, wie du deine Betreffzeile im Handumdrehen optimierst.

In der Kürze liegt die Würze

Der wohl kniffligste Part bei Betreffzeilen: auf kleinster Fläche innerhalb weniger Sekunden Empfänger:innen zum Öffnen animieren. 

Die goldene Regel lautet somit: kurz und knackig halten. Ansonsten wird ein Teil deines Betreffs vom E-Mail Client abgeschnitten. Und nichts ist für Empfänger:innen nerviger als ein Newsletter im Postfach, dessen Betreff nicht vollständig angezeigt wird.

Wie lang bzw. kurz der Betreff sein sollte? Das hängt immer vom E-Mail Client ab. 

E-Mail Client Zeichenlänge
Gmail77
Outlook60
Yahoo47
Hotmail45

Wir empfehlen grundsätzlich eine Betreff-Länge von maximal 50 Zeichen – auf diese Weise wird sowohl in der Desktop-Ansicht als auch auf Smartphones und Tablets kein Text abgeschnitten.

Passend zum Thema: E-Mail Preheader: 6 Tipps für mehr Aufmerksamkeit im Postfach.

Das Wichtigste zuerst

Bei Newsletter-Betreffen kommt es neben der Länge natürlich auch auf den Inhalt selbst an. Und hier lautet das Credo: Das Wichtigste kommt immer zuerst. Formuliere deine Betreffzeilen so, dass der wichtigste Inhalt bereits am Anfang steht. Denn deine Abonnent:innen haben nicht viel Zeit und werden beim ersten Durchscannen des Postfachs meist nur die ersten Wörter lesen. 

Überlege, für welche Information aus deinem Newsletter sich die Leser:innen am meisten interessieren:

  • Ein Event
  • Eine Anmeldefrist
  • Die Höhe eines Rabatt-Coupons
  • Eine wichtige Unternehmens-News
  • Eine andere wichtige Schlüsselinformation aus Ihrer E-Mail

Hier ein Beispiel-Betreff, der die wichtigste Information an den Anfang stellt und neugierig auf mehr macht: „Frühjahrsputz: Bis zu 60% auf Pullover und Winterjacken.“

Tipp: E-Mail-Betreffe mit KI generieren

Du suchst noch nach Inspiration für die Betreffzeile deiner nächsten E-Mail-Kampagne? Dann lass dir doch vom Brevo KI-Assistenten unter die Arme greifen! Hier erfährst du, wie es geht.  

Emojis als Eyecatcher

Emojis sind kaum mehr wegzudenken aus unserem Alltag. Ob Whatsapp, oder Facebook – selten wird heutzutage noch eine Nachricht ohne Smileys oder bunte Figürchen verschickt. Und das nicht ohne Grund: Emojis verbreiten Spaß und lösen klare Assoziationen aus.

Aber nicht nur im Privaten, sondern auch im professionellem E-Mail Marketing sind Emojis bereits angekommen. Sie bedeuten schon lange nicht mehr, dass ein Newsletter verspielt oder nicht seriös ist.

Vor allem in Betreffzeilen sind Emojis ein echter Hingucker und sorgen für die nötige Aufmerksamkeit im schwarz-weißen Postfach.

Sieh selbst: Welche Betreffzeile sticht deiner Meinung nach am meisten hervor?

Zudem verleihen Emojis deinen Mailings einen persönlichen Touch und können dabei helfen, Spam-Wörter vorteilhaft zu ersetzen sowie die Länge deines Betreffs in den Griff zu bekommen. Verwende beispielsweise ⏰ anstelle des Spam-Begriffs „dringend”.

Behalte immer Folgendes im Hinterkopf: 

  • Emojis stets sparsam und sinnvoll nur je nach Branche einsetzen. Als Finanz-Beratungsunternehmen würden wir beispielsweise empfehlen, eher auf Emojis zu verzichten.
  • Bedenke, dass Emojis auf mobilen Endgeräten und je nach E-Mail Client unterschiedlich dargestellt werden, was zu unangenehmen Überraschungen führen kann…Lies mehr dazu in unserem Artikel über Emojis in Newslettern.

Vorsicht vor der Spam-Falle

Auch auf das richtige Wording kommt es an. Denn ist dein Betreff besonders unglücklich gewählt, sorgt er sogar dafür, dass es deine E-Mail noch nicht einmal bis in das Postfach deiner Empfänger:innen schafft. Mit viel Pech landet das Mailing direkt im Spam-Ordner. Dafür sorgen Spam-Filter der jeweiligen E-Mail Provider. 

Einige Wörter und Zeichen triggern diese Spam-Filter und versetzen sie in Alarmbereitschaft. Vermeide daher zu werbliche Formulierungen und verzichte auf Wörter, die dich unseriös erscheinen lassen. Solche Spam-Begriffe sind zum Beispiel:

  • kostenlos, gratis, umsonst, geschenkt
  • hot, sexy
  • Casino, Spielbank
  • dringend
  • $$$$, €€€€

Auf Nummer sicher gehst du, wenn du eine professionelle Newsletter Software wie Brevo (ehemals Sendinblue) nutzt. Denn bei Brevo werden E-Mails über sichere und vertrauenswürdige Server versendet. Das bedeutet, dass deine Mailings ohne Spam-Verdacht direkt ins Postfach deiner Empfänger:innen zugestellt werden. Unsere Server sind als vertrauenswürdig eingestuft und weichen der Spam-Prüfung so geschickt aus.

Alles über Spam-Ordner und wie du es vermeidest, darin zu landen.

Persönlich zieht am besten

Werde persönlich und sprich deine Leser:innen mit ihrem Namen an (z.B. „Hi Sarah“). Gib ihnen das Gefühl, nicht nur Teil eines Massen-Mailings zu sein, sondern ein ganz besonderer Kontakt in deiner Liste. Das wirkt wahre Wunder. Denn bereits mit einem personalisierten Betreff erhöht sich deine Öffnungsrate um 10,6%. Das haben wir aus knapp 12.000 analysierten E-Mail-Betreffen erheben können.

Falls dir der Name nicht bekannt ist, kannst du deiner Betreffzeile dennoch einen persönlichen Touch verleihen. Zum Beispiel so:

  • Lieber Fashion-Freund, sichere dir 20% Rabatt!
  • Hallo Abenteuerlustiger, das sind die 10 besten Reiseziele!
  • Lieber Bücherwurm, jetzt 1 Buch kaufen und 1 dazu erhalten!

Einen personalisierten Newsletter zu versenden ist mit Brevo oder einem anderen professionellen Newsletter Tool kinderleicht. Einfach Personalisierungs-Platzhalter per Drag-and-Drop in das Mailing einbauen – die Befüllung mit den individuellen Informationen deiner Newsletter-Abonnent:innen erfolgt dann beim Versand ganz automatisch.

Wie bei jedem E-Mail Marketing-Tipp gilt: Übertreib es nicht. Denn sprichst du Leser:innen nun in jeder deiner Betreffzeilen mit Vornamen an, dann würde das ziemlich schnell den gewünschten Effekt verlieren.

Auffällig, aber nicht aufdringlich

Ja, deine Betreffzeile soll im Postfach der Empfänger:innen für Aufmerksam sorgen. Aber nicht um jeden Preis

Vermeide daher übertriebene Groß- und Kleinschreibungen, Interpunktion oder Sonderzeichen wie zum Beispiel „EXKLUSIVE WEBINAR-EINLADUNG“ oder „!!!!!“.

Schaffe unwiderstehliche Anreize

Das Zauberwort im E-Mail Marketing lautet Relevanz und fängt bereits bei der Betreffzeile an. Denn was nicht interessiert, wird auch nicht geöffnet. Schaffe Anreize, um Empfänger:innen zum Öffnen zu animieren. Wie das geht? Versende beispielsweise Newsletter mit Betreffzeilen, die auf das individuelle Kaufverhalten deiner Kund:innen abgestimmt sind.

Mal angenommen, Frau Müller ist deine Kundin und kauft in deinem Onlineshop besonders häufig Damenschuhe. In der Betreffzeile deutest du am besten schon an, dass es sich um eine Neuigkeit aus genau diesem Bereich handelt (z.B. „Jetzt 20% Rabatt auf die neue Damenschuh-Kollektion sichern, Frau Müller”). Das sorgt für besonders hohe Öffnungsraten. Biete passend dazu verschiedene Produkte an, die Frau Müller für ihre neuen Schuhe gebrauchen könnte. 

Es ist immer eine gute Idee, die Sonderaktionen in der Betreffzeile zu terminieren. Durch das begrenzte Angebot ist der Anreiz höher, den Newsletter zu öffnen. Die Betreffzeile könnte so lauten: „Schlussverkauf – nur heute bis 23:59 Uhr!”

Ehrlich währt am längsten

Dies ist vielleicht der wichtigste Rat, den wir dir geben können: Ein guter E-Mail-Betreff sollte nicht einfach nur die Öffnungsrate eines einzelnen Newsletters maximieren. Er sollte vor allem dazu beitragen, eine dauerhafte Beziehung zwischen deiner Marke und deinen Kund:innen aufzubauen. 

Vermeide es also, über den Inhalt deiner E-Mails zu lügen, das berühmte „Gefühl der Dringlichkeit” zu missbrauchen oder andere Dinge, die deine Öffnungsraten künstlich erhöhen: Das bringt langfristig keine Punkte. Versuche im Gegenteil einen eigenen und kreativen Tone-of-Voice zu finden, der im Postfach deiner Kontakte für Aufmerksamkeit sorgt. 

Auf diese Weise erinnern sich deine Abonnent:innen auch langfristig an dich, schenken dir Vertrauen und haben auch in Zukunft Lust auf mehr E-Mails von dir.

Noch mehr Tipps und Tricks für erfolgreiches E-Mail Marketing gibt es hier.

Fazit: Ein guter Anfang setzt den Ton

Dein Betreff ist der erste Eyecatcher deiner E-Mail. Gib dir also besonders viel Mühe und gestalte eine aktivierende und überzeugende Betreffzeile, die deine Empfänger:innen zum Öffnen animiert. Achte auf kurze und knappe Formulierungen und verleihe deinem Mailing wenn möglich einen persönlichen Touch. Lass dich von unseren Tipps und Beispielen inspirieren und probier es einfach selbst aus.

Beispiele für treffende Betreffe:

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Nicht vergessen: Zwar solltest du ein besonderes Augenmerk auf die Betreffzeile legen, dabei aber nicht den Newsletter-Inhalt aus den Augen verlieren. Denn nicht die Öffnungsrate bringt dir Umsätze, sondern die Verkaufszahlen.

Wenn du jetzt so richtig durchstarten und zu einem E-Mail-Marketing-Profi werden willst, empfehlen wir dir außerdem das kostenlose E-Mail-Marketing-Seminar unserer Brevo Academy.

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