2x mehr Klicks dank Smart Segmentation AI

Entdecke, wie Alltricks mit der Smart Segmentation AI von Brevo das verborgene Potenzial seiner Kundendatenbank nutzt, ohne eine einzige Zeile Kampagnen-Content zu ändern.

Case Study herunterladen

Über Alltricks

Alltricks zählt zu den führenden französischen Marken für Rad-, Lauf- und Outdoor-Sport. Das Unternehmen wurde 2008 gegründet und 2019 von Decathlon übernommen. Heute ist Alltricks eine feste Größe im Vertrieb von Sportartikeln für Spezialdisziplinen, mit einer riesigen, breit gefächerten Kundendatenbank.

11 Ladengeschäfte
+100.000 Produktreferenzen
3 Sportwelten: Rad, Running, Outdoor

Die Herausforderung von Alltricks

Die Zielgruppe erweitern, ohne die Datenbank zu überfluten

7 erstellte Segmente

7 Segmente, manuell nach statischen Kriterien erstellt und begrenzt durch das, was sich von Hand an Daten sinnvoll verknüpfen lässt.

Qualität vs. Volumen

Eine größere Zielgruppe hätte die Relevanz verwässern und den Druck auf die Datenbank erhöhen können.

Das verborgene Potenzial

In der Datenbank schlummerten qualifizierte Kontakte, die von den klassischen Segmenten gar nicht erfasst wurden.

Über 600.000 Unternehmen weltweit vertrauen auf Brevo

Die Lösung: Smart Segmentation AI

So funktioniert's

Alltricks-Daten der letzten 18 Monate zusammenführen

Browsing-Verlauf, Kaufhistorie, Klicks und Öffnungen, Produktkatalog.

Daten nach Affinität priorisieren

Produkt- und Markeninteraktionen, Kategorie und Sportwelt, Lookalike-Erweiterung.

2 generierte Segmente

Klassisches Segment (manuelles Targeting) und AI-Segment (prädiktive AI).

Eine größere Zielgruppe dank Brevos prädiktiver AI

Dank Smart Segmentation wuchs die Zielgruppe auf ein Segment von 220.000 Kontakten, davon 90.000 auch im manuellen Targeting enthalten. Das bedeutet 130.000 zusätzliche Kontakte, die beim manuellen Targeting bisher nicht angesprochen wurden.

Eine größere und zugleich qualifiziertere Zielgruppe

Manuelles Targeting vs. Smart Segmentation AI: gleiche Kampagne, radikal unterschiedliche Ergebnisse.

260k
Manuelles Targeting
16,2 % Öffnungsrate, 2,3 % Klickrate → 5.876 Klicks
220k
Smart Segmentation
24,8 % Öffnungsrate, 5,1 % Klickrate → 11.197 Klicks
390k
Gesamtzielgruppe (ohne Duplikate)
20,3 % Öffnungsrate, 3,6 % Klickrate → 14.278 Klicks

Die 90.000 Kontakte, die in beiden Segmenten vorkommen, wurden aus dieser Berechnung herausgerechnet, um Duplikate zu vermeiden.

Und es geht noch weiter: Das Potenzial ist noch größer

Die Top 25 % des AI-Segments performen noch besser

Bei den Kontakten mit dem höchsten AI-Score liegen die Klickraten noch einmal deutlich über dem Durchschnitt des Segments. Das eröffnet die Möglichkeit einer extrem gezielten Unter-Segmentierung für besonders wichtige Kampagnen.

3 zentrale Erkenntnisse

Zusammenfassung

Manuell und AI schließen sich nicht aus

Die beiden Segmente ergänzen sich. Die AI hat Profile erkannt, die beim menschlichen Targeting durchs Raster gefallen wären, und das mit besseren Ergebnissen.

Der ROI ist sofort sichtbar und messbar

+2x mehr Klicks. Eine auf 390.000 erweiterte Zielgruppe. Höhere Engagement-Raten. Und das, ohne den Kampagnen-Content zu ändern, nur durch besseres Targeting.

Schlummernde Daten gibt es in jeder Datenbank

260.000 Kontakte manuell identifiziert. 130.000 zusätzliche qualifizierte Kontakte von der AI erkannt. Sie waren die ganze Zeit da und haben nur darauf gewartet, aktiviert zu werden.