Im Marketing sind Gutscheine ein beliebtes Mittel, um nicht nur Neukund:innen zu gewinnen, sondern auch Bestandskund:innen an sich zu binden. Am besten verschickst du Gutscheine per E-Mail. Allerdings sollten Rabattcoupons und Co. nicht nur Sparfüchsen in die Hände gespielt werden.
In diesem Beitrag bekommst du hilfreiche Informationen zum Thema Gutschein-Marketing. Außerdem verraten wir, wie du zur Weihnachtszeit mit tollen Rabattaktionen punkten kannst.
Inhaltsverzeichnis
Wozu ist Gutschein-Marketing da?
Gutschein-Marketing lohnt sich besonders für alle Unternehmen, die ihre Bekanntheit steigern und Kund:innen generieren und binden wollen. Auch um Aufmerksamkeit zu erzeugen, lohnt sich eine Kampagne, bei der es einen besonderen Preisnachlass gibt.
Weihnachten bietet die optimalen Voraussetzungen für eine Gutschein-Kampagne, denn zu dieser Zeit sind die Menschen in Kauflaune und auf der Suche nach tollen Geschenken für ihre Liebsten. Hier kannst du mit Gutscheinen punkten und gezielt Kaufanreize schaffen. Motiviere deine Interessent:innen beispielsweise in deinem Weihnachts-Newsletter dazu, einen Blick in deinen Online Shop oder auf deine Webseite zu werfen. Individuelle Rabatte können schließlich für einen Kauf entscheidend sein.
Die Weihnachtszeit ist voller Emotionen – die perfekte Zeit, um deinen Kund:innen zu zeigen, wie sehr sie dir am Herzen liegen. Bedanke dich beispielsweise mit einem besonderen Gutschein für die Treue. Auch eine tolle Weihnachtsmail-Vorlage kann zu deinem Mailing-Erfolg beitragen.
Die meisten Gutscheine erreichen Empfänger:innen über Paketbeilagen oder per E-Mail. Dies zeigte sich in einer Studie von DV Deutschland Voucher. Dort gaben 61% der Befragten an, Produktvergünstigungen per E-Mail zu erhalten. Noch beliebter waren laut 67% der Befragten nur Gutscheine als Paketbeilage. Im Vergleich suchen nur 33% der Befragten Gutscheine aktiv im Internet vor dem Kauf.
Du willst bereits an Black Friday Gutscheine einsetzen? In unserem Artikel geben wir dir Tipps für dein Black Friday Marketing.
Den richtigen Gutschein finden
Es gibt verschiedene Arten von Gutscheinen die, passend für jeden Anlass, an Kund:innen versendet werden können. Dazu zählen beispielsweise Mengenrabatte, Neukundenrabatte oder Gutscheine für einen kostenlosen Versand. Zur Weihnachtszeit bieten sich Gutscheine aller Art an. Behalte jedoch im Hinterkopf: Viele Kund:innen sind vor allem auf der Suche nach festlicher Dekoration, außergewöhnlichen Schnäppchen und Weihnachtsgeschenken für ihre Liebsten.
5 Dinge, die du bei deinem Gutschein-Marketing beachten sollten
Möchtest du mit Gutscheinen und Rabattaktionen arbeiten, so solltest du auf einige Dinge achten.
Gutscheine gut platzieren und schön gestalten
Platziere den Gutschein so, dass er nicht übersehen werden kann und auch optisch etwas hermacht. Das Aussehen des Gutscheins gibt Aufschluss über die Seriosität des Angebots. Pass deshalb auf, dass dein Gutschein verlockend und nicht abschreckend wirkt.
Gutscheine gut begründen
Begründe, warum du dich gerade jetzt für einen Rabatt entschieden hast. Willst du vielleicht die Treue der Bestandskund:innen belohnen oder Neukund:innen gerade erst für dich gewinnen? Durch eine kurze Begründung wissen deine Empfänger:innen, warum sie ein Goodie bekommen.
Bedingungen zum Einlösen unkompliziert gestalten
Du hast deinen Empfänger:innen mit einem Gutschein eine Freude gemacht. Das Angebot wirkt jedoch schnell unattraktiv und den Aufwand nicht wert, wenn der Prozess des Einlösens sich komplizierter als nötig gestaltet. Pass also auf, dass du deine Empfänger:innen damit nicht vergraulst. Ansonsten werden diese in Zukunft gegebenenfalls gar nicht erst versuchen, einen Gutschein einzulösen.
Individuelle und personalisierte Angebote
Um die Performance deiner Gutscheine zu erhöhen, solltest du Personalisierungsoptionen nutzen. Gehe auf die Bedürfnisse deiner Kund:innen und Interessent:innen ein und begeistere mit Individualität. Bei der Personalisierung hilft beispielsweise ein Blick auf das bisherige Kaufverhalten der Empfängerinnen.
Genügend Anreiz für einen Kauf liefern
Setze den Wert des Gutscheins so hoch wie nötig, um den Empfänger:innen einen ausreichenden Anreiz für einen Kauf zu liefern. Überlege dir vorher, ob du einen prozentualen (z.B. 20%) oder einen absoluten (z.B. 10€) Gutscheinwert anbieten willst.
Gutscheine per E-Mail verschicken – so geht's
Du möchtest Weihnachtsgutscheine per E-Mail verschicken? Nichts leichter als das! Du benötigst dafür lediglich eine professionelle E-Mail Marketing Software, z.B. Brevo. Mit einer solchen Lösung kannst du per Drag&Drop Editor ganz leicht eigene Newsletter designen. Viele Anbieter bieten außerdem vorgefertigte E-Mail-Vorlagen an, die du nur noch nach deinem Geschmack personalisieren musst.
Wo in der Mail du deinen Gutschein genau platzierst, bleibt natürlich ganz dir überlassen. Wie bereits erwähnt empfiehlt es sich jedoch, den Gutschein möglichst gut sichtbar zu platzieren – zum Beispiel könntest du ihn in dein Header-Bild integrieren. Erwähne unbedingt auch schon in der Betreffzeile, dass in der E-Mail ein Gutschein auf die Empfänger:innen wartet. Das kann deine Öffnungsrate deutlich erhöhen.
Fazit: Jeder liebt Gutscheine!
Durch die Nutzung von Gutscheinen entsteht eine Win-Win-Situation. Zum einen lockst du Kund:innen an und motivierst sie, deinen Shop zu besuchen und etwas zu kaufen. Zum anderen haben deine Kund:innen das Gefühl, ein echtes Schnäppchen gemacht zu haben. Umso besser, da gerade zur Weihnachtszeit viel Geld für Geschenke und festliche Dekoration ausgegeben wird. Somit bleibst du in guter Erinnerung und schaffst die besten Voraussetzungen für einen erneuten Einkauf oder eine Weiterempfehlung!
Also, nichts wie los! Verschicke fleißig weihnachtliche Newsletter und versüße deinen Kund:innen mit Gutscheinen die Weihnachtszeit.
