![Prospection emailing : comment rédiger un email réussi [+Exemples]](https://corp-backend.brevo.com/fr/wp-content/uploads/sites/4/2024/08/prospection-emailing.webp)
Il existe une légende urbaine chez les commerciaux selon laquelle la prospection emailing est morte et enterrée. Selon elle, les consommateurs actuels préfèrent faire leurs propres recherches et suivre les recommandations d'autres utilisateurs plutôt que de lire le pitch de votre équipe de vente.
Pour soutenir cette thèse, il faut avouer que le taux d’ouverture moyen des emails en France est de moins de 12 % en 2023. Et pourtant, une récente étude révèle que 80 % des acheteurs préfèrent communiquer avec les entreprises par email.
Le fait est que la prospection par courriel reste l’un des canaux les plus efficaces et les plus rentables pour toucher et convertir de nouveaux clients. La question n’est donc pas de savoir si vous devez le faire ou non, mais plutôt de savoir comment vous pouvez prospecter plus efficacement via l’emailing.
Pour vous aider à élargir votre audience et obtenir plus de réponses de la part de vos prospects, nous vous partageons des conseils pratiques et des exemples de mails de prospection.
🤔 Qu’est-ce que la prospection emailing ?
La prospection emailing consiste à générer de nouveaux leads en envoyant des emails de sensibilisation à des clients potentiels (principalement dans le B2B). L’objectif d’un email de prospection est de susciter l'intérêt et la curiosité de vos leads afin de les encourager à s’intéresser à votre offre et potentiellement générer de nouvelles ventes.
Tout l’enjeu est donc de donner de manière succincte des informations pertinentes sur l’entreprise, son produit ou son service, et comment ce dernier peut répondre aux pain points du destinataire. Également appelée “cold emailing”, la stratégie de prospection emailing est destinée à établir un premier contact et créer une relation sur le long terme plutôt que de réaliser une vente immédiate. L’idée est de présenter et vendre son image de marque plutôt qu’un produit ou service.
Votre but, c’est de briser la glace et d’entamer une conversation. Parmi les principales raisons d’envoyer un email de prospection en BtoB, on peut donc mentionner :
- Se faire connaître auprès de ses prospects et faire une bonne première impression ;
- Montrer comment votre entreprise peut leur offrir une réelle valeur ajoutée (simplifier leur travail, leur permettre de faire des économies, de gagner du temps, etc.) ;
- Ouvrir la porte à un potentiel partenariat ou à une vente ;
- Se démarquer de la concurrence en donnant une image plus humaine et pertinente de votre organisation.
Tout l’art de la prospection par email est donc de poser les bases d’un argumentaire commercial sans en avoir l’air.
🔎 Comment rédiger un bon email de prospection ?
Pour réussir votre campagne de prospection emailing, vous devez trouver le bon équilibre entre la personnalisation et l’argumentation commerciale. Cela suppose donc de présenter rapidement et efficacement pourquoi votre entreprise peut faciliter la vie de vos prospects et quel intérêt ces derniers peuvent avoir à poursuivre la conversation avec vos équipes.
Avant toute chose, vous devez donc vous assurer de cibler les bonnes personnes et de bien cerner leurs besoins. Il ne vous servira à rien d’écrire un email de prospection commerciale génial s’il ne touche pas un prospect pertinent pour votre entreprise.
Une fois que vous aurez fait vos recherches et établi une liste de leads à contacter, vous allez pouvoir passer à la rédaction de votre email. Voici 4 éléments clés à garder à l’esprit.
1. Identifier une bonne raison de contacter le prospect (et de le contacter maintenant)
L’email fatigue n’est pas un mythe. En moyenne, on reçoit près de 150 mails par jour. Si vous voulez que votre courriel de prospection soit ouvert et que vos destinataires y répondent, vous devez identifier et partager une raison pertinente de les contacter, et en particulier à un moment donné.
Cela suppose de valider que chaque prospect correspond bien à votre persona et peut être intéressé par votre produit ou service. Mais aussi ce que ce dernier peut lui apporter aujourd’hui (en répondant à une problématique pressante pour vos leads).
Identifier et fournir une raison convaincante pour laquelle vous envoyez cet emailing de prospection vous permettra de ne pas perdre de temps (et surtout de ne pas en faire perdre à vos potentiels clients). C’est aussi un bon moyen de créer un sentiment d’urgence (le fameux FOMO) et de booster le taux de réponse de votre campagne.
2. Rédiger un email de prospection engageant
Votre email de prospection vous permet de faire une bonne première impression à de potentiels clients. Cela suppose donc de lui partager un contenu pertinent, personnalisé et engageant.
Première étape : écrire une ligne d’objet puissante, qui fera toute la différence entre un email que l’on ignore et un email que l’on ouvre. Soyez le plus humain possible. Si votre ligne d’objet donne l’impression d’avoir été générée par un robot, elle risque de vous envoyer directement dans la catégorie des spams. Évitez donc les expressions comme “Meilleur prix” ou “Cliquez ici”.
Démarquez-vous des arguments commerciaux robotiques en utilisant un ton plus conversationnel. Montrez à vos prospects qu’ils vont échanger avec une vraie personne et que vous savez à qui vous vous adressez. Vous pouvez utiliser leur nom et prénom ainsi que celui de l’entreprise pour personnaliser au mieux l’objet de votre mail.
Travaillez également le corps de votre email de prospection afin qu'il soit le plus engageant possible et que vos destinataires le lisent jusqu'au bout. Structurer le contenu afin qu’il soit plus agréable et qu’ils puissent identifier rapidement les points les plus susceptibles de les intéresser.
Surtout, ne vous contentez pas de faire la liste des fonctionnalités de votre produit. Concentrez-vous absolument sur la valeur que chaque prospect peut en tirer, les bénéfices concrets qu’il leur offrira, etc. Cela vous permet d’établir une relation gagnant-gagnant et de personnaliser au maximum chaque message.
Le tout en restant bien sûr clair, accessible à tous et concis.
3. Soigner son call-to-action
Chaque point de contact de votre processus de vente doit être conçu pour faire avancer votre prospect à l’étape suivante. La rapidité à laquelle ce dernier va progresser dans votre funnel dépend bien sûr de son stade d’achat, mais vous ne pouvez pas envoyer un email de simple prise de contact qui n’apporte aucune valeur ajoutée à ce potentiel client ni à votre équipe commerciale.
Assurez-vous donc que chaque campagne d’email prospection demande quelque chose à l’acheteur. Votre message doit le guider progressivement vers un appel à l’action final qui, s’il est formulé correctement, peut être incroyablement efficace.
Au-delà de votre talent pour le copywriting, il est important de créer un sentiment d’urgence et de donner une raison valable à votre prospect de réaliser l’action désirée (prendre un rendez-vous, remplir un formulaire de prospection, ouvrir votre catalogue). Nous en revenons à la première étape, dans laquelle vous avez identifié son pain point et l’avantage offert par votre entreprise.
Insistez donc sur le bénéfice qu’il pourra en retirer : que ce soit une remise, une démo gratuite ou une heure de consultation avec un gestionnaire de compte.
4. Mesurer le succès de ses campagnes et affiner sa stratégie de prospection
En matière de cold emailing, il n’y a pas de recette miracle qui fonctionnerait pour tous les secteurs d’activité, type d’audience, ni même pour tous les prospects. Vous constaterez rapidement que certaines approches (ligne d’objet, CTA, incentive) fonctionnent mieux que d’autres. D’où l’importance de pouvoir compter sur un logiciel de prospection emailing (si possible couplé à une bonne base de données CRM) qui vous permettra de tracker vos performances.
Brevo vous permet de suivre des indicateurs clés, comme le taux de délivrabilité, le taux d’ouverture ou encore le taux de clics de vos campagnes de prospection par email. Vous pourrez ainsi identifier les stratégies les plus efficaces et affiner votre copywriting afin de toucher plus efficacement votre public cible.
Considérez la prospection comme un processus itératif et adaptez votre wording, l’heure ou le jour à laquelle vous envoyez vos emails, vos argumentaires commerciaux, etc.
📧 3 modèles d’email de prospection qui captent l’attention
Le premier contact avec un prospect, qui ne connait potentiellement pas votre entreprise, est aussi le plus compliqué. Pour capter son attention et établir efficacement un début de relation commerciale, nous vous partageons ici 3 exemples de prospection emailing.
1. Un email d’introduction sur LinkedIn
Objet : [Prénom] J’ai une solution pour [défi]
Bonjour [NOM DU PROSPECT],
J’ai récemment vu sur LinkedIn votre post sur [Citer un post récent avec beaucoup d’engagement].
Cela m’a immédiatement fait penser au processus que nous suivons [tâche que vous exécutez] pour nos clients en commençant par [Processus] et [Méthode].
Étant donné que votre objectif principal est [mission du prospect], je vous contacte car nous fournissons [Service] qui est utile pour [Pain pointI]. Par exemple, [Client concurrent] utilise nos services pour [Action génératrice de revenu] et a pu observer [bénéfices sur un délai donné].]
Vous souhaitez voir comment cela fonctionne ?
Profitez d’une démonstration gratuite jusqu’au [jour]
Et si vous avez la moindre question, n’hésitez pas à me la poser ici !
[SIGNATURE DE L'ENVOYEUR]
Pourquoi ce mail de prospection fonctionne : c’est un moyen efficace de personnaliser votre approche en montrant que vous avez pris le temps de consulter le profil LinkedIn de votre cible et que vous comprenez son rôle et ses défis.
2. Proposer des avantages gratuits
Objet : {Prénom], Augmentez vos ventes — gratuitement !
Bonjour {Prénom],
J'ai suivi la croissance des ventes de [Nom de l'entreprise] — un résultat impressionnant ! Votre équipe est en train de réussir [accomplissement commercial spécifique].
Chez [nom de votre entreprise], nous avons un [service] qui peut vous aider à [résultat]. Et devinez quoi ? Nous proposons une version freemium, qui ne nécessite à aucun moment que vous renseigniez votre carte bancaire.
Avec le plan gratuit de [entreprise], vous obtiendrez :
– [Fonctionnalités]
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Ces outils ont aidé de nombreuses équipes, comme par exemple [noms de clients concurrents] à [résultats concrets]. Je pense qu’ils pourraient également changer la donne pour [nom de l’entreprise du prospect].
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Si vous avez des questions ou si vous avez besoin d’aide, je suis à votre disposition. J’aimerais en savoir plus sur votre processus de vente et voir comment nous pouvons contribuer à votre réussite.
Atteignez plus facilement vos objectifs de vente !
Cordialement,
[Votre nom].
Pourquoi ce mail de prospection fonctionne : proposer un avantage gratuit et mettre en avant la valeur réelle délivrée par votre produit ou service est un excellent moyen d’activer un prospect et de le faire progresser dans votre funnel de vente. Donnez la possibilité à vos leads de tester votre produit gratuitement et nourrissez-les (avec un email de relance) pour les faire passer d’un plan freemium à un plan VIP.
3. Un email de félicitation pour un nouveau post
Si vous remarquez sur les réseaux sociaux qu'une organisation qui pourrait potentiellement devenir cliente a récemment embauché un nouveau talent, pensez à lui envoyer un email pour lui souhaiter bonne chance dans son nouveau rôle.
Objet : Félicitation pour ce nouveau post {Prénom],
Cher [prospect],
Félicitations pour votre nouveau poste chez [nom de l'entreprise] !
Nous avons suivi vos réalisations chez [ancienne entreprise] et je me demandais si vous envisagez de mettre en œuvre des stratégies similaires chez [nom de l'entreprise] ?
Nous avons aidé des entreprises dans votre verticale à mettre en œuvre avec succès [la stratégie susmentionnée]. Voici une étude de cas [lien]
Si vous souhaitez plus d'informations, j'aimerais planifier un appel au début de la semaine prochaine pour vous présenter comment notre service peut vous aider dans vos nouvelles missions et mieux cerner vos besoins.
N’hésitez pas à réserver un appel selon vos disponibilités.
[Lien pour booker un appel téléphonique]
Cordialement,
[Nom]
Pourquoi ce mail de prospection fonctionne : profitez de cette nouvelle prise de poste et des challenges qu’elle engendre pour offrir une valeur immédiate à votre prospect. Votre approche sera d’autant plus efficace que ce dernier sera preneur de toute aide pour atteindre ses objectifs.
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