Quelle est la différence entre un email transactionnel et un email marketing ?

Les emails transactionnels sont déclenchés par des actions de l'utilisateur, envoyés de manière individuelle, personnalisés et contiennent des informations attendues par le destinataire (comme les confirmations de commande). Ils sont indispensables au bon fonctionnement de votre application. Les emails marketing sont programmés par l'expéditeur, envoyés à de nombreux destinataires à la fois, de nature promotionnelle et nécessitent le consentement préalable (opt-in) de l'utilisateur conformément aux réglementations comme le RGPD. Ils sont conçus pour stimuler les ventes, l'engagement ou la notoriété de la marque.

Quels sont les meilleurs services d'emails transactionnels ?

Les meilleurs services d'emails transactionnels en 2026 comprennent Brevo, SendGrid, Postmark, Amazon SES et Mailchimp. Pour un comparatif détaillé des fonctionnalités, des tarifs et de la délivrabilité, consultez notre guide complet : Meilleurs services d'emails transactionnels.

Comment intégrer le service d'emails transactionnels de Brevo ?

Il existe trois méthodes d'intégration principales : Intégration par API : Utilisez notre API REST avec des SDKs officiels en PHP, Python, Node.js, Ruby, Go, Java ou C#. L'implémentation prend de 10 à 30 minutes. Relais SMTP : Configurez votre application pour envoyer vos messages via le serveur SMTP de Brevo. Fonctionne avec n'importe quelle plateforme prenant en charge le protocole SMTP. Comptez de 5 à 10 minutes. Plugins : Utilisez nos modules d'intégration officiels pour WordPress, WooCommerce, Magento et d'autres plateformes. Configuration sans code en 5 à 15 minutes.

Quels langages de programmation sont pris en charge par Brevo ?

Le service d'un API email transactionnels de Brevo prend en charge plusieurs langages grâce à des bibliothèques SDK officielles pour PHP, Python, Node.js (JavaScript), Ruby, Go, Java et C#. Notre API étant une API REST standard, elle fonctionne avec n'importe quel langage capable d'effectuer des requêtes HTTP. Des bibliothèques communautaires sont également disponibles pour Go, Rust et d'autres langages. Si vous préférez ne pas utiliser de SDK, vous pouvez réaliser l'intégration via SMTP, qui est compatible avec toutes les plateformes et tous les langages.

Combien coûte le service d'emails transactionnels de Brevo ?

Chez Brevo, nos tarifs sont simples, transparents et s'adaptent à votre croissance. Vous ne payez que pour le volume d’emails réellement envoyés, sans frais cachés : Offre Gratuite : 0 €/mois — 300 emails par jour (9 000/mois). Idéal pour tester notre infrastructure, gratuit à vie et sans carte bancaire requise. Offre Starter : à partir de 7 €/mois pour 5 000 emails/mois. Parfait pour les entreprises qui débutent et veulent envoyer sans le logo Brevo. Offre Standard : à partir de 17 €/mois pour 5 000 emails/mois. Conçu pour les structures prêtes à optimiser leurs performances grâce à l'A/B testing et des rapports avancés. Offre Pro : à partir de 499 €/mois pour 150 000 emails/mois. Conçu pour les équipes en forte croissance ayant besoin de fonctionnalités avancées (multi-utilisateurs, support dédié). Offre Entreprise : tarifs sur mesure. Une solution sur devis pour les grands volumes avec adresses IP dédiées, accompagnement d'un CSM et contrats de niveau de service (SLA) personnalisés. Prix vérifiés en juillet 2026. Consultez notre page de tarifs pour simuler votre offre sur mesure.

Qu'est-ce qui est inclus dans l'offre gratuite ?

Notre offre gratuite est conçue pour vous permettre de lancer vos projets en toute sérénité, sans faire de compromis sur la qualité ni sur la délivrabilité. Elle comprend : 300 emails par jour (soit 9 000 emails par mois) Accès complet à l'API REST et au relais SMTP pour une intégration technique rapide Notre éditeur d'emails intuitif (création en glisser-déposer, texte enrichi ou HTML) Statistiques et suivi en temps réel (ouvertures, clics, bounces) Prise en charge des webhooks pour suivre vos événements instantanément Gestion simplifiée de vos contacts Durée de conservation des logs flexible Support client par email C'est l'offre idéale pour tester notre outil, développer de petites applications ou lancer votre activité sans dépenser un centime.

Comment Brevo garantit-il une délivrabilité optimale ?

Vos messages critiques (confirmations d'achat, codes de sécurité) doivent arriver en boîte de réception en quelques secondes. Nous maintenons un taux de délivrabilité de 99 % grâce à une expertise solide : Une infrastructure de pointe : Nos pools d'adresses IP sont surveillés en continu. Nous gérons automatiquement la régulation du débit (throttling) et travaillons main dans la main avec les boucles de rétroaction des FAI. Protocoles de sécurité complets : Nous vous guidons pour configurer facilement vos clés d'authentification SPF, DKIM et DMARC afin de valider la légitimité de votre nom de domaine. Hygiène automatique des listes : Brevo écarte automatiquement les adresses invalides (bounces) et gère vos listes d'exclusion pour préserver votre réputation d'expéditeur. Monitoring 24h/24 et 7j/7 : Nos systèmes surveillent en continu les listes de blocage (blacklists) et les pièges à spam (spam traps) pour neutraliser le moindre incident instantanément. Une équipe délivrabilité dédiée : Nos experts entretiennent des relations privilégiées avec les principaux FAI mondiaux et optimisent en permanence nos infrastructures d'envoi. Pro tip : Pour les très gros volumes d'envois, nous mettons à votre disposition des adresses IP dédiées avec un plan de préchauffe (warming) personnalisé.

Pourquoi choisir Brevo plutôt qu'un autre service d'emails transactionnels ?

Brevo se distingue par des avantages concrets et uniques sur le marché : Une plateforme véritablement tout-en-un : Ne multipliez plus les outils. Centralisez vos emails transactionnels, vos campagnes marketing, vos scénarios d'automation, votre CRM ainsi que vos envois SMS et WhatsApp au même endroit. Une tarification transparente : Contrairement à d'autres acteurs, nos prix dépendent uniquement du volume d'emails envoyés, et non du nombre de contacts que vous stockez dans votre base de données. L'alternative européenne souveraine : Brevo est une entreprise européenne. Vos données sont hébergées dans l'UE et nous garantissons une conformité totale avec le RGPD. Une offre gratuite généreuse : Nous vous offrons 300 emails par jour à vie pour vous permettre de tester nos services sans limite de temps.

Puis-je envoyer à la fois mes emails transactionnels et marketing avec Brevo ?

Oui, tout à fait ! C'est même l'un des grands points forts de Brevo. Vos emails transactionnels (techniques et automatisés) sont expédiés en arrière-plan depuis votre application ou votre site web via notre API ou notre relais SMTP. Vos emails marketing (newsletters, offres promotionnelles) sont quant à eux créés et planifiés directement depuis notre éditeur de campagnes ergonomique. En centralisant vos envois sur notre plateforme, vous bénéficiez d'une délivrabilité homogène et d'une visibilité complète sur l'ensemble de vos communications clients.

Brevo est-il conforme au RGPD ?

Oui, la sécurité et la confidentialité de vos données sont nos priorités absolues. Brevo respecte scrupuleusement les exigences du RGPD : Hébergement en Europe : Nos serveurs et centres de données principaux sont physiquement situés au sein de l'Union européenne. Certification ISO 27001 : Un gage de sécurité international concernant la gestion de la sécurité de nos informations. DPA disponible : Nous fournissons un Accord de traitement des données (Data Processing Agreement) pour formaliser nos engagements de conformité. Outils natifs de conformité : Gestion rigoureuse du consentement, de la blocklist et outils de suppression des données personnelles sur simple demande.

TRANSACTIONAL EMAIL SERVICE

Service d'emails transactionnels avec une délivrabilité de 99 %

Tous vos messages transactionnels sont envoyés instantanément, de manière fiable et précise.

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Qu'est-ce qu'un email transactionnel ?

Les emails transactionnels sont des messages individuels déclenchés par des actions spécifiques des utilisateurs sur votre application ou votre site web. Contrairement aux emails de masse envoyés à des listes marketing, ils contiennent des informations essentielles relatives au compte ou à l'achat d'un destinataire. Comme ils sont attendus par ce dernier, ils bénéficient généralement de taux d'ouverture bien plus élevés que les emails marketing.

Les emails transactionnels ne requièrent pas de lien de désinscription, car ce sont des messages fonctionnels que les utilisateurs s'attendent à recevoir après avoir effectué une action. Parmi les types d'emails transactionnels les plus courants, on trouve les réinitialisations de mot de passe, les confirmations de commande, les codes d'authentification à double facteur, les emails de bienvenue et les notifications de compte.

Que vous soyez développeur ou marketeur, le service d'emails transactionnels de Brevo vous permet d'envoyer facilement et en toute sécurité vos messages les plus critiques sur plusieurs canaux.

Cas d'usage courants des emails transactionnels

Emails de réinitialisation de mot de passe

Ces emails permettent aux utilisateurs de récupérer l'accès à leur compte s'ils ont oublié leurs identifiants ou en cas de verrouillage de sécurité. Ils contiennent un lien ou un code sécurisé à durée limitée pour créer un nouveau mot de passe. Avec Brevo, configurez facilement l'authentification de votre domaine (SPF, DKIM, DMARC) pour protéger vos utilisateurs contre l'usurpation d'identité (spoofing) et garantir que vos messages arrivent bien en boîte de réception plutôt que dans les spams.

Confirmations de commande et reçus

Les emails de confirmation de commande sont envoyés immédiatement après un achat pour fournir aux clients une preuve de leur transaction, le détail des articles, les prix et les informations de livraison. Ces emails affichent les taux d'ouverture les plus élevés car les clients les attendent et les recherchent activement.Grâce à la délivrabilité de 99 % de Brevo, vos confirmations de commande arrivent à coup sûr dans la boîte de réception de vos clients, avec tous les détails de la commande personnalisés à l'aide de variables dynamiques.

Emails de bienvenue

Les emails de bienvenue sont les premiers messages que reçoivent les nouveaux utilisateurs après la création de leur compte ou la souscription à un service. Ils donnent le ton de la relation client et contiennent souvent des remerciements, les étapes à suivre, des guides de prise en main ou des offres spéciales pour stimuler l'engagement dès le départ.L'éditeur de templates en glisser-déposer de Brevo simplifie la création de superbes emails de bienvenue, assurant une livraison ultra-rapide dans les secondes qui suivent l'inscription.

Emails d'authentification à deux facteurs

Les emails d'authentification à deux facteurs contiennent des codes ou des liens de vérification nécessaires aux utilisateurs pour finaliser leur connexion. Ces messages cruciaux pour la sécurité doivent être délivrés instantanément et de manière fiable : le moindre retard frustre vos utilisateurs et tout échec compromet la sécurité.L'infrastructure optimisée de Brevo assure la livraison fiable de vos codes de vérification 2FA par email et par SMS.

Découvrez le service d'emails transactionnels de Brevo

Créez votre compte gratuitement, sans carte bancaire.

Une solution Email API adaptée à chaque besoin

Pour entrepreneurs et petites entreprises

Des outils professionnels, une mise en place simplissime.

Démarrez vite. Développez sereinement. Lancez des campagnes soignées en quelques minutes - sans complexité.

Templates prêts à l’emploi
Éditeur de campagnes Drag & Drop
Marketing Automation sans code
Segmentation avancée avec suivi web

Des outils professionnels, une mise en place simplissime.

Tout ce dont vous avez besoin pour envoyer vos messages en toute confiance

Délivrabilité et sécurité avancées

Brevo vous aide à configurer les protocoles d'authentification DMARC, DKIM et SPF afin de protéger votre domaine et de maximiser votre placement en boîte de réception. Des adresses IP dédiées optionnelles vous permettent de maîtriser totalement votre réputation d'expéditeur grâce à une phase de préchauffe (warming) automatisée.

Prise en charge complète des protocoles d'authentification
IP dédiées disponibles pour les expéditeurs de volumes importants
Suivi de domaine personnalisé pour des liens à votre image (pour les comptes disposant d'une IP dédiée)

Conservation des logs étendue et conformité

Conservez vos logs de manière flexible avec un historique d'emails entièrement interrogeable contenant le contenu complet des messages. Configurez des règles de conservation personnalisées selon vos besoins de conformité ou de gestion de stockage.

Historique des emails interrogeable avec contenu complet
Gestion automatique des bounces et des plaintes
Gestion de la blocklist pour protéger votre réputation

Conservation des logs étendue et conformité

Gestion et optimisation des templates

Créez de superbes emails à l'aide de notre éditeur de glisser-déposer, en texte enrichi ou en HTML personnalisé. Testez deux versions différentes pour optimiser vos performances.

Créateur de templates (glisser-déposer ou HTML)
A/B Test
Analyses de performance en temps réel

Messagerie transactionnelle multicanale

Allez au-delà de l'email. Envoyez vos messages transactionnels par email, SMS et WhatsApp depuis une seule et unique plateforme. Touchez vos clients sur le canal le plus adapté à chaque instant.

Email : Confirmations de commande, reçus, réinitialisations de mot de passe
SMS : Alertes urgentes, codes 2FA, mises à jour de livraison
WhatsApp : Notifications enrichies (médias), confirmations d'assistance client

Connectez Brevo à votre application en quelques minutes

Choisissez la méthode d'intégration la mieux adaptée à votre configuration technique et à votre workflow

API REST : Envoyez des emails transactionnels de manière programmatique grâce à notre API REST moderne. SDKs officiels disponibles en PHP, Python, Node.js, Ruby, Go, Java et C#.
Relais SMTP : Configurez n'importe quelle application pour envoyer vos messages via les serveurs SMTP de Brevo. Fonctionne avec WordPress, Magento et toute plateforme prenant en charge le protocole SMTP.
Plugins : Intégrations officielles pour WordPress, WooCommerce, Shopify, Magento, Zapier et plus encore.

Connectez Brevo à votre application en quelques minutes

Envie d'essayer les fonctionnalités de Brevo ?

Créez votre compte gratuitement, sans carte bancaire.

Les fonctionnalités de notre solution d'emails transactionnels en bref

Fonctionnalités	Spécifications
Offre gratuite	300 emails / jour
SDK officiels	7 langages (PHP, Node.js, Ruby, Python, Go, Java, C#)
Taille max. des pièces jointes	25 Mo par email
Envoi par lot	Jusqu'à 1 000 emails par requête API
Hébergement des données	France et Allemagne (serveurs basés dans l'UE)
Sécurité et conformité	Certifié ISO 27001, conforme au RGPD, CCPA et CASL
Intégrations	Plus de 150 outils (WordPress, Shopify, Magento, Zapier, etc.)
Prise en charge de l'idempotence	Basée sur l'UUID avec un TTL de 30 minutes

Starter

Idéal pour des utilisateurs qui débutent en email et marketing multicanal.

‌

Fonctionnalités incluses dans Starter :

À partir de 5 000 emails/mois
Email & SMS
Campagnes e-mail, SMS et messages transactionnels. Crédits SMS vendus séparément.
Éditeur email drag & drop
Créez des e-mails pro en un clin d’œil — glissez-déposez, envoyez.
Templates d'emails
Modèles responsive par secteur & cas d’usage pour vos campagnes.
Générateur de contenu IA
Rédigez vos objets et contenus d’email, ajustez le ton et bien plus encore.
Segmentation avancée
Recherchez, sauvegardez et gérez vos contacts grâce à des filtres comme les données démographiques, l’activité web, l’engagement aux campagnes et les événements personnalisés. Créez autant de segments que nécessaire.
Formulaires d'inscription
Créez des formulaires à votre image pour générer des leads et enrichir votre liste. Déclenchez automatiquement des emails de suivi dès qu’une personne s’inscrit.
Rapports et analyses simples
Mesurez les performances des campagnes via ouvertures et clics.
Assistance par email
Obtenez de l’aide par email auprès de notre équipe service client. Assistance disponible en 6 langues.

Sans logo Brevo
par mois
Sales Essentials
par mois

Voir toutes les fonctionnalités

Le plus populaire

Standard

Idéal pour les PME prêtes à automatiser et à tester campagnes.

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Toutes les fonctionnalités de Starter, plus :

Marketing automation
Créez des workflows automatisés et multi-étapes pour engager vos utilisateurs aux moments clés de leur parcours.
A/B testing
Testez les lignes d'objet ou des variantes de contenu afin d'améliorer les taux d'ouverture et de clics.
Rapports e-mail avancés
Analysez où vos contacts s’engagent pour optimiser vos campagnes.
Heatmaps de clics, rapports géo & appareils
Heure d’envoi optimisée (IA)
Envoyez automatiquement des email au moment où chaque contact est le plus susceptible d’interagir.
Suivi Web & des événements
Suivez les comportements sur votre site et personnalisez des événements clés pour déclencher vos messages au bon moment et affiner vos segments.
Landing pages
Créez des pages de campagne autonomes sans développeur.
1 landing page incluse
Sans logo Brevo
Retirez le logo "Envoyé par Brevo" du bas de vos emails.

Sales Essentials
par mois

Voir toutes les fonctionnalités

Pro

Idéal pour les équipes data & IA qui stimulent la croissance multicanale.

‌

Toutes les fonctionnalités de Standard, plus :

À partir de 150 000 emails/mois
Canaux marketing additionnels
WhatsApp, Pop-ups, Push mobile & web
Accès multi-utilisateurs
10 utilisateurs inclus
Scoring des contacts
Obtenez des scores de contacts basés sur l'engagement, leurs achats et leur comportement pour déclencher des automatisations ou créer des segments ciblés. Comprend les scores RFM, CLV, etc.
Fonctions e-commerce avancées
Boostez vos ventes avec suggestions IA, alertes retour en stock et coupons.
Segmentation par IA
Laissez Aura AI vous proposer des groupes d’audience selon les comportements et attributs pour accélérer votre ciblage.
Analyste de données IA
Posez vos questions en langage simple et obtenez des réponses instantanées à partir de vos données avec Aura AI.
Support téléphonique
Parlez directement à notre équipe lorsque vous avez besoin d’une résolution plus rapide.
Support expert en délivrabilité
Collaborez avec un expert pour améliorer la délivrabilité des emails et leur arrivée en boîte de réception. 3 heures par an incluses.

Sales Advanced
par mois par utilisateur

Voir toutes les fonctionnalités

Entreprise

Idéal pour entreprises 1M+ contacts : offre sur mesure & maîtrise des données.

Sur devis

Toutes les fonctionnalités de Pro, plus :

Gestion multi-comptes
Gérez plusieurs marques ou entités commerciales sous un compte principal.
Objets personnalisés
Importez toutes vos données uniques (dates d’abonnement, lieux de vente, etc.) et personnalisez vos parcours clients.
Wallet Mobile de Brevo
Dématérialisez cartes de fidélité, bons, billets et plus encore, puis envoyez des notifications mobile wallet pour générer des ventes et visites.
Moteur de fidélité sur mesure
Lancez et pilotez un programme de fidélité entièrement intégré avec points, niveaux et récompenses personnalisables, le tout, connecté à vos données clients pour accroître la rétention et la valeur vie client.
Intégrations data sur mesure
Synchronisez vos données clients entre votre data warehouse, POS, ERP et autres systèmes avec Brevo via des connecteurs directs ou un SFTP sécurisé — pour des informations exactes et toujours à jour.
IP dédiée
Maîtrisez votre réputation d’expéditeur avec une IP dédiée.
SSO & SAML
SSO d’entreprise sécurisé pour la gestion centralisée des accès.
Onboarding sur mesure
Recevez un accompagnement sur mesure : configuration, formation pratique, aide à l’intégration et recommandations stratégiques pour accélérer votre lancement.
Accompagnement par un CSM
Accompagnement stratégique récurrent pour créer vos campagnes, analyser les performances et atteindre vos objectifs (durée limitée).

Sales Advanced

Voir toutes les fonctionnalités

Nos distinctions

Planificationderendez-vousenligne_LeaderenMomentum_Leader 1_2x

Publicitésurlesréseauxsociaux_Performantélevé_France_HighPerformer 1_2x

Personnalisation_Leader_Marchéintermédiaire_Leader 1_2x

Personnalisation_LePlusImplémentable_Total 1_2x

E-mailtransactionnel_Meilleurefacilitéd'utilisation_Petiteentreprise_Total 1_2x

Chatbots_Leader_Petiteentreprise_Europe_Leader 1_2x

Questions fréquemment posées

Les emails transactionnels sont déclenchés par des actions de l'utilisateur, envoyés de manière individuelle, personnalisés et contiennent des informations attendues par le destinataire (comme les confirmations de commande). Ils sont indispensables au bon fonctionnement de votre application.

Les emails marketing sont programmés par l'expéditeur, envoyés à de nombreux destinataires à la fois, de nature promotionnelle et nécessitent le consentement préalable (opt-in) de l'utilisateur conformément aux réglementations comme le RGPD. Ils sont conçus pour stimuler les ventes, l'engagement ou la notoriété de la marque.
Il existe trois méthodes d'intégration principales :
- Intégration par API : Utilisez notre API REST avec des SDKs officiels en PHP, Python, Node.js, Ruby, Go, Java ou C#. L'implémentation prend de 10 à 30 minutes.
- Relais SMTP : Configurez votre application pour envoyer vos messages via le serveur SMTP de Brevo. Fonctionne avec n'importe quelle plateforme prenant en charge le protocole SMTP. Comptez de 5 à 10 minutes.
- Plugins : Utilisez nos modules d'intégration officiels pour WordPress, WooCommerce, Magento et d'autres plateformes. Configuration sans code en 5 à 15 minutes.
Le service d'un API email transactionnels de Brevo prend en charge plusieurs langages grâce à des bibliothèques SDK officielles pour PHP, Python, Node.js (JavaScript), Ruby, Go, Java et C#.

Notre API étant une API REST standard, elle fonctionne avec n'importe quel langage capable d'effectuer des requêtes HTTP. Des bibliothèques communautaires sont également disponibles pour Go, Rust et d'autres langages.

Si vous préférez ne pas utiliser de SDK, vous pouvez réaliser l'intégration via SMTP, qui est compatible avec toutes les plateformes et tous les langages.
Chez Brevo, nos tarifs sont simples, transparents et s'adaptent à votre croissance. Vous ne payez que pour le volume d’emails réellement envoyés, sans frais cachés :
- Offre Gratuite : 0 €/mois — 300 emails par jour (9 000/mois). Idéal pour tester notre infrastructure, gratuit à vie et sans carte bancaire requise.
- Offre Starter : à partir de 7 €/mois pour 5 000 emails/mois. Parfait pour les entreprises qui débutent et veulent envoyer sans le logo Brevo.
- Offre Standard : à partir de 17 €/mois pour 5 000 emails/mois. Conçu pour les structures prêtes à optimiser leurs performances grâce à l'A/B testing et des rapports avancés.
- Offre Pro : à partir de 499 €/mois pour 150 000 emails/mois. Conçu pour les équipes en forte croissance ayant besoin de fonctionnalités avancées (multi-utilisateurs, support dédié).
- Offre Entreprise : tarifs sur mesure. Une solution sur devis pour les grands volumes avec adresses IP dédiées, accompagnement d'un CSM et contrats de niveau de service (SLA) personnalisés.
Prix vérifiés en juillet 2026. Consultez notre page de tarifs pour simuler votre offre sur mesure.
Notre offre gratuite est conçue pour vous permettre de lancer vos projets en toute sérénité, sans faire de compromis sur la qualité ni sur la délivrabilité. Elle comprend :
- 300 emails par jour (soit 9 000 emails par mois)
- Accès complet à l'API REST et au relais SMTP pour une intégration technique rapide
- Notre éditeur d'emails intuitif (création en glisser-déposer, texte enrichi ou HTML)
- Statistiques et suivi en temps réel (ouvertures, clics, bounces)
- Prise en charge des webhooks pour suivre vos événements instantanément
- Gestion simplifiée de vos contacts
- Durée de conservation des logs flexible
- Support client par email
C'est l'offre idéale pour tester notre outil, développer de petites applications ou lancer votre activité sans dépenser un centime.
Vos messages critiques (confirmations d'achat, codes de sécurité) doivent arriver en boîte de réception en quelques secondes. Nous maintenons un taux de délivrabilité de 99 % grâce à une expertise solide :
- Une infrastructure de pointe : Nos pools d'adresses IP sont surveillés en continu. Nous gérons automatiquement la régulation du débit (throttling) et travaillons main dans la main avec les boucles de rétroaction des FAI.
- Protocoles de sécurité complets : Nous vous guidons pour configurer facilement vos clés d'authentification SPF, DKIM et DMARC afin de valider la légitimité de votre nom de domaine.
- Hygiène automatique des listes : Brevo écarte automatiquement les adresses invalides (bounces) et gère vos listes d'exclusion pour préserver votre réputation d'expéditeur.
- Monitoring 24h/24 et 7j/7 : Nos systèmes surveillent en continu les listes de blocage (blacklists) et les pièges à spam (spam traps) pour neutraliser le moindre incident instantanément.
- Une équipe délivrabilité dédiée : Nos experts entretiennent des relations privilégiées avec les principaux FAI mondiaux et optimisent en permanence nos infrastructures d'envoi.
Pro tip : Pour les très gros volumes d'envois, nous mettons à votre disposition des adresses IP dédiées avec un plan de préchauffe (warming) personnalisé.
Brevo se distingue par des avantages concrets et uniques sur le marché :
- Une plateforme véritablement tout-en-un : Ne multipliez plus les outils. Centralisez vos emails transactionnels, vos campagnes marketing, vos scénarios d'automation, votre CRM ainsi que vos envois SMS et WhatsApp au même endroit.
- Une tarification transparente : Contrairement à d'autres acteurs, nos prix dépendent uniquement du volume d'emails envoyés, et non du nombre de contacts que vous stockez dans votre base de données.
- L'alternative européenne souveraine : Brevo est une entreprise européenne. Vos données sont hébergées dans l'UE et nous garantissons une conformité totale avec le RGPD.
- Une offre gratuite généreuse : Nous vous offrons 300 emails par jour à vie pour vous permettre de tester nos services sans limite de temps.
Oui, tout à fait ! C'est même l'un des grands points forts de Brevo.
- Vos emails transactionnels (techniques et automatisés) sont expédiés en arrière-plan depuis votre application ou votre site web via notre API ou notre relais SMTP.
- Vos emails marketing (newsletters, offres promotionnelles) sont quant à eux créés et planifiés directement depuis notre éditeur de campagnes ergonomique.
En centralisant vos envois sur notre plateforme, vous bénéficiez d'une délivrabilité homogène et d'une visibilité complète sur l'ensemble de vos communications clients.
Oui, la sécurité et la confidentialité de vos données sont nos priorités absolues. Brevo respecte scrupuleusement les exigences du RGPD :
- Hébergement en Europe : Nos serveurs et centres de données principaux sont physiquement situés au sein de l'Union européenne.
- Certification ISO 27001 : Un gage de sécurité international concernant la gestion de la sécurité de nos informations.
- DPA disponible : Nous fournissons un Accord de traitement des données (Data Processing Agreement) pour formaliser nos engagements de conformité.
- Outils natifs de conformité : Gestion rigoureuse du consentement, de la blocklist et outils de suppression des données personnelles sur simple demande.

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Service d'emails transactionnels avec une délivrabilité de 99 %

Email délivrabilité

Messagerie multicanale

Installation rapide

Webhooks en temps réel

Personnalisation

Inbound parsing

Qu'est-ce qu'un email transactionnel ?

Cas d'usage courants des emails transactionnels

Emails de réinitialisation de mot de passe

Confirmations de commande et reçus

Emails de bienvenue

Emails d'authentification à deux facteurs

Découvrez le service d'emails transactionnels de Brevo

Une solution Email API adaptée à chaque besoin

Des outils professionnels, une mise en place simplissime.

Tout ce dont vous avez besoin pour envoyer vos messages en toute confiance

Délivrabilité et sécurité avancées

Conservation des logs étendue et conformité

Gestion et optimisation des templates

Messagerie transactionnelle multicanale

Connectez Brevo à votre application en quelques minutes

Envie d'essayer les fonctionnalités de Brevo ?

Les fonctionnalités de notre solution d'emails transactionnels en bref

Gratuit pour toujours, pas de carte bleue requise

Starter

Standard

Pro

Entreprise

Sur devis

Nos distinctions

Questions fréquemment posées

Qu'est-ce qu'un email transactionnel ?

Quelle est la différence entre un email transactionnel et un email marketing ?

Quels sont les meilleurs services d'emails transactionnels ?

Comment intégrer le service d'emails transactionnels de Brevo ?

Quels langages de programmation sont pris en charge par Brevo ?

Combien coûte le service d'emails transactionnels de Brevo ?

Qu'est-ce qui est inclus dans l'offre gratuite ?

Comment Brevo garantit-il une délivrabilité optimale ?

Pourquoi choisir Brevo plutôt qu'un autre service d'emails transactionnels ?

Puis-je envoyer à la fois mes emails transactionnels et marketing avec Brevo ?

Brevo est-il conforme au RGPD ?

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Questions fréquemment posées

Qu'est-ce qu'un email transactionnel ?

Quelle est la différence entre un email transactionnel et un email marketing ?

Quels sont les meilleurs services d'emails transactionnels ?

Comment intégrer le service d'emails transactionnels de Brevo ?

Quels langages de programmation sont pris en charge par Brevo ?

Combien coûte le service d'emails transactionnels de Brevo ?

Qu'est-ce qui est inclus dans l'offre gratuite ?

Comment Brevo garantit-il une délivrabilité optimale ?

Pourquoi choisir Brevo plutôt qu'un autre service d'emails transactionnels ?

Puis-je envoyer à la fois mes emails transactionnels et marketing avec Brevo ?

Brevo est-il conforme au RGPD ?