WooCommerce n’est pas seulement le plugin d’e-commerce open-source développé par WordPresss. C’est aussi l’un des CMS de vente en ligne les plus populaires à ce jour, alimentant 6,6 millions de boutiques digitales. Avec WooCommerce, vous pouvez créer très facilement votre site commerçant et réaliser vos premières ventes, le tout sans aucune connaissance technique préalable.
Si l’outil WooCommerce de base est aussi polyvalent que puissant, il est aussi largement perfectible. Vous avez heureusement à votre disposition un large choix d’extensions et modules complémentaires qui vous permettront d’en tirer le meilleur parti possible est de booster les performances de votre e-commerce.
Avec plus de 50 000 plugins dans le WordPress.org repository, il vous sera impossible de faire le tour de tous les outils que la plateforme met à votre disposition pour optimiser votre expérience client. D’autant plus que la note peut vite devenir salée (même si de nombreux plugins WooCommerce sont gratuits).
Dans cet article, nous vous présentons les 10 meilleurs WooCommerce plugins à votre disposition pour améliorer tous les aspects de votre boutique en ligne : de l’emailing en passant par le support client, le référencement SEO ou encore le checkout. En plus de notre top 10, nous vous partageons également des conseils concrets pour bien choisir vos modules complémentaires en fonction de vos besoins (et de votre budget !)
- 1. Brevo : le meilleur plugin WooCommerce pour l’emailing
- 2. Merchant : le plugin WooCommerce tout-en-un
- 3. WooCommerce Shipping : le meilleur plugin gratuit pour optimiser l’expédition
- 4. Yith WooCommerce Wishlist pour booster son taux de conversion
- 5. Customer Reviews (CusRev) pour booster ses ventes grâce à la preuve sociale
- 6. HUSKY Products Filter, un module pour mieux filtrer les produits sur son site WordPress
- 7. Le plugin Google pour WooCommerce
- 8. Multilingual and Multi-Currency pour s’exporter à l’international
- 9. Jetpack pour renforcer la sécurité et les performances de sa boutique ecommerce
- 10. Tidio : le plugin WooCommerce pour optimiser son support client
- Comment choisir ses extensions WooCommerce ?
1. Brevo : le meilleur plugin WooCommerce pour l’emailing
On commence par un aspect crucial de votre business de vente en ligne : l’emailing. L’email est en effet le canal le plus efficace pour générer et nourrir vos leads, convertir et fidéliser vos clients. Avec le plugin Woocommerce développé par Brevo (et qui a déjà été installé et approuvé par plus de 400 000 e-commerçant), vous allez pouvoir booster vos campagnes marketing et interagir de manière plus ciblée avec les acheteurs.
La force de cet outil français est qu’il vous permet de couvrir l’intégralité de votre entonnoir de vente avec un seul et même plugin. Vous pourrez notamment :
- Synchronisez votre base client et développer votre mailing liste (grâce à une capacité de stockage de contacts illimitée et gratuite) ;
- Engager vos prospects avec des campagnes de publipostage professionnelles crées grâce à un éditeur intuitif (en drag&drop) ainsi que des options de texte enrichi ou HTML ;
- Segmenter votre audience pour envoyer des messages ciblés à chaque contact (en fonction de son historique d’achat par exemple) ;
- Automatiser votre marketing en créant des séquences d’emailing pertinentes (pour effectuer le suivi post-achat ou relancer un client suite à un abandon de panier) ;
- Faciliter le travail de vos équipes en répartissant les tâches entre les collaborateurs à l’aide des fonctionnalités de Chat, CRM et les notifications Push.
Pour couronner le tout, le plugin Brevo est ultra simple à installer et utiliser. Après avoir créé un compte (gratuitement et en moins de 2 minutes), vous obtiendrez une clé API qui vous permettra d’envoyer jusqu’à 300 mails par jour.
Prix : Brevo est gratuit jusqu’à 300 emails par jour. La version payante commence à partir de 7 euros par mois.
2. Merchant : le plugin WooCommerce tout-en-un
Merchant est un plugin Woo Commerce tout-en-un qui, dans sa version gratuite, vous donne accès à 15 add-ons conçus pour augmenter vos revenus, améliorer l'expérience de vos clients, renforcer la confiance qu’ils ont pour votre marque ou encore réduire votre taux d’abandon de panier.
Parmi les principales fonctions de ce module, on retrouve par exemple :
- La pré-commande, qui permet à vos clients d'acheter un produit qui n’est pas encore disponible ou en rupture de stock ;
- Les étiquettes de produit pour mettre en évidence les fonctionnalités clés de chaque article ;
- L’option “Acheter maintenant” pour faciliter le checkout ;
- Les badges de confiance (personnalisables via l’option de customization) pour rassurer vos client,s notamment sur la protection de leurs données de paiement ;
- La recherche en temps réel, avec des résultats prédictifs et des suggestions personnalisées en popup.
Prix : la version de base est gratuite. Pour Merchant Pro, comptez 59 USD pour 1 site e-commerce.
3. WooCommerce Shipping : le meilleur plugin gratuit pour optimiser l’expédition
Si vous recherchez un outil gratuit qui vous permette de simplifier l’expédition de vos produits, WooCommerce Shipping est une excellente option. Ce plugin vous permet en effet d’imprimer directement les étiquettes de livraison (notamment UPS et DHL) depuis votre tableau de bord.
Cet outil vous permettra donc de gagner du temps et d’optimiser vos ressources, puisque vous n’aurez plus besoin de copier coller les détails de chaque commande dans votre logiciel d’expédition. Ce plugin WordPress vous donne même droit à des tarifs préférentiels afin de réduire vos coûts, mais aussi de booster votre taux de conversion (les frais de livraison étant l’une des principaux facteurs d’abandon de panier).
Prix : WooCommerce Shipping est une extension gratuite sans frais mensuels ni coûts cachés.
4. Yith WooCommerce Wishlist pour booster son taux de conversion
Le plugin Wishlist développé par Yith vous donne la possibilité de permettre à vos clients d’ajouter des articles à leurs favoris et donc de les sauvegarder pour les acheter plus tard. Suivant le même principe que d’autres plateformes d’e-commerce comme Amazon, ce simple petit bouton permet donc d’éviter les abandons de panier et de permettre aux consommateurs de retrouver leurs produits préférés lorsqu’ils se connectent à nouveau sur votre boutique.
Parmi les principales fonctionnalités offertes par ce plugin WooCommerce, on retrouve la possibilité de :
- Choisir la page sur laquelle afficher la wishlist ;
- Le bouton “Supprimer de la wishlist” peut aussi s’afficher automatiquement lorsqu’un produit est sauvegardé ;
- La possibilité d’ajouter des produits de différentes couleurs ou tailles ;
- Partager la liste de produits afin d’attirer de nouveaux clients (ou faciliter l’achat de cadeaux).
Prix : Le plug-in de base est gratuit, mais vous pouvez débloquer plus de fonctionnalités avec la version payante disponible à partir de 99,99 euros par an.
5. Customer Reviews (CusRev) pour booster ses ventes grâce à la preuve sociale
Saviez-vous que 90 % des acheteurs consultent les avis de client avant d’acheter un produit (en particulier s’ils ne connaissent pas déjà la marque). Avec ce plugin WooCommerce, vous allez pouvoir renforcer la preuve sociale sur votre boutique en ligne en encourageant vos clients à laisser un avis après avoir passé commande.
Grâce à CusRev, les clients pourront partager leur avis sur plusieurs articles de votre boutique WooCommerce (mais depuis la même page). Ce plugin vous permettra également d’envoyer automatiquement des emails personnalisés aux acheteurs pour les encourager à laisser un avis. Vous pourrez même leur proposer des incitations pertinentes (comme des bons d’achat) en guise de récompenses.
Prix : freemium (gratuit puis un forfait payant à 7,99 USD par mois)
6. HUSKY Products Filter, un module pour mieux filtrer les produits sur son site WordPress
Ce module complémentaire permet aux utilisateurs de filtrer plus efficacement les articles disponibles sur votre online store. Ils pourront par exemple chercher leur bonheur par catégorie, étiquette de produit ou en fonction du prix de vente.
Ce plugin vous offre donc la possibilité d’ajouter de manière très flexible des filtres de recherche en fonction des attributs les plus pertinents de vos produits. La version premium vous donne même la possibilité d’intégrer des images pour rendre la navigation sur votre boutique plus intuitive. La fonction analytique vous donne de plus accès à toutes les données de recherche de vos visiteurs afin de pouvoir identifier les produits et catégories les plus populaires.
Prix : Freemium (le forfait premium est disponible à partir de 39 USD par licence).
7. Le plugin Google pour WooCommerce
Google pour WooCommerce est un plugin indispensable pour développer le trafic sur votre site e-commerce et donc attirer plus de clients potentiels. 100 % gratuite, cette extension vous permet en effet de synchroniser vos articles avec Google Merchant Center. Vous pourrez ainsi répertorier gratuitement la totalité de votre catalogue sur les plateformes telles que Google Search, Google Maps, mais aussi YouTube.
C’est aussi un module très efficace pour créer et piloter vos campagnes d’Ads payantes et ainsi élargir facilement la portée de vos annonces. Google pour WooCommerce est alimenté par l’intelligence artificielle ce qui vous aidera à optimiser vos campagnes et à cibler les visiteurs qui sont réellement intéressés par votre offre. Intégré à votre dashboard WooCommerce, ce plugin permet ainsi de rationaliser aisément vos flux de travail.
Prix : le plugin est gratuit. Vous devrez néanmoins payer pour diffuser vos campagnes d’Ads (avec différents modèles de tarification comme le coût par clic, grâce auquel vous ne payez que lorsque les acheteurs cliquent sur vos annonces.)
8. Multilingual and Multi-Currency pour s’exporter à l’international
Multilingual (WPML) est certainement le plugin le plus simple pour traduire votre WooCommerce store et viser une clientèle internationale. Ce module vous permet non seulement de traduire les noms et descriptions de vos produits, mais aussi les courriels que vous envoyez à vos clients. L’option Multi-currency, comme son nom l’indique, vous permettra quant à elle de convertir vos prix de vente dans d’autres devises.
Prix : la version gratuite est disponible via le repo WordPress. Pour avoir accès à toutes les fonctionnalités de ce plugin WooCommerce, il vous faudra passer à la version payante, disponible à 99$.
9. Jetpack pour renforcer la sécurité et les performances de sa boutique ecommerce
Développé par Automattic, Jetpack est un plugin WooCommerce pensé pour consolider la cybersécurité de votre site-ecommerce. Dans sa version gratuite, vous aurez accès à toutes les fonctionnalités basiques en matière de sécurité, mais aussi de gestion et de suivi des performances de votre boutique.
Le plan premium vous permet de débloquer des options de sécurité avancées (surveillance des temps d’arrêt, filtrage anti-spam, pare-feu pour les sites desktop et les applications web), de sauvegarder votre site et d’améliorer ses performances (optimisation des images et des vidéos, etc.).
Prix : gratuit pour la version de base puis à partir de 4,95 USD par mois.
10. Tidio : le plugin WooCommerce pour optimiser son support client
Pour finir avec ce top 10 des meilleurs plugins WooCommerce, on se penche sur une brique essentielle de votre expérience d’achat : le service client. Le module Tidio vous permet d’interagir de manière plus spontanée et efficace avec les acheteurs via un chatbot que vous pouvez intégrer sur votre boutique en ligne, mais aussi sur vos réseaux sociaux (notamment Instagram) ou encore par email.
Mobile-friendly, ce plugin est très facile à personnaliser pour respecter la charte graphique de votre site ou application (notamment la taille du widget et son emplacement selon la taille de l’écran). Vous aurez également le choix entre 39 modèles de chat en ligne selon vos cas d’usage (planification d’un call, offre de réduction, etc.) Pour finir, Tidio vous permet d’analyser les conversations avec vos clients pour optimiser votre support technique et mieux répondre aux attentes de votre audience.
Prix : version gratuite puis à partir de 19 USD par mois.
Comment choisir ses extensions WooCommerce ?
Comme vous devez vous en rendre compte, malgré la grande diversité de plugins WooCommerce disponible, l’idée n’est pas d'en installer un maximum sur votre boutique en ligne. Non seulement cela peut rapidement représenter un budget considérable, mais aussi alourdir votre tableau de bord et potentiellement ralentir votre site.
Avant de placer un module WooCommerce dans votre panier, pensez donc à bien vérifier :
- Les avis clients : cela vous permettra de voir combien d’e-commerçants ont déjà téléchargé le plugin et ce qu’ils en ont pensé (facilité d’utilisation, assistance technique, fiabilité, etc.)
- Les dernières mises à jour (essentielles pour corriger les bugs, résoudre d’éventuels problèmes de sécurité mais aussi améliorer les performances du plugin) ;
- Les intégrations (via l’onglet comptabilité) pour vous assurer que le module sera compatible avec votre passerelle de paiement (Stripe, PayPal), le thème de votre boutique, etc ;
- Les informations complémentaires disponibles (comme les captures d’écran ou encore la FAQ/les tutoriels). Ces dernières vous permettront d’avoir une bonne vue d’ensemble du fonctionnement de l’extension (front-end et back-end).
Les plugins WooCommerce sont un excellent moyen de booster les performances de votre boutique en ligne en ajoutant des fonctionnalités qui vont non seulement améliorer l’expérience de vos clients, mais aussi simplifier vos opérations. Avec le plugin Brevo, vous pourrez plus facilement engager et convertir vos clients en optimisant et en automatisant vos campagnes d’emailing !