Article actualisé le 01.09.2025
Dans cet article :
Voici les 15 meilleurs logiciels d'emailing en 2025. Ce guide compare les meilleurs solutions du marché comme Mailchimp, Brevo, Mailjet, ActiveTrail ou Klaviyo, en analysant leurs fonctionnalités (édition, automatisation, segmentation, CRM, SMS, landing pages), leurs limites et leurs tarifs. Cet article vous aide à choisir l’outil le plus adapté à vos besoins, à votre budget et à votre niveau technique.
Que vous débutiez dans le marketing ou cherchiez à optimiser vos envois, bien choisir votre logiciel d’emailing est essentiel. Interface intuitive, fonctionnalités d’automatisation, segmentation, délivrabilité… de nombreux critères entrent en jeu pour trouver l’outil adapté à vos besoins.
Pour vous aider à décider, nous avons comparé les meilleurs outils d'emailing du marché pour les petites et moyennes entreprises.
Sommaire
Un logiciel emailing est une plateforme en ligne qui permet de concevoir, envoyer et suivre des campagnes d’emails marketing à grande échelle. Il offre des fonctions comme l’automatisation, la segmentation et l’analyse des performances.
Comparatif des meilleurs logiciels emailing et newsletter en 2025
Pour commencer, voici un petit aperçu des solutions d'emailing qui vous seront présentés dans cet article, ainsi que le tarif d'entrée pour leur forfait payant.
*Ex: si lors de la sélection de votre plan payant vous avez mentionné que vous aviez 500 abonnés, vous pourrez envoyer jusqu’à 5 000 emails par mois.
Article et comparatif actualisés le 01.09.2025
Le top 15 des meilleurs logiciels emailing & newsletter
Découvrons maintenant les meilleurs outils d'emailing qui vous aideront à vous lancer, même avec un petit budget.
Bien sûr, il existe beaucoup d'autres solutions (eTarget, Benchmark email, Rapidmail, etc.), mais nous avons limité notre liste afin de vous proposer uniquement nos logiciels favoris.
À noter : cet article présente une sélection des meilleurs logiciels d'emailing, y compris notre propre solution, Brevo. Nous avons à cœur de rester objectifs. Nos recommandations reposent sur nos recherches et notre expérience. Aucun lien présent dans cet article ne nous rapporte de commission.
1. Brevo – la solution française emailing et marketing tout-en-un.
Brevo est une plateforme marketing complète qui intègre un logiciel d'emailing reconnu pour sa fiabilité et sa simplicité d'utilisation. Pensée pour les TPE, PME et e-commerçants, cette solution française, vous fournit une boîte à outils complète pour les ventes et le marketing : emailing, CRM intégré, SMS, campagnes WhatsApp, chat en direct, notifications push et bien plus encore.
Avec cet outil, vous pourrez programmer votre première campagne tout simplement grâce à un éditeur drag & un drop intuitif.
Les fonctionnalités de Brevo
Les fonctionnalités de base de la solution d'emailing sont donc accessibles gratuitement :
- Éditeur de newsletter responsive design
- Bibliothèque de templates d'emails (des modèles d'emails pour vous lancer sans connaissance en design)
- Contacts illimités, gestion de contacts simplifiée et segmentation avancée
- Formulaires double opt-in pour la collecte d'adresses email à intégrer à votre site
- Marketing automation
- Statistiques de vos campagnes en temps réel, comme le taux d'ouverture ou de clics
- SMS marketing (campagnes SMS et WhatsApp)
- Emails transactionnels
- A/B Testing
- De nombreuses intégrations pour des systèmes comme WordPress.
- Une conformité RGPD pour assurer la protection de vos données.
- Mise à jour automatique du logiciel.
Les points forts de Brevo
- Excellente facilité d’utilisation : interface intuitive, prise en main rapide même sans expertise technique.
- Automatisations puissantes intégrées : workflows conditionnels, segmentation basée sur le comportement, déclencheurs personnalisés et SMS/WhatsApp intégrés.
- Fonctionnalités multicanal disponibles : SMS, WhatsApp et notifications push depuis la même plateforme.
- Envoi transactionnel natif inclus, sans surcoût, idéal pour les confirmations de commandes et notifications automatisées.
- CRM intégré : pipelines, deals, tâches disponibles dès le départ pour une approche marketing–vente unifiée.
Les points faibles de Brevo
- Délivrabilité critiquée par certains utilisateurs.
- Pas de support téléphonique sur les plans Gratuit et Starter, mais une assistance email.
- Moins d’intégrations (≈60) que certains autres acteurs du secteur.
Tarifs de Brevo
Brevo propose plusieurs formules sans engagement, avec une facturation mensuelle ou annuelle selon vos préférences.
- Une offre gratuite est disponible avec un quota d’envoi de 9 000 emails par mois (300/jour).
- Les offres payantes commencent à 7€ par mois pour 5 000 emails sans limite quotidienne, avec des paliers adaptés à vos volumes et besoins (automatisation, A/B testing, support prioritaire…).
- Le tarif est basé sur le nombre d’emails envoyés, et non sur le nombre de contacts, ce qui en fait une solution flexible pour les bases de données importantes.
Avis des utilisateurs de Brevo
Vous souhaitez essayer Brevo ?
Créez un compte gratuit, sans carte de crédit.2. HubSpot – un outil multicanal pour le marketing et la vente.
HubSpot est une plateforme marketing tout-en-un destinée aux TPE, PME et grands comptes souhaitant unifier leur marketing, leurs ventes et leur service client. Son module “Marketing hub” (qui inclut les fonctionnalités d'emailing) s’intègre parfaitement au CRM, offrant une expérience fluide pour l’utilisateur.
Les fonctionnalités clés de HubSpot
Les fonctionnalités d'email marketing de HubSpot sont réparties entre le Marketing Hub et le Sales Hub. Le Marketing Hub se concentre sur les outils permettant de développer le trafic et les prospects. On compte parmi ces fonctionnalités :
- l’éditeur d’email via un système de drag & drop,
- les templates optimisés,
- les landing pages, formulaires et pop-ups,
- les annonces sur les médias sociaux,
- le live chat,
- l’outil de référencement (SEO) et le blog.
Le Sales Hub ajoute des fonctionnalités telles que :
- le suivi et la programmation d'emails,
- la gestion de la relation client (CRM),
- les séquences d'emails automatisées pour les relances commerciales
Dans l'ensemble, HubSpot couvre tous les domaines du marketing digital et s'adresse aux entreprises orientées vers la vente, comme les SaaS.
Les points forts d'HubsSpot
- Automatisations avancées, adaptées aux campagnes B2B complexes.
- A/B testing poussé, jusqu’aux contenus et call-to-action.
- CRM intégré, centralisant données et interactions.
- Interface accessible couplée à HubSpot Academy : tutoriels, certifications et guides marketing
Les points faibles d'HubsSpot
- Personnalisation et templates limités, moins flexibles que d’autres outils.
- Coûts élevés pour accéder aux fonctionnalités avancées.
- Interface parfois lente sur de gros volumes.
- Limites d’envoi sur les forfaits de base : avec le plan Starter, vous pouvez envoyer environ 5 000 mails/mois pour 1 000 contacts
Les tarifs de HubSpot
HubSpot propose une version gratuite incluant 2 000 emails/mois avec des fonctionnalités limitées (notamment sur l’emailing et le CRM), mais son véritable potentiel se déploie dans les offres payantes.
- Le forfait Starter du Marketing Hub démarre à 9 €/mois. Pour des fonctionnalités avancées comme les workflows, l’A/B testing ou les campagnes multi-canaux, le plan Professional débute à 792 €/mois. Enfin, la formule Enterprise commence à 3 300 €/mois et inclut un reporting poussé, la gestion d’équipes et des options de sécurité avancées.
C'est une très bonne solution en termes de fonctionnalités, mais qui est plutôt pensée pour les grandes entreprises car très coûteuse. En effet, Hubspot impose un tarif d’intégration/onboarding qui peut atteindre jusqu’à 3 000€ pour la formule SalesHub Enterprise par exemple.
Avis des utilisateurs d'HubSpot
3. Mailchimp – le grand ancien de l'emailing
Mailchimp est l'un des services emailing les plus populaires... mais malheureusement aussi l'un des plus chers. C’est une plateforme marketing grand public, particulièrement adaptée aux PME et e-commerçants, qui souhaitent centraliser emailing, automation, CRM “léger” et fonctionnalités e‑commerce. Les débutants commencent souvent par ce service en raison de la simplicité de son interface utilisateur, puis se tournent vers des alternatives plus économiques.
Les fonctionnalités clés de Mailchimp
Comme tout bon logiciel d’emailing, Mailchimp permet de gérer des campagnes simples ou plus avancées, et ce, grâce à un large éventail de fonctionnalités. Elles incluent notamment :
- l'éditeur d'emails drag & drop
- les templates professionnels et responsives
- les formulaires d'inscription, les pop-ups, les landing pages
- les + de 500 intégrations (Zapier, Shopify, WordPress)
- les analyses avancées : suivi des performances, géolocalisation, tests A/B,
- les options de segmentation et de personnalisation ainsi que de nombreux plug-ins pour des systèmes e-commerce.
Pour l’automatisation marketing, vous pouvez choisir parmi des workflows préétablis, tels que les emails de réengagement, ou bien créer vos propres parcours clients. Cet ensemble rend Mailchimp flexible et évolutif, particulièrement adapté aux structures qui veulent garder une marge de progression sans complexité.
Les points forts de Mailchimp
- Interface visuelle intuitive et moderne avec éditeur drag & drop et galerie de templates responsive.
- Segmentation et personnalisation avancées, avec contenu dynamique et ciblage comportemental.
- Reporting et benchmarks solides, y compris des analyses sectorielles fiables publiées par Mailchimp.
- Large catalogue d’intégrations CRM, e-commerce et outils marketing.
Les points faibles de Mailchimp
- Support client principalement en anglais, ressources en français mais assistance limitée.
- Tarifs élevés dès que la base de contacts augmente.
- Gestion des listes peu intuitive, doublons fréquents.
- Automatisation avancée réservée aux plans payants.
Les tarifs de Mailchimp
Mailchimp propose quatre plans de base pour son Marketing Hub, plus des options supplémentaires (Sites, Transactionnel, SMS) :
Mailchimp propose un plan gratuit jusqu’à 500 contacts et 1 000 envois mensuels. Les offres payantes débutent à 12 €/mois (Essentials), 17 €/mois (Standard) et montent jusqu’à 303 €/mois (Premium), avec un tarif qui augmente selon le nombre de contacts.
Mailchimp propose un tarif qui augmente en fonction du nombre d'abonnés dans vos listes de contacts, ce qui peut vite faire monter les prix si votre carnet d'adresses s'agrandit.
Avis des utilisateurs de Mailchimp
4. Mailjet – la solution simple, collaborative et française
Mailjet est une plateforme d’email marketing adaptée aux TPE, PME et équipes marketing. Avec son double positionnement : éditeur d’emails collaboratif et solution robuste pour les besoins transactionnels et automatisés, c’est l’une des meilleures options du marché en termes de logiciel emailing. Sa promesse : simplicité, collaboration en temps réel et évolutivité sans complexité excessive.
Les fonctionnalités de Mailjet
Mailjet est une autre solution française d'emailing. Il s'agit d'un logiciel qui vous permet de créer facilement vos emails avec une interface intuitive, de programmer l'envoi de newsletters, de gérer vos contacts simplement et d'avoir accès à de nombreux rapports en temps réel.
En matière de fonctionnalités techniques, Mailjet propose :
- un éditeur drag & drop collaboratif avec gestion des rôles et permissions
- des templates responsives
- de l’automatisation : workflows visuels basiques (événement, délai, condition, relance)
- de la segmentation : attributs, comportements, géolocalisation
- de l'A/B testing
- d’envoyer des emails transactionnels via SMTP/API
- des statistiques complètes : taux d’ouverture, clics, validation d’emails, surveillance des bots.
Cet ensemble d’outils rend Mailjet particulièrement adapté aux équipes multi‑utilisateurs qui recherchent un outil accessible mais solide, avec une approche collaborative.
À noter : contrairement à Brevo ou HubSpot, il s'agit vraiment d'une solution emailing et non pas d'un outil de marketing multicanal. Vous n'aurez donc pas accès à des fonctionnalités comme le live chat, le CRM, le marketing WhatsApp, la visioconférence ou la création de landing page.
Les points forts Mailjet
- Collaboration en temps réel, l'éditeur drag & drop permet à plusieurs utilisateurs de travailler simultanément sur un email.
- Excellente délivrabilité, gestion DMARC/SPF/DKIM et envoi optimisé pour minimiser les risques de placement en spam.
- Segmentation avancée avec contenu conditionnel.
- Reporting riche et détaillé avec heatmaps et comparaisons.
Les points faibles Mailjet
- Automatisation limitée, les workflows disponibles sont basiques, sans éditeur visuel de parcours complexes.
- Templates et design peu variés, personnalisation restreinte.
- Navigation peu intuitive pour certaines fonctions.
- Support client restreint aux plans supérieurs : les options comme le chat en direct ou l’assistance téléphonique ne sont accessibles qu’en version Premium ou sur demande spécifique.
Les tarifs de Mailjet
Mailjet propose une offre gratuite qui vous permet d'envoyer jusqu'à 6 000 emails par mois. Au-delà, vous devrez opter pour la formule "Essentiel" à partir de 14€/mois ou l’offre “Premium” à partir de 22€/mois.
Enfin, un plan “Custom” est disponible sur devis, pour les gros volumes (plus de 100 000 emails) et inclut des services de délivrabilité, un chargé de compte dédié, une IP dédiée et une assistance sur mesure.
Avis des utilisateurs de Mailjet
5. Aweber – les spécialistes de l'automation
Le service d'email marketing d'AWeber propose des outils pratiques pour les débutants comme pour les experts. La solution est pensée pour les TPE, créateurs de contenu et petites entreprises, avec une interface intuitive et des outils pour attirer des abonnés, envoyer des campagnes et créer des automatisations efficaces. Elle se démarque par la fréquence des mises à jour (éditeur mobile, assistant IA…).
Les fonctionnalités de la solution AWeber
En plus d'un éditeur drag & drop et d'une vaste bibliothèque de templates (+de 600 templates), la plateforme propose un assistant de conception utilisant l'IA. Cet outil utilise votre site web et vos comptes sur les réseaux sociaux pour créer automatiquement des modèles adaptés à votre branding. C’est un très bon moyen de se lancer, sans devoir composer vos campagnes en partant de zéro.
Au-delà de ces fonctionnalités, Aweber c’est aussi :
- un système de marketing automation complet avec création de workflows, déclencheurs, délais et conditions
- une marketplace de modèles de workflow pré-configurés pour différents types de campagnes marketing (comme par exemple une campagne Black Friday).
- des landing pages avec formulaires intégrés
- de la segmentation par tags,
- des reporting détaillé
- de l'envois RSS-to-email.
Vous l'aurez compris : AWeber est une solution pensée principalement pour l'email marketing automation. C’est un excellent choix pour les petites structures souhaitant professionnaliser leur stratégie emailing.
Les points forts AWeber
- Création d'emails simplifiée Smart Designer qui génère des modèles adaptés à votre charte graphique.
- Automatisations accessibles, même pour débutants (autorépondeurs, tags).
- Délivrabilité optimisée grâce à une infrastructure interne dédiée.
- Support client complet, disponible 24/7 (chat, email, téléphone, migration gratuite).
Les points faibles AWeber
- Automatisations limitées dans les plans de base, segmentation avancée ou multiples workflows disponibles que sur les formules Plus ou Unlimited.
- Interface uniquement en anglais, pas encore localisée en français ou dans d’autres langues.
- Tarification basée sur le nombre de contacts, y compris les inactifs.
Les tarifs du logiciel emailing AWeber
AWeber propose un plan Lite dès 12,50 $/mois avec envois illimités mais fonctionnalités restreintes. Le plan Plus dès 20 $/mois débloque toutes les options avancées, tandis que le plan Unlimited dès 800 $/mois vise les grandes bases avec accompagnement premium.
Bon à savoir : AWeber facture également les contacts désabonnés. Il est donc recommandé de nettoyer régulièrement votre base.
Avis des utilisateurs de AWeber
6. ActiveTrail – l'alternative multicanal performante et abordable
Une plateforme d'emailing robuste et flexible qui vise à simplifier la création des campagnes.
ActiveTrail propose une interface conviviale et intuitive, adaptée aux utilisateurs de tous niveaux de compétence. Bien qu’elle ne propose pas de version gratuite, ActiveTrail convient tout de même particulièrement aux TPE, PME et aux équipes marketing qui souhaitent personnaliser leurs messages selon le comportement des abonnés, sans complexité technique.
Les fonctionnalités clés d’ActiveTrail
La création de campagnes d'email se fait simplement grâce à l'éditeur glisser-déposer et à une large sélection de modèles prêts à l'emploi. La plateforme offre aussi :
- un éditeur de landing pages et formulaire intégrés
- un segmentation comportementale, de A/B testing et un scoring de contacts
- des fonctionnalités d'automatisation avancées qui permettent aux marketeurs d'envoyer des emails personnalisés en fonction des actions et des comportements des abonnés, augmentant ainsi l'engagement et la pertinence des messages.
- et bien sûre, de l’analyse de statistiques : taux d’ouverture, clics, conversions.
Avec ses fonctionnalités de marketing automation puissantes, ActiveTrail est particulièrement recommandé pour les entreprises cherchant à personnaliser leurs parcours clients et à maximiser l’engagement.
Les points forts d’ActiveTrail
- Automatisation multicanale (email, SMS, push) avec éditeur visuel intuitif.
- Collaboration d’équipe en temps réel, gestion multi-utilisateurs.
- Segmentation avancée (clics, achats, géolocalisation).
- Rapports complets et analyses en temps réel.
Les points faibles d’ActiveTrail
- Pas d’offre gratuite permanente, uniquement un essai gratuit de 30 jours.
- Templates limités et personnalisation créative restreinte.
- Interface disponible en moins de langues que ses concurrents.
- Support avancé réservé aux plans Premium/Custom.
Les tarifs d’ActiveTrail
ActiveTrail propose uniquement une période d’essai gratuite de 30 jours, sans carte bancaire. Il n'existe pas de forfait vraiment gratuit, même pour les petites entreprises.
- Les formules payantes débutent à environ 9€/mois pour un volume d’envoi de 500 contacts, avec toutes les fonctionnalités incluses dès le premier plan.
- La formule Premium débute à 298€/mois en paiement annuel pour un nombre d’utilisateurs illimités, une formation pour votre équipe, un chargé de compte dédié et bien plus encore.
Les tarifs évoluent ensuite selon le nombre de contacts, et non selon le volume d’emails envoyés.
Avis des utilisateurs de ActiveTrail
7. Moosend – l'outil complet pour la gestion des campagnes marketing par email.
Moosend est une plateforme d’email marketing complète et accessible, destinée aux TPE, entrepreneurs et PME qui souhaitent gérer à la fois leurs campagnes, leurs automatisations et la génération de leads. Elle se concentre sur l’essentiel : efficacité, intuitivité et constance dans la communication.
Les fonctionnalités clés de Moosend
Moosend propose la plupart des fonctionnalités que les marketeurs attendent d'un logiciel emailing :
- un créateur de campagne simple d'utilisation
- des fonctionnalités d'automatisation avancées : workflows multi-étapes, triggers basés sur le comportement, scénarios préconfigurés
- de nombreux rapports
- des options de segmentation
- des intégrations (Wordpress, Zapier, etc.)
- et un support disponible par chat et email 24/5.
Les points forts de Moosend
- Automatisations avancées dès 9 $/mois, éditeur visuel simple.
- Interface intuitive avec drag & drop, y compris sur mobile.
- Analyse dynamique et reporting riche : heatmaps, segmentation, suivi revenus.
- Support réactif via chat 24/7, même sur les petits plans.
Les points faibles de Moosend
- Automatisation moins poussée et robuste que chez les leaders du secteur.
- Peu d’intégrations natives, dépendance à Zapier/API.
- A/B testing limité à deux versions, sans multivariables : impossible de tester simultanément variations de contenu, CTA ou design
Les tarifs de Moosend
Moosend propose une période d’essai gratuite de 30 jours avec accès complet aux fonctionnalités du plan Pro. Ensuite, la tarification se base sur le nombre de contacts.
- Le premier forfait vous reviendra à 9$ par mois. Le prix monte ensuite en fonction des paliers de contacts (2 000 → 24$/mois, 10 000 → 88$/mois, etc.)
- Le plan Enterprise, disponible sur devis, propose plus de fonctionnalités d’entreprise (IP dédiée, support avancé, SLA, etc.)
À prendre en compte aussi, Moosend est avant tout un logiciel emailing, vous n'aurez donc pas accès à d'autres fonctionnalités comme un CRM complet.
Avis des utilisateurs de Moosend
8. Klaviyo – une solution qui s'adresse principalement aux boutiques en ligne.
Klaviyo est une solution d’email et SMS marketing particulièrement prisée par les boutiques en ligne, mais qui peut aussi convenir à d’autres structures comme les entreprises SaaS ou les associations.
Elle se distingue par ses capacités de personnalisation, ses automatisations puissantes et ses intégrations poussées avec les plateformes e-commerce. Klaviyo met l’accent sur la performance, avec des rapports détaillés et des benchmarks adaptés à votre activité.
Les fonctionnalités clés de Klaviyo
Au-delà de ses fonctionnalités SMS, Klaviyo se distingue par :
- ses options avancées d'envoi d'emails
- son éditeur d’emails facile à utiliser
- ses modèles responsives prêts à l'emploi (vous pouvez personnaliser vos emailings avec des recommandations de produits et des blocs dynamiques)
- ses automatisations multi-canal : abandon de panier, relance post-achat, série de bienvenue, retargeting, etc.
- ses +de 350 intégrations (Shopify, WooCommerce, Zapier, Stripe, etc.)
- Ses rapports avancées : en plus d'un tableau de bord pour vos rapports, la solution vous propose des benchmarks personnalisés pour votre entreprise.
Les points forts de Klaviyo
- Personnalisation avancée pour l’e-commerce (contenu dynamique, recommandations produits).
- Automatisations e‑commerce sophistiquées (paniers abandonnés, relances, upsells, email + SMS).
- Reporting précis avec suivi des revenus et benchmarks sectoriels.
- Bonne scalabilité pour gérer de gros volumes.
Les points faibles de Klaviyo
- Tarification élevée dès les volumes modestes : le coût augmente rapidement avec la taille de la liste : par exemple, gérer 35 000 abonnés peut coûter jusqu’à 550 $/mois.
- Facturation sur profils actifs, même s’ils ne reçoivent pas tous de campagnes.
- Courbe d’apprentissage assez complexe pour débutants. Bien que puissante, la plateforme peut sembler complexe pour les utilisateurs non techniques.
Tarifs de Klaviyo
L'offre gratuite de Klaviyo comprend jusqu'à 250 contacts email et 50 contacts SMS. Elle vous permet d’envoyer jusqu’à 500 emails par mois.
Ensuite, plusieurs formules sont disponibles :
- Email uniquement : dès 20 $/mois pour 251–500 contacts, avec envois illimités
- Email + SMS : dès 35 $/mois, avec 1 250 crédits SMS/MMS inclus.
Les tarifs évoluent ensuite selon le nombre de contacts.
Avis des utilisateurs de Klaviyo
9. MailerLite – un service robuste pour les débutants.
MailerLite est un service emailing qui couvre tous les besoins des débutants en marketing. C’est la solution idéale pour les petites structures, comme les créateurs, associations ou entreprises en démarrage.
Ce logiciel mise sur la simplicité tout en offrant des capacités solides : campagnes, pages d’atterrissage et automatisation, le tout dans une même interface épurée.
Les fonctionnalités clés de MailerLite
La solution MailerLite vous permet de :
- créer n'importe quel type de campagne emailing avec l'éditeur drag-and-drop
- mettre en place des automatisations personnalisées : avec des workflows déclenchés selon un comportement (une inscription, un clic, une ouverture)
- développer votre liste d'emails avec des formulaires d'inscription
- créer des pages d'atterrissage dédiées, et même un site web complet avec son propre constructeur de site
- envoyer des emails de relance relatifs aux paniers abandonnés (disponible pour les boutiques Shopify et WooCommerce).
Les points forts de MailerLite
- Interface épurée et intuitive avec éditeur drag & drop et modèles modernes.
- Automatisation accessible, même sur plans abordables.
- Excellente délivrabilité reconnue.
- Support client réactif, disponible via chat ou e-mail.
Les points faibles de MailerLite
- Fonctionnalités avancées limitées aux plans supérieurs.
- Support et interface en anglais uniquement.
- Templates et formulaires peu personnalisables avec moins d’options créatives comparées aux plateformes plus design‑centric
- Temps d’activation initial parfois long, validation du compte nécessaire avant de pouvoir envoyer, ce qui peut ralentir l’envoi de la première campagne.
Tarifs de MailerLite
Comme plusieurs solutions présentées dans notre article, MailerLite propose un forfait gratuit. Ce dernier se limite à un maximum de 1 000 abonnés avec envois illimités et un accès à la majorité des fonctionnalités. Au-delà, vous devrez opter pour un forfait payant.
Vous pourrez par exemple souscrire au plan payant “Growing Business”, dès 9€/mois ou le plan “Advanced” à 17€/mois, qui inclut le support prioritaire, l’A/B testing, les automatisations avancées, et plus de possibilités sur les pages et formulaires. Les tarifs évoluent ensuite en fonction du nombre d’abonnés.
À noter : cette solution n'est toutefois pas encore disponible en français.
Avis des utilisateurs de MailerLite
10. Omnisend – la plateforme emailing dédiée à la création de campagnes omni-canal.
Comme son nom l'indique, Omnisend se veut un spécialiste de l'omni-canal : c'est-à-dire des campagnes qui couvrent plusieurs plateformes différentes. En réalité, la solution se concentre principalement sur l'emailing, les SMS et les notifications push. Bien qu'axée sur les boutiques en ligne, elle convient aussi à d'autres structures souhaitant centraliser leur communication multicanale.
Les fonctionnalités d’Omnisend
L'interface claire et accessible d’Omnisend permet :
- de créer des emails via un éditeur drag & drop intuitif
- de faire des campagnes SMS/MMS
- d’envoyer des notifications push
- de faire des automatisations : via les workflows d'abandon de panier, de relance
Comme plusieurs logiciels d’emailing cités dans ce classement, Omnisend possède aussi les fonctionnalités de base telles que la création de formulaires et landing page, les segmentations avancées, l’A/B testing, les intégrations solides, et bien sûr un support client.
Omnisend se différencie par son approche globale de l'engagement client, particulièrement efficace pour maximiser la valeur générée à chaque étape du parcours d'achat.
Les points forts de Omnisend
- Parfaitement pensé pour l’e‑commerce : intégrations natives Shopify, WooCommerce, BigCommerce.
- Automatisation multicanal (email, SMS, push) selon comportements.
- Interface intuitive avec +350 templates adaptables.
- Reporting détaillé avec suivi ROI et conversions.
Les points faibles de Omnisend
- Segmentation et intégrations limitées hors e‑commerce : moins de souplesse pour les CRM tiers ou outils marketing non e‑commerce.
- Support perfectible, selon certains avis, même si le chat 24/7 est disponible sur tous les plans, certains utilisateurs rapportent un manque de réactivité ou l’absence de support téléphonique.
- Peu de flexibilité créative pour formats interactifs.
Tarifs d’Omnisend
Comparé à d'autres services d'email marketing, Omnisend est une solution assez coûteuse et donc peu adaptée pour les petites entreprises.
Si vous êtes une petite structure et que vous souhaitez tout de même tester Omnisend, un plan gratuit existe. Vous aurez accès à un grand nombre de fonctionnalités, mais serez limités à 250 contacts et 500 emails/mois.
Omnisend propose un plan gratuit limité à 250 contacts et 500 emails par mois. Les offres payantes débutent à 11 $/mois (Standard), suivies du Pro dès 41 $/mois avec envois illimités et SMS inclus, tandis qu’une formule Custom est disponible sur devis pour les grandes entreprises.
Avis des utilisateurs d'Omnisend
11. GetResponse – l’emailing pour PME et indépendants
GetResponse est une plateforme française (basée en Pologne, filiale de l’UE) tout‑en‑un d’emailing et de marketing automation. Elle cible aussi bien les petites entreprises que les créateurs de contenu, avec des fonctionnalités intégrées comme les pages d’atterrissage, les webinaires et la vente de cours en ligne.
Les fonctionnalités clés de GetResponse
- Génération d’emails assistée par IA, formulaires/pop‑ups et pages de destination
- Automatisation marketing et autoresponders
- Webinaires et création de cours en ligne (selon plan)
- Chat en direct sur site intégré
Les points forts de GetResponse
- Interface intuitive avec un bon accompagnement utilisateur
- Support client réactif, notamment via chat en direct
- Large couverture fonctionnelle : emailing, automation, landing pages, webinaires… tout au sein d’une même plateforme
- Adaptée aux créateurs de contenu, avec des outils de monétisation (cours, newsletters premium) disponibles dans certains plans
Les points faibles de GetResponse
- Automatisation avancée et segmentation poussée souvent réservées aux plans supérieurs
- Tarification rapidement élevée pour listes de contacts plus importantes ou besoins e-commerce
- Options limitées dans la version gratuite ou basique (automatisations, webinaires, marque GetResponse visibles…)
Tarifs de GetResponse
Les offres GetResponse débutent à environ 16 € par mois (plan Starter) avec envois illimités. Il existe ensuite deux niveaux : Marketer dès 54 €/mois avec automation avancée, webinaires, segmentation et Creator dès 62 €/mois avec monétisation de contenus, cours et newsletters premium. Une solution Enterprise (Max) est disponible sur devis.
12. ActiveCampaign – l’automatisation marketing intelligente à votre service
ActiveCampaign est une plateforme américaine de marketing automation et CRM. Elle s’adresse aux PME, agences et créateurs cherchant à centraliser emailing, automatisations avancées et engagement client dans un même outil.
Les fonctionnalités clés d'ActiveCampaign
- Automations avancées avec logique conditionnelle, segmentation, A/B testing et workflows complexes
- Multi‑canal : email, SMS, WhatsApp et pages de destination intégrées
- CRM et gestion des ventes (pipelines, scoring, suivi des deals)
- Assistance via onboarding personnalisé, intégrations (900+ apps) et intelligence artificielle (Active Intelligence)
Les points forts d'ActiveCampaign
- Automatisation puissante et visuelle, idéale pour créer des parcours clients sophistiqués
- Intégrations riches (Slack, Shopify, Salesforce…), favorisant l’écosystème et la mise en place rapide
- Support client de qualité, avec onboarding inclus dans tous les plans.
Les points faibles d'ActiveCampaign
- Courbe d’apprentissage marquée pour les débutants face à la richesse fonctionnelle
- Coût élevé au-delà du plan de base, surtout pour listes importantes ou usage en équipe
Tarifs d'ActiveCampaign
Exemples pour 1 000 contacts :
13. Sarbacane – l’outil d’emailing français pensé pour les PME et grands comptes
Sarbacane est un logiciel marketing tout-en-un français, qui maîtrise parfaitement l'emailing, le SMS, le marketing automation, la création de pages/formulaires, le live chat/chatbot et les envois transactionnels via son API Sendkit. La plateforme se distingue par son accompagnement personnalisé et sa conformité RGPD, avec une infrastructure sécurisée en France.
Les fonctionnalités clés de Sarbacane
- Campagnes email et SMS, automatisations multicanales, segmentation avancée
- Formulaires responsives, landing pages et éditeur Drag & Drop
- Modules Chat/Livechat, prospection automatisée, CRM de contacts et API transactionnelles via Sendkit
- Fonctions d’intelligence artificielle : Smart Templates, envoi prédictif, eye‑tracking, scoring contacts, correction d’adresses
- Plateforme RGPD-friendly garantissant la sécurité des données et hébergement en France
Les points forts de Sarbacane
- Expérience intuitive, pensée pour débutants comme experts
- Accompagnement local sur mesure, via experts, téléphone non surtaxé, chat, analyse et coaching
- Contacts illimités dans toutes les offres, ce qui simplifie la gestion de base data
- Richesse de l’écosystème, avec de nombreux modules intégrés dans une seule plateforme
Les points faibles de Sarbacane
- Automatisations limitées par rapport à d’autres outils spécialisés.
- CRM très basique, peu adapté à un suivi commercial avancé.
- Tarifs élevés pour les petites structures ou faibles volumes.
- Segmentation et éditeur moins intuitifs que chez certains concurrents.
Tarifs de Sarbacane
Les offres Sarbacane débutent à 69 €/mois avec trois niveaux d’accompagnement : Essential, Premium dès 149€ et Exclusive à partir de 359€. Un essai gratuit de 30 jours est disponible pour tester la plateforme sans engagement.
14. Mailpro – la plateforme d’emailing robuste et multifonction
Mailpro est une solution d’emailing et SMS tout-en-un, hébergée en Suisse. Elle combine design intuitif, automatisations, gestion sécurisée des envois (SMTP, IP dédiées), conformité GDPR et infrastructure cloud privée.
Les fonctionnalités clés de Mailpro
- Création de newsletters avec éditeur, +650 modèles responsives, éditeur d’images, compte à rebours, CTA personnalisés
- Automatisations : envois trigger (anniversaire, ouverture, clics), segmentation, gestion des contacts et tags, double opt-in
- Statistiques en temps réel : taux d’ouverture, de clics, géolocalisation, bounce handling
- Infrastructure haut niveau : IP dédiées, gestion de la délivrabilité, data center en Suisse
Les points forts de Mailpro
- Sécurité et confidentialité : données hébergées en Suisse, conformité GDPR, infrastructure sécurisée
- Interface simple et bien structurée, avec de nombreux modèles préconçus et un éditeur facile à manier
- Fonctionnalités avancées incluses même sur les niveaux basiques, incluant automation et envois transactionnels
Les points faibles de Mailpro
- Interface datée et moins intuitive que certains concurrents.
- Support client critiqué pour son manque de réactivité.
- Intégrations limitées, peu d’outils tiers compatibles.
- Restrictions techniques (import limité à 50 000 contacts, 1 000 listes max).
Tarifs
Les tarifs ne sont pas affichés directement : Mailpro propose une offre gratuite avec 500 crédits (emails) et des formules prépayées ou par abonnement (mensuel ou annuel), dont les tarifs sont à demander via devis auprès du service commercial.
15. Zoho Campaigns – emailing accessible, intégré et adapté aux grandes bases
Zoho Campaigns est une solution de marketing par e-mail, éditée par Zoho Corporation, conçue pour créer, automatiser et analyser des campagnes depuis une interface simple. Idéal pour les entreprises déjà familières avec l’écosystème Zoho, il intègre naturellement CRM, formulaires et workflows marketing.
Les fonctionnalités clés de Zoho Campaigns
- Éditeur visuel drag-and-drop, modèles prêts à l’emploi, formulaires d’inscription et pop-ups
- Automatisation et workflows, tests A/B, segmentation avancée, contenu dynamique
- Envois illimités, même sur les plans payants, avec possibilité d’envoyer selon fuseau horaire ou ouverture optimale
- Synchronisation fluide avec Zoho CRM, avec suivi des réponses et gestion des contacts
Les points forts de Zoho Campaigns
- Interface intuitive, lancement rapide des campagnes via glisser-déposer
- Intégration native avec la suite Zoho (CRM, Forms…), pour une gestion unifiée des données
- Envois illimités à bon rapport qualité‑prix, particulièrement avantageux pour les gros volumes
Les points faibles de Zoho Campaigns
- Courbe d’apprentissage pour les automatisations complexes, certains workflows jugés peu intuitifs
- Rapports limités, la profondeur d’analyse peut être moins poussée que chez certains concurrents
- Intégrations hors écosystème Zoho restreintes, limitant les possibilités pour des usages très hétérogènes
Tarifs de Zoho Campaigns
Zoho Campaigns propose un plan gratuit jusqu’à 2 000 contacts et 6 000 e-mails par mois. Les offres payantes débutent à 4 €/mois (Standard) et 6 €/mois (Professionnel), avec envois illimités et des fonctionnalités avancées selon le plan choisi.
Que rechercher dans un outil d'email marketing ?
La plupart des solutions d’emailing proposent aujourd’hui un éditeur drag & drop, une bibliothèque de modèles et des rapports de campagne. Les vraies différences apparaissent sur les fonctionnalités avancées, la tarification et la qualité du support. Voici les éléments à prendre en compte avant de choisir :
Emails transactionnels : quelles options selon les outils ?
Indispensables pour l’e-commerce et les réservations en ligne, les emails transactionnels exigent un serveur SMTP fiable. Certaines plateformes comme Brevo ou Mailjet les incluent directement dans leurs offres de base. Chez d’autres, il faut passer par une intégration ou un plan supérieur : Mailchimp s’appuie sur Mandrill, et HubSpot ne propose l’automatisation transactionnelle qu’à partir du forfait Pro.
Marketing automation : un critère de différenciation majeur
L’automatisation permet de déclencher des scénarios personnalisés (emails de bienvenue, relances panier, segmentation dynamique, lead scoring). Cet atout fait gagner du temps et améliore la pertinence des envois. Les différences entre logiciels se situent dans la simplicité de mise en place, l’étendue des scénarios et le niveau d’accès : certaines plateformes ouvrent le marketing automation dès les plans gratuits, d’autres réservent leurs fonctions avancées aux forfaits premium. L’exemple d’Aquarelle illustre bien l’impact : grâce à l’automatisation, l’entreprise a augmenté son chiffre d’affaires de 15 %.
Tests A/B et A/X : jusqu’où aller ?
La majorité des solutions intègrent l’A/B testing, mais pas toujours dans les mêmes conditions. Certaines plateformes l’offrent gratuitement, d’autres seulement via des plans payants. Mailjet se distingue en allant plus loin avec l’A/X testing, permettant de tester jusqu’à dix versions d’une campagne, alors que la plupart se limitent à deux.
Langues et support client : un critère souvent décisif
Une interface et un support disponibles dans la langue de l’utilisateur sont essentiels pour déployer une stratégie durable. Certaines plateformes proposent une interface en français, mais le niveau de support varie : email, chat ou téléphone, réservé ou non aux abonnés payants. Vérifier ces aspects dès le départ évite les mauvaises surprises.
Plans gratuits : des conditions variables
Beaucoup de solutions mettent en avant un plan gratuit, mais les limites diffèrent fortement : volume d’envois mensuels, accès au support ou aux scénarios automatisés.
Avec le logiciel emailing gratuit de Brevo par exemple, vous pouvez envoyer jusqu'à 9 000 emails par mois, contacter le support par email et accéder aux fonctionnalités de marketing automation.
Bien analyser ce qui est inclus et ce qui ne l’est pas, vous permettra de comparer objectivement les différentes offres du marché.
Tarifs : penser long terme
Les premiers forfaits sont souvent attractifs, mais les coûts augmentent avec la croissance de la base de contacts ou du volume d’emails. Certains acteurs restent compétitifs jusqu’à un certain seuil, mais deviennent ensuite plus chers. Comparer les paliers tarifaires et les fonctionnalités incluses est indispensable pour anticiper vos besoins futurs et éviter des migrations coûteuses.
Solutions emailing : les tendances à suivre en 2025
Le marché des logiciels emailing évolue rapidement. Voici les tendances à surveiller de près cette année si vous cherchez un outil emailing performant et durable :
L'intelligence artificielle : l’IA génère des objets optimisés, personnalise les contenus et automatise la segmentation. Une étude Ifop montre que 59 % des marketeurs l’utilisent déjà pour gagner du temps. Les principaux acteurs intègrent désormais des assistants IA pour simplifier la création de campagnes.
Le marketing multicanal : l’email ne suffit plus. Une solution emailing performante, se doit aujourd'hui de proposer aussi l'envoi de campagne SMS, WhatsApp ou encore l'envoi de notification push pour toucher les audiences là où elles sont les plus actives. En 2025, WhatsApp s’impose comme un levier de communication clé avec un taux d’ouverture de 98 %, idéal pour relances, promos flash ou messages transactionnels.
Automatisations avancées : en 2025, l’automatisation est devenue incontournable. 74 % des marketeurs estiment qu’elle améliore le ROI en déclenchant des scénarios précis (clic, inactivité, abandon de panier). L’association Solidarités International illustre bien cet impact : grâce à des emails transactionnels automatisés via l'outil Brevo, elle a simplifié la gestion des envois, doublé son taux d’ouverture et fidélisé plus de 53 000 donateurs.
Découvrez le benchmark Brevo 2025
Accédez aux KPIs email ainsi qu'aux dernières tendances de l'omnicanal dans ce benchmark.Conclusion : Quel logiciel emailing choisir ?
Parmi les meilleurs logiciels emailing vous avez l'embarras du choix. Prenez donc en compte les fonctionnalités dont vous avez besoin (envoi de sms, auto-répondeur, éditeur de landing pages, etc.), ainsi que votre budget avant de vous décider. Envisagez par exemple d'opter pour une plateforme emailing avec un essai gratuit. N'oubliez pas non plus que tous les outils de marketing digital ne sont pas disponibles en français, certains n'existent qu'en anglais.
Un bon outil d'emailing vous permet de créer des newsletters professionnelles et d’augmenter facilement vos taux de conversion, taux de clics - et ainsi de booster vos ventes !
Si vous doutez encore, vous pouvez aussi simplement vous lancer avec Brevo, notre solution emailing qui répond à tous les besoins et l'une des meilleures solutions sur le marché.
