¿Quieres usar WhatsApp para vender tus productos y te vendría bien algo de inspiración?
Este artículo incluye 55 ejemplos de mensajes para vender productos por WhatsApp, que abordan situaciones variadas como promociones por tiempo limitado, cupones de descuento y lanzamiento de nuevos productos, entre otras. También muestra tres ejemplos de consultas o prompts para crear estos mensajes de ventas en aplicaciones de inteligencia artificial.
Finalmente, podrás completar la inspiración con seis ejemplos reales de empresas que usan WhatsApp en sus estrategias de ventas.
Empieza a ofrecer tus productos por WhatsApp en minutos
Automatiza y personaliza tus campañas con la API de WhatsApp Business fácilmente.Con su gran comunidad de usuarios y sus altas tasas de apertura, vender en WhatsApp Business tiene cada vez más potencial. Sin embargo, al hacerlo, es importante tener en cuenta las particularidades de esta aplicación de mensajería frente a otros canales de venta. Además, es recomendable emplear la API de WhatsApp Business para vender productos en esta aplicación de mensajería.
Estas frases pueden ser de utilidad para inspirarse al enviar mensajes masivos de WhatsApp, difundirlas en comunidades de WhatsApp, o en tus listas de difusión.
Como verás en las siguientes inspiraciones, el marketing conversacional es la prioridad en los chats personales, mientras que los mensajes masivos se reservan para los estados y canales de WhatsApp. Aun así, todos estos ejemplos forman parte de lo que se denomina WhatsApp marketing.
55 mensajes de WhatsApp para vender tus productos
1) Hola, es un placer saludarte 👋. Este es el canal de WhatsApp de Atención al Cliente de [nombre de la empresa]. Aquí podemos ayudarte con las preguntas e incidencias que tengas con con [nombre del producto].
2) Te damos la bienvenida al perfil de WhatsApp de [nombre de la empresa]. Antes de continuar, te recordamos que puedes consultar nuestra política de privacidad y uso de datos personales aquí: [enlace]
3) Gracias por contactar con [nombre de la empresa]. Estamos encantados de atenderle. Si en algún momento desea dejar de recibir mensajes nuestros, puede enviarnos el mensaje: Cancelar suscripción
4) ¡Te damos la bienvenida a [nombre de la marca]!😊 Usaremos este chat para enviarte actualizaciones, recordatorios y ofertas. Para dejar de recibir nuestros mensajes, responde con la palabra "STOP".
5) ¡Bienvenido(a) a [nombre de la empresa], [nombre del cliente]! 🎁 Por formar parte de nuestra comunidad de WhatsApp Business, podrás disfrutar de un descuento especial en tu próxima compra. ¿Te gustaría saber más?
6) ¡Te damos la bienvenida a nuestro perfil de WhatsApp! 🕜 Estaremos encantados de atenderte de lunes a viernes de 9h a 8h, y los sábados de 10h a 13h. ¿En qué podemos ayudarte?
7) ¡Hola! Gracias por contactar con nosotros por WhatsApp. No olvides seguir nuestro canal para estar al tanto de las últimas novedades y ofertas exclusivas para WhatsApp. ¿En qué podemos asistirte hoy?
8) [Generada con IA] ¡Hola! 👋 Bienvenido a [nombre de la empresa], expertos en reformas del hogar. 🎉 Estamos aquí para ayudarte a transformar tu espacio y, por ser parte de nuestra comunidad, te ofrecemos un 5% de descuento exclusivo en tu próximo proyecto. 🏠 Cuéntanos qué necesitas y te preparamos un presupuesto a medida, ¡sin compromiso! 😊 Responde a este mensaje y empecemos a darle vida a tus ideas. ¿Te animas? 🚀
9) ¡Atención, [nombre del cliente]! 🚴♂️ Nuestro nuevo modelo de bicicleta eléctrica Draixana ya vuela por las carreteras de Santiago, con su diseño aerodinámico exclusivo y una autonomía de nada menos que 25 km. Tenemos unidades limitadas de la primera edición limitada esmeralda: ¡no te quedes sin la tuya! Responde ahora y te la reservamos antes de que se agoten.
10) ¡Hola! Queremos agradecer tu lealtad a [nombre de la marca]. Por eso, te ofrecemos un descuento del 20% en la nueva colección de otoño antes de su lanzamiento oficial. Pero date prisa, esta oferta exclusiva solo dura esta semana. ☝️ ¿Cómo te gustaría lucir con nuestras prendas?
11) ¡Ya está a la venta el nuevo sérum rejuvenecedor [nombre del producto] en nuestra tienda y el sitio web! 🌟 • Elaborado con extracto de regaliz e ingredientes naturales • Efecto reductor de poros y antiinflamatorio ¡No esperes para probarlo! Escríbenos y te lo reservamos.
12) ¡La espera ha terminado! Ya está disponible el módulo de programación de reuniones de venta de [nombre del software] que te permitirá actualizar tu agenda con un solo clic 🖱️. Descubre más y solicita una prueba gratis en: [enlace]
13) ¿Estás cansado/a de lidiar con la falta de espacio en tu hogar? 🧐 El nuevo organizador modular [nombre] puede ser justo lo que necesitas. Sube una foto de tu habitación y mira cómo quedaría en este simulador: [enlace]
14) ¡Descubre la nueva sartén antiadherente [nombre del producto]! 🍳 Perfecta para cocinar sin que nada se pegue y con una limpieza que es coser y cantar. Hasta el [fecha], disfruta de envío gratis en tu compra. ¡Cocina más y mejor ya mismo!
15) [Generada por IA] Hola [nombre del cliente], ¿estás listo para sumergirte en el verano con estilo y calidad? 🌊💙 En [nombre de la marca] hemos lanzado nuestra nueva colección de deportes acuáticos fabricada en Colombia, ¡perfecta para disfrutar al máximo en la piscina o en la playa! 🏊♂️🕶️ No te pierdas la oportunidad de destacar con nuestros trajes de baño, gorros y accesorios para el agua. ¿Listo para lucir increíble en cada chapuzón? ¡Déjame un mensaje para conocer más detalles y asegurar tu pedido antes de que se agoten! 💦☀️ #VeranoConEstilo #CalidadColombiana
16) ¡Hola, [nombre del cliente]! 😊 Solo quería asegurarme de que recibiste mi último mensaje. ¿Tienes alguna pregunta más sobre los productos que viste? Estamos aquí para ayudarte con lo que necesites.
17) Hola, [nombre del cliente]. ¿Tuviste la oportunidad de revisar la información que te enviamos?
18) ¡Hola, [nombre del cliente]! 🙌 Solo quería recordarte que el artículo [nombre del producto] que sobre el que nos consultaste sigue disponible. Hoy sacamos un código de descuento del 15% para los clientes que nos contactaron por WhatsApp. ¿Te interesa?
19) ¡Hey, [nombre del cliente]! 👋 No quiero quitarte mucho tiempo, pero me encantaría conocer tu opinión sobre nuestro servicio. ¿Hay algo más que quieras saber?
20) Buenos días, [nombre del cliente]. Nos gustaría saber si ha tenido la oportunidad de revisar nuestro último presupuesto. Si necesita más información o tiene alguna duda, estoy a su disposición.
21) ¡Hola, [nombre del cliente]! Hemos preparado una oferta exclusiva para ti: un descuento del 15 % en los productos que tienes en tu carrito pendiente 🛒. Completa tu compra aquí y disfruta de este descuento especial: [enlace]
22) 👋 Tu pedido de [nombre del producto] quedó pendiente y lo hemos guardado para ti. Te ofrecemos un cupón de descuento del 10 % para completar tu compra, válido durante 24 horas con el código: [xxx]. ¡Aprovecha esta oferta exclusiva!
23) ¡Hola! 😊 El [nombre del producto] que te interesa está a un solo toque de distancia. ¿Necesitas ayuda? Te escuchamos.
24) ¡Hola, [nombre del cliente]!, ¿qué tal? No queda mucho tiempo para que se agote el [nombre del producto]. ¡Finaliza tu compra y aprovecha esta promoción!
25) [Nombre del cliente], tu pedido de «[nombre del producto]» está listo para enviarse 🚙. Solo falta un paso: paga ahora y disfruta del envío gratis en tu compra. 💰. Haz clic y usa el código [xxx]: [enlace]
26) [Generada con IA] Hola {{nombre}}, ¡Notamos que dejaste algo especial en tu carrito! 🛒✨ Sabemos que a veces la vida se interpone, pero esos artículos que elegiste están esperando por ti. Para hacerte la vuelta más fácil, queremos ofrecerte un descuento exclusivo del 10% si completas tu compra en las próximas 24 horas. ¡No dejes pasar esta oportunidad! 👉 Completa tu compra aquí Si tienes alguna pregunta o necesitas ayuda, no dudes en responder a este mensaje. Estamos aquí para ayudarte. ¡Esperamos verte pronto!
28) ¡Lo esperabas y ya está aquí! 🖤🧡 Tenemos descuentos de hasta el 60%, pero eso no es todo. Por seguirnos en WhatsApp, tendrás un –5% adicional acumulable con las demás promociones. ¡Usa el código de descuento «BLACK WHATSAPP» y aprovecha esta oferta exclusiva!
29) ¡El Black Friday se acerca y tu opinión nos interesa! ¿En qué categoría de productos de [nombre de la empresa] te gustaría disfrutar de las mayores rebajas? Vota en nuestra encuesta.
30) ¡Felices fiestas! 🎄 En [nombre de la empresa], queremos que encuentres el regalo perfecto. Usa el cupón de descuento «NAVIDAD20» y ahorra un 20% en tus compras.
31) ¡Celebra el Año Nuevo con estilo! 🥂 Durante las próximas 72 horas, si subes una foto tuya en la que luzcas nuestros trajes y vestidos, disfrutarás de envío gratis en toda nuestra nueva colección invierno.👗💃 [Enlace]
32) ¡Sabemos que la mejor madre del mundo… es la tuya! 👩👧👦 Hasta el [fecha y hora], obtén un 20% de descuento para darle lo mejor con el código «MOMDAY20».
33) ¡Celebramos el Orgullo LGTBI+ con una colaboración exclusiva! 🌈 Por cada compra de nuestra camiseta 👚 Proud love hasta el [fecha], donaremos el 20% de las ganancias a la asociación [nombre] contra la discriminación.
34) ¡Las rebajas de verano vienen pisando fuerte, [nombre del cliente]! 🌞 Hace un tiempo, nos pediste información sobre «[nombre del producto]» y ahora compartimos la primicia contigo: ¡tiene un 45% de descuento hasta el [fecha]!
35) ¡Que la vuelta al cole no te pille desprevenido/a! Hasta el [fecha], te enviamos gratis los pedidos de material escolar de valor superior a [x] euros. 🎒
36) ¡Hola, [nombre del cliente]! 📚 Tu pedido del libro [Título] está confirmado con la referencia: [xxx]. La entrega está prevista para el [fecha estimada] en el punto de entrega seleccionado. ¡Gracias por elegirnos para tus lecturas!
37) ¡Tu nuevo teclado gaming [nombre del producto] está en camino! 🎮 Puedes seguir el envío en tiempo real aquí: [enlace].
38) ¡Reserva confirmada! 🌟 Te esperamos el [fecha] a las [hora] para disfrutar de nuestro circuito termal con cena. Por favor, llega 15 minutos antes. ¡Prepárate para disfrutar de una experiencia relajante y deliciosa!
39) ¡Estamos preparando tu pedido! 🎂 Recibirás tu batidora especial para repostería [nombre del producto] en unos 7-9 días. ¿Quieres completar tu pedido? Añade un rodillo de pastelería con un 15% de descuento. Promoción válida durante 48 horas.
40) ¡Tu pasaje de colectivo para el [fecha] ya está reservado! 🚌 ¿Querés que te hagamos la estadía más cómoda? Tenemos una oferta especial: una noche de hotel cerca de la terminal de llegada con un 20% de descuento.
41) ¡Tenemos algo importante que contarte! Por tiempo limitado, puedes disfrutar de una prueba gratis de nuestro módulo de seguimiento temporal 📊 . ¡Aprovecha esta oportunidad para optimizar tus procesos y aumentar la productividad de tu equipo! [Enlace para activar]
42) ¡Hola, [nombre del cliente]! 🌿 Si te está gustando tu perfume Alma de Aloe, tenemos algo más para que sigas disfrutando de su aroma. ¡Prueba gratis nuestra nueva crema hidratante de aloe vera! Responde para más detalles.
43) Buenos días, [nombre del cliente]. ¿Sigues con ganas de disfrutar de Acapulco? Estamos cerrando cupos para un viaje todo incluido de 7 días en hotel 4* por solo [precio], con salida el [fecha]. ¿Vienes?
44) Gracias por tu visita a nuestra tienda de patinetes eléctricos. ¿Qué te parecieron los modelos? Si necesitas más ayuda para decidirte, te ofrecemos alquilar el modelo [X] durante un mes para probarlo, por [precio] € que se descontarán del precio final si finalmente compras el modelo. ¿Quieres saber más?
45) Sabemos que elegir un producto de energía solar no es fácil: Paneles solares, baterías de litio, sistemas y kits de autoconsumo. 🌞🔋 Te ayudamos a encontrar la opción que más te conviene. ¿Quieres programar una consulta gratuita con uno de nuestros expertos?
46) ¿Qué tal ha ido todo en tu viaje ✈ a [destino]? Nos encantaría conocer tu opinión en esta breve encuesta: [enlace]
47) ¡Hola, [nombre del cliente]! 😊 ¿Qué tal te sientes después de tu sesión de fisioterapia de ayer? No dudes en contactarnos si aún tienes molestias que necesiten tratamiento.
48) ¿Qué tal ha ido tu compra? Si dedicas dos minutos a responder esta breve encuesta, te enviaremos un cupón de descuento de [valor] para tu próxima compra. ¡Gracias por ayudarnos a mejorar!
49) ¡Esperamos que hayas disfrutado tu cena en [nombre del restaurante]! 🍽 Si puedes, déjanos una reseña en Google para ayudar a otros clientes a conocernos mejor. ¡Gracias por tu confianza! [enlace]
50) ¡Queremos agradecerte tu fidelidad! Si recomiendas nuestra marca a un amigo y realiza una compra, te regalamos un cupón de descuento de 20 €. ¿Nos ayudas a correr la voz? Más información: [enlace]
51) ¡Tu inscripción está confirmada! Nos vemos pronto en [nombre del evento]. Si tienes alguna pregunta, indícala aquí 👇 y (si todo va bien) responderemos en menos de 24 horas.
52) Hola, [nombre del cliente]! 🥗 Estamos deseando verte nuestro webinar sobre alimentación saludable. Recuerda llevar apuntados tus menús de la última semana 🗒️. ¡Nos vemos pronto!
53) ¿Cómo estás? Gracias por elegir nuestro curso [nombre del curso]. La fecha límite para completar tu inscripción se acerca. Puedes finalizar tu registro aquí: [enlace]
54) Gracias por tu interés en las jornadas pedagógicas. 📘 Si confirmas tu inscripción antes del [fecha], tendrás el envío gratis de la primera edición limitada de nuestro manual [título]. ¡Llévatelo antes que nadie!
55) En este momento, tu tasa de asistencia al curso [nombre] es el [x] %. Te recordamos que debes asistir a [X] sesiones más antes del [fecha] para recibir tu diploma de aprovechamiento. No dudes en escribirnos si necesitas ajustar alguna fecha.
Análisis de los 55 ejemplos de frases para vender tus productos por WhatsApp
Ejemplos de mensajes de bienvenida en WhatsApp Business
1) Hola, es un placer saludarte 👋. Este es el canal de WhatsApp de Atención al Cliente de [nombre de la empresa]. Aquí podemos ayudarte con las preguntas e incidencias que tengas con con [nombre del producto].
El mensaje de bienvenida es una de las respuestas automáticas de WhatsApp Business más fáciles de automatizar, sin necesidad de la API en este caso. En este ejemplo, la empresa deja claras las expectativas del servicio que ofrece su perfil de WhatsApp.
2) Te damos la bienvenida al perfil de WhatsApp de [nombre de la empresa]. Antes de continuar, te recordamos que puedes consultar nuestra política de privacidad y uso de datos personales aquí: [enlace]
Una práctica común de algunos mensajes de bienvenida en WhatsApp Business es informar sobre la política de protección de datos, lo que muestra transparencia y contribuye a generar confianza en los clientes potenciales.
3) Gracias por contactar con [nombre de la empresa]. Estamos encantados de atenderle. Si en algún momento desea dejar de recibir mensajes nuestros, puede enviarnos el mensaje: Cancelar suscripción
Los mensajes de ventas enviados a través de WhatsApp están sujetos a un consentimiento del destinatario similar al del email marketing. Algunas empresas aprovechan los mensajes de bienvenida para recordar la posibilidad de anular la suscripción, aunque no hay una regla fija sobre cómo hacerlo. Prioriza esta opción si envías mensajes masivos a través de WhatsApp.
4) ¡Te damos la bienvenida a [nombre de la marca]!😊
Usaremos este chat para enviarte actualizaciones, recordatorios y ofertas.
Para dejar de recibir nuestros mensajes, responde con la palabra "STOP".
Este mensaje es dinámico y presenta los contenidos que se enviarán por el chat de WhatsApp. Informa sobre cómo borrarse de la lista de contactos de una forma más ágil que el ejemplo de mensaje anterior.
5) ¡Bienvenido(a) a [nombre de la empresa], [nombre del cliente]! 🎁 Por formar parte de nuestra comunidad de WhatsApp Business, podrás disfrutar de un descuento especial en tu próxima compra. ¿Te gustaría saber más?
Este ejemplo de mensaje aprovecha la bienvenida al usuario para ofrecerle un descuento exclusivo, y le invita a continuar la conversación para saber más. El mensaje está personalizado con el nombre del cliente, algo que solo se puede hacer con la API de WhatsApp Business.
6) ¡Te damos la bienvenida a nuestro perfil de WhatsApp! 🕜 Estaremos encantados de atenderte de lunes a viernes de 9h a 18h, y los sábados de 10h a 13h. ¿En qué podemos ayudarte?
Este mensaje de bienvenida en WhatsApp Business gestiona las expectativas que inmediatez que pueda tener el usuario, al informar de manera clara sobre los horarios de atención. La pregunta final es una muestra de disponibilidad e invita al cliente a interactuar.
7) ¡Hola! Gracias por contactar con nosotros por WhatsApp. No olvides seguir nuestro canal para estar al tanto de las últimas novedades y ofertas exclusivas para WhatsApp. ¿En qué podemos asistirte hoy?
En este caso, la empresa promociona su canal de WhatsApp que forma parte de sus estrategias de ventas en esta aplicación. Los canales son más eficaces para enviar mensajes masivos que no están sujetos a ninguna personalización.
8) [Generada con IA] ¡Hola! 👋 Bienvenido a [nombre de la empresa], expertos en reformas del hogar. 🎉 Estamos aquí para ayudarte a transformar tu espacio y, por ser parte de nuestra comunidad, te ofrecemos un 5% de descuento exclusivo en tu próximo proyecto. 🏠
Cuéntanos qué necesitas y te preparamos un presupuesto a medida, ¡sin compromiso! 😊 Responde a este mensaje y empecemos a darle vida a tus ideas. ¿Te animas? 🚀
La inteligencia artificial es una aliada para generar ideas que inspiren los ejemplos de mensajes de venta por WhatsApp. Para que sea efectiva, es necesario aportar datos e inspiraciones. Este mensaje de bienvenida es el resultado de introducir una consulta o prompt en ChatGPT:
![Ejemplo de mensaje de venta en WhatsApp con IA 1 - Bienvenida - ChatGPT
Eres un copywriter experto en ventas por WhatsApp. Escribe un mensaje breve e irresistible para dar la bienvenida al perfil de WhatsApp de la empresa [nombre de la empresa] de reformas del hogar. Ofrece un descuento exclusivo del 5% al cliente. Muestra la predisposición de [nombre de la empresa] a ayudar al cliente y ofrecerle un presupuesto a medida. Finaliza con una CTA para continuar la conversación. Usa un emoji.](https://corp-backend.brevo.com/es/wp-content/uploads/sites/8/2024/09/Ejemplo-de-mensaje-de-venta-en-WhatsApp-con-IA-1-Bienvenida-ChatGPT.webp)
Ejemplos de mensajes de WhatsApp para el lanzamiento de nuevos productos
9) ¡Atención, [nombre del cliente]! 🚴♂️ Nuestro nuevo modelo de bicicleta eléctrica Draixana ya vuela por las carreteras de Santiago, con su diseño aerodinámico exclusivo y una autonomía de nada menos que 125 km. Tenemos unidades limitadas de la primera edición limitada esmeralda: ¡no te quedes sin la tuya! Responde ahora y te la reservamos antes de que se agoten.
Este mensaje utiliza técnicas del marketing digital para WhatsApp como la apelación al sentido de urgencia, con la mención de «unidades limitadas» y «antes de que se agoten». Las frases de venta enviadas a través de WhatsApp también deben fomentar la personalización y que el cliente se sienta considerado.
Asimismo, este mensaje de WhatsApp usa el formato en negrita y cursiva para resaltar partes del texto. Esto se puede hacer con facilidad introduciendo el texto entre asteriscos y entre guiones bajos, respectivamente.
10) ¡Hola! Queremos agradecer tu lealtad a [nombre de la marca]. Por eso, te ofrecemos un descuento del 20% en la nueva colección de otoño antes de su lanzamiento oficial. Pero date prisa, esta oferta exclusiva solo dura esta semana. ☝️ ¿Cómo te gustaría lucir con nuestras prendas?
Los ejemplos de mensajes que apelan a la exclusividad y urgencia son frecuentes y, si se usan de forma estratégica, pueden ser eficaces para motivar la acción inmediata. Ofrecer un descuento exclusivo del 20% antes del lanzamiento oficial genera una sensación de exclusividad, mientras que la mención de oferta por tiempo limitado fomenta la rapidez. La pregunta final es una llamada a la acción sutil que estimula la imaginación del cliente.
11) ¡Ya está a la venta el nuevo sérum rejuvenecedor [nombre del producto] en nuestra tienda y el sitio web! 🌟
• Elaborado con extracto de regaliz e ingredientes naturales
• Efecto reductor de poros y antiinflamatorio
¡No esperes para probarlo! Escríbenos y te lo reservamos.
Este mensaje de ventas está redactado para un estado de WhatsApp, en lugar de enviarse por chats privados. La empresa puede crear una composición visual con este texto, resaltando el nuevo producto a pantalla completa. Cuando se redactan mensajes masivos de WhatsApp Business sin ningún tipo de personalización, como en este ejemplo, suele ser buena idea usar está opción.
12) ¡La espera ha terminado! Ya está disponible el módulo de programación de reuniones de venta de [nombre del software] que te permitirá actualizar tu agenda con un solo clic 🖱️. Descubre más y solicita una prueba gratis en: [enlace]
En bastantes ejemplos de mensajes de ventas, el adverbio «ya» es un recurso de la lengua española para generar anticipación. Además, el mensaje destaca la proposición de valor del nuevo producto: un módulo de un software. La llamada a la acción es motivadora e incentiva al cliente a probar la nueva funcionalidad sin compromiso.
13) ¿Estás cansado/a de lidiar con la falta de espacio en tu hogar? 🧐 El nuevo organizador modular [nombre] puede ser justo lo que necesitas. Sube una foto de tu habitación y mira cómo quedaría en este simulador: [enlace]
Este mensaje identifica un problema común del público objetivo —la falta de espacio— y ofrece una solución específica, con un enlace a una herramienta para estimular la conversión —el simulador virtual—. Podría incluirse en un canal de WhatsApp si la empresa lo usa.
14) ¡Descubre la nueva sartén antiadherente [nombre del producto]! 🍳 Perfecta para cocinar sin que nada se pegue y con una limpieza que es coser y cantar. Hasta el [fecha], disfruta de envío gratis en tu compra. ¡Cocina más y mejor ya mismo!
15) [Generada por IA] Hola [nombre del cliente], ¿estás listo para sumergirte en el verano con estilo y calidad? 🌊💙 En [nombre de la marca] hemos lanzado nuestra nueva colección de deportes acuáticos fabricada en Colombia, ¡perfecta para disfrutar al máximo en la piscina o en la playa! 🏊♂️🕶️ No te pierdas la oportunidad de destacar con nuestros trajes de baño, gorros y accesorios para el agua. ¿Listo para lucir increíble en cada chapuzón? ¡Déjame un mensaje para conocer más detalles y asegurar tu pedido antes de que se agoten! 💦☀️ #VeranoConEstilo #CalidadColombiana
Este mensaje se generó usando un prompt en la aplicación de inteligencia artificial Copy.ai.
![Ejemplo de mensaje de venta en WhatsApp con IA 2 - Nueva colección - Copy ai
Eres responsable de marketing de [nombre de la marca], que vende ropa de deporte fabricada en Colombia. Quieres vender los productos de una nueva colección de deportes acuáticos a los clientes que ya han comprado este tipo de productos, como trajes de baño, gorros y gafas de piscina. Escribe un mensaje atractivo en WhatsApp para promocionar los productos de [nombre de la marca] y generar consultas y pedidos.](https://corp-backend.brevo.com/es/wp-content/uploads/sites/8/2024/09/Ejemplo-de-mensaje-de-venta-en-WhatsApp-con-IA-2-Nueva-coleccion-Copy-ai-1024x607.webp)
Ejemplos de frases de ventas para hacer seguimiento a clientes por WhatsApp
16) ¡Hola, [nombre del cliente]! 😊 Solo quería asegurarme de que recibiste mi último mensaje. ¿Tienes alguna pregunta más sobre los productos que viste? Estamos aquí para ayudarte con lo que necesites.
Este mensaje de seguimiento para un e-commerce es amable y no invasivo. Ofrecer ayuda sin presionar a los clientes potenciales es importante para brindar una mejor experiencia de compra.
17) Hola, [nombre del cliente]. ¿Tuviste la oportunidad de revisar la información que te enviamos?
A veces, lo breve, dos veces bueno. También en el marketing digital.
18) ¡Hola, [nombre del cliente]! 🙌 Solo quería recordarte que el artículo [nombre del producto] que sobre el que nos consultaste sigue disponible. Hoy sacamos un código de descuento del 15% para los clientes que nos contactaron por WhatsApp. ¿Te interesa?
Si se planifica bien, un descuento exclusivo es una estrategia efectiva del marketing digital para incentivar la conversión.
19) ¡Hey, [nombre del cliente]! 👋 No quiero quitarte mucho tiempo, pero me encantaría conocer tu opinión sobre nuestro servicio. ¿Hay algo más que quieras saber?
Un ejemplo de mensaje informal que fomenta la conversación abierta. Sería adecuado para empresas con una identidad corporativa más relajada, que buscan construir relaciones cercanas con su público objetivo.
20) Buenos días, [nombre del cliente]. Nos gustaría saber si ha tenido la oportunidad de revisar nuestro último presupuesto. Si necesita más información o tiene alguna duda, estoy a su disposición.
Un mensaje de relance formal, adecuado para reforzar la confianza y la profesionalidad.
Ejemplos de mensajes de recuperación de carritos abandonados
21) ¡Hola, [nombre del cliente]! Hemos preparado una oferta exclusiva para ti: un descuento del 15 % en los productos que tienes en tu carrito pendiente 🛒. Completa tu compra aquí y disfruta de este descuento especial: [enlace]
La API de WhatsApp Business automatiza mensajes de venta como la recuperación de carritos abandonados, con un flujo similar al del email marketing. En torno a un 70 % de los pedidos de e-commerce se dejan sin completar y WhatsApp es una oportunidad para enviar el recordatorio con más rapidez.
22) 👋 Tu pedido de [nombre del producto] quedó pendiente y lo hemos guardado para ti. Te ofrecemos un cupón de descuento del 10 % para completar tu compra, válido durante 24 horas con el código: [xxx]. ¡Aprovecha esta oferta exclusiva!
Utilizar un cupón de descuento como incentivo para que el cliente complete su compra es una de las estrategias de ventas del e-commerce para recuperar carritos abandonados y también funciona en WhatsApp.
23) ¡Hola! 😊 El [nombre del producto] que te interesa está a un solo toque de distancia. ¿Necesitas ayuda? Te escuchamos.
Este mensaje utiliza un tono positivo y accesible, y destaca que el usuario puede completar la compra de forma sencilla.
24) ¡Hola, [nombre del cliente]!, ¿qué tal? No queda mucho tiempo para que se agote el [nombre del producto]. ¡Finaliza tu compra y aprovecha esta promoción!
Las frases de ventas que apelan al sentido de urgencia deben usarse de forma justificada para conservar su eficacia. Este ejemplo de mensaje es adecuado cuando el producto realmente esté disponible por tiempo limitado.
25) [Nombre del cliente], tu pedido de «[nombre del producto]» está listo para enviarse 🚙. Solo falta un paso: paga ahora y disfruta del envío gratis en tu compra. 💰. Haz clic y usa el código [xxx]: [enlace]
Este mensaje de carrito abandonado sigue una estrategia de ventas centrada en acelerar la conversión. La empresa asume que el cliente potencial está interesado en el producto y le invita a efectuar el pago de forma sencilla, además de ofrecer el envío gratis.
26) [Generada con IA] Hola {{nombre}},
¡Notamos que dejaste algo especial en tu carrito! 🛒✨ Sabemos que a veces la vida se interpone, pero esos artículos que elegiste están esperando por ti.
Para hacerte la vuelta más fácil, queremos ofrecerte un descuento exclusivo del 10% si completas tu compra en las próximas 24 horas. ¡No dejes pasar esta oportunidad!
👉 Completa tu compra aquí
Si tienes alguna pregunta o necesitas ayuda, no dudes en responder a este mensaje. Estamos aquí para ayudarte.
¡Esperamos verte pronto!
Este mensaje se generó con la aplicación de inteligencia artificial Perplexity, especializada en la búsqueda en línea.
![Ejemplo de mensaje de venta en WhatsApp con IA 3 - Carrito abandonado - Perplexity
Eres un responsable de CRO (optimización de la tasa de conversión) en el comercio electrónico [nombre de la empresa], que tiene unas tasas de abandono de carritos elevadas. Escribe un mensaje de recordatorio de carrito abandonado para enviar a los potenciales clientes por WhatsApp. Invítalos a regresar y completar el pago. Usa un tono motivador y cercano.](https://corp-backend.brevo.com/es/wp-content/uploads/sites/8/2024/09/Ejemplo-de-mensaje-de-venta-en-WhatsApp-con-IA-3-Carrito-abandonado-Perplexity.webp)
Ejemplos de mensajes de promociones por tiempo limitado
28) ¡Lo esperabas y ya está aquí! 🖤🧡 Tenemos descuentos de hasta el 60%, pero eso no es todo. Por seguirnos en WhatsApp, tendrás un –5% adicional acumulable con las demás promociones. ¡Usa el código de descuento «BLACK WHATSAPP» y aprovecha esta oferta exclusiva!
El Black Friday genera bastante anticipación en los clientes. Más allá de los descuentos, algunas empresas optan por ofrecer algún tipo de exclusividad con mensajes de WhatsApp como este.
29) ¡El Black Friday se acerca y tu opinión nos interesa! ¿En qué categoría de productos de [nombre de la empresa] te gustaría disfrutar de las mayores rebajas? Vota en nuestra encuesta.
Las encuestas de WhatsApp son otra oportunidad para potenciar la interacción y diferenciarse cuando todas las empresas lanzan ofertas por tiempo limitado.
30) ¡Felices fiestas! 🎄 En [nombre de la empresa], queremos que encuentres el regalo perfecto. Usa el cupón de descuento «NAVIDAD20» y ahorra un 20% en tus compras.
31) ¡Celebra el Año Nuevo con estilo! 🥂 Durante las próximas 72 horas, si subes una foto tuya en la que luzcas nuestros trajes y vestidos, disfrutarás de envío gratis en toda nuestra nueva colección invierno.👗💃 [Enlace]
32) ¡Sabemos que la mejor madre del mundo… es la tuya! 👩👧👦 Hasta el [fecha y hora], obtén un 20% de descuento para darle lo mejor con el código «MOMDAY20».
33) ¡Celebramos el Orgullo LGTBI+ con una colaboración exclusiva! 🌈 Por cada compra de nuestra camiseta 👚 Proud love hasta el [fecha], donaremos el 20% de las ganancias a la asociación [nombre] contra la discriminación.
La mayoría de los ejemplos de mensajes de esta sección son masivos. Recuerda que puedes probarlos en tus estados y canales de WhatsApp, y no solo en chats personales, para ver lo que mejor funciona.
34) ¡Las rebajas de verano vienen pisando fuerte, [nombre del cliente]! 🌞 Hace un tiempo, nos pediste información sobre «[nombre del producto]» y ahora compartimos la primicia contigo: ¡tiene un 45% de descuento hasta el [fecha]!
En cualquier caso, los períodos limitados de rebajas masivas no tienen por qué estar reñidos con la personalización de los mensajes. La API de WhatsApp Business siempre priorizará los mensajes personalizados como este.
35) ¡Que la vuelta al cole no te pille desprevenido/a! Hasta el [fecha], te enviamos gratis los pedidos de material escolar de valor superior a [x] euros. 🎒
Ejemplos de mensajes de confirmación de pedido por WhatsApp Business
36) ¡Hola, [nombre del cliente]! 📚 Tu pedido del libro [Título] está confirmado con la referencia: [xxx]. La entrega está prevista para el [fecha estimada] en el punto de entrega seleccionado. ¡Gracias por elegirnos para tus lecturas!
La API de WhatsApp Business automatiza el envío de mensajes transaccionales, lo que supone una oportunidad para usarla de forma menos invasiva en las estrategias de ventas. Los avisos de confirmación de pedido generan confianza en el e-commerce. Como es un mensaje tan importante, se puede enviar al mismo tiempo por email y WhatsApp, y analizar qué genera mejores resultados.
37) ¡Tu nuevo teclado gaming [nombre del producto] está en camino! 🎮 Puedes seguir el envío en tiempo real aquí: [enlace].
38) ¡Reserva confirmada! 🌟 Te esperamos el [fecha] a las [hora] para disfrutar de nuestro circuito termal con cena. Por favor, llega 15 minutos antes. ¡Prepárate para disfrutar de una experiencia relajante y deliciosa!
39) ¡Estamos preparando tu pedido! 🎂 Recibirás tu batidora especial para repostería [nombre del producto] en unos 7-9 días. ¿Quieres completar tu pedido? Añade un rodillo de pastelería con un 15% de descuento. Promoción válida durante 48 horas.
El upselling es una estrategia de ventas consistente en ofrecer un producto complementario con el que el cliente ha comprado.
40) ¡Tu pasaje de colectivo para el [fecha] ya está reservado! 🚌 ¿Querés que te hagamos la estadía más cómoda? Tenemos una oferta especial: una noche de hotel cerca de la terminal de llegada con un 20% de descuento.
Este mensaje se envía en Argentina.
Ejemplos de mensajes de recomendaciones de productos
41) ¡Tenemos algo importante que contarte! Por tiempo limitado, puedes disfrutar de una prueba gratis de nuestro módulo de seguimiento temporal 📊 . ¡Aprovecha esta oportunidad para optimizar tus procesos y aumentar la productividad de tu equipo! [Enlace para activar]
Ejemplo de mensaje enviado por un SaaS de gestión de proyectos a uno de sus clientes potenciales. WhatsApp también puede ser un buen complemento a las estrategias de email marketing B2B, donde las pruebas gratis y recomendaciones personalizadas adquieren especial relevancia.
42) ¡Hola, [nombre del cliente]! 🌿 Si te está gustando tu perfume Alma de Aloe, tenemos algo más para que sigas disfrutando de su aroma. ¡Prueba gratis nuestra nueva crema hidratante de aloe vera! Responde para más detalles.
43) Buenos días, [nombre del cliente]. ¿Sigues con ganas de disfrutar de Acapulco? Estamos cerrando cupos para un viaje todo incluido de 7 días en hotel 4* por solo [precio], con salida el [fecha]. ¿Vienes?
Este mensaje personalizado se envía a un cliente que visitó una landing page específica de una agencia de viajes. Además, activa el sentido de urgencia de forma sutil.
44) Gracias por tu visita a nuestra tienda de patinetes eléctricos. ¿Qué te parecieron los modelos? Si necesitas más ayuda para decidirte, te ofrecemos alquilar el modelo [X] durante un mes para probarlo, por [precio] € que se descontarán del precio final si finalmente compras el modelo. ¿Quieres saber más?
45) Sabemos que elegir un producto de energía solar no es fácil: Paneles solares, baterías de litio, sistemas y kits de autoconsumo. 🌞🔋 Te ayudamos a encontrar la opción que más te conviene. ¿Quieres programar una consulta gratuita con uno de nuestros expertos?
Ejemplos de frases para solicitar feedback a los clientes en WhatsApp
46) ¿Qué tal ha ido todo en tu viaje ✈ a [destino]? Nos encantaría conocer tu opinión en esta breve encuesta: [enlace]
Las encuestas para pedir la opinión al cliente sobre su experiencia son un recurso eficaz del marketing digital para recoger datos y promover la fidelización. Las altas tasas de apertura de WhatsApp ayudarán a que estos cuestionarios tengan más respuestas.
47) ¡Hola, [nombre del cliente]! 😊 ¿Qué tal te sientes después de tu sesión de fisioterapia de ayer? No dudes en contactarnos si aún tienes molestias que necesiten tratamiento.
Este tipo de mensajes serán más eficaces si se personalizan según el servicio recibido, como en este ejemplo.
48) ¿Qué tal ha ido tu compra? Si dedicas dos minutos a responder esta breve encuesta, te enviaremos un cupón de descuento de [valor] para tu próxima compra. ¡Gracias por ayudarnos a mejorar!
49) ¡Esperamos que hayas disfrutado tu cena en [nombre del restaurante]! 🍽 Si puedes, déjanos una reseña en Google para ayudar a otros clientes a conocernos mejor. ¡Gracias por tu confianza! [enlace]
Las reseñas de clientes también son un recurso para ganar visibilidad en motores de búsqueda y contribuyen al posicionamiento SEO.
50) ¡Queremos agradecerte tu fidelidad! Si recomiendas nuestra marca a un amigo y realiza una compra, te regalamos un cupón de descuento de 20 €. ¿Nos ayudas a correr la voz? Más información: [enlace]
Ejemplos de frases de invitación a eventos
51) ¡Tu inscripción está confirmada! Nos vemos pronto en [nombre del evento]. Si tienes alguna pregunta, indícala aquí 👇 y (si todo va bien) responderemos en menos de 24 horas.
Este mensaje confirma la inscripción a un evento. Además, abre la puerta a la conversación y genera expectativas concretas sobre los tiempos de respuesta.
52) Hola, [nombre del cliente]! 🥗 Estamos deseando verte nuestro webinar sobre alimentación saludable. Recuerda llevar apuntados tus menús de la última semana 🗒️. ¡Nos vemos pronto!
53) ¿Cómo estás? Gracias por elegir nuestro curso [nombre del curso]. La fecha límite para completar tu inscripción se acerca. Puedes finalizar tu registro aquí: [enlace]
Este mensaje genera una sensación de urgencia de forma sutil, lo que a veces resulta más efectivo.
54) Gracias por tu interés en las jornadas pedagógicas. 📘 Si confirmas tu inscripción antes del [fecha], tendrás el envío gratis de la primera edición limitada de nuestro manual [título]. ¡Llévatelo antes que nadie!
55) En este momento, tu tasa de asistencia al curso [nombre] es el [x] %. Te recordamos que debes asistir a [X] sesiones más antes del [fecha] para recibir tu diploma de aprovechamiento. No dudes en escribirnos si necesitas ajustar alguna fecha.
6 ejemplos de empresas que usan mensajes de ventas por WhatsApp
Decathlon España: chatbot de IA para orientar las consultas de clientes
![Empresas que usan mensajes de ventas por WhatsApp 1 - Decathlon
Decathlon España: ¿Necesitas material deportivo para tu empresa, clases de educación física en tu colegio, administración pública, club o asociación?
Asociación
¡Hola Deportista ! Soy el asistente virtual de Decathlon. Estoy aquí para contestar a tus preguntas sobre la venta para de entidades profesionales como proveedor de material deportivo y ofreciendo soporte y servicios exclusivos de Decathlon PRO. Aún estoy aprendiendo, pero haré todo lo posible para ayudarte
Me gustaría realizar un pedido de 70 camisetas personalizadas para mi asociación.
¡Genial! En Decathlon PRO podemos ayudarte con la personalización de tus camisetas para tu asociación. Para realizar un pedido de 70 camisetas personalizadas, te recomiendo que te pongas en contacto con nosotros a través del correo electrónico [xxx].
En el correo, indícanos la cantidad de camisetas que necesitas, adjunta el diseño o logo que deseas imprimir en las camisetas y cualquier otra información relevante. Nuestro equipo de profesionales te proporcionará toda la información necesaria sobre las técnicas de personalización disponibles y te enviará un presupuesto personalizado.
Recuerda que en Decathlon PRO también puedes personalizar cualquier otro producto de merchandising con el logo de tu asociación. ¡Estaremos encantados de ayudarte en todo lo que necesites!
¿Hay algo más en lo que pueda ayudarte?](https://corp-backend.brevo.com/es/wp-content/uploads/sites/8/2024/09/Empresas-que-usan-mensajes-de-ventas-por-WhatsApp-1-Decathlon-461x1024.webp)
Las empresas envían mensajes de ventas a los clientes aprovechando los recursos conversacionales que ofrece la API de WhatsApp Business, como bots conversacionales que combinan los eventos basados en reglas con la inteligencia artificial. Decathlon España usa un chatbot de WhatsApp para identificar las preguntas de los clientes profesionales y darles respuesta con la información disponible en su base de conocimientos.
Fortnite: canal de WhatsApp para fomentar la interacción

El mensaje de Fortnite para anunciar una nueva temporada en celular es enérgico y atractivo. Evoca el universo de este videojuego y fomenta la interacción de la comunidad de jugadores. Se trata de un mensaje masivo enviado a través del canal de WhatsApp, en un chat personal probablemente sería menos efectivo.
Mercadona: chat de WhatsApp para gestionar transacciones personales
![Empresas que usan mensajes de ventas por WhatsApp 3 - Mercadona
Mercadona: ¡Muchas gracias!
¡¡¡Ya estás registrado!!!
Ahora, tras pagar con tu tarjeta recibirás tus tickets en tu email (recuerda si no lo encuentras mirar también en las carpetas promociones o no deseados).
Te adjuntamos los términos, condiciones y política del servicio ticket digital por si quieres consultarlas. [enlace]
NO BORRES ESTA CONVERSACIÓN
Si deseas modificar tu email, contactar con nosotros o alguna otra duda del servicio pulsa aquí:](https://corp-backend.brevo.com/es/wp-content/uploads/sites/8/2024/09/Empresas-que-usan-mensajes-de-ventas-por-WhatsApp-3-Mercadona-461x1024.webp)
Los bots conversacionales de WhatsApp permiten personalizar la comunicación con sus clientes y gestionar transacciones como la configuración de tickets electrónicos. Con estos mensajes de WhatsApp personalizados, la cadena de supermercados Mercadona trata de mejorar la experiencia de compra, dejando las promociones genéricas para otros canales.
Club América: Promoción de una suscripción
![Empresas que usan mensajes de ventas por WhatsApp 4 - Club América
¡La Membresía Azulcrema te está esperando! Disfruta de preventas de boletos en nuestros partidos de local, experiencias exclusivas, kit de bienvenida y muchos beneficios más ¡Aquí la encuentras! [enlace] Aprovechá estos cupones *IMPERDIBLES exclusivos de la App Carrefour* y ¡muchos más! Si todavía no la tenés, descargala acá [enlace] Tenés tiempo hasta el 3 de Septiembre. Para más información y condiciones o limitaciones aplicables, consultá en la App Carrefour.](https://corp-backend.brevo.com/es/wp-content/uploads/sites/8/2024/09/Empresas-que-usan-mensajes-de-ventas-por-WhatsApp-4-Club-America-461x1024.webp)
Este mensaje, enviado por un canal público de WhatsApp, es un ejemplo de marketing de suscripciones para fomentar la fidelización. El Club América usa el amarillo, un color enérgico que se asocia al optimismo y la diversión, para destacar las ventajas exclusivas de su membresía, tratando de fortalecer las relaciones con los clientes potenciales que siguen el canal.
Carrefour Argentina: descuentos especiales para la aplicación
![Empresas que usan mensajes de ventas por WhatsApp 5 - Carrefour Argentina
Aprovechá estos cupones *IMPERDIBLES exclusivos de la App Carrefour* y ¡muchos más! Si todavía no la tenés, descargala acá [enlace] Tenés tiempo hasta el 3 de Septiembre. Para más información y condiciones o limitaciones aplicables, consultá en la App Carrefour.](https://corp-backend.brevo.com/es/wp-content/uploads/sites/8/2024/09/Empresas-que-usan-mensajes-de-ventas-por-WhatsApp-5-Carrefour-Argentina-461x1024.webp)
Este mensaje de WhatsApp de Carrefour Argentina utiliza un descuento especial para promocionar su app móvil. Con una ilustración dinámica, incentiva a los clientes a tomar la acción de descargarla y aprovechar ofertas exclusivas para este canal. Esta estrategia de marketing digital busca aumentar las interacciones y fomentar la comunicación multicanal con los clientes.
Netflix: encuesta para generar comunidad

Netflix Latinoamérica utiliza una encuesta de WhatsApp con tono informal y divertido para motivar la interacción de los usuarios. Los canales de WhatsApp tienen el inconveniente de ser unidireccionales, por lo que hacen falta estrategias creativas para fomentar la participación y reforzar el sentido de comunidad entre los seguidores.