SMS Marketing ist eine Marketing-Strategie, bei der Unternehmen kurze Textnachrichten (SMS) direkt an die Mobiltelefone ihrer Kund:innen senden, um Angebote, Neuigkeiten oder wichtige Updates zu übermitteln. Diese Art von Marketing ist besonders effektiv, da SMS in der Regel schnell gelesen werden und eine hohe Öffnungsrate haben – oft innerhalb weniger Minuten nach dem Empfang.
SMS Marketing eignet sich ideal für zeitkritische Nachrichten wie exklusive Angebote, Terminerinnerungen oder Benachrichtigungen über Versand und Lieferstatus. Da SMS-Nachrichten sehr direkt und auf 160 Zeichen beschränkt sind, müssen sie klar und prägnant formuliert sein. Ein erfolgreicher SMS-Marketing-Ansatz umfasst die Einwilligung der Empfänger:innen (Opt-In) und die Einhaltung von Datenschutzbestimmungen, um sicherzustellen, dass die Nachrichten willkommen und rechtlich konform sind.