Lead Scoring ist ein Verfahren zur Bewertung und Priorisierung von Leads basierend auf deren Verhalten und demografischen Merkmalen. Dabei wird Leads eine Punktzahl zugewiesen, die ihre Wahrscheinlichkeit widerspiegelt, zu zahlenden Kund:innen zu werden. Faktoren wie die Interaktion mit E-Mails, Website-Besuche, heruntergeladene Inhalte oder das Ausfüllen von Formularen fließen in diese Bewertung ein. Je höher die Punktzahl, desto qualifizierter ist der Lead für den weiteren Verkaufsprozess.
Lead Scoring hilft dabei, die richtigen Leads zur richtigen Zeit mit den passenden Inhalten oder Angeboten anzusprechen. Es ermöglicht eine effizientere Nutzung von Ressourcen, da sich Vertriebs-Teams so auf die Leads konzentrieren können, die am ehesten konvertieren, während weniger qualifizierte Leads weiterhin mit gezielten Marketing-Maßnahmen betreut werden.