Potentielle Leads erreichen, ohne deren Kontaktdaten zu kennen: Klingt fast zu gut, um wahr zu sein, ist dank Push-Nachrichten aber tatsächlich möglich. Mit Push Notifications kannst du selbst anonyme Besucher:innen deiner Website in Echtzeit erreichen – der erste Schritt auf dem Weg zu einer langanhaltenden Kundenbeziehung.
Für den Versand von Push-Benachrichtigungen gibt es mittlerweile jede Menge Tools. Wir stellen dir in unserem Vergleich 7 der beliebtesten Push Notification Softwares vor und helfen dir bei der Wahl des richtigen Anbieters.
Inhaltsverzeichnis
Das kannst du mit einem Tool für Push-Nachrichten machen
Push-Nachrichten, auch Push Notifications genannt, sind kurze Nachrichten, die auf dem Bildschirm von Nutzer:innen erscheinen und diese über verschiedenste Dinge informieren. Um solche Nachrichten zu bekommen, müssen Empfänger:innen weder ihre Kontaktdaten angeben noch ein Postfach öffnen – sie erscheinen stattdessen als Popup auf ihrem Bildschirm. Ein Beispiel für Push-Benachrichtigungen auf dem Handy sind solche, die dich über gerade eingetroffene E-Mails informieren.
Aber auch im Marketing finden Push Notifications Anwendung. Sie können zum Beispiel im E-Commerce dafür genutzt werden, Sales und Sonderangebote anzukündigen oder Links zu interessanten Inhalten zu teilen.
Push-Benachrichtigungen können sowohl auf mobilen Geräten, als auch am Desktop angezeigt werden – letztere werden auch als Web Push Notifications oder Browser Push bezeichnet. Web-Push-Nachrichten kannst du ganz bequem über deinen Browser versenden.
Lies in unserem Grundlagenartikel zum Thema Push-Nachrichten, wie du effektive Push Notifications erstellst.
3 Gründe, warum sich ein Push-Nachrichten-Tool lohnt
E-Mail, SMS, Social Media – die Auswahl an Marketing-Kanälen, über die du heutzutage mit Leads und Kund:innen in Kontakt treten kannst, ist groß. Warum solltest du deinen Marketing-Mix also auch noch um Push-Nachrichten ergänzen? Wir stellen dir 3 gute Gründe vor.
Anonyme Nutzer:innen ansprechen
Um erfolgreich E-Mail Marketing zu betreiben, brauchst du die E-Mail-Adressen deiner Kund:innen, für SMS-Marketing deren Telefonnummer. Für den Versand von Push-Nachrichten benötigst du hingegen lediglich die Einwilligung deiner Empfänger:innen. Diese kannst du zum Beispiel in einem Opt-in-Fenster auf deiner Website einholen. So kannst du potentielle Kund:innen ansprechen, auch wenn diese noch keinerlei Kontaktinformationen mit dir geteilt haben.
Leads generieren
Mit Push Notifications erreichst du unter anderem bislang unbekannte Personen, die gerade zum ersten Mal auf deiner Website unterwegs sind. Diese befinden sich noch ganz am Anfang ihrer Kundenreise und benötigen in aller Regel erst einmal genauere Informationen zu dir und deinen Produkten, bevor sie einen Kauf tätigen. Mit Push-Nachrichten, die Links zu hilfreichen Blogartikeln oder kurze Tipps enthalten, kannst du deinen Website-Besucher:innen in Echtzeit genau solche Informationen zur Verfügung stellen. Sie ermöglichen es dir also, Website-Besucher:innen von deinem Unternehmen überzeugen und sie in Leads zu verwandeln.
Push-Nachrichten kannst du auch in deinen Lead-Nurturing-Prozess einbauen.
Umsatz steigern
Das Ziel eines jeden Unternehmen ist es, Leads in treue Kund:innen zu verwandeln. Auch dabei können Push-Mitteilungen behilflich sein. Wenn du einem neuen Lead per Push Notification mitteilst, dass du gerade einen zeitlich begrenzten Sale hast, kann das Interessent:innen zum Kauf bewegen – und das erhöht die Conversion Rate. Einen ähnlichen Effekt können Push-Nachrichten haben, wenn sie zum Retargeting eingesetzt werden, sich also an Nutzer:innen richten, die in der Vergangenheit bereits Interesse an deinen Produkten bekundet haben.
Aber auch, wenn deine Push-Nachrichten nicht sofort zum Kauf motivieren, sondern Leads lediglich mit deinem Unternehmen und dessen Produkten vertraut machen, können sie im Endeffekt deinen Umsatz steigern. Denn zufriedene Leads sind die Basis für zufriedene Kund:innen.
7 Softwares zum Versenden von Push-Nachrichten im Detailvergleich
Wenn du Push-Benachrichtigungen versenden willst, kommst du um ein professionelles Tool nicht herum. Falls du schon einmal nach Push Notification Softwares recherchiert hast, wirst du jedoch gesehen haben, dass es mehr als nur eine Handvoll Anbieter in diesem Bereich gibt. Wo liegen die Unterschiede und wie schneiden die einzelnen Tools im direkten Preisvergleich ab? Wir liefern die Antworten und stellen dir 7 Tools zum Versenden von Push-Nachrichten vor.
1. Brevo (ehemals Sendinblue)
Art der Push Notifications: Web Push
Preis: 500 kostenlose Push-Nachrichten pro Monat, selbst im kostenlosen Tarif. Mehr Push-Nachrichten können als Add-on dazu gebucht werden (für 9€ je 10.000 Nachrichten).
Brevo (ehemals Sendinblue) ist eine CRM-Suite, die bisher vor allem für Funktionen im Bereich des E-Mail Marketings bekannt war. Doch in einer Software Suite dürfen Optionen zum Versand von Push-Nachrichten natürlich nicht fehlen. Deswegen kannst du mit Brevo auch Website-Besucher:innen per Web-Push-Kampagnen erreichen.
Dabei hast du die Möglichkeit, in einem übersichtlichen Dashboard Push-Nachrichten zu designen und diese nach belieben mit Links, CTAs, Fotos und Logos anzureichern. Außerdem kannst du entscheiden, ob du deine Push Notifications sofort verschicken willst oder deine Kampagne erst später starten möchten. Und um einschätzen zu können, ob deine Kampagnen auch die erhofften Erfolge erzielen, reicht ein kurzer Blick ins Performance Dashboard. Dort kannst du jederzeit Versandstatus, Views und Klicks einsehen.
Das Besondere an Brevo ist, dass du mit der Software nicht nur bis zu 500 Push-Nachrichten im Monat völlig kostenlos verschicken kannst, sondern auch Newsletter, SMS und Transaktions-E-Mails. Somit kannst du Multichannel Marketing über eine einzige Plattform betreiben. Und wenn du mehr Push Notifications versenden willst, kannst du diese nach Bedarf einfach dazu buchen – so zahlst du nur für das, was du auch wirklich brauchst.
2. PushOwl
Art der Push Notifications: Web Push
Preis: 500 Impressions pro Monat kostenlos, danach ab $19 für 10.000 Nachrichten
Während Brevo eine regelrechte Software Suite ist, ist das nächste Tool in unserem Vergleich allein zum Versenden von Push-Nachrichten gedacht: PushOwl. Auch mit diesem Tool kannst du Push Notifications über deinen Web Browser verschicken, das heißt, weder du noch deine Zielgruppe benötigen eine App. Mit PushOwl lassen sich Push-Mitteilungen erstellen, mit Emojis und dem eigenen Unternehmenslogo gestalten und bei Bedarf sogar automatisiert verschicken. Zum Beispiel kannst du automatische Push-Nachrichten verschicken lassen, wenn der Preis bestimmter Produkte sinkt oder ein gefragtes Produkt wieder auf Lager ist.
Besonders hervorzuheben sind auch die Analysefunktionen von PushOwl. Welche Nachrichten und Kund:innen bringen den meisten Umsatz und welche Links werden am meisten geklickt? Über diese und weitere Daten bekommst du bei PushOwl Aufschluss.
Im Gegensatz zu den meisten anderen Anbietern von Push-Nachrichten rechnet PushOwl nicht nach der Anzahl der Abonnent:innen ab, sondern nach Impressions. Somit kannst du so viele Abonnent:innen in deiner Liste haben, wie du willst, ohne dafür extra zu zahlen.
3. CleverPush
Art der Push Notifications: Web, E-Mail, SMS, Facebook, App
Preis: Nachricht an 1.000 aktive Abonnent:innen kostenlos, dann ab 29€/Monat für 2.500 aktive Abonnent:innen (Basic Tarif) bzw. 59€/Monat (Premium)
Auch mit CleverPush kannst du „nur“ Push-Nachrichten versenden. In diesem Bereich hat das Tool jedoch einiges zu bieten. Mit CleverPush kannst du nicht nur Push Notifications über Web Browser verschicken, sondern auch Push-Benachrichtigungen für Facebook, E-Mail, SMS und – sollte dein Unternehmen eine solche besitzen – auch für deine eigene App.
Push-Kampagnen kannst du mit CleverPush an segmentierte Empfängerlisten schicken. So kannst du zum Beispiel auswählen, bestimmte Nachrichten nur an wiederkehrende Website-Besucher:innen zu schicken. Das geht allerdings nur in der Bezahlversion. Eine weitere nützliche Funktion ist das A/B/n Testing, aber auch das ist nur mit dem Premium-Tarif des Tools möglich.
CleverPush verfügt über einen kostenlosen Tarif, mit dem du bis zu 1.000 aktiven Abonnent:innen Nachrichten schicken kannst.
3. OneSignal
Art der Push Notifications: Mobile (Android und Apple iOS), Web, In-App, SMS
Preis: Nachrichten an bis zu 10.000 Empfänger:innen gratis; Bezahlversion ab $9/Monat + $3 für 1.000 Empfänger:innen und Zusatzfunktionen
Auch OneSignal bietet Push-Benachrichtigungen in den Bereichen Mobile, Web, In-App und SMS an, deren Performance du dank Echtzeit-Reporting jederzeit einsehen kannst. Dazu kannst du A/B-Tests durchführen und Nachrichten automatisieren. Außerdem ist es möglich, mit OneSignal E-Mails per Drag-and-Drop Editor zu erstellen und deine Kontaktliste zu segmentieren. OneSignal kannst du mit unzähligen Programmen, darunter Google Analytics, WordPress, Shopify und HubSpot, verbinden und so sämtliche Marketing-Aktivitäten miteinander verknüpfen.
OneSignal bietet eine großzügige Gratis-Version an, mit der du Push-Nachrichten an bis zu 10.000 Empfänger:innen senden kannst. Für Zusatzfunktionen wie mehr Segmente, fortgeschrittene Analysefunktionen und A/B-Tests musst du allerdings draufzahlen. Außerdem ist OneSignal ein US-Unternehmen, weshalb du in Dollar bezahlst und das Einhalten der DSGVO nicht zu 100% garantiert ist. Für das Abschließen eines Auftragsverarbeitungsvertrags musst du übrigens auch zusätzlich bezahlen.
4. WonderPush
Art der Push Notifications: Mobile, Web, In-App
Preis: 1€ pro 1.000 Abonnent:innen
Ein vierter Anbieter für Push-Benachrichtigungs-Software ist WonderPush. Die verfügbaren Funktionen ähneln denen der Vorgänger: Mit WonderPush kannst du Mobile-, Web- und In-App-Benachrichtigungen verschicken, Kontakte segmentieren, A/B-Tests durchführen und Statistiken zu Klickraten und Co. in Echtzeit einsehen. Außerdem kannst du automatisierte Workflows einrichten, sodass Empfänger:innen, basierend auf ihrem Nutzerverhalten, automatisch Nachrichten bekommen. Das können beispielsweise neue Kund:innen oder Warenkorbabbrecher:innen sein. WonderPush bietet zudem eine Auswahl vorgefertigter Templates für verschiedene Branchen an.
Im Vergleich zu OneSignal und CleverPush gestaltet sich das Preismodell von WonderPush übersichtlicher und günstiger. Denn bei letzterem zahlst du 1€ pro 1.000 Abonnent:innen und kannst dafür alle erwähnten Funktionen uneingeschränkt nutzen.
5. Customer.io
Art der Push Notifications: Mobile
Preis: ab $150 pro Monat
Wenn du lediglich Push-Benachrichtigungen an mobile Geräte versenden möchtest und auf Web-Push-Funktionen verzichten kannst, dann könnte Customer.io für dich in Frage kommen. Bei diesem Tool spielt der Versand von Push-Nachrichten eher eine untergeordnete Rolle, denn mit Customer.io kannst du auch Transaktionsnachrichten, SMS und Newsletter versenden. Funktionen rund um Marketing Automation, Targeting und die Analyse deiner wichtigsten Metriken sind auch dabei.
Der Funktionsumfang von Customer.io spiegelt sich auch im Preis wieder: $150 pro Monat kostet die Nutzung der Software. Zum Vergleich: Bei Brevo kannst du alle oben genannten Funktionen – Push-Benachrichtigungen, Transaktionsnachrichten, SMS und Newsletter – bereits im kostenlosen Tarif nutzen! Außerdem ist Customer.io ein amerikanisches Unternehmen. Wenn du dich um die DSGVO-Konformität deines Tools sorgst, ist ein europäischer Anbieter die bessere Wahl.
6. CleverTap
Art der Push Notifications: Mobile, Web, In-App
Preis: ab $200/Monat für 20.000 Nutzer:innen
Das letzte Push-Nachrichten-Tool im Bunde ist ebenfalls ein US-Unternehmen: CleverTap. Auch dieser Anbieter hat alles, was eine gute Push Notification Software haben muss: Personalisierbare Push-Kampagnen, A/B-Tests, Analyse. Dazu gesellen sich Funktionen aus dem Bereich des E-Mail Marketings. So kannst du mit der Software zum Beispiel eigene Mailings erstellen. Außerdem ermöglicht CleverTap den Versand von SMS und WhatsApp-Nachrichten zu Marketing-Zwecken. Übrigens: Auch Brevo bietet den Versand von Marketing-Nachrichten via WhatsApp an!
Was die Funktionalität angeht, ist CleverTap vergleichbar mit Brevo und Customer.io, allerdings ist der Anbieter (viel) teurer als die anderen beiden. Die Preise beginnen bei $200 im Monat für 20.000 Nutzer:innen.
In dieser Tabelle haben wir die wichtigsten Eckdaten zu den Anbietern in unserem Vergleich noch einmal zusammengefasst:
| Anbieter | Push-Funktionen | Integrierte Newsletter Software | SMS Marketing | WhatsApp Business Solution Provider | 100% DSGVO-konform |
|---|---|---|---|---|---|
| Brevo | Web | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| CleverPush | Web, E-Mail, SMS, Facebook, App | ❌ | ✅ | ❌ | ✅ |
| OneSignal | Mobile, Web, In-App, SMS | ✅ | ✅ | ❌ | ❌ |
| WonderPush | Mobile, Web, In-App | ❌ | ❌ | ❌ | ✅ |
| Customer.io | Mobile | ✅ | ✅ | ❌ | ❌ |
| CleverTap | Mobile, Web, In-App | ✅ | ✅ | ✅ | ❌ |
Worauf du bei der Auswahl deines Push-Notification-Anbieters achten solltest
Wenn Unternehmen Push-Nachrichten einsetzen, dann als Teil einer ganzheitlichen Marketing-Strategie, die neben Push oft auch E-Mail, SMS, Social Media und mehr umfasst. Deshalb empfehlen wir, vor der Wahl eines Push-Nachrichten-Tools zu überlegen, welche Marketing Tools du sonst noch brauchst.
Wenn du zum Beispiel auch auf der Suche nach einer passenden Newsletter Software oder einem CRM bist, kann es Sinn machen, gleich eine All-in-One-Lösung zu wählen. Das hat den Vorteil, dass du all deine Marketing-Aktivitäten von einer Plattform aus steuern kannst und nicht zwischen verschiedenen Tools hin und her wechseln musst. Außerdem ist eine Software Suite oft günstiger als viele einzelne Tools zusammengerechnet.
Solltest du jedoch bereits eine E-Mail Marketing Software oder Ähnliches besitzen und nicht wechseln wollen, ist es wahrscheinlich praktischer, sich ein zusätzliches Push Notification Tool zuzulegen. Wenn du dich für diese Option entscheidest, solltest du sicherstellen, dass sich dieses mit deinen vorhandenen Programmen unkompliziert integrieren lässt – zum Beispiel per Plugin mit deinem Online Shop. Außerdem raten wir dir, auf die Preisgestaltung zu achten: Viele Push-Notification-Anbieter rechnen nach Anzahl der Abonnent:innen ab und zählen diese doppelt, wenn sie in verschiedenen Kontaktlisten stehen. Das kann schnell teuer werden.
Fazit: So findest du ein passendes Push-Nachrichten-Tool
Die Vorteile von Push-Benachrichtigungen liegen auf der Hand. Sie bieten Empfänger:innen die Möglichkeit, ohne Angabe ihrer Kontaktdaten interessante Infos zu erhalten. Für Marketers sind sie ein wichtiger Kommunikationskanal, über den sie auch Personen erreichen können, die bisher noch nicht in ihrer Kontaktdatenbank stehen.
Der Versand von Push-Nachrichten zu Marketing-Zwecken macht also auf alle Fälle Sinn. Wenn es an die Wahl der passenden Software geht, hast du viele Optionen. Wir empfehlen dir, zunächst einmal deine Bedürfnisse und Ziele zu definieren. Was willst du mit Push-Nachrichten konkret erreichen und welche Zielgruppen möchtest du ansprechen? Soll es Web Push, Mobile Push, App Push oder eine Kombination aus allem sein?
Anschließend kannst du weitere Kriterien definieren, die ein Push-Nachrichten-Tool für dich erfüllen muss, zum Beispiel erweiterte Marketing-Funktionen, DSGVO-Konformität oder ein niedriger Preis. Sind alle Punkte auf deiner Checkliste abgehakt? Dann nichts wie ran ans Push-Nachrichten-Marketing!
