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Comment AcommeAssure centralise ses données et automatise ses parcours clients

Dans le secteur compétitif du courtage en assurance, AcommeAssure avait besoin de structurer ses données clients et d'industrialiser ses communications. Désormais, l'entreprise a pu déployer une CDP performante et unifier ses parcours automatisés.

A propos de AcommeAssure

AcommeAssure (Euroassurance) est un acteur innovant dans le domaine du courtage en assurance en France. Intégré au groupe Vilavi, l'entreprise s'efforce de proposer des parcours d'assurance fluides, transparents et adaptés aux besoins spécifiques de chaque assuré. Dans une industrie où la confiance et la réactivité sont essentielles, la communication digitale et la gestion de la relation client occupent une place centrale dans la stratégie de croissance d'AcommeAssure.

Le défi

Avant le déploiement complet des fonctionnalités avancées de Brevo, AcommeAssure faisait face à plusieurs problématiques techniques et opérationnelles :

Manque de visibilité sur la performance : Les équipes étaient "aveugles" concernant les KPIs de leur marketing relationnel, ce qui limitait grandement l'analyse et la mesure de l'impact de leurs actions.
Ciblages limités et manque d'expérimentation : En raison de données fragmentées, il était difficile de créer des segments précis, d'affiner les ciblages ou encore de mettre en place des tests réguliers pour optimiser les campagnes.
Complexité des flux techniques : l'entreprise avait besoin de stabiliser ses flux de données (SFTP/API) pour garantir une synchronisation fiable de ses communications avec son CRM interne.

La solution

Pour surmonter ces obstacles, AcommeAssure a choisi de consolider son écosystème technologique autour de Brevo, avec un focus particulier sur l'activation de la donnée. Grâce à cette fondation technique solide, AcommeAssure dispose aujourd'hui d'une infrastructure pérenne pour activer efficacement sa base de contacts.

Plus de 600 000 clients du monde entier font confiance à Brevo

Une plateforme unifiée pour piloter et mesurer la performance du marketing relationnel

Ciblages affinés grâce à la Customer Data Platform (CDP)

AcommeAssure centralise ses données de campagnes dans la Customer Data Platform (CDP) de Brevo. Cela permet d'unifier les profils et de faciliter une segmentation beaucoup plus précise.