Article actualisés le 29.07.2025
Dans cet article :
Voici les 10 meilleurs logiciels d'emailing en 2025. Ce guide compare les meilleurs solutions du marché comme Mailchimp, Brevo, Mailjet, ActiveTrail ou Klaviyo, en analysant leurs fonctionnalités (édition, automatisation, segmentation, CRM, SMS, landing pages), leurs limites et leurs tarifs. Cet article vous aide à choisir l’outil le plus adapté à vos besoins, à votre budget et à votre niveau technique.
Que vous débutiez dans le marketing ou cherchiez à optimiser vos envois, bien choisir votre logiciel d’emailing est essentiel. Interface intuitive, fonctionnalités d’automatisation, segmentation, délivrabilité… de nombreux critères entrent en jeu pour trouver l’outil adapté à vos besoins.
Pour vous aider à décider, nous avons comparé les meilleurs outils d'emailing du marché pour les petites et moyennes entreprises.
Sommaire
- 📧 Comparatif des meilleurs logiciels emailing et newsletter en 2025
- ✔️ Le top 10 des meilleurs logiciels emailing & newsletter
- 1. Brevo – la solution française emailing et marketing tout-en-un.
- 2. HubSpot – un outil multicanal pour le marketing et la vente.
- 3. Mailchimp – le grand ancien de l'emailing
- 4. Mailjet – la solution simple, collaborative et française
- 5. Aweber – les spécialistes de l'automation
- 6. ActiveTrail – l'alternative multicanal performante et abordable
- 7. Moosend – l'outil complet pour la gestion des campagnes marketing par email.
- 8. Klaviyo – une solution qui s'adresse principalement aux boutiques en ligne.
- 9. MailerLite – un service robuste pour les débutants.
- 10. Omnisend – la plateforme emailing dédiée à la création de campagnes omni-canal.
- 🤔 Que rechercher dans un outil d'email marketing ?
- 🆚 Les principaux critères différenciants des logiciels d’emailing
- 🧐 Ce qu’il faut prendre en compte avant de choisir un logiciel emailing
- 📈 Solutions emailing : les tendances à suivre en 2025
- 💚 Conclusion : Quel logiciel emailing choisir ?
Un Logiciel emailing est une plateforme en ligne qui permet de concevoir, envoyer et suivre des campagnes d’emails marketing à grande échelle. Il offre des fonctions comme l’automatisation, la segmentation et l’analyse des performances.
📧 Comparatif des meilleurs logiciels emailing et newsletter en 2025
Pour commencer, voici un petit aperçu des solutions d'emailing qui vous seront présentés dans cet article, ainsi que le tarif d'entrée pour leur forfait payant.
Ex: si lors de la sélection de votre plan payant vous avez mentionné que vous aviez 500 abonnés, vous pourrez envoyer jusqu’à 5 000 emails par mois.
Article et comparatif actualisés le 29.07.2025
✔️ Le top 10 des meilleurs logiciels emailing & newsletter
Découvrons maintenant les meilleurs outils d'emailing qui vous aideront à vous lancer, même avec un petit budget.
Bien sûr, il existe beaucoup d'autres solutions (Sarbacane, GetResponse, eTarget, Benchmark email, ActiveCampaign etc.), mais nous avons limité notre liste afin de vous proposer uniquement nos logiciels favoris.
À noter : cet article présente une sélection des meilleurs logiciels d'emailing, y compris notre propre solution, Brevo. Nous avons à cœur de rester objectifs. Nos recommandations reposent sur nos recherches et notre expérience. Aucun lien présent dans cet article ne nous rapporte de commission.
1. Brevo – la solution française emailing et marketing tout-en-un.
Brevo est une plateforme marketing complète qui intègre un logiciel d'emailing reconnu pour sa fiabilité et sa simplicité d'utilisation. Pensée pour les TPE, PME et e-commerçants, cette solution française, vous fournit une boîte à outils complète pour les ventes et le marketing : emailing, CRM intégré, SMS, campagnes WhatsApp, chat en direct, notifications push et bien plus encore.
Avec cet outil, vous pourrez programmer votre première campagne tout simplement grâce à un éditeur drag & un drop intuitif.
Les fonctionnalités de Brevo
Les fonctionnalités de base de la solution d'emailing sont donc accessibles gratuitement :
- Éditeur de newsletter responsive design
- Bibliothèque de templates d'emails (des modèles d'emails pour vous lancer sans connaissance en design)
- Contacts illimités, gestion de contacts simplifiée et segmentation avancée
- Formulaires double opt-in pour la collecte d'adresses email à intégrer à votre site
- Marketing automation
- Statistiques de vos campagnes en temps réel, comme le taux d'ouverture ou de clics
- SMS marketing (campagnes SMS et WhatsApp)
- Emails transactionnels
- A/B Testing
- De nombreuses intégrations pour des systèmes comme WordPress.
- Une conformité RGPD pour assurer la protection de vos données.
- Mise à jour automatique du logiciel.
Les points forts de Brevo
- Excellente facilité d’utilisation : interface intuitive, prise en main rapide même sans expertise technique.
- Automatisations puissantes intégrées : workflows conditionnels, segmentation basée sur le comportement, déclencheurs personnalisés et SMS/WhatsApp intégrés.
- Fonctionnalités multicanal disponibles : SMS, WhatsApp, emails transactionnels et notifications push depuis la même plateforme.
- Envoi transactionnel natif inclus, sans surcoût, idéal pour les confirmations de commandes et notifications automatisées.
- CRM intégré : pipelines, deals, tâches disponibles dès le départ pour une approche marketing–vente unifiée.
Les points faibles de Brevo
- Délivrabilité critiquée, certains avis signalent des taux de placement en boîte de réception inférieurs à la moyenne.
- Support client téléphonique non accessible pour les utilisateurs des formules de base (Gratuit et Starter) ; accès à l’assistance téléphonique uniquement avec les plans supérieurs (dès 13,50€/mois).
- Fonctionnalités premium verrouillées derrière des plans supérieurs, comme les landing pages illimitées ou les templates A/B testing.
- Bibliothèque d’intégrations limitée (environ 60 services), en retrait face à des plateformes concurrentes qui offrent plusieurs centaines de connexions.
Tarifs de Brevo
Brevo propose plusieurs formules sans engagement, avec une facturation mensuelle ou annuelle selon vos préférences.
- Une offre gratuite est disponible avec un quota d’envoi de 9 000 emails par mois (300/jour).
- Les offres payantes commencent à 7€ par mois pour 5 000 emails sans limite quotidienne, avec des paliers adaptés à vos volumes et besoins (automatisation, A/B testing, support prioritaire…).
- Le tarif est basé sur le nombre d’emails envoyés, et non sur le nombre de contacts, ce qui en fait une solution flexible pour les bases de données importantes.
Avis des utilisateurs de Brevo
2. HubSpot – un outil multicanal pour le marketing et la vente.
HubSpot est une plateforme marketing tout-en-un destinée aux TPE, PME et grands comptes souhaitant unifier leur marketing, leurs ventes et leur service client. Son module “Marketing hub” (qui inclut les fonctionnalités d'emailing) s’intègre parfaitement au CRM, offrant une expérience fluide pour l’utilisateur.
Les fonctionnalités clés de HubSpot
Les fonctionnalités d'email marketing de HubSpot sont réparties entre le Marketing Hub et le Sales Hub. Le Marketing Hub se concentre sur les outils permettant de développer le trafic et les prospects. On compte parmi ces fonctionnalités :
- l’éditeur d’email via un système de drag & drop,
- les templates optimisés,
- les landing pages, formulaires et pop-ups,
- les annonces sur les médias sociaux,
- le live chat,
- la vidéo,
- l’outil de référencement (SEO) et le blog.
Le Sales Hub ajoute :
- le suivi et la programmation d'emails,
- la planification de réunions,
- la gestion de la relation client (CRM),
- l'évaluation prédictive des prospects,
- l'automatisation des tâches de ventes (rappels, affectations, notifications),
- les séquences d'emails automatisées pour les relances commerciales
- les tableaux de bord de performance commerciale.
Dans l'ensemble, HubSpot couvre tous les domaines du marketing digital et s'adresse aux entreprises orientées vers la vente, comme les SaaS.
Les points forts d'HubsSpot
- Automatisations sophistiquées et évolutives, idéales pour les campagnes B2B complexes, lead nurturing et workflows conditionnels avancés (inscriptions, scoring, emails déclenchés).
- A/B testing flexible : possibilité d’expérimenter jusqu’aux contenus ou aux call-to-action, pas seulement les objets d’emails. Cette granularité permet d’affiner les campagnes efficacement.
- Intégration native au CRM : toutes les données de contact, interactions et campagnes emails sont centralisées pour un suivi cohérent du cycle client. Très utile pour les équipes marketing et sales.
- Interface accessible couplée à HubSpot Academy : tutoriels, certifications et guides marketing sont riches et facilitent l’adoption, même pour débutants en emailing.
Les points faibles d'HubsSpot
- Personnalisation et templates limités : certains utilisateurs rapportent une palette de modèles plus rudimentaire que sur d’autres plateformes, avec peu de flexibilité créative.
- Coûts importants dès que l’on monte en gamme : l’accès aux fonctionnalités avancées nécessite des plans Pro ou Enterprise, souvent prohibitifs pour les PME aux budgets modérés.
- Performance parfois lente : pour les longues campagnes ou manipulations complexes, l’interface peut tourner lentement, impactant la productivité.
- Limites d’envoi sur les forfaits de base : avec le plan Starter, vous pouvez envoyer environ 5 000 mails/mois pour 1 000 contacts ; au-delà, les coûts et limites techniques peuvent freiner la montée en charge.
Les tarifs de HubSpot
HubSpot propose une version gratuite incluant 2 000 emails/ mois avec des fonctionnalités limitées (notamment sur l’emailing et le CRM), mais son véritable potentiel se déploie dans les offres payantes.
- Le forfait Starter du Marketing Hub démarre à 9 €/mois, sans branding et avec une automatisation simple.
- Pour des fonctionnalités avancées comme les workflows, l’A/B testing ou les campagnes multi-canaux, le plan Professional débute à 792 €/mois.
- Enfin, la formule Enterprise commence à 3 300 €/mois et inclut un reporting poussé, la gestion d’équipes et des options de sécurité avancées.
- En ce qui concerne la partie SalesHub, pour les équipes commerciales, les plans suivent une structure similaire, avec des tarifs allant de 0 à 150 €/mois selon les besoins.
C'est une très bonne solution en termes de fonctionnalités, mais qui est plutôt pensée pour les grandes entreprises car très coûteuse. En effet, Hubspot impose un tarif d’intégration/onboarding qui peut atteindre jusqu’à 3000€ pour la formule SalesHub Enterprise par exemple.
Avis des utilisateurs d'HubSpot
3. Mailchimp – le grand ancien de l'emailing
Mailchimp est l'un des services emailing les plus populaires... mais malheureusement aussi l'un des plus chers. C’est une plateforme marketing grand public, particulièrement adaptée aux PME et e-commerçants, qui souhaitent centraliser emailing, automation, CRM “léger” et fonctionnalités e‑commerce. Les débutants commencent souvent par ce service en raison de la simplicité de son interface utilisateur, puis se tournent vers des alternatives plus économiques.
Les fonctionnalités clés de Mailchimp
Comme tout bon logiciel d’emailing, Mailchimp permet de gérer des campagnes simples ou plus avancées, et ce, grâce à un large éventail de fonctionnalités. Elles incluent notamment :
- l'éditeur d'emails drag & drop
- les templates professionnels et responsives
- les formulaires d'inscription, les pop-ups, les landing pages
- les + de 500 intégrations (Zapier, Shopify, WordPress)
- les analyses avancées : suivi des performances, géolocalisation, tests A/B,
- les options de segmentation et de personnalisation ainsi que de nombreux plug-ins pour des systèmes e-commerce.
Pour l’automatisation marketing, vous pouvez choisir parmi des workflows préétablis, tels que les emails de réengagement, ou bien créer vos propres parcours clients. Cet ensemble rend Mailchimp flexible et évolutif, particulièrement adapté aux structures qui veulent garder une marge de progression sans complexité.
Les points forts de Mailchimp
- Interface visuelle intuitive et moderne avec éditeur drag & drop et galerie de templates responsive, idéale pour les PME recherchant une création rapide et soignée.
- Segmentation et personnalisation avancées, avec contenu dynamique et ciblage comportemental pour optimiser les campagnes selon les profils et le parcours utilisateur.
- Reporting et benchmarks solides, y compris des analyses sectorielles fiables publiées par Mailchimp, permettant aux PME de se comparer à des standards d’industrie.
- Catalogue d’intégrations très riche, facilitant la connexion avec des outils CRM, e-commerce, formulaires, analyses ou marketing tiers grâce à des milliers de connecteurs.
Les points faibles de Mailchimp
- Support client limité pour les utilisateurs francophones, absence de support écrit en français dans les plans de base, et assistance par chat limitée à l’anglais automatique.
- Tarification élevée dès que la base de contacts grossit, et les plans deviennent coûteux rapidement lorsque vous voulez des fonctionnalités comme l’automatisation ou les tests A/B avancés.
- Gestion de listes peu intuitive, puisqu’un contact peut se retrouver dans plusieurs listes distinctes sans synchronisation, ce qui complique les envois pour des utilisateurs peu expérimentés.
- Automatisation avancée restreinte aux plans payants, les workflows dynamiques, le contenu conditionnel ou les envois transactionnels ne sont pas proposés dans la version gratuite.
Les tarifs de Mailchimp
Mailchimp propose quatre plans de base pour son Marketing Hub, plus des options supplémentaires (Sites, Transactionnel, SMS) :
- Free : jusqu’à 500 contacts et 1 000 envois mensuels, avec fonctionnalités basiques et branding Mailchimp. Le plan gratuit ne comprend pas de support client, mais il existe une base de connaissances étendue pour vous aider.
- Essentials : à partir de 12€/mois pour 500 contacts, envoi jusque 10 fois le nombre de contacts, templates et support 24/7.
- Standard : environ 17€/mois, inclut automatisations avancées, retargeting, optimisation de l’heure d’envoi, jusqu’à 12 fois le volume de contacts.
- Premium : à partir de 303€/mois, pour grandes bases (+100 000 contacts), utilisateurs illimités, support prioritaire, rapports poussés.
Mailchimp propose un tarif qui augmente en fonction du nombre d'abonnés dans vos listes de contacts, ce qui peut vite faire monter les prix si votre carnet d'adresses s'agrandit.
Notez également que la plateforme de Mailchimp est disponible uniquement en anglais.
Avis des utilisateurs de Mailchimp
4. Mailjet – la solution simple, collaborative et française
Mailjet est une plateforme d’email marketing adaptée aux TPE, PME et équipes marketing. Avec son double positionnement : éditeur d’emails collaboratif et solution robuste pour les besoins transactionnels et automatisés, c’est l’une des meilleures options du marché en termes de logiciel emailing. Sa promesse : simplicité, collaboration en temps réel et évolutivité sans complexité excessive.
Les fonctionnalités de Mailjet
Mailjet est une autre solution française d'emailing. Il s'agit d'un logiciel qui vous permet de créer facilement vos emails avec une interface intuitive, de programmer l'envoi de newsletters, de gérer vos contacts simplement et d'avoir accès à de nombreux rapports en temps réel.
En matière de fonctionnalités techniques, Mailjet propose :
- un éditeur drag & drop collaboratif avec gestion des rôles et permissions
- des templates responsives
- de l’automatisation : workflows visuels basiques (événement, délai, condition, relance)
- de la segmentation : attributs, comportements, géolocalisation
- de l'A/B testing
- d’envoyer des emails transactionnels via SMTP/API
- des statistiques complètes : taux d’ouverture, clics, validation d’emails, surveillance des bots.
Cet ensemble d’outils rend Mailjet particulièrement adapté aux équipes multi‑utilisateurs qui recherchent un outil accessible mais solide, avec une approche collaborative.
À noter : contrairement à Brevo ou HubSpot, il s'agit vraiment d'une solution emailing et non pas d'un outil de marketing multicanal. Vous n'aurez donc pas accès à des fonctionnalités comme le live chat, le CRM, le marketing WhatsApp, la visioconférence ou la création de landing page.
Les points forts Mailjet
Collaboration en temps réel fluide : l’éditeur drag & drop permet à plusieurs utilisateurs de travailler simultanément sur un email, avec gestion des rôles et permissions, idéal pour les équipes marketing collaboratives.
Excellente infrastructure de délivrabilité : validation d’emails, gestion DMARC/SPF/DKIM, envoi optimisé (throttling) pour minimiser les risques de placement en spam.
Segmentation personnalisée et contenu conditionnel : possibilité d’adresser un même email à des audiences différentes grâce aux blocs dynamiques, sans complexité technique.
Reporting riche et détaillé : suivi en temps réel des taux d’ouverture, clics, bounces, validation des emails, supervision des bots, avec outils visuels comme heatmaps ou comparaison de campagnes.
Les points faibles Mailjet
Automatisation limitée : les workflows disponibles sont basiques (relances simples, scénarios prédéfinis restreints), sans éditeur visuel de parcours complexes.
Templates et design peu variés : malgré un éditeur moderne, la sélection de modèles et les options de personnalisation créative restent inférieures à celles des leaders du marché.
Navigation difficile pour certaines fonctionnalités : certaines options (comme les emails transactionnels ou la création de formulaires) ne sont pas toujours aisées à trouver pour les nouveaux utilisateurs.
Support client restreint aux plans supérieurs : les options comme le chat en direct ou l’assistance téléphonique ne sont accessibles qu’en version Premium ou sur demande spécifique.
Les tarifs de Mailjet
Mailjet propose une offre gratuite qui vous permet d'envoyer jusqu'à 6 000 emails par mois. Au-delà, vous devrez opter pour la formule "Essentiel" à partir de 14€/mois ou l’offre “Premium” à partir de 22€/mois.
Enfin, un plan “Custom” est disponible sur devis, pour les gros volumes (plus de 100 000 emails) et inclut des services de délivrabilité, un chargé de compte dédié, une IP dédiée et une assistance sur mesure.
Avis des utilisateurs de Mailjet
5. Aweber – les spécialistes de l'automation
Le service d'email marketing d'AWeber propose des outils pratiques pour les débutants comme pour les experts. La solution est pensée pour les TPE, créateurs de contenu et petites entreprises, avec une interface intuitive et des outils pour attirer des abonnés, envoyer des campagnes et créer des automatisations efficaces. Elle se démarque par la fréquence des mises à jour (éditeur mobile, assistant IA…).
Les fonctionnalités de la solution AWeber
En plus d'un éditeur drag & drop et d'une vaste bibliothèque de templates (+de 600 templates), la plateforme propose un assistant de conception utilisant l'IA. Cet outil utilise votre site web et vos comptes sur les réseaux sociaux pour créer automatiquement des modèles adaptés à votre branding. C’est un très bon moyen de se lancer, sans devoir composer vos campagnes en partant de zéro.
Au-delà de ces fonctionnalités, Aweber c’est aussi :
- un système de marketing automation complet avec création de workflows, déclencheurs, délais et conditions
- une marketplace de modèles de workflow pré-configurés pour différents types de campagnes marketing (comme par exemple une campagne Black Friday).
- des landing pages avec formulaires intégrés
- de la segmentation par tags,
- des reporting détaillé
- de l'envois RSS-to-email.
Vous l'aurez compris : AWeber est une solution pensée principalement pour l'email marketing automation. C’est un excellent choix pour les petites structures souhaitant professionnaliser leur stratégie emailing.
Les points forts AWeber
Création d'emails simplifiée avec Smart Designer : l’éditeur génère automatiquement des modèles adaptés à votre charte graphique à partir de votre site web ou de vos réseaux sociaux, ce qui accélère grandement la conception des newsletters.
Automatisation intuitive, adaptée même aux débutants : autorépondeurs, workflows basés sur le comportement (inscription, clic, panier abandonné…), segmentation dynamique via tags. Très accessible sans courbe d’apprentissage complexe.
Délivrabilité optimisée via service interne dédié : plus de 50 ans d’expertise combinée et infrastructure maîtrisée garantissent une mise en boîte fiable, avec monitoring continu des signaux d’envoi.
Support client complet, disponible 24/7 : assistance par chat, téléphone et email, vidéos tutorielles et migration gratuite à la clé, avec une équipe dédiée.
Les points faibles AWeber
Automatisations limitées sur les plans de base : segmentation avancée, scénarios complexes ou multiples workflows ne sont disponibles que sur les formules Plus ou Unlimited.
Templates datés et peu variés : la bibliothèque d’emails inclut de nombreux modèles considérés comme vieillissants, ce qui peut nuire à l’impact visuel.
Interface en anglais uniquement : pas encore localisée en français ou dans d’autres langues, ce qui peut être un frein pour les utilisateurs non anglophones.
Tarification basée sur le nombre de contacts, y compris les désabonnés : facturation tous contacts même inactifs, ce qui peut générer des coûts rapidement pour peu qu’on ne nettoie pas sa base.
Les tarifs du logiciel emailing AWeber
La tarification d'AWeber est basée sur le nombre d'abonnés et tous les plans incluent le chat, l'email et l'assistance téléphonique.
- Le plan Lite débute à 12,50$/mois (paiement annuel) avec envois illimités, mais des fonctionnalités limitées.
- Le plan Plus, à partir de 20 $/mois, inclut toutes les fonctionnalités avancées, comme les automatisations complètes, l’A/B testing, les landing pages illimitées, etc.
- Enfin, le plan Unlimited, à 899 $/mois, est conçu pour les très grandes bases et inclut un accompagnement premium.
Bon à savoir : AWeber facture également les contacts désabonnés. Il est donc recommandé de nettoyer régulièrement votre base.
Avis des utilisateurs de AWeber
6. ActiveTrail – l'alternative multicanal performante et abordable
Une plateforme d'emailing robuste et flexible qui vise à simplifier la création des campagnes.
ActiveTrail propose une interface conviviale et intuitive, adaptée aux utilisateurs de tous niveaux de compétence. Bien qu’elle ne propose pas de version gratuite, ActiveTrail convient tout de même particulièrement aux TPE, PME et aux équipes marketing qui souhaitent personnaliser leurs messages selon le comportement des abonnés, sans complexité technique.
Les fonctionnalités clés d’ActiveTrail
La création de campagnes d'email se fait simplement grâce à l'éditeur glisser-déposer et à une large sélection de modèles prêts à l'emploi. La plateforme offre aussi :
- un éditeur de landing pages et formulaire intégrés
- un segmentation comportementale, de A/B testing et un scoring de contacts
- des fonctionnalités d'automatisation avancées qui permettent aux marketeurs d'envoyer des emails personnalisés en fonction des actions et des comportements des abonnés, augmentant ainsi l'engagement et la pertinence des messages.
- et bien sûre, de l’analyse de statistiques : taux d’ouverture, clics, conversions.
Avec ses fonctionnalités de marketing automation puissantes, ActiveTrail est particulièrement recommandé pour les entreprises cherchant à personnaliser leurs parcours clients et à maximiser l’engagement.
Les points forts d’ActiveTrail
Automatisation multicanale fluide, incluant SMS, emails et notifications push, grâce à un éditeur visuel intuitif de workflows conditionnels. Idéal pour des campagnes personnalisées et automatisées sans complexité technique.
Interface collaborative adaptée aux petites équipes : gestion multi-utilisateurs avec permissions, underlay Google Docs-style pour concevoir les emails en équipe en temps réel — une vraie force dans un environnement PME.
Fonctionnalités poussées de segmentation : segmentation comportementale enrichie (clics, géolocalisation, historique d'achat) pour mieux personnaliser les batts d’envoi, avec intégration native à des outils CRM et e-commerce.
Rapports complets et en temps réel, incluant les taux de délivrabilité, d’ouverture, de clics, ainsi qu’un suivi précision bots/erreurs de validation mentionnées via API. Une vraie profondeur analytique pour peaufiner vos campagnes.
Les points faibles d’ActiveTrail
Pas d’offre freemium permanente, uniquement un essai gratuit de 30 jours, ce qui ne permet pas une prise en main progressive des fonctionnalités au-delà de cette période.
Moins de personnalisation créative que certaines plateformes : templates parfois perçus comme génériques et l’éditeur visuel peut paraître moins fluide en comparaison de Mailjet ou AWeber sur mobile.
Interface disponible en moins de langues que ses concurrents : bien que présent en français, certaines zones du back-office ou des aides techniques peuvent rester en anglais selon les modules activés.
Support limité sur les formules de base : l’accompagnement personnalisé (comme un Customer Success Manager) est réservé aux formules Premium ou Custom, ce qui peut freiner les PME en phase de croissance.
Les tarifs d’ActiveTrail
ActiveTrail propose uniquement une période d’essai gratuite de 30 jours, sans carte bancaire. Il n'existe pas de forfait vraiment gratuit, même pour les petites entreprises.
- Les formules payantes débutent à environ 9€/mois pour un volume d’envoi de 500 contacts, avec toutes les fonctionnalités incluses dès le premier plan.
- La formule Premium débute à 298€/mois en paiement annuel pour un nombre d’utilisateurs illimités, une formation pour votre équipe, un chargé de compte dédié et bien plus encore.
Les tarifs évoluent ensuite selon le nombre de contacts, et non selon le volume d’emails envoyés.
Avis des utilisateurs de ActiveTrail
7. Moosend – l'outil complet pour la gestion des campagnes marketing par email.
Moosend est une plateforme d’email marketing complète et accessible, destinée aux TPE, entrepreneurs et PME qui souhaitent gérer à la fois leurs campagnes, leurs automatisations et la génération de leads. Elle se concentre sur l’essentiel : efficacité, intuitivité et constance dans la communication.
Les fonctionnalités clés de Moosend
Moosend propose la plupart des fonctionnalités que les marketeurs attendent d'un logiciel emailing :
- un créateur de campagne simple d'utilisation
- des fonctionnalités d'automatisation avancées : workflows multi-étapes, triggers basés sur le comportement, scénarios préconfigurés
- de nombreux rapports
- des options de segmentation
- des intégrations (Wordpress, Zapier, etc.)
- et un support disponible par chat et email 24/5.
Les points forts de Moosend
Automatisations avancées incluses à prix très abordable : l’éditeur visuel permet de créer facilement des workflows déclenchés en fonction du comportement (clics, formulaires, navigation), disponible dès le plan Pro à 9 $/mois. Plusieurs dizaines de templates sont proposés pour démarrer rapidement.
Interface intuitive couplée à un éditeur drag & drop performant, compatible desktop et mobile : même via l’application mobile, on peut créer, planifier et analyser ses campagnes sans sacrifices sur l’expérience utilisateur.
Analyse dynamique et reporting riche : heatmaps, segmentation en direct, suivi géographique ou revenu généré, avec accès à des statistiques détaillées intégrées.
Service client réactif même sur les petits plans : support disponible via chat 24/7, tutoriels et documentation bien structurée, ce qui est rare à ce niveau de prix.
Les points faibles de Moosend
Automatisation moins robuste que les outils spécialisés : bien que pratique, l’automatisation de Moosend reste moins approfondie que celle de solutions comme ActiveTrail ou Brevo (notamment pour des triggers e-commerce complexes).
Supporte un nombre réduit d’intégrations natives, notamment pour les plateformes e-commerce comme Shopify ou WooCommerce — souvent limité à l’usage via Zapier ou API tiers.
Test A/B limité à deux versions, sans multivariables : impossible de tester simultanément variations de contenu, CTA ou design comme certains concurrents le proposent.
Les tarifs de Moosend
Moosend propose une période d’essai gratuite de 30 jours avec accès complet aux fonctionnalités du plan Pro. Ensuite, la tarification se base sur le nombre de contacts.
- Le premier forfait vous reviendra à 9$ par mois. Le prix monte ensuite en fonction des paliers de contacts (2 000 → 24$/mois, 10 000 → 88$/mois, etc.)
- Le plan Enterprise, disponible sur devis, propose plus de fonctionnalités d’entreprise (IP dédiée, support avancé, SLA, etc.)
À prendre en compte aussi, Moosend est avant tout un logiciel emailing, vous n'aurez donc pas accès à d'autres fonctionnalités comme un CRM complet.
Avis des utilisateurs de Moosend
8. Klaviyo – une solution qui s'adresse principalement aux boutiques en ligne.
Klaviyo est une solution d’email et SMS marketing particulièrement prisée par les boutiques en ligne, mais qui peut aussi convenir à d’autres structures comme les entreprises SaaS ou les associations.
Elle se distingue par ses capacités de personnalisation, ses automatisations puissantes et ses intégrations poussées avec les plateformes e-commerce. Klaviyo met l’accent sur la performance, avec des rapports détaillés et des benchmarks adaptés à votre activité.
Les fonctionnalités clés de Klaviyo
Au-delà de ses fonctionnalités SMS, Klaviyo se distingue par :
- ses options avancées d'envoi d'emails
- son éditeur d’emails facile à utiliser
- ses modèles responsives prêts à l'emploi (vous pouvez personnaliser vos emailings avec des recommandations de produits et des blocs dynamiques)
- ses automatisations multi-canal : abandon de panier, relance post-achat, série de bienvenue, retargeting, etc.
- ses +de 350 intégrations (Shopify, WooCommerce, Zapier, Stripe, etc.)
- Ses rapports avancées : en plus d'un tableau de bord pour vos rapports, la solution vous propose des benchmarks personnalisés pour votre entreprise.
Les points forts de Klaviyo
Personnalisation ultra-poussée pour e‑commerce : contenu dynamique, blocs conditionnels selon comportement d’achat ou historique de navigation, et recommandation de produits intégrée dans vos emails.
Automatisations e‑commerce sophistiquées, incluant des scénarios prédéfinis pour les paniers abandonnés, les relances de commande, et les upsells croisés. Les workflows sont multicanal, combinant email et SMS intelligemment.
Reporting performant et benchmarks sectoriels : suivi des revenus générés par campagne, comparaison avec des moyennes du secteur, rapports par segment de profil (ex. nouveaux clients vs récurrents).
Scalabilité fluide pour les boutiques en ligne : gestion de volumétrie importante sans perte de performance, avec options DCO (dynamic content optimization) et segmentation comportementale en temps réel.
Les points faibles de Klaviyo
Tarification élevée dès les volumes modestes : le coût augmente rapidement avec la taille de la liste : par exemple, gérer 35 000 abonnés peut coûter jusqu’à 550 $/mois, nettement plus que des alternatives du secteur comme Mailchimp.
Facturation sur les "profils actifs" : la tarification se base sur le nombre de profils actifs, même s’ils ne reçoivent pas tous de campagnes. Cette logique peut surprendre et engendrer des coûts inutiles si la liste n’est pas nettoyée (suppressions, inactifs).
Courbe d'apprentissage marquée pour l’interface avancée : bien que puissante, la plateforme peut sembler complexe pour les utilisateurs non techniques, notamment en ce qui concerne les personnalisations dynamiques et les workflows multicanal.
Support client limité pour certains abonnés : les avis signalent un support difficile d’accès en cas d’incident urgent : pas de représentant dédié sur les plans moyens ou moyens volume, et assistance essentiellement en anglais.
Options créatives restreintes : certains utilisateurs notent une bibliothèque de templates et un éditeur qui arrivent en deçà des plateformes plus design-centric; les créations complexes nécessitent souvent des outils externes.
Tarifs de Klaviyo
L'offre gratuite de Klaviyo comprend jusqu'à 250 contacts email et 50 contacts SMS. Elle vous permet d’envoyer jusqu’à 500 emails par mois.
Ensuite, plusieurs formules sont disponibles :
- Email uniquement : dès 20 $/mois pour 251–500 contacts, avec envois illimités
- Email + SMS : dès 35 $/mois, avec 1 250 crédits SMS/MMS inclus.
Les tarifs évoluent ensuite selon le nombre de contacts.
Avis des utilisateurs de Klaviyo
9. MailerLite – un service robuste pour les débutants.
MailerLite est un service emailing qui couvre tous les besoins des débutants en marketing. C’est la solution idéale pour les petites structures, comme les créateurs, associations ou entreprises en démarrage.
Ce logiciel mise sur la simplicité tout en offrant des capacités solides : campagnes, pages d’atterrissage et automatisation, le tout dans une même interface épurée.
Les fonctionnalités clés de MailerLite
La solution MailerLite vous permet de :
- créer n'importe quel type de campagne emailing avec l'éditeur drag-and-drop
- mettre en place des automatisations personnalisées : avec des workflows déclenchés selon un comportement (une inscription, un clic, une ouverture)
- développer votre liste d'emails avec des formulaires d'inscription
- créer des pages d'atterrissage dédiées, et même un site web complet avec son propre constructeur de site
- envoyer des emails de relance relatifs aux paniers abandonnés (disponible pour les boutiques Shopify et WooCommerce).
Les points forts de MailerLite
Interface épurée et intuitive, idéale pour une création rapide de campagnes grâce à l’éditeur drag & drop et plus de 60 modèles modernes entièrement responsive.
Automatisation accessible, incluant workflows de relance, campagnes RSS et programmes de réengagement, même avec des plans abordables.
Délivrabilité reconnue, régulièrement classé parmi les meilleurs outils pour sa mise en boîte efficace.
Service client réactif même sur les plans basiques, avec support via chat ou e‑mail, documentation détaillée et communauté active.
Les points faibles de MailerLite
Fonctionnalités avancées limitées, notamment en termes de tests A/B multivariables, de tests de spam/design ou de workflows complexes — disponibles uniquement sur le plan Advanced.
Support et interface en anglais uniquement, la suppression des versions françaises impacte les utilisateurs francophones (documentation technique encore disponible en anglais).
Templates et formulaires peu personnalisables, avec moins d’options créatives comparées aux plateformes plus design‑centric ; l’éditeur drag & drop manque parfois de finesse sur des projets complexes.
Temps d’activation initial parfois long, validation du compte nécessaire avant de pouvoir envoyer, ce qui peut ralentir l’envoi de la première campagne.
Tarifs de MailerLite
Comme plusieurs solutions présentées dans notre article, MailerLite propose un forfait gratuit. Ce dernier se limite à un maximum de 1 000 abonnés avec envois illimités et un accès à la majorité des fonctionnalités. Au-delà, vous devrez opter pour un forfait payant.
Vous pourrez par exemple souscrire au plan payant “Growing Business”, dès 9€/mois ou le plan “Advanced” à 17€/mois, qui inclut le support prioritaire, l’A/B testing, les automatisations avancées, et plus de possibilités sur les pages et formulaires. Les tarifs évoluent ensuite en fonction du nombre d’abonnés.
À noter : cette solution n'est toutefois pas encore disponible en français.
Avis des utilisateurs de MailerLite
10. Omnisend – la plateforme emailing dédiée à la création de campagnes omni-canal.
Comme son nom l'indique, Omnisend se veut un spécialiste de l'omni-canal : c'est-à-dire des campagnes qui couvrent plusieurs plateformes différentes. En réalité, la solution se concentre principalement sur l'emailing, les SMS et les notifications push. Bien qu'axée sur les boutiques en ligne, elle convient aussi à d'autres structures souhaitant centraliser leur communication multicanale.
Les fonctionnalités d’Omnisend
L'interface claire et accessible d’Omnisend permet :
- de créer des emails via un éditeur drag & drop intuitif
- de faire des campagnes SMS/MMS
- d’envoyer des notifications push
- de faire des automatisations : via les workflows d'abandon de panier, de relance
Comme plusieurs logiciels d’emailing cités dans ce classement, Omnisend possède aussi les fonctionnalités de base telles que la création de formulaires et landing page, les segmentations avancées, l’A/B testing, les intégrations solides, et bien sûr un support client.
Omnisend se différencie par son approche globale de l'engagement client, particulièrement efficace pour maximiser la valeur générée à chaque étape du parcours d'achat.
Les points forts de MailerLite
Parfaitement pensé pour l’e‑commerce : Intégration fluide avec Shopify, WooCommerce ou BigCommerce, Omnisend permet des automatisations email et SMS très efficaces pour booster les ventes.
Automatisation multicanal puissante : workflows combinant email, SMS et notifications push dans un même parcours client déclenché selon comportements précis (abandon de panier, vue produit...).
Interface intuitive et riche en templates : éditeur drag & drop simple à prendre en main, avec plus de 350 modèles designs adaptables même sans compétences techniques (source : Capterra, TechRadar).
Reporting détaillé et ROI mesurable : suivi des revenus générés, heatmaps, taux de conversion automatisés, support d’analyse précis.
Les points faibles de MailerLite
Segmentation et intégrations limitées hors e‑commerce : moins de souplesse pour les CRM tiers ou outils marketing non e‑commerce, et segmentation restreinte selon certaines sources.
Reporting jugé basique selon certains utilisateurs : fonctionnalités analytiques efficaces mais pas toujours assez poussées pour des campagnes complexes.
Support client perfectible selon certains avis : même si le chat 24/7 est disponible sur tous les plans, certains utilisateurs rapportent un manque de réactivité ou l’absence de support téléphonique.
Bibliothèque de templates limitée pour d’autres formats : peu de flexibilité sur les emails interactifs (AMP) ou personnalisation très créative, comparé à certains concurrents
Tarifs d’Omnisend
Comparé à d'autres services d'email marketing, Omnisend est une solution assez coûteuse et donc peu adaptée pour les petites entreprises.
Si vous êtes une petite structure et que vous souhaitez tout de même tester Omnisend, un plan gratuit existe. Vous aurez accès à un grand nombre de fonctionnalités mais serez limités à 250 contacts et 500 emails/mois.
Pour débloquer plus de contacts et d’envoi d’email, il faudra passer par le plan Standard à partir de 11$/mois. Il existe ensuite deux autres plans :
- Le Pro, à partir de 41 $/mois : qui donne accès à des envois illimités, SMS mensuels inclus, des analyses avancés, un support prioritaire et à un customer success manager
- Le Custom sur devis : qui est une offre sur mesure pour grandes bases, incluant migration accompagnée, IP dédiée et support premium.
Avis des utilisateurs d'Omnisend
🤔 Que rechercher dans un outil d'email marketing ?
Choisir le bon outil d'emailing peut sembler déroutant face à la multitude d'options disponibles. Pour prendre une décision éclairée, voici les éléments clés à évaluer avant de vous lancer :
Le nombre de contacts et d'envois
Chaque logiciel d’emailing propose ses propres seuils en matière de nombre de contacts et de volume d’envoi mensuel. Assurez-vous que les limites proposées correspondent à vos besoins actuels et à votre croissance future proche. Soyez réaliste sur le volume d'emails que vous prévoyez d'envoyer. Un outil évolutif, capable d’accompagner l’augmentation de vos envois et la segmentation de votre base de contacts, vous évitera des migrations complexes à l’avenir.
Les fonctionnalités essentielles
Version gratuite ou non, un bon outil d'emailing doit proposer les fonctionnalités de base indispensables telles que :
- Création d'emails : Un éditeur facile à utiliser (idéalement avec des modèles préconçus) pour créer des emails visuellement attrayants. Vérifiez s'il propose un éditeur glisser-déposer (drag-and-drop) pour une conception intuitive.
- Gestion des contacts : La possibilité d'importer, segmenter et gérer facilement vos contacts.
- Automatisation simple : Même limitée, la possibilité d'envoyer des emails automatisés (par exemple, un email de bienvenue après l'inscription) est un atout précieux.
- Rapports et statistiques : Suivre les performances de vos campagnes (taux d'ouverture, taux de clics) pour comprendre ce qui fonctionne et ce qui doit être amélioré.
La facilité d'utilisation
L'interface doit être intuitive et facile à prendre en main, que vous soyez débutant ou non en email marketing. Un outil complexe et difficile à utiliser vous fera perdre du temps et de l'énergie. Vérifiez si des tutoriels ou des documentations sont disponibles en français.
La qualité de l'assistance client
En cas de problème ou de question urgente, disposer d’un support réactif peut faire toute la différence. Renseignez-vous sur les canaux disponibles (chat, email, téléphone) et sur les délais de réponse. Un accompagnement fiable est un vrai plus pour gérer vos campagnes sereinement. Par ailleurs, il peut être aussi intéressant de vérifier si l'outil propose une base de connaissances, une FAQ ou un forum d'entraide. Un support réactif est indispensable.
La conformité RGPD
Assurez-vous que l'outil respecte les règles du RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données). Il doit offrir des options pour obtenir le consentement des contacts et gérer leurs données en toute sécurité. Recherchez une politique de confidentialité claire et transparente.
Les intégrations
Vérifiez si la solution choisie fonctionne en synergie avec les plateformes que vous utilisez déjà, comme votre CRM, votre outil e-commerce (Shopify, WooCommerce), ou encore vos réseaux sociaux (Meta, LinkedIn). Ces intégrations facilitent l’automatisation, la synchronisation des données et la personnalisation de vos campagnes, tout en vous évitant des tâches manuelles chronophages.
L'automatisation
L’automatisation est l’un des atouts majeurs d’un bon logiciel d’emailing. Elle vous permet de déclencher des envois en fonction du comportement de vos contacts (inscription, clic, achat, inactivité, etc.), de créer des scénarios personnalisés et de gagner un temps précieux.
Par exemple, vous pouvez automatiser une séquence d’emails de bienvenue ou une relance après abandon de panier. Des solutions comme Brevo proposent une interface visuelle intuitive pour construire vos workflows étape par étape. Une bonne automatisation contribue à améliorer l’engagement, la fidélisation et la conversion, tout en allégeant la charge opérationnelle.
Pour aller plus loin sur le marketing automation :
Choisir la bonne solution emailing permet des résultats concrets. Aquarelle, acteur majeur de la vente de fleurs en ligne, a augmenté son chiffre d’affaires de 15 % grâce à des campagnes ciblées et automatisées via l'outil d'emailing Brevo. En évaluant ces aspects, vous serez mieux armés pour choisir l'outil d'email marketing qui correspond le mieux à vos besoins et vous permettra de démarrer efficacement vos campagnes.
🆚 Les principaux critères différenciants des logiciels d’emailing
Toutes les solutions d’emailing présentées dans ce comparatif offrent les fonctionnalités de base suivantes :
- Editeur de newsletter drag & drop
- Bibliothèque de templates
- Rapports de campagne avec suivi des statistiques et des KPI
Les principales différences se feront donc sur des fonctionnalités plus avancées ainsi que sur les tarifs et la qualité du service client.
➡️ Emails transactionnels : avantage Brevo et Mailjet
Si vous gérez un site qui propose des transactions (ecommerce, réservation en ligne…), il est primordial d’opter pour une solution qui offre une fonctionnalité d’emails transactionnels flexible et basée sur un serveur SMTP fiable et puissant.
Brevo et Mailjet sont les deux plateformes qui ont intégré les emails transactionnels dans leur offre de base.
En revanche, sur MailChimp vous devrez nécessairement passer par une intégration : Mandrill. De même HubSpot vous propose ses offres marketing automation uniquement à partir du forfait Pro.
Pour ces deux plateformes, vous devrez donc souscrire à des offres complémentaires pour les emails transactionnels, tandis qu’ils sont directement inclus dans les plans de base chez Brevo et Mailjet.
➡️ Marketing Automation : avantage Brevo
Le Marketing Automation vous permet d’automatiser de nombreuses tâches en fonction de conditions que vous définissez :
- Envois d’emails
- Segmentation dynamique de vos listes de contacts
- Lead Scoring
- Lead nurturing…
Cet outil incontournable vous fera économiser de nombreuses heures passées sur des tâches fastidieuses tout en améliorant la pertinence et l’efficacité de vos envois. Il permet en effet de mettre en place une communication personnalisée en fonction des actions de vos contacts ainsi qu’une gestion plus fine de vos listes.
Parmi toutes les solutions présentées qui proposent des fonctions de marketing automation, Brevo se distingue avec son un outil de marketing d’automatisation particulièrement complet, capable de suivre n’importe quel événement sur votre site pour déclencher des scénarios automatisés personnalisés.
Chez Mailjet, MailChimp et HubSpot, il faudra toujours opter pour une version payante (Pro chez HubSpot, par exemple) pour avoir accès à des fonctionnalités de marketing automation avancées.
Brevo offre à cet égard un outil beaucoup plus simple à mettre en place : son API puissante s'installe en quelques secondes sur votre site et permet de traquer n’importe quelle action de vos contacts. Les possibilités offertes en matière de marketing automation sont donc quasiment illimitées, même pour les scénarios les plus complexes !
En réalité, Brevo est bien plus qu’un simple logiciel emailing, il s’agit d’une vraie solution tout-en-un qui intègre l’ensemble des canaux essentiels à une stratégie multicanal de l’emailing à l’envoi de SMS en passant par les messages WhatsApp ou le live chat.
➡️ Tests A/B et A/X : avantage Mailjet et Brevo
Les tests A/B et A/X consistent à tester différentes versions de vos emails lors de vos campagnes marketing pour déterminer laquelle sera la plus performante.
Les 10 solutions présentées offrent chacune une fonctionnalité d’A/B testing.
Au niveau du coût, l’avantage est à Brevo et MailChimp qui offrent cette fonctionnalité gratuitement, tandis que Mailjet et HubSpot et Sendgrid demanderont une souscription à un compte premium. De plus, Sendgrid ne propose pas d’A/B Testing sur les emails automatisés.
En revanche, Mailjet permet de tester jusqu’à 10 versions d’une même campagne (test A/X), tandis que les autres se limitent aux tests A/B entre 2 versions.
➡️ Langues et service client : avantage Brevo
Bénéficier d’une interface et d’un support client qualifié et réactif dans votre langue est primordial pour mener à bien votre stratégie emailing sur le long terme.
Brevo, Mailjet et HubSpot ont une interface disponible en français, ce qui n’est pas le cas de MailChimp et Sendgrid.
Au niveau du support client, Brevo est la seule plateforme à faire bénéficier à tous ses clients (même gratuits) d’un support par email et téléphone en français.
➡️ Meilleur logiciel d’emailing gratuit : avantage Brevo
Si vous cherchez un logiciel d’emailing gratuit, Brevo propose la meilleure formule gratuite disponible sur le marché.
En tant que client gratuit, vous pouvez envoyer 9 000 par mois, contacter le support par email ou par téléphone et accéder au Marketing Automation.
Toutes les fonctions essentielles à votre stratégie d’email marketing sont disponibles immédiatement.
➡️ Tarifs : avantage Mailjet… au début !
Jusqu’à 60 000 emails par mois, Mailjet possède le tarif le plus compétitif. Mais votre liste de contacts va s’étendre, vos besoins en emails aussi, et une fois ce chiffre dépassé vous débourserez beaucoup plus que nécessaire dans votre abonnement !
De plus, la formule basique de Mailjet exclut de nombreuses fonctionnalités essentielles à un emailing de qualité. Vous devrez donc débourser plus cher pour accéder à des options comme le Marketing Automation ou la segmentation de vos contacts.
🧐 Ce qu’il faut prendre en compte avant de choisir un logiciel emailing
Pour commencer, voyons comment opter pour un outil emailing qui correspond à vos besoins.
En réalité, la solution parfaite n’existe pas et vous devrez choisir en fonction de vos besoins et des objectifs de vos campagnes emailing. Voici quelques éléments à prendre en compte :
- Quelles types de campagnes voulez-vous envoyer ? Êtes-vous plutôt intéressé par l’envoi de newsletter, par un système d’autorépondeur, par l’email transactionnel (confirmation de commande, etc.) ?
- Quel est le volume envisagé ? Ou quel est le nombre d’emails que vous voulez envoyer par mois.
- Quel est votre budget ? Certaines solutions sont plutôt adaptées pour les PME, d’autres pour les grandes entreprises.
- Quels sont vos autres outils marketing ? En fonction des autres systèmes que vous utilisez, vous voudrez opter pour un logiciel d’email marketing qui propose des plug-ins ou intégrations pour ces systèmes (WordPress par exemple).
- À quels type de rapports avez-vous accès ? Dans tous les cas, assurez-vous au moins d’avoir accès aux taux d’ouverture et de clics pour vos campagnes d’emailing.
En vous posant ces questions, vous cernerez plus facilement le type de solution qui vous convient. Pour éviter les mauvaises surprises, prenez le temps d’explorer les versions gratuites ou les périodes d’essai proposées par les différents logiciels d'emailing. Une fois l’outil trouvé, optez le forfait payant le plus adapté à vos besoins.
📈 Solutions emailing : les tendances à suivre en 2025
Le marché des logiciels emailing évolue rapidement. Voici les tendances à surveiller de près cette année si vous cherchez un outil emailing performant et durable :
- L'intelligence artificielle : L’IA permet aujourd’hui de générer des objets d’emails optimisés, prédire les meilleurs moments d’envoi. de personnaliser dynamiquement les contenus selon le profil du destinataire ou encore d’automatiser la segmentation. Une étude Ifop révèle que 59 % des professionnels du marketing utilisent déjà des outils d’IA pour gagner du temps. Les acteurs du marché de l'emailing l'ont bien compris et nombreux ont déjà intégré l'IA directement à leur plateforme d'emailing. Brevo, HubSpot, Moosend ou encore Mailjet, possèdent tous désormais des "Assistants intelligents" ou "Assistants IA" pour aider l'utilisateur à créer son emailing.
- Le marketing multicanal : L’email ne suffit plus. Une solution emailing performante, se doit aujourd'hui de proposer aussi l'envoi de campagne SMS, WhatsApp ou encore l'envoi de notification push pour toucher les audiences là où elles sont le plus actives. En 2025, WhatsApp s'impose comme un levier de communication clé pour des communications directes avec un taux d'ouverture de 98%. Ces canaux complémentaires sont aussi particulièrement efficaces pour les relances, les promotions flash ou les messages transactionnels urgents.
- RGPD et réglementation : Avec l’entrée en vigueur du DMA (Digital Markets Act) et les nouvelles exigences du RGPD, les plateformes doivent intégrer par défaut le respect du consentement, la gestion des cookies et la protection des données. Ces réglementations renforcent la vigilance des utilisateurs.
- Automatisations avancées : Déclencher des scénarios en fonction de comportements précis (clic, inactivité, abandon de panier, etc.) n’est plus une option. 74 % des spécialistes du marketing estiment que l’automatisation leur permet d’obtenir un meilleur ROI. L’association Solidarités International, par exemple, a automatisé ses emails transactionnels avec Brevo, ce qui lui a permis de simplifier la gestion des envois tout en optimisant ses collectes de dons. Résultats ? +53 000 donateurs actifs et une multiplication par 2 de leur taux d'ouverture.
Découvrez le benchmark Brevo 2025
Accédez aux KPIs email ainsi qu'aux dernières tendances de l'omnicanal dans ce benchmark.💚 Conclusion : Quel logiciel emailing choisir ?
Parmi les meilleurs logiciels emailing vous avez l'embarras du choix. Prenez donc en compte les fonctionnalités dont vous avez besoin (envoi de sms, auto-répondeur, éditeur de landing pages, etc.), ainsi que votre budget avant de vous décider. Envisagez par exemple d'opter pour une plateforme emailing avec un essai gratuit. N'oubliez pas non plus que tous les outils de marketing digital ne sont pas disponible en français, certains n'existent qu'en anglais.
Un bon outil d'emailing vous permet de créer des newsletters professionnelles et d’augmenter facilement vos taux de conversion et taux de clics - et ainsi de booster vos ventes !
Si vous doutez encore, vous pouvez aussi simplement vous lancer avec Brevo - la solution emailing qui répond à tous les besoins et l'une des meilleures solutions sur le marché.
