Pour résumer sur l'organisation du jeu concours
- Choisissez votre mécanique selon vos objectifs : quiz et mini-jeux pour engager, tirage au sort pour récolter des contacts, concours de popularité pour gagner en viralité.
- La plateforme compte autant que le format : les réseaux sociaux touchent une audience existante, le site web offre plus de contrôle, et l'email reste indispensable pour promouvoir le concours.
- Respectez la législation : rédigez un règlement clair, faites-le valider par un huissier si nécessaire, et soignez votre formulaire d'inscription en conformité avec le RGPD.
- Soignez l'expérience de bout en bout : remerciez vos participants, prévoyez un lot de consolation et variez les formats pour maintenir l'intérêt dans la durée.
Vous avez décidé de lancer un jeu concours sur Instagram, Facebook ou votre site internet pour attirer de nouveaux abonnés et maximiser l'engagement de votre communauté ? Excellente démarche ! Organiser un jeu concours est idéal pour promouvoir un produit, accroître votre visibilité et obtenir un excellent retour sur investissement sans sacrifice financier important.
Mais attention : entre le règlement de jeu concours à rédiger, les conditions de participation à préciser, la législation française à respecter (code de la consommation, commissaire de justice, dépôt du règlement auprès d'un huissier de justice pour certaines opérations), la conformité juridique et le choix des canaux (réseaux sociaux, application mobile, site), l'organisation de votre jeu nécessite méthode et expertise.
Nous vous accompagnons à travers toutes les étapes de l'organisation :
- définir vos objectifs et KPI,
- choisir la mécanique (tirage au sort, concours photo, quiz),
- rédiger un règlement conforme (et déposer un règlement si obligation légale)
- promouvoir le concours via influenceurs ou campagne marketing,
- mesurer les résultats pour optimiser votre impact !
Prêt à créer des jeux concours qui transformeront vos internautes en abonnés fidèles ?
Sommaire
1/ Choisir le type de jeu concours à organiser
Pour lancer un jeu concours efficace, vous devez d'abord déterminer deux éléments stratégiques qui conditionnent le succès de votre opération marketing :
- Son format (mécanique et modalités de participation)
- Ses canaux de diffusion (Facebook, Instagram, Twitter, site internet ou application)
Il existe une infinité de jeux marketing possibles, votre seule limite est votre imagination ! Toutefois, certains formats seront plus adaptés en fonction des objectifs que vous poursuivez et de l'audience que vous souhaitez engager. Voici un guide complet des mécaniques les plus courantes et de leur valeur stratégique.
Engager vos clients : quiz, jeux flash et jeux vidéo interactifs
Vous souhaitez engager votre audience autour de votre marque et créer du plaisir à travers une expérience ludique ? Privilégiez l'aspect interactif et divertissant avant tout. Un jeu concours pour attirer l'attention de vos clients actuels doit miser sur la participation active et l'engagement émotionnel. L'idée est de renforcer le lien avec votre communauté tout en collectant des données précieuses sur leurs préférences.
- Les quiz sont parfaits pour mettre en avant l'identité de votre marque si celle-ci est fortement liée à un univers ou des valeurs spécifiques. C'est le cas par exemple de Disney, qui organise régulièrement des quiz sur ses personnages, permettant aux participants de s'identifier à un profil tout en partageant leurs résultats sur les réseaux sociaux. Le principal avantage des quiz est qu'ils sont très faciles à créer avec un logiciel de jeux concours, ne nécessitent aucune obligation juridique complexe et génèrent un excellent moyen d'engagement organique.
- Si vous souhaitez engager votre communauté sans avoir beaucoup de contenu lié directement à votre marque, vous pouvez créer un jeu flash ou un mini-jeu inspiré des jeux vidéo. Cela nécessite par contre un peu plus de ressources techniques et de gestion de projet. Dans cet exemple organisé par Esprit, le but est de recomposer l'image de départ en cliquant sur les flèches. Pour plus de difficulté et maintenir l'attention, le jeu ne dure qu'une minute, créant un effet d'urgence qui booste la participation.
Récolter de nouveaux contacts : tirage au sort ou instant gagnant
Vos futurs clients seront plus disposés à vous donner leur adresse email avec un cadeau à la clé. Organiser un jeu concours peut vous permettre de développer vos listes de contacts en attirant de nouveaux prospects. Le jeu doit être simple pour ne pas les décourager.
- Le tirage au sort est très couramment utilisé pour des jeux concours rapides et faciles à mettre en place. Vous avez juste besoin d'un moyen de récolter les adresses ou les noms de vos participants. Pour fêter Noël, le blog de labeautéparisienne organise chaque jour un nouveau tirage au sort sur les réseaux sociaux.
- Si vous êtes prêt à faire intervenir votre développeur, vous pouvez opter pour un instant gagnant. Les cadeaux sont associées à une heure précise de participation au concours, à la seconde près. Le gagnant est celui participant au bon moment !
Ici, le jeu concours est organisé sur Messenger. Aucune adresse email n'est récoltée, mais le bot pourra contacter ultérieurement les participants.
Gagner en potentiel viral : concours de popularité
Incitez vos participants à promouvoir votre concours ! Pour multiplier la portée de votre marque, la méthode la plus efficace est le concours de popularité ! Invitez vos participants à produire du contenu, et récompensez celui avec le plus de likes. Les joueurs feront la promotion de leur création et de votre entreprise :
2/ Choisir la plateforme du concours
Le choix d'un lieu d'organisation n'est pas anodin : Facebook, site web, Instagram... Chaque choix à ses avantages et ses inconvénients !
Les réseaux sociaux
Créer votre jeu concours sur les réseaux sociaux présente plusieurs atouts :
- Vous disposez de plugins pour les concours complexes comme les quiz.
- Vous bénéficiez d'un public pré-établi : votre communauté de fans !
- Les participants n'ont pas à quitter la plateforme.
En revanche, il est beaucoup plus facile de tricher sur les réseaux sociaux. Prenez garde à ces dérives !
Votre site web
Héberger votre concours sur votre site web permet :
- D'avoir une maîtrise totale de son déroulement,
- De proposer des activités plus complexes,
- D'inciter facilement les visiteurs à s'inscrire à la newsletter,
- De les rediriger vers le site !
Si vous avez besoin d'aide pour la mise en place de votre concours sur le site, il existe des agences spécialisées dans ce domaine.
Et l'email ?
Dans les deux cas, l'emailing vous sert d'outil de promotion !
Même si vous organisez votre jeu concours sur les réseaux sociaux, l'email est un canal indispensable pour sa diffusion. Vos clients peuvent avoir raté la publication, avoir besoin d'un petit coup de pouce pour s'inscrire...
L'email permet aussi de donner plus d'informations : des détails sur les cadeaux, le règlement du jeu...
Le petit point légal : Pour organiser un jeu concours en bonne et due forme, vous devez faire valider le règlement de votre jeu par un huissier. Pas d'inquiétude, vous pouvez le faire en ligne !
Le saviez-vous ? Il est possible d’organiser des jeux concours via le mobile wallet !
Le mobile wallet est un outil surprenant qui regorge de fonctionnalités insoupçonnées … L’une d’entre elles est le jeu concours.
La première étape est cruciale pour les marques. Il s’agit d’inciter vos prospects et clients à télécharger la carte wallet pour participer au jeu concours. Et pour cela, tous les moyens sont bons :
- en point de vente via un QR code
- depuis les réseaux sociaux, via des story ou des posts
- depuis un email
- depuis votre site web
- depuis un SMS
- etc.
Le téléchargement de la carte wallet se fait via un lien que vous pouvez intégrer où vous le souhaitez.
Une fois la carte téléchargée, sa participation est validée et le client retrouve les informations sur le jeu concours. Il ne reste plus qu’à attendre que la marque tire au sort la ou les cartes wallet. Une fois le tirage au sort effectué, automatiquement du côté de la marque, tous les clients ayant le pass wallet sont notifiés directement sur leur mobile de leur résultat ! Une fois le jeu concours passé, le pass wallet se transforme en carte relationnelle/carte de fidélité. Vous pouvez continuer d’envoyer des notifications à toute votre base clients opt-in wallet pour les prévenir d’une offre en cours, d’un événement prochain, d’une actualité, etc.
Les bonnes pratiques d'un jeu concours réussi
Travailler votre formulaire d'inscription
C'est la première étape de votre concours, il ne faut pas la rater !
A l'heure où le RGPD occupe de plus en plus l'actualité, faites bien attention à la conception de votre formulaire d'inscription !
Votre client doit obligatoirement approuver :
- Le règlement de votre jeu concours,
- Qu'on le contacte à propos de ce jeu concours.
Vous ne pouvez pas le forcer à s'inscrire à votre newsletter. L'idéal est donc de mettre cette option en avant pour l'inciter à cliquer. Précisez-lui dès le départ la nature de vos emails et leur fréquence.
Mettre l'accent sur réseaux sociaux
Si vous avez organisé votre jeu concours sur un réseau social, cette astuce ne vous concerne pas !
En revanche, s'il se passe sur votre site web, vous pouvez inciter vos clients à vous suivre sur les réseaux sociaux.
L'une des méthodes les plus simples est de proposer en échange des chances supplémentaires de gagner. Vous pouvez même inciter à tagger des amis pour une diffusion optimale de votre jeu concours.
Remercier vos participants
Vos contacts ont pris le temps de participer à votre événement, ce n'est pas rien ! Un email de remerciement vous permet d'envoyer une petite attention à vos clients et de confirmer leur participation.
C'est aussi l'occasion de mettre en avant vos produits les plus populaires dans votre email. En attendant les résultats, vos contacts pourraient bien décider de passer à l'achat.
Prévoir un lot de consolation
Offrir un lot de consolation permet de récompenser les concurrents pour leur participation et offre l'occasion de vous installer dans leur boîte de réception. Parfois vos contacts participent à votre concours, puis oublient totalement son existence ! S'ils ne gagnent rien, ils peuvent donc s'interroger sur la provenance de vos emails.
Prévenez-les de la fin du jeu concours. Vous pouvez aussi leur offrir un lot de consolation comme un bon de réduction ou un code promotionnel.
Varier les plaisirs
Si vous organisez des jeux concours régulièrement, essayez de varier les formats !
La nouveauté d'un jeu concours risque de s'estomper si vous organisez toujours le même type d'événement récompensé du même cadeau. Pour changer, n'hésitez pas à tester différentes plateformes, de nouveaux formats, voire à tenter le hors ligne !
Conclusion
Organiser un jeu concours prend du temps, mais c'est une bonne manière d'apporter de l'originalité dans votre stratégie marketing ! N'hésitez pas à tester différentes approches et à en organiser régulièrement. Pour promouvoir votre premier jeu concours, pourquoi ne pas vous inscrire gratuitement sur Brevo ?
