Formation emailing

La formation emailing de Brevo vous permet de développer vos connaissances dans ce domaine. Une fois certifié(e), vous disposerez du savoir nécessaire pour construire une stratégie emailing qui vous permettra d’instaurer une relation durable avec vos clients !

Apprenez comment mettre en place une campagne emailing grâce à nos experts qui vous donneront des conseils pratiques ainsi que des informations sur les dernières tendances du marché ! Bénéficiez de conseils d'experts sur comment gérer vos contacts, segmenter vos listes, optimiser la performance de votre campagne et générer de nouvelles adresses email.

Cette formation a été conçue afin de vous donner une vue d'ensemble des techniques de l’emailing. Devenez un expert certifié et donnez un coup de pouce à votre carrière !

Si vous êtes un marketeur expérimenté, gagnez du temps et passez nos quiz de 10 minutes sur l'email marketing et le marketing automation. Si vous réussissez l'examen, vous recevrez la même certification que les diplômés de la Brevo Academy.

Passez le quiz et obtenez votre certificat d'expert en email marketing (10 minutes)

Passez le quiz et obtenez votre certificat d'expert en marketing automation (10 minutes)

Inscrivez-vous afin d'obtenir votre certificat emailing

4 heures

63 vidéos

8 questionnaires

À qui s'adresse ce cours emailing ?

La formation emailing de Brevo a été mise au point par des experts et s’adresse aussi bien aux débutants qu’aux personnes possédant déjà un savoir avancé dans le domaine. Nous adoptons une approche pédagogique permettant de couvrir chaque aspect d’une campagne emailing.

Notre formation est idéale pour toute personne souhaitant améliorer ses performances en matière d’emailing : responsable emailing, responsable CRM (gestion de la relation client), responsable marketing en ligne, gestionnaire de contenus et même directeur commercial ; ou encore PDG, directeur marketing, consultant individuel et agence.

Si vous êtes un marketeur expérimenté, gagnez du temps et passez nos quiz de 10 minutes sur l’email marketing et le marketing automation. Si vous réussissez l’examen, vous recevrez la même certification que les diplômés de la Brevo Academy.

Passez le quiz et obtenez votre certificat d’expert en email marketing (10 minutes)
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Obtenez la certification emailing !

Apprenez tout ce que vous devez savoir sur l’emailing, de la délivrabilité au test A/B, en passant par le RGPD (Règlement général sur la protection des données).

Une fois que vous aurez achevé la formation, un certificat d’expertise vous sera envoyé. Vous pourrez l’ajouter à votre CV ou le poster sur LinkedIn afin de montrer que vous êtes un(e) expert(e) en emailing. Cela peut vous aider à développer vos opportunités professionnelles et à attester que vous êtes un expert en marketing.

Apprenez à utiliser un outil emailing professionnel en toute confiance, augmentez votre valeur sur le marché et contribuez activement au succès de votre entreprise grâce à vos nouvelles connaissances. La formation continue Brevo Academy peut vous aider à justifier votre prochaine augmentation ou à orienter votre carrière vers de nouveaux horizons.

Commencez gratuitement votre formation !

Commencer la formation

Les fondamentaux de l’emailing

(Module 1 | 21 min | 5 vidéos)

La terminologie de base de l’emailing
Quels sont les avantages de l’emailing ?
Quels objectifs pouvez-vous poursuivre avec l’emailing?
La délivrabilité en emailing : comment ça marche ?
Quelles sont les exigences auxquelles doit répondre un logiciel de création de newsletter ?
Comment savoir si l’emailing est le bon canal pour vous ?

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Introduction à Brevo

(Module 2 | 19 min | 6 vidéos)

Comment créer un compte dans Brevo ?
Comment ajouter des contacts à votre compte Brevo ?
Comment créer votre première campagne dans Brevo ?
Comment créer un expéditeur dans Brevo ?
Les forfaits Brevo
Aperçu de toutes les applis Brevo

Accéder au module 2

La protection des données en emailing

(Module 3 | 22 min | 4 vidéos)

Informations générales sur la protection des données
Qu’est-ce que le RGPD de l’UE ?
Comment respecter le RGPD en emailing ?
Comment signer un Accord sur le traitement des données avec Brevo ?

Accéder au module 3

La gestion des contacts et la segmentation en emailing

(Module 4 | 36 min | 10 vidéos)

Aperçu de la gestion des contacts dans Brevo
Différence entre contacts actifs et inactifs
Que sont les contacts validés et suspendus ?
Comment mettre des contacts sur liste noire avec Brevo ?
Comment gérer les listes de contacts dans Brevo ?
Comment appliquer efficacement la segmentation en emailing ?
Comment utiliser la segmentation et les filtres dans Brevo ?
Comment créer des attributs de contacts personnalisés ?
Le lead scoring en emailing
Comment mettre en place un processus de lead scoring dans Brevo ?

Accéder au module 4

Devenez un expert en emailing !

Commencer

Développer votre liste d'abonnés

(Module 5 | 39 min | 11 vidéos)

Les raisons qui poussent à s’abonner à une newsletter
Quelle valeur ajoutée offrez-vous dans votre formulaire d’inscription ?
Où placer votre formulaire d’inscription ?
Quelles sont les autres méthodes permettant de générer davantage d’abonnements ?
Comment créer un formulaire d’inscription avec Brevo ?
Conseil d’expert : comment les emails de bienvenue permettent de stimuler la croissance de votre liste ?
Comment créer un scénario de bienvenue avec Brevo ?
Exemples d’utilisation d’un formulaire de mise à jour du profil
Comment créer un formulaire de mise à jour du profil dans Brevo ?
Le processus idéal de désabonnement à une newsletter
Comment créer une page de désabonnement avec Brevo ?

Accéder au module 5

Les campagnes et le reporting en emailing

(Module 6 | 57 min | 13 vidéos)

Comment utiliser l’éditeur de Brevo pour créer des emails ?
Aperçu des indicateurs clés de performance (KPI) en emailing
Comment analyser les rapports et les statistiques dans Brevo ?

Accéder au module 6

Comment booster vos KPI emailing ?

(Module 7 | 24 min | 6 vidéos)

À quoi ressemble l’entonnoir de conversion en emailing ?
Comment optimiser votre taux de délivrabilité ?
Comment obtenir une adresse IP dédiée chez Brevo ?
Comment optimiser votre taux d’ouvertures ?
Comment optimiser votre taux de clics ?
Comment minimiser votre taux de désinscriptions ?

Accéder au module 7

Le test A/B en emailing

(Module 8 | 24 min | 5 vidéos)

Pourquoi faire un test A/B pour vos emailings ?
Quels éléments pouvez-vous tester à l’aide du test A/B ?
Comment mettre en place une stratégie de test A/B ?
8 exemples concrets de tests A/B
Comment créer un test A/B dans Brevo ?

Accéder au module 8

FAQ (Foire Aux Questions)

Comment puis-je m'inscrire à la formation certifiante en emailing ?

Les vidéos de la formation emailing sont accessibles librement. Il n’est pas nécessaire de s’inscrire. Pour accéder à la page dédiée et au contenu de chaque module de la formation, il vous suffit de cliquer sur le bouton de n’importe quel module mentionné ci-dessus. Pour obtenir la certification emailing, vous devrez passer l’examen final. Pour passer cet examen, vous devrez vous inscrire sur academy.sendinblue.com. Certaines informations personnelles (telles que votre prénom et votre nom de famille) vous seront demandées afin que, à l’issue de la formation, nous puissions les faire figurer sur votre certificat personnalisé d’expert en emailing.

Des connaissances préalables en matière d’emailing sont-elles nécessaires ?

Aucune connaissance préalable en matière d’emailing n’est requise pour pouvoir suivre cette formation. Vous trouverez dans les vidéos tout ce que vous devez savoir pour l’examen. Après avoir réussi ce dernier, nous vous enverrons votre certificat emailing.

Quelle est la durée totale de la formation emailing ?

La formation emailing se compose de 8 modules et de 63 vidéos en tout, ce qui correspond à une durée totale d’environ 8 heures. Les vidéos durent entre 2 et 10 minutes. Chaque vidéo est pourvue d’un indicateur de durée, ce qui vous permet de planifier votre session d’apprentissage en fonction de votre propre rythme. Un examen final a lieu à la fin de la formation. Prévoyez au moins 60 minutes pour cet examen.

De combien de tentatives est-ce que je dispose pour réussir l'examen ?

Pour recevoir la certification emailing, vous devez obtenir une note minimale de 70 % à l’examen final. Le nombre de tentatives n’est pas limité.

Le certificat emailing a-t-il une date d'expiration ?

L’emailing fait partie des techniques de communication qui évoluent rapidement. Pour rester en phase avec la technologie moderne, nous mettrons à jour notre formation en emailing dans le futur. C’est la raison pour laquelle notre certification en emailing expire au bout d’un an.

Je suis prêt(e) pour l'examen !

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