Blende externe Tools direkt in Kontakt-, Unternehmens- und Deal-Datensätzen ein und werde aktiv, ohne zwischen Tabs zu wechseln. Mit einem Action Link öffnest du den jeweiligen Datensatz in einem anderen System, inklusive Brevo-Kontext wie Datensatz-ID und -Typ, der automatisch mitgegeben wird.
So öffnest du zum Beispiel einen Kontakt in Zendesk, um einen Support-Fall zu bearbeiten, in Shopify, um eine Rückerstattung auszuführen, oder in einem Versand- und Retourentool, um eine Bestellung zu prüfen. Kombiniere einen Action Link mit einer OAuth-App, damit das externe Tool zugehörige Brevo-Objekte lesen oder Aktualisierungen zurück an Brevo senden kann.