Was macht die Integration von 8x8 und Brevo?

Die Integration bringt Anrufprotokolle und Contact-Center-Aktivitäten aus 8x8 ins CRM und in die CDP von Brevo. So haben Marketing und Support dieselbe Kundensicht.

Wie richte ich die 8x8-Integration mit Brevo ein?

Brevos Enterprise-Fachleute richten die Verbindung über die Inbound Webhooks von Brevo ein und konfigurieren die 8x8 Webhook Events, die zu deinen Anforderungen passen.

Welche Daten werden zwischen 8x8 und Brevo synchronisiert?

Anrufprotokolle und Contact-Center-Aktivitäten aus 8x8 werden an Brevo gesendet. Dort liegen sie im CRM direkt bei deinen Kontakten.

Funktioniert das mit meinen bestehenden Brevo-Kampagnen und -Kontakten?

Ja. Die Daten der Integration fließen in deine bestehenden Brevo-Listen. Deine aktuellen Kampagnen, Automatisierungen und Segmente laufen wie gewohnt weiter.

Verlangsamt die 8x8-Integration mein Marketing?

Nein. Die Integration überträgt nur Daten zwischen 8x8 und Brevo. Wie deine E-Mails, SMS und Automatisierungen in Brevo versendet werden, ändert sich nicht.

Welcher Support ist für die 8x8-Integration verfügbar?

Das Enterprise-Support-Team von Brevo betreut dein Konto, die Verbindungseinstellungen und die laufende Optimierung. Bei 8x8-spezifischen Konfigurationen stimmen sich unsere Fachleute bei Bedarf mit 8x8 ab.

8x8 Integration

Verbinde die Telefonie-Tools von 8x8 mit Brevos Marketing Platform und der integrierten CDP. Das Onboarding übernehmen Brevos Enterprise-Fachleute persönlich für dich.

Demo anfordern Plattform erkunden

Mehr aus jedem Anruf: 8x8 und Brevo arbeiten zusammen

Zentralisiertes Datenmanagement

Behalte alle Kundeninteraktionen an einem Ort: Deine 8x8-Anrufprotokolle landen synchronisiert im CRM von Brevo.

Vernetzte Kundengespräche

Bring Anruf- und Contact-Center-Aktivitäten aus 8x8 in Brevo. So haben Marketing und Support dieselbe Sicht auf die Kundschaft.

Automatisierte Workflows

Die Daten wandern automatisch zwischen den Plattformen. Du sparst Zeit und musst nichts mehr von Hand eintragen.

Mehr aus 8x8 herausholen: Funktionen, die dazu passen

CUSTOMER DATA PLATFORM

Rundumblick auf deine Kundschaft

Führe Sprachinteraktionen aus 8x8 mit E-Mail und digitalen Touchpoints in der CDP von Brevo zusammen. So kennst du den ganzen Kundenverlauf und führst Gespräche mit Kontext.

Kommunikation vereinheitlichen

AUTOMATISIERUNG