Ein WhatsApp Business Solution Provider (BSP) ist ein von WhatsApp bestätigter Drittanbieter, der es Unternehmen ermöglicht, auf die WhatsApp Business API (auch: WhatsApp Business Platform) zuzugreifen.
Die API erlaubt es Unternehmen, Nachrichten automatisiert, skalierbar und sicher an ihre Kund:innen zu senden. BSPs sind besonders wertvoll für die Kundenkommunikation, da sie Unternehmen ermöglichen, Kund:innen dort zu erreichen, wo sie täglich aktiv sind – nämlich direkt auf ihren Smartphones.
Ein WhatsApp Business Solution Provider wie Brevo hilft Unternehmen, die WhatsApp API nahtlos in ihre bestehenden Systeme zu integrieren und bietet häufig zusätzliche Tools zur Gestaltung und Verwaltung von Nachrichten, Workflows und Analytics.