Eine Nurturing-Kampagne ist eine Marketing-Strategie, die darauf abzielt, potenzielle Kund:innen (Leads) durch gezielte und personalisierte Inhalte entlang ihrer Customer Journey zu begleiten und sie schrittweise zu einer Kaufentscheidung zu führen. Diese Kampagnen bauen auf kontinuierlicher Kommunikation auf und richten sich oft an Interessent:innen, die noch nicht direkt kaufbereit sind.
Typische Inhalte einer Nurturing-Kampagne sind informierende E-Mails, hilfreiche Blog-Artikel, Produktvorstellungen oder Fallstudien, die das Vertrauen stärken und Mehrwert bieten. Automatisierte Workflows sorgen dafür, dass Leads zur richtigen Zeit mit den passenden Informationen angesprochen werden. Ziel ist es, eine Beziehung aufzubauen, die Marke im Gedächtnis zu halten und letztlich die Conversion-Rate zu erhöhen, indem potenzielle Kund:innen in zahlende Kund:innen umgewandelt werden.