Die E-Mail-Abmeldung, auch als Unsubscribe bezeichnet, ist der Prozess, bei dem Empfänger:innen den Empfang von E-Mails, insbesondere von Newslettern oder Marketing-Mitteilungen, beenden. Dieser Vorgang ist in der Regel mit einem klar sichtbaren Abmeldelink in der Fußzeile einer E-Mail verbunden, der es den Nutzer:innen ermöglicht, sich unkompliziert aus dem Verteiler zu entfernen.
Für Unternehmen ist die Abmeldung ein wichtiger Aspekt der E-Mail-Marketing Compliance, da sie sicherstellen müssen, dass Empfänger:innen die Möglichkeit haben, ihre Zustimmung zu widerrufen. Ein klarer Abmeldeprozess trägt zur Benutzerfreundlichkeit bei und hilft dabei, die E-Mail-Liste sauber und aktuell zu halten. Gleichzeitig ermöglicht er eine höhere Zustellrate, da der Versand an nicht mehr interessierte Empfänger:innen vermieden wird und die Gefahr verringert wird, als Spam markiert zu werden.
Aufschluss über Abmelderaten und andere wichtige Kennzahlen geben professionelle E-Mail Marketing Softwares wie Brevo.