Um deine Black-Friday-Vorbereitungen optimal zu starten, haben wir einen unserer erfahrenen Partner interviewt und nach exklusiven Tipps für das größte Ereignis des Jahres gefragt.
Die erfahrensten Brevo-Partner:innen sind versierte Benutzer:innen, die ihr umfangreiches Wissen mit anderen Brevo-Anwender:innen teilen, die gezielte Informationen und Unterstützung suchen.
Von der Erstellung von Kampagnenvorlagen bis zur Automatisierung von Workflows – Brevos Spitzenpartner:innen setzen ihr Können ein, um Herausforderungen in Erfolge zu verwandeln.
Auch in diesem Jahr haben wir wieder SmartSites, eine renommierte Full-Service-Agentur für digitales Marketing und erfahrener Brevo-Partner, nach den typischen Herausforderungen gefragt, die sie bei der Black-Friday-Kampagnenerstellung für ihre Kund:innen regelmäßig bewältigen.
Schauen wir uns ihre Erfolgstipps an!
In welchen Branchen bist du tätig?
SmartSites arbeitet mit Kund:innen aus nahezu allen Branchen zusammen.
Unser Schwerpunkt liegt zwar auf E-Commerce-Marken, die direkt an den Hersteller verkaufen, aber SmartSites bietet kreative digitale Marketinglösungen für Marken jeder Größe und Branche.
Vor welchen Herausforderungen steht eure Kundschaft bei der Erstellung von Kampagnen zum Jahresende?
Zeit ist oft unsere größte Herausforderung bei der Erstellung von Jahresendkampagnen.
Wir empfehlen allen Kund:innen, frühzeitig mit den Vorbereitungen für das Weihnachtsgeschäft zu beginnen. Dennoch kann es manchmal schwierig sein, alle erforderlichen Inhalte und Genehmigungen rechtzeitig einzuholen.
Regelmäßige Meetings und ein kontinuierlicher Austausch zwischen den Kund:innen und ihrem zugewiesenen Projektmanager sind aus unserer Sicht der beste Weg, um Projekte auf Kurs zu halten und eine erfolgreiche Marketingstrategie zum Jahresende sicherzustellen.
Wie setzt du Brevo ein, um ihnen bei der Überwindung von Herausforderungen zu helfen und ihren Erfolg zu sichern?
Brevo erleichtert die Zusammenarbeit mit unseren Kund:innen erheblich. Egal, ob wir Test-E-Mails versenden oder Änderungen direkt im Template vornehmen müssen, ermöglicht uns Brevo eine schnelle Erstellung und Anpassung unserer Kampagnen.
Schlanke Prozesse für die Überprüfung und Genehmigung sind der Schlüssel für eine schnelle Umsetzung von Kampagnen.
Was sind deine Erfolgsstrategien?
Unsere Top-3-Erfolgstipps sind …
●Plane deine Strategie für Black Friday und Cyber Monday (BFCM) mindestens 2 Monate im Voraus
●Biete allen deinen Abonnent:innen relevante und personalisierte Inhalte an
●Überlege dir Strategien für die Zeit vor und nach dem BFCM, um deine Abonnent:innen während des Sale-Zeitraums zum Kauf zu motivieren oder abzuhalten.
Gibt es etwas, das man im Voraus vorbereiten muss?
Das Festlegen von Freigabeterminen für dein Team vor den geplanten Absendedaten ist eine effektive Methode, um den Startpunkt für die Inhaltserstellung zu bestimmen.
Ausgehend vom Versanddatum entsteht ein klarer Zeitplan, wann die verschiedenen Inhalte fertiggestellt und genehmigt werden müssen.
Wie unterscheidet sich der Ansatz bei der Planung von BFCM bei mittelgroßer und großer Kundschaft?
Obwohl größere Marken oft über ausgefeiltere Daten oder Strategien zur Segmentierung ihrer Kund:innen verfügen, können wir unserer Erfahrung nach vielen Kund:innen derselben Branche ähnliche Ansätze empfehlen – unabhängig von deren Größe!
Eine personalisierte Kundenerfahrung anzubieten, sollte nicht von der Größe der Marke abhängen.
Unabhängig vom monatlichen Bestellvolumen sind wir in der Lage, für jede betreute Marke eine effektive Omnichannel-Marketingstrategie für BFCM zu entwickeln.
Was sind die Gründe dafür, dass ein Teil deiner Kundschaft keine BFCM-Kampagne durchführt?
Generell empfehlen wir allen E-Commerce-Marken, eine BFCM-Kampagne in ihren Kalender für Werbeaktionen aufzunehmen, um den Erwartungen der Verbraucher:innen gerecht zu werden.
Ich habe jedoch auch Strategien gesehen, bei denen ein Sale in der Woche vor dem BFCM stattfindet und so Abonnent:innen erreicht, bevor sie von den unzähligen anderen BFCM-E-Mails im Posteingang überflutet werden.
Suchst du nach weiteren Tipps und Strategien für den ultimativen Jahresabschluss?
Über SmartSites
SmartSites agiert als Full-Service-Agentur für digitales Marketing, die sich auf SEO, PPC, E-Mail Marketing, Social Media Management und Webdesign spezialisiert hat.
Seit ihrer Gründung im Jahr 2011 konnten sie 500 Millionen US-Dollar in der bezahlten Suche verwalten, haben über 30 Designpreise gewonnen, mehr als 1.000 5-Sterne-Bewertungen erhalten und mit fast jeder erdenklichen Branche zusammengearbeitet.
