Jusqu'à 24 % de clics : comment Africa Media Group engage ses lecteurs actifs
En combinant un ciblage strict de ses lecteurs actifs et des campagnes SMS de reconquête sur Brevo, le groupe média leader Africa Media Group a réussi le pari d'engager et de réactiver massivement son audience digitale.
- 17 % de réactivité moyen : prouvant la pertinence des contenus poussés
- Jusqu'à 24,4 % de clics : atteint sur les campagnes ciblant le segment des abonnés actifs.
- 99 % de délivrabilité : maintenue sur plus de 24 millions d'emails
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À proposÀ propos de Africa Media Group
Africa Media Group (anciennement Jeune Afrique Media Group) est le groupe de presse francophone et anglophone de référence sur l'actualité du continent africain. Depuis plus de 3 ans, le groupe utilise les solutions de Brevo pour accompagner sa digitalisation. Avec des publications historiques et influentes telles que Jeune Afrique et The Africa Report, il rassemble chaque jour une très large audience internationale.
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Le défiLe défi : Engager les lecteurs fidèles et reconquérir les abonnés perdus
Afin de soutenir la croissance de ses abonnements numériques, Africa Media Group s'est fixé des objectifs clairs : maximiser l'engagement de ses lecteurs réguliers, protéger sa délivrabilité, et reconquérir les utilisateurs désabonnés. Le groupe devait assainir sa base de données pour ne pas pénaliser ses envois de newsletters, tout en trouvant un canal alternatif et performant pour regagner l'attention de l'audience désabonnée de l'email et la convertir en abonnés actifs.
Plus de 600 000 clients du monde entier font confiance à Brevo
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La solutionLa solution : hyper-segmentation email et reconquête par SMS
En s'appuyant sur la plateforme Brevo, Africa Media Group a mis en place une stratégie alliant hygiène de base et reconquête multicanale :- <strong>Ciblage de l'audience engagée (Actifs 90 jours)</strong> : Le groupe a segmenté sa base de données en isolant les contacts inactifs pour se concentrer exclusivement sur le segment des « actifs 90 jours ». Cela a permis d'optimiser les envois d'emails sur l'audience la plus réceptive et d'atteindre d'excellents taux de réactivité.<br>
- <strong>Le SMS pour réengager les désabonnés</strong> : Pour maintenir le lien avec les utilisateurs désabonnés des newsletters, AMG s'est tourné vers le SMS. Ce canal alternatif permet de capter à nouveau leur attention et de les transformer avec succès en abonnés actifs.<br>
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