Vous avez de nombreux fans sur Facebook, mais peu d'inscrits à votre newsletter ? Voici comment changer la tendance !
Vous passez du temps à créer des newsletters de qualité pour vos contacts, faites-en profiter vos fans sur Facebook ! Dans cet article, nous allons voir comment récolter des contacts sur Facebook et assurer la promotion de votre newsletter sur cette plateforme.
Il existe de nombreuses méthodes de listbuilding sur Facebook : certaines sont gratuites, d'autres demandent d'investir dans les publicités Facebook. Selon votre budget et la taille de votre entreprise, vous pouvez combiner ces solutions pour plus d'efficacité.
4 moyens d'inviter vos fans Facebook à s'inscrire à votre emailing :
- Créer un bouton menant à votre formulaire d'inscription,
- Faire un post promotionnel pour votre newsletter,
- Mettre en place une publicité pour générer des prospects,
- Concevoir un chatbot.
Créer un bouton d'inscription à la newsletter sur Facebook
Modifiez le bouton principal de votre page pour rediriger vos contacts vers un formulaire d’inscription.
Votre page Facebook vous sert peut-être à rediriger les visiteurs vers votre site ou votre blog, mais elle peut aussi être utile au développement de votre liste de contacts.
Pour inciter vos fans Facebook à recevoir votre newsletter, vous pouvez modifier le bouton principal de votre page afin de rediriger vers votre formulaire d’inscription. Pour cela, vous devez cliquer sur le bouton principal et sélectionner "Modifier le bouton".
La première étape de modification vous permet de choisir la nature du bouton et son Call-To-Action. Choisissez "Vous contacter", puis "S'inscrire".
La deuxième étape permet d'insérer le lien de votre choix. Vous pouvez opter pour la page dédiée à votre newsletter de votre site, ou bien insérer directement le formulaire d’inscription à la newsletter Brevo.
Pour cela, connectez-vous sur Brevo et récupérez le lien de votre formulaire. Il se trouve dans l'onglet "API et Formulaires", en cliquant sur "Gérer les formulaires" puis sur "Share Form".
Une fois validé, le nouveau bouton principal emmènera directement vos visiteurs sur le formulaire d'inscription à la newsletter.
Promouvoir sa newsletter grâce à un post ou une publicité Facebook
Faites la promotion de votre newsletter dans un post visible par tous.
Tous vos visiteurs ne cliqueront pas sur votre bouton principal ! Pour rendre votre procédure d'inscription visible à tous, vous devez également créer une publication que vous épinglerez en haut de votre page.
Pour cela, créez une publication au format "Incitez les gens à s'inscrire".
Ce format reprend votre bouton d'inscription à la newsletter et vous permet d'insérer du texte ainsi qu'une image représentative de vos contenus.
Toutefois cette publication va disparaître de votre fil d'actualité au fur et à mesure de vos posts ! Pour qu'elle soit toujours visible par vos visiteurs, cliquez sur le bouton "..." et sélectionnez "épingler en haut de la Page".
De cette manière, votre post sera toujours affiché en tête de vos publications.
Pour aller plus loin : booster votre publication
Ne vous contentez pas de récolter des adresses emails de contacts qui vous connaissent déjà. Faites découvrir votre entreprise à de nouveaux prospects !
Si vous souhaitez promouvoir votre newsletter à de nouvelles personnes, vous pouvez également investir dans le boost de votre publication.
Booster votre publication permet de la transformer en publicité qui sera présente sur le fil d'actualité de vos prospects. Selon la taille de votre audience et de la durée du boost, votre facture sera plus ou moins élevée. En cliquant sur "Booster la publication", vous pouvez définir :
- Votre audience
- Votre budget
- La durée de la promotion
Définir l'audience de votre publicité permet de la restreindre afin de ne cibler que des utilisateurs qui pourraient être intéressés. Vous pouvez la modifier en cliquant sur "créer une audience" et spécifier :
- Le sexe,
- L'âge,
- La localisation géographique,
- Les centres d'intérêts.
Une fois vos paramètres définis, vous pouvez cliquer sur "Booster" et insérer votre moyen de paiement s'il n'est pas déjà enregistré.
Votre publicité sera diffusée dans les jours suivants à l'audience choisie.
Mettre en place une publicité de type "génération de prospects"
Le saviez-vous ? Vous pouvez désormais faire des publicités Facebook depuis Brevo !
Passez par les publicités Facebook pour créer votre formulaire d'inscription directement sur la plateforme.
Les deux méthodes précédentes ont un inconvénient : elles obligent votre contact à quitter Facebook. Pour lui éviter cet effort, vous pouvez utiliser la publicité "génération de prospects". Elle vous permet de créer un formulaire directement sur Facebook et de récolter des adresses emails.
Pour cela, cliquez sur "Créer des publicités" dans l'onglet options.
Vous pouvez maintenant choisir votre objectif marketing et votre type de publicité. Sélectionnez "Génération de prospects". Vous avez la possibilité de nommer votre campagne, mais aussi de mener des A/B tests.
Après avoir paramétré vos options de paiement, vous devez choisir la page qui sera sponsorisée et concevoir votre campagne en plusieurs étapes.
1. Les paramètres de la campagne
Dans cette étape, vous gérez les aspects externes de la campagne :
- L'audience de la campagne
L'audience de votre campagne permet de déterminer qui verra votre publicité. Vous pouvez cibler selon différents critères comme le sexe, l'age ou les centres d’intérêts. Grâce au bouton "connexion", vous pouvez également choisir d'exclure ou d'inclure des contacts ayant déjà été en relation avec votre page.
- Le placement sur la plateforme
Facebook vous propose d'automatiser l'affichage de votre campagne en fonction de vos résultats. Il est également possible de changer cette option pour sélectionner vos propres affichages, notamment pour des publications uniquement sur mobile ou sur ordinateur.
- Le budget et le calendrier
Le budget alloué à votre campagne lui permet d'être vu par plus ou moins d'utilisateurs de Facebook. De même, le calendrier influence sur le coût de votre publicité.
2. Le contenu de la campagne
L'étape suivante permet de modifier le contenu de la campagne et du formulaire. Vous devez déterminer son format, le texte initial et la composition du formulaire.
- Le format de la campagne
Pour une publicité de génération de prospects, 4 formats sont disponibles. Choisissez celui qui vous convient le mieux ainsi que des images appropriées.
- Le texte de la campagne
En fonction du format choisi, vous pouvez remplir différents champs de textes pour inciter les utilisateurs Facebook à cliquer.
- Le formulaire de la campagne
Créer le formulaire de votre campagne se fait en plusieurs phases.
- Le type de formulaire propose une option "volume élevé" incitant au remplissage rapide du formulaire grâce à la récupération de données déjà présentes sur Facebook, tandis que l'option "niveau d'intention élevé" ajoute une étape supplémentaire de vérification des informations.
- L'introduction vous permet de rajouter du texte et une image au dessus de votre formulaire.
- Les questions représentent les champs du formulaire. Par défaut, seuls le nom et l'adresse email sont demandés. Vous pouvez accéder à des options supplémentaires afin de demander d'autres informations à vos futurs contacts.
- La politique de confidentialité concerne les mentions légales quant aux traitement des informations de vos inscrits.
- L'écran de remerciement s'affiche une fois que votre contact a validé le formulaire. Profitez-en pour le remercier ! Vous pouvez rediriger votre contact vers votre site web, ou bien lui proposer le téléchargement d'un document.
Vous pouvez maintenant lancer votre publicité Facebook après avoir réglé ses frais de diffusion. Pour récupérer les adresses emails de vos contacts, vous pourrez télécharger un fichier .csv sur Facebook, puis les importer manuellement dans votre solution d'email marketing.
Concevoir un chatbot sur Messenger
Envoyez un message privé à vos nouveaux fans pour les inciter à rejoindre votre liste de contacts.
Vos nouveaux fans peuvent avoir besoin d'un coup de pouce pour rejoindre votre newsletter sur Facebook. Pour les convaincre, vous pouvez créer un chatbot qui les contactera peu après leur adhésion à votre page.
Il existe de nombreux outils vous permettant de créer des chatbots. Ici, il s'agit d'un scénario simple à mettre en place. Vous devez :
- Connecter votre solution de chatbot à votre page Facebook,
- Créer un message de bienvenue qui inclut un lien vers votre formulaire d'inscription à la newsletter.
Dans cet exemple le chatbot du Figaro étudiant propose de nombreuses autres options de dialogue, mais permet de rediriger rapidement l’interlocuteur vers un formulaire d’inscription à la newsletter.
Pour en savoir plus : Chatbot et email marketing, le combo gagnant ?
Conclusion
Créer des passerelles entre vos différents canaux de marketing digital est essentiel pour cibler et fidéliser vos clients. Réseaux sociaux et email marketing sont complémentaires car ils remplissent différents objectifs de communication et vous permettent de toucher vos futurs clients à des moments-clés !
Vous avez une page Facebook mais pas encore de newsletter ? Créez gratuitement la vôtre sur Brevo !
