Aujourd’hui, il est devenu essentiel pour les entreprises de proposer des solutions de paiement en ligne intuitives et sécurisées à leurs clients.
Un moyen particulièrement simple de gérer les paiements de vos clients est l’utilisation de liens de paiement en ligne – plus simple que la mise en place d’un site ecommerce complet.
Grâce à ce type de liens, vous pourrez facilement proposer des produits ou services à vos clients, tels que des ebooks, des formations, ou des offres spéciales.
👉 Dans cet article, nous allons explorer en détail comment créer un lien de paiement avec Brevo en quelques clics.
Table des matières
🤔 Un lien de paiement, c’est quoi ?
Un lien de paiement est une URL qui redirige vers une page de paiement dédiée. Sur cette page, vos clients pourront acheter de manière sécurisée un produit, un ebook, un cours ou autre.
Vous pourrez ainsi vendre différents produits ou services sans avoir à créer un site web ecommerce complet et pourrez gérer vos paiements directement dans Brevo sans avoir à passer par une solution supplémentaire à ajouter à votre arsenal marketing.
Les liens de paiement constituent une innovation majeure dans le domaine des transactions financières, offrant une flexibilité accrue dans le processus de paiement.
Plutôt que de saisir manuellement les détails de la carte bancaire sur un terminal de paiement électronique (TPE), le consommateur peut recevoir un lien de paiement directement sur son appareil mobile ou sur ordinateur de bureau. Ce lien – généralement envoyé par SMS ou email – est généré par un service de liens de paiement et permet de facilement finaliser un achat. Ce processus d’encaissement, effectué en temps réel, permet aux entreprises de gérer plus efficacement leur trésorerie et de proposer une expérience sans accroche à leurs clients.
✅ Les avantages et inconvénients d’un lien de paiement
Un lien de paiement est une méthode de paiement en ligne qui permet aux entreprises de facturer leurs clients en leur envoyant un lien unique vers une page de paiement.
Les liens de paiement présentent de nombreux avantages :
- Facilité d’utilisation : Les liens de paiement simplifient le processus d’achat pour les clients. Ceux-ci peuvent effectuer leur paiement en quelques clics, sans avoir à créer de compte. De plus, avec un logiciel comme Brevo, la création d’un lien de paiement est ultra-simple et ne demande aucune connaissance en programmation.
- Accessibilité : Vous pouvez envoyer des liens de paiement par email, SMS, chat ou d’autres canaux, ce qui les rend accessibles à un large public et très simples à partager.
- Flexibilité : Vous pouvez facilement créer des liens de paiements différents pour chacun de vos articles, qu’il s’agisse d’un produit, d’un ebook ou d’une séance de coaching. Ainsi, vous pouvez simplement adapter votre offre en fonction de vos besoins.
Notez cependant que les liens de paiements ne sont pas forcément adaptés pour les entreprises ecommerce proposant un large catalogue de produits changeant régulièrement. Dans ce cas là, on utilisera plutôt une plateforme ecommerce dédiée comme Shopify ou WooCommerce.
Dans la section suivante, nous vous donnons quelques exemples d’utilisation pour les liens de paiement.
🛒 Que pouvez-vous vendre avec un lien de paiement ? Quelques cas d’utilisation.
Il est possible de vendre n’importe quel produit avec un lien de paiement. Ils sont surtout pratiques pour les cas d’usage suivants :
One-To-One
Ici, une entreprise ou un entrepreneur va générer un lien de paiement pour un client dont elle/il attend un paiement pour un service précis.
Il s’agira par exemple du paiement d’un devis, d’une facture, d’un acompte, ou d’une prestation déjà effectuée.
Dans ce cas, le lien ne sera pas envoyé en masse à tous les clients de l’entreprise, mais généré pour une prestation individuelle.
C’est donc une excellente manière de gérer vos paiements si vous êtes un coach, un artiste, un formateur, et ainsi de suite.
One-To-Many
Ici une entreprise va générer un lien de paiement unique qu’elle va envoyer à un grand nombre de prospects et clients.
C’est un moyen très pratique de récolter des paiements pour des événements – webinaires, cours en ligne, abonnements annuels à une publication, etc.
C’est aussi une façon très pratique de gérer les paiements pour une offre spéciale ou pour une entreprise qui propose un nombre limité de produits (par exemple, une entreprise qui se spécialise dans 2-3 articles de niche).
Le lien de paiement peut être facilement partagé sur différents canaux (newsletter, chat, réseaux sociaux, etc.) ou placé sur un site web (sous forme de bouton par exemple) ou une landing page dédiée.
🆚Lien de paiement VS plateforme ecommerce, quoi choisir ?
Le paiement simple à l’aide d’un lien de paiement offre une solution rapide et efficace. Il suffit de générer un lien personnalisé et de le partager avec le client. En un clic, la transaction est effectuée, offrant une expérience de paiement sans friction. Cette méthode est particulièrement avantageuse pour les petites entreprises ou les professionnels indépendants qui souhaitent une solution de paiement rapide et flexible.
D’un autre côté, une plateforme ecommerce offre une approche plus complète. Elle permet non seulement de gérer vos paiements, mais aussi vos stocks. Elle vous permet aussi d’importer rapidement de nombreux articles sans avoir à créer de liens spécifiques pour chacun. Cependant, les frais mensuels associés à une plateforme ecommerce peuvent être rédhibitoire, surtout pour les petites entreprises cherchant à minimiser leurs coûts.
Pour résumer :
- Une plateforme ecommerce est faite pour vous si… Vous comptez vendre un grand nombre de produits changeant régulièrement. Vous proposez des services tiers dont le contenu change souvent (locations de type Airbnb par exemple). Vous montez une entreprise qui compte vendre de plus en plus de produits/services au fur et à mesure de sa croissance.
- Les liens de paiement sont faits pour vous si… Vous cherchez à récolter des paiements pour des prestations spécifiques (coaching, formations, wellness, consultations, etc.). Vous vendez peu de produits (abonnement à une publication par exemple) ou voulez organiser une vente spéciale limitée dans le temps. Vous voulez gérer des paiements relatifs à des événements (webinaires, soirées, cours en présentiel, etc.)
À vous de bien analyser vos besoins avant de choisir la solution qui vous convient le mieux !
🔎Comment créer un lien de paiement avec Brevo
Pour vous lancer avec Payments de Brevo, vous devrez tout d’abord créer un compte Brevo.
Créez vos liens de paiements avec Brevo
Ensuite, vous pourrez vous lancer et créer votre premier lien de paiement.
Vous pouvez aussi découvrir le tutoriel vidéo:
1 – Configurez votre lien de paiement
Pour commencer rendez-vous sur Paiements > Liens de paiement et cliquez sur Créer un nouveau lien. Choisissez un nom (Point 3 sur l’image) pour votre lien afin de pouvoir le retrouver par la suite (ce nom ne sera pas visible pour vos clients).
Vous pourrez aussi ajouter une courte description (Point 4 sur l’image) qui, elle, sera visible publiquement.
Vous pourrez aussi cliquer sur Importer un logo afin de placer le logo de votre entreprise sur tous vos liens de paiement.
2 – Ajoutez des articles
Vous pouvez maintenant cliquer sur Ajouter un article. Une fenêtre apparaîtra qui vous permettra de renseigner le nom de votre article (1), une description (2), le prix (4) ainsi que la taxe (TVA) que vous souhaitez appliquer (- 20% par défaut).
Cliquez sur Ajouter un article (5) pour confirmer.
Notez qu’une fois créé, un article sera ajouté à votre catalogue. La prochaine fois que vous voudrez l’ajouter, il vous suffira de le trouver dans le catalogue sans avoir à renseigner tous les champs à nouveau.
Sur cette page, vous pourrez aussi définir une quantité minimale pour l’article – si par exemple vous désirez qu’un article ne puisse être acheté qu’à partir d’une quantité spécifique ou si vous voulez que l’achat d’un article soit obligatoire avant de compléter le paiement.
Vous pouvez aussi cocher la case Autoriser les utilisateurs à changer les quantités si vous voulez donner la possibilité à vos clients de choisir le nombre d’articles qu’ils souhaitent acheter.
Voilà ! Il vous suffit maintenant de répéter le processus si vous désirez ajouter plusieurs articles à votre lien de paiement.
3 – Réglez les paramètres avancés
Une fois vos articles créés, vous pourrez configurer certains paramètres avancés si nécessaire :
- Cochez Demandez l’adresse de livraison si vous voulez que vos clients puissent saisir une adresse différente de leur adresse de facturation pour la livraison.
- Cochez Générer et envoyer une facture si vous voulez créer une facture après chaque paiement (celle-ci sera envoyé à vos clients et à vous par email). Vous pouvez cliquer sur Aperçu de la facture pour voir à quoi ressemblera la facture envoyée à vos clients.
- Cochez Choisissez une page de succès personnalisée pour rediriger vos clients vers une page spécifique après le paiement.
- Cochez Désactiver automatiquement le lien pour limiter la durée de validité de votre lien (par exemple pour une promotion spéciale limitée dans le temps).
- Cochez Activer les notifications de paiement pour recevoir une alerte par email dès qu’un client effectue un achat sur ce lien.
Voilà ! Vous pouvez maintenant cliquer sur Créer un lien de paiement pour finaliser et activer votre lien de paiement.
4 – Partagez votre lien de paiement et transférez vos revenus
Une fois votre lien de paiement créé, vous pourrez simplement le partager. Il vous suffit de le copier soit directement après sa création soit en vous rendant sur la page Paiement > Liens de paiement.
Ensuite vous pouvez simplement le partager en l’envoyant à vos clients. Pour cela, vous pouvez utiliser les autres fonctionnalités marketing de Brevo et l’envoyer, par exemple, par email, SMS, WhatsApp, chat, etc. Vous pouvez aussi le poster sur votre site web ou sur vos réseaux sociaux.
Un exemple de lien de paiement dans un chat (avec Conversations de Brevo) :
Un autre exemple de lien de paiement envoyé par email :
Pour transférer vos paiements sur votre compte bancaire, il vous suffit de vous rendre sur Paiements > Transactions et de cliquer sur Faire un virement sur mon compte bancaire.
Vous pourrez ensuite sélectionner le montant que vous voulez transférer et cliquer sur Continuer/Confirmer.
Vos revenus arriveront sur votre compte en banque sous deux ou trois jours ouvrés.
💚 Conclusion
Le lien de paiement représente aujourd’hui un moyen de paiement innovant, simplifiant considérablement l’expérience client dans divers contextes, que ce soit en ligne ou en point de vente physique. Cette méthode de transaction se distingue par sa praticité et son adaptabilité aux multiples modes de paiement existants. Ainsi, c’est un des très rares moyens de paiement qui ne nécessite aucune expertise technique pour la mise en place – en quelque clics vous pouvez recevoir des paiements par carte tout simplement.
L’envoi du lien de paiement à l’aide d’une plateforme telle que Brevo Payments peut se faire très simplement par email, SMS, Chat ou autres canaux. C’est un outil très pratique pour récolter des paiements liés à des offres spéciales, des formations, des devis, des factures, etc.
Pour plus d’informations et de tutoriels sur Brevo Payments, vous pouvez explorer nos pages d’aide sur le sujet.
