Brevo vs. Salesforce
Salesforce gilt als eines der bekanntesten CRM-Systeme. Wir geben dir einen Überblick über Funktionen, Kosten und alles, was du sonst noch über Salesforce wissen musst. Außerdem vergleichen wir Salesforce mit der CRM-Suite von Brevo.
Was ist Salesforce?
Salesforce ist eine Cloud-basierte Software für das Customer Relationship Management (CRM). Unternehmen können damit Kundenbeziehungen entlang der gesamten Customer Journey verwalten, Marketing-Kampagnen steuern, Lead Management betreiben und mehr.
Bei Salesforce kannst du zwischen verschiedenen Modulen wählen, darunter die Sales Cloud für dein Vertriebs-Management, die Marketing Cloud zur Gestaltung von Marketing-Kampagnen und die Service Cloud zur Verbesserung deines Kundenservices. Du kannst auch alle Tools bündeln und die komplette CRM-Suite des Anbieters nutzen.
Wenn du auf der Suche nach einer CRM-Suite bist, könnte neben Salesforce die CRM-Lösung von Brevo interessant sein. Auch bei Brevo (ehemals Sendinblue) kannst du zwischen verschiedenen Modulen wählen – je nachdem, wo du deinen Schwerpunkt setzen möchtest.
- Mit der Marketing Platform verschickst du E-Mail-, SMS- und Marketing-Automation-Kampagnen.
- Mit der Conversations Platform kannst du per Live Chat und Chatbot mit Kund:innen kommunizieren.
- In der Sales Platform stehen dir eine Deal Pipeline, ein Terminbuchungs-Tool und vieles mehr zur Verfügung. Dank diverser Automatisierungen spart dein Sales Team jede Menge Zeit.
- Über die Messaging API von Brevo verschickst du im großen Stil Transaktions-Mails.
Für große Unternehmen mit individuellen Ansprüchen gibt es bei Brevo eine eigene Enterprise-Lösung inklusive Onboarding und persönlichem Support.
Für wen eignet sich Salesforce?
Prinzipiell können Unternehmen jeglicher Größe Salesforce nutzen. Aufgrund des großen Funktionsumfangs gilt Salesforce jedoch als sehr komplex – das kann gerade kleine und mittlere Unternehmen oder solche, die gerade erst ins Kundenbeziehungs-Management einsteigen, überfordern. Es kann also eine Weile dauern, bis du dein Team in das CRM eingearbeitet hast. Je nach Komplexität deiner gewählten Salesforce-Option kann es sogar sein, dass du einen dedizierten Salesforce-Experten bzw. eine Expertin brauchst, um die Software einzurichten.
Zudem kann Salesforce recht teuer werden – vor allem, wenn du dich nicht mit den grundlegendsten Funktionen zufrieden geben willst und beispielsweise neben dem Sales CRM auch Funktionen wie E-Mail Marketing und Automatisierung nutzen möchtest.
Aufgrund dieser Eigenschaften eignet sich Salesforce tendenziell eher für größere Unternehmen bzw. Unternehmen mit großen Budgets und vielen Ressourcen.
Brevo vs. Salesforce: Der Preisvergleich
Salesforce bietet einige relativ kostengünstige Tarife an. Beispielsweise bekommst du die Starter-Version der Salesforce Sales Cloud bereits für 25€/User/Monat. Hier sind jedoch nur die grundlegendsten Kontakt- und Lead-Management-Funktionen dabei. Für fortgeschrittene Funktionen wie erweiterte Prognosen, Automatisierungen und individuell anpassbare Dashboards benötigst du den Professional-Tarif (80€/User/Monat) bzw. den Enterprise-Tarif (165€/User/Monat).
Auch eine E-Mail Marketing Software kannst du über Salesforce beziehen. Dafür benötigst du die Salesforce Marketing Cloud (ab 400€/Monat). Mit diesem Paket kannst du jedoch keine Workflows automatisieren und keine E-Mails automatisiert verschicken – das geht erst mit der Marketing Cloud Account Engagement, für die du mindestens 1.250€ im Jahr ausgeben musst.
Bei Brevo ist der Einstieg in dein Customer Relationship Management nicht nur günstig, sondern völlig kostenlos! Mit der kostenfreien Brevo Sales Platform kannst du eine unbegrenzte Anzahl an Kontakten verwalten, eine Pipeline erstellen, bis zu 50 offene Deals verfolgen, Automatisierungen einrichten und vieles mehr. Unbegrenzte Deals und Pipelines gibt es im Pro-Paket für 9€/Monat/User.
Wenn du mit Brevo E-Mail Marketing betreiben möchtest, kannst du auch das völlig kostenlos tun. Verschicke bis zu 9.000 E-Mails/Monat (300/Tag), ohne auch nur einen Cent dafür zu bezahlen. Wenn es etwas mehr sein darf, stehen dir das Starter-Paket, das Business-Paket oder das maßgeschneiderte Enterprise-Paket zur Verfügung. Auch Automatisierungen sind bei Brevo kostenlos (an bis zu 2.000 Kontakte). Unbegrenzte Automatisierungen gibt’s im Business-Paket.
Salesforce vs. Brevo: Das können die CRM-Systeme
Du siehst also: Sowohl Brevo als auch Salesforce bieten dir jede Menge Funktionen rund um das Customer Relationship Management. Ein Blick in die folgende Tabelle verrät dir, was mit den beiden Softwares alles möglich ist.
Unsere Kund:innen teilen ihre Erfolgsgeschichten
Brevo vs. Salesforce: Nur einer ist dauerhaft kostenlos
E-Mail-Kampagnen verschicken, Workflows automatisieren, mit Kund:innen in Echtzeit chatten: All das und mehr kannst du mit der CRM-Suite von Brevo völlig kostenlos tun! Bei Salesforce hingegen gibt es keine dauerhaft kostenlose Version. Du hast hier lediglich die Option, die Software 30 Tage lang kostenfrei zu testen.
Darüber hinaus profitierst du bei Brevo von folgenden Vorteilen:
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Ob Start-ups, KMUs oder Großunternehmen: Brevo ist für alle da. Mit dem kostenlosen Paket finden auch CRM-Einsteiger:innen schnell ihren Weg in die Welt des Customer Relationship Managements. Große Unternehmen mit spezifischen Anforderungen erhalten mit der Enterprise-Lösung eine genau auf ihre Bedürfnisse zugeschnittene Software.
Über 500.000 Unternehmen weltweit vertrauen auf Brevo
