ERFOLGSGESCHICHTE

Buffalo Grill boostet seine Kundenbindung mit Mobile Wallet Marketing

Buffalo Grill, eine der führenden Restaurantketten in Frankreich, hat sich für Mobile Wallet entschieden, um sein Treueprogramm zu digitalisieren und das Kundenengagement zu maximieren.

500.000 aktivierte Wallet-Karten in nur 6 Monaten
92% Retention Rate der Karte auf dem Smartphone
75% der Nutzer:innen wurden direkt im Restaurant gewonnen

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„Ziel des Wallets ist es vor allem, die Aufmerksamkeit unserer Gäst:innen in den Restaurants zu gewinnen und eine langfristige Beziehung zu ihnen aufzubauen. Mit dem Buffalo Pass können wir unser Treueprogramm effektiv promoten, Wiederbesuche fördern und unsere Kund:innen gezielt qualifizieren. Ein voller Erfolg!"

David Rudzki CRM Projektmanager, Buffalo Grill

Mit dem „Buffalo Pass“, einer ausschließlich im mobilen Wallet verfügbaren Treuekarte, vereinfacht die Marke das Kundenerlebnis und stärkt gleichzeitig die Bindung:

Eine 100%ig digitale Treuekarte, jederzeit auf dem Smartphone verfügbar
Automatische Angebotsaktualisierungen – ganz ohne Aufwand für die Kund:innen
Ein progressives Bonusprogramm: exklusive Angebote ab dem ersten Besuch, erneuert alle drei Besuche
Zielgerichtete Push-Benachrichtigungen zur Förderung von Wiederbesuchen

Ergebnisse, die für sich sprechen

500 000

aktivierte Wallet-Karten in nur 6 Monaten

92 %

Retention rate

75%

der Downloads erfolgen direkt im Restaurant

Mehr erreichen mit Brevo

Warum hat sich Buffalo Grill für Brevo entschieden?

Mehr als 500.000 Unternehmen vertrauen auf Brevo, um stärkere Kundenbeziehungen aufzubauen. Die Resultate sprechen für sich: mehr Umsatz, mehr Engagement, loyalere Kund:innen.