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Enterprise
Auf Anfrage
Grundlegende Funktionen | |||||
|---|---|---|---|---|---|
E-Mail- & SMS-Kampagnen Versende personalisierte E-Mail- und SMS-Kampagnen. | |||||
Monatliches E-Mail-Volumen Flexible Versandoptionen—ganz nach deinem Bedarf. | 300/Tag | Bis 100k | Bis 1M | Bis 10M | Benutzerdefiniert |
Nutzer:innen Anzahl der Teammitglieder in deinem Konto | Einzelnutzer:in | Einzelnutzer:in | Bis zu 3 (Add-on) | 10 inklusive | Unbegrenzt |
Multichannel Marketing Automation Erstelle automatisierte, mehrstufige Workflows, um Nutzer:innen in entscheidenden Momenten ihrer Journey anzusprechen. Sende E-Mails, SMS, WhatsApp-Nachrichten und mehr—alles innerhalb einer einzigen Journey. | Beschränkt auf 2.000 Kontakte | Beschränkt auf 2.000 Kontakte | Unbegrenzt | Unbegrenzt | Unbegrenzt |
Aura AI Mehr Effizienz dank AI-Agenten, die Texte schreiben, Chats zusammenfassen und Kampagnen optimieren. | |||||
Kundensupport Menschlicher Support in allen Paketen. | Telefon | Dedizierter Customer Success Manager | |||
Reporting & Analyse Messe deine Leistung mithilfe von Berichten—von Öffnungen und Klicks bis hin zu erweiterten Heatmaps und geografischen sowie gerätespezifischen Informationen. Nutze vorgefertigte oder benutzerdefinierte Dashboards im Analytics Studio, je nach gewähltem Paket. | Basic | Basic | Advanced | Analytics Studio | Analytics Studio |
Subaccount Management Verwalte mehrere Geschäftsbereiche und Marken in einem Hauptkonto. | |||||
Verfügbare Sales-Pakete Optimiere deinen Vertriebsprozess und beschleunige dein Umsatzwachstum mit leistungsstarken Vertriebstools. | Sales Essentials | Sales Essentials | Sales Essentials & Sales Advanced | Sales Advanced | |
Klicke auf die einzelnen Abschnitte, um sie zu auszuklappen und den gesamten Funktionsumfang anzuzeigen
E-Mail Marketing | |||||
|---|---|---|---|---|---|
Monatliches E-Mail-Volumen Flexible Versandoptionen—ganz nach deinem Bedarf. | 300/Tag | Bis 100k | Bis 1M | Bis 10M | Benutzerdefiniert |
Drag-and-Drop E-Mail Editor Erstelle markengerechte E-Mails ganz ohne Code mit unserem intuitiven E-Mail Editor. | |||||
E-Mail-Vorlagen Nutze eine von über 40 responsiven Vorlagen für diverse Branchen und Einsatzbereiche. | |||||
Mobile Optimierung Stelle sicher, dass deine E-Mails auf allen Geräten gut aussehen—mit anpassbaren mobilen Ansichten. | |||||
A/B-Tests Teste Betreffzeilen oder Inhalte gegeneinander, um deine Klick- und Öffnungsraten zu verbessern. | |||||
Brevo-Logo entfernen Entferne das „Gesendet mit Brevo“-Logo aus dem Footer, um deine E-Mails professionell zu halten. | Add-on | ||||
AI Content Generator Verfasse Betreffzeilen und E-Mail-Texte, passe den Ton an und vieles mehr. | |||||
Dynamische Inhalte Spiele verschiedenen Zielgruppen verschiedene Inhalte aus, basierend auf von dir definierten Regeln. | |||||
AI-Versandzeitoptimierung Versende E-Mails zum individuell besten Zeitpunkt für jeden einzelnen Kontakt. | |||||
Content Feeds Bereichere Kampagnen mit Echtzeitdaten, wie beispielsweise beliebten Produkten, meistgelesenen Artikeln und vielem mehr. | |||||
E-Mail-Frequenzmanagement Behalte den Überblick über die Versandhäufigkeit und halte deine Kontakte langfristig aktiv. | |||||
Wiederverwendbare Inhaltsblöcke Speichere und synchronisiere Inhaltsblöcke, um sie kampagnenübergreifend wiederzuverwenden. | |||||
Öffnungs- und Klickstatistiken Analysiere Öffnungs- und Klickraten für jede Kampagne. | |||||
Klick-Heatmaps Sieh, worauf deine Kontakte in deinen E-Mails am meisten klicken, um Layout und CTAs zu optimieren. | |||||
Geolokalisierung und Endgeräte-Report Erhalte Informationen zu Standorten und Endgeräten deiner Empfänger:innen, um Inhalte und Versandzeiten zu optimieren. | |||||
Dedizierte IP Versende über deine eigene IP-Adresse und behalte die volle Kontrolle über deine Absenderreputation. | Add-on | ||||
Multichannel Marketing | |||||
|---|---|---|---|---|---|
SMS-Kampagnen Sende SMS in über 180 Länder. Guthaben separat erhältlich; Preise basieren auf dem Zielort. | |||||
Landingpages Erstelle eigenständige Kampagnenseiten ganz ohne Entwickler:in. | 1 Seite | 10 Seiten | Benutzerdefiniert | ||
Pop-ups Erfasse Leads und erweitere deine Zielgruppe mit aufmerksamkeitsstarken Anmelde-Pop-ups auf deiner Website. | |||||
Anzeigen-Retargeting & Lookalikes (Google & Meta) Synchronisiere Brevo-Kontakte mit Google und Meta, um Käufer:innen erneut anzusprechen oder neue, relevante Zielgruppen zu erreichen. | |||||
Web-Push-Nachrichten Verschicke Browser-Benachrichtigungen an Abonnent:innen, auch wenn sie gerade nicht auf deiner Website sind. Es gelten Limits pro Kampagne, außer bei den Enterprise-Paketen; dort richtet sich der Preis nach der Gesamtzahl der Abonnent:innen. | 1.000 angesprochene Abonnent:innen | 10.000 angesprochene Abonnent:innen | 20.000 angesprochene Abonnent:innen | 40.000 angesprochene Abonnent:innen | |
Mobile Push-Nachrichten Sende Benachrichtigungen an iOS- und Android-Nutzer:innen—sogar bei geschlossener App; die Preisgestaltung basiert auf der Anzahl der angesprochenen Abonnent:innen (Professional) bzw. der Gesamtanzahl der Abonnent:innen (Enterprise). | 20.000 angesprochene Abonnent:innen | 40.000 angesprochene Abonnent:innen | |||
WhatsApp-Kampagnen Sende Massennachrichten oder chatte persönlich mit einzelnen Kontakten auf WhatsApp; Preise variieren je nach Land. | |||||
Brevo Wallet Digitalisiere Kundenkarten, Gutscheine, Tickets und mehr. Sende anschließend Benachrichtigungen über das Mobile Wallet, um Wiederholungskäufe und Besuche anzukurbeln. | |||||
Marketing Automation | |||||
|---|---|---|---|---|---|
Multichannel Automation Erstelle automatisierte Workflows, um Nutzer:innen in entscheidenden Momenten ihrer Journey anzusprechen. | Beschränkt auf 2.000 Kontakte | Beschränkt auf 2.000 Kontakte | Unbegrenzt | Unbegrenzt | Unbegrenzt |
Echtzeit-Ereignis-Trigger Starte Automatisierungen genau in dem Moment, in dem ein Kontakt bestimmte Bedingungen erfüllt—zum Beispiel bei einem Kauf, einem Seitenaufruf oder einem E-Mail-Klick. | |||||
Mehrere Einstiegspunkte Ob Klick, Anmeldung oder Kauf – nutze mehrere Startpunkte, um personalisierte Journeys automatisch zu starten. | |||||
Prozentuale Aufteilungen Teile Kontakte nach Prozentsätzen auf verschiedene Automatisierungspfade auf, um unterschiedliche Optionen zu testen und Ergebnisse zu optimieren. | |||||
Pfad-Reporting Verfolge die Performance innerhalb jeder Automatisierung—analysiere Kennzahlen wie Kontaktfortschritt, E-Mail-Öffnungen und Klicks in jedem Schritt. | |||||
Handel | |||||
|---|---|---|---|---|---|
E-Commerce-Integrationen Synchronisiere automatisch Verkaufs- und Kundendaten, segmentiere nach Käufen und mehr. | |||||
Warenkorbabbruch-Wiederherstellung Hol dir verlorene Umsätze zurück—mit rechtzeitigen, kanalübergreifenden Warenkorb-Erinnerungen. | |||||
AI-Produktempfehlungen Füge personalisierte Produktempfehlungen hinzu—basierend auf dem Verhalten oder den Eigenschaften der einzelnen Shopper:in. | |||||
Back-in-Stock-Benachrichtigungen Informiere Kund:innen, sobald vergriffene Produkte wieder verfügbar sind, um schnelle Käufe anzustoßen. | |||||
Gutscheine Erstelle und teile personalisierte Rabatt-Codes, um Conversions zu steigern—sicher in der Nutzung und einfach nachzuverfolgen. | |||||
Loyalty Erstelle und verwalte ein vollständig integriertes Loyalty-Programm mit anpassbaren Punkten, Stufen und Belohnungen—direkt verbunden mit deinen Kundendaten, um Bindung und Customer Lifetime Value zu steigern. | |||||
Zielgruppen- & Datenmanagement | |||||
|---|---|---|---|---|---|
Kontaktlimit Die maximale Anzahl an Kontakten, die du speichern kannst, abhängig vom E-Mail-Volumen deines Pakets. | Bis 100K Kontakte | Bis 500K Kontakte | Bis 500K Kontakte | Bis 2M Kontakte | Unbegrenzt |
Individuelle Anmeldeformulare Erstelle Formulare, die zu deiner Marke passen, um Leads zu erfassen und deine Kontaktliste wachsen zu lassen. | |||||
Kontakt-Timeline Sieh dir die gesamte Kontakthistorie über Marketing- und Sales-Aktivitäten hinweg an, um darauf basierend zu handeln. | |||||
Erweiterte Segmentierung Finde, speichere und verwalte Kontakte mit Filtern wie Demografie, Website-Aktivität, Kampagnen-Engagement und benutzerdefinierte Events. Erstelle so viele Segmente, wie du brauchst. | |||||
Web & Event Tracking Verfolge das Besucherverhalten auf deiner Website und benutzerdefinierte Events, um Nachrichten auszulösen und präzise zu segmentieren. | |||||
Unbegrenzte benutzerdefinierte Felder Speichere beliebige Kontaktattribute für eine gelungene Zielgruppenansprache und Personalisierung ohne Limits. | |||||
Identity Resolution Erkenne und bündle Daten automatisch über alle Touchpoints hinweg, um ein einziges, einheitliches Profil für jeden Kontakt zu erstellen. | E-Mail oder Telefon | E-Mail oder Telefon | E-Mail oder Telefon | E-Mail oder Telefon | Benutzerdefiniert (Add-on) |
Kontakt-Scoring Erhalten Sie Kontaktbewertungen basierend auf Interaktion, Käufen und Verhaltensweisen, um Automatisierungen auszulösen oder zielgerichtete Segmente zu erstellen. Enthält RFM, CLV und mehr. | |||||
AI-Segmentierung Lass Aura AI Zielgruppen basierend auf Verhalten und Eigenschaften vorschlagen, um dein Targeting zu verbessern. | |||||
Zufällige Listenaufteilungen (für Tests) Teile Segmente zufällig in kleinere Listen auf—für Tests oder eine gezieltere Ansprache. | |||||
DSGVO-Konformität Integrierte Tools unterstützen dich bei der Einhaltung von Datenschutzgesetzen. | |||||
Mehrstufiges Datenmodell Verfolge, verwalte und verknüpfe Standardobjekte—wie Unternehmen, Deals und mehr—mit deinen Kontakten. | |||||
Unbegrenzte Unternehmen Organisiere Kontakte nach Unternehmen. | |||||
Benutzerdefinierte Objekte Importiere deine individuellen Daten—wie Abo-Startdaten oder Filialstandorte—und nutze sie für personalisierte Customer Journeys. | 1 inklusive | ||||
Transaktionale Nachrichten | |||||
|---|---|---|---|---|---|
Transaktionale E-Mails (API/SMTP) Sende zeitkritische E-Mails, die durch Nutzeraktionen wie Käufe oder Anmeldungen ausgelöst werden—via E-Mail API oder SMTP Relay. | |||||
Transaktionale SMS (API) Sende SMS in Echtzeit, ausgelöst durch Aktionen wie Bestellbestätigungen—via SMS API (Preise variieren je nach Land). | |||||
Transaktionale WhatsApp-Nachrichten (API) Sende WhatsApp-Nachrichten in Echtzeit, ausgelöst durch Aktionen wie Bestell-Updates oder Kontoaktivitäten—via WhatsApp-API (Preise variieren je nach Land). | |||||
Echtzeit-E-Mail-Statistiken Verfolge Versand, Öffnungen und Klicks deiner Transaktionsmails—in Echtzeit und in einem dedizierten Dashboard. | |||||
Benutzerdefinierte Protokollspeicherung Bestimme selbst, wie lange Daten gespeichert werden, um DSGVO- und Datenschutzanforderungen zu erfüllen. | |||||
Integrationen | |||||
|---|---|---|---|---|---|
Website- & CMS-Integrationen Füge Brevo jeder Website hinzu—per einfachem Copy-Paste iframe Code oder mit integrierten Tools. | |||||
Plugins Synchronisiere Kontakte, versende E-Mails und automatisiere Aktionen dank Integrationen mit über 500 Plattformen, darunter WordPress, Shopify und PrestaShop. | |||||
Zapier Connector Verbinde Brevo mit all deinen Apps über den Zapier Connector. | |||||
APIs Greife mit unseren APIs toolübergreifend auf Kontakte, Deals, Aufgaben, Notizen und mehr zu und verwalte sie zentral. | |||||
Outbound Webhooks Sende Echtzeit-Events von jeder Brevo-Aktion an deine Systeme und Drittanbieter-Tools für eine nahtlose Integration. | |||||
Inbound Webhooks Empfange Echtzeit-Events von externen Quellen, um Daten und Objekte in Brevo zu aktualisieren und Automatisierungen auszulösen. | |||||
Salesforce Plugin Synchronisiere Brevo mit Salesforce. | |||||
Data Warehouse & SFTP Synchronisiere Kundendaten zwischen deinem Data Warehouse und Brevo—über direkte Konnektoren oder sicheres SFTP—und sorge so für genaue, aktuelle Daten in allen Systemen. | |||||
Datentransformation Wende Formeln an, um Rohdaten zu bereinigen, zu formatieren und anzupassen—für bessere Nutzbarkeit und Analysen. | |||||
Analytics Studio | |||||
|---|---|---|---|---|---|
Vorgefertigte Dashboards Verfolge deine Performance und erhalte sofort Insights dank einsatzbereiter Dashboards. | |||||
Dashboard Builder Erstelle individuelle Dashboards für genau die KPIs, die für dein Business wichtig sind. | |||||
AI Analyst Stelle Fragen in natürlicher Sprache und erhalte sofort Antworten aus deinen Daten mit Aura AI. | |||||
Admin | |||||
|---|---|---|---|---|---|
Nutzerrechte Lege fest, auf welche Inhalte Nutzer:innen zugreifen können, basierend auf seiner/ihrer Rolle oder dem jeweiligen Feature. | |||||
Tags & Ordner Organisiere Assets und Kontakte für eine schnellere Zusammenarbeit und einfaches Wiederverwenden. | |||||
Asset Sharing Verwalte und teile deine Assets über verschiedene Subaccounts hinweg. | |||||
SSO & SAML Sichere, Enterprise-taugliche Single-Sign-On-Lösung für zentrales Zugriffsmanagement. | |||||
Subaccount Management Erstelle und verwalte mehrere Marken oder Geschäftseinheiten unter einem Haupt-Account. | |||||
SLA (99,9 % Verfügbarkeit) Verlasse dich auf Enterprise-taugliche Uptime, abgesichert durch ein formelles Service Level Agreement. | |||||
Kundensupport | |||||
|---|---|---|---|---|---|
E-Mail Support Erhalte Hilfe von unserem Support Team per E-Mail. | |||||
Telefon-Support Sprich persönlich mit unserem Team, wenn du eine schnelle Lösung brauchst. | |||||
Zustellbarkeitsexpert:innen (3 Stunden/Jahr) Arbeite mit Expert:innen zusammen, um die Zustellbarkeit und Platzierung deiner E-Mails im Posteingang zu verbessern. | |||||
Maßgeschneidertes Onboarding Erhalte persönliche Unterstützung beim Setup, praxisnahe Trainings, Hilfe mit Integrationen und strategische Beratung für einen schnellen Start. | Digitales Onboarding-Kit + 1 Stunde mit einem Brevo-Experten | Vollständig angeleitet | |||
Customer Success Manager Laufende strategische Unterstützung bei Kampagnenaufbau, Performance-Analyse und beim Erreichen deiner Ziele. | |||||
Sales-Funktionen
Sales Free
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Am beliebtesten
Sales Essentials
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Sales Advanced
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Grundlegende Sales-Funktionen | |||
|---|---|---|---|
Multi-User-Zugang Ermögliche mehreren Vertriebsmitarbeiter:innen eine sichere Zusammenarbeit. 1 Sales-Benutzer inklusive, Add-ons verfügbar. | Bis zu 5 (Add-on) | Bis zu 50 (Add-on) | |
Unbegrenzte offene Deals Verwalte so viele aktive Deals, wie du brauchst—keine Limits, keine verpassten Chancen. | Auf 50 beschränkt | ||
Sales Automation Automatisiere Vertriebsprozesse, Outreach und Follow-ups, damit sich dein Team auf den Abschluss von Deals konzentrieren kann. | |||
Automatische Terminbuchung Lass Interessent:innen ganz einfach Termine über deine persönliche Buchungsseite buchen. | |||
Sales Engagement Chat Interagiere in Echtzeit mit Website-Besucher:innen—oder lass unseren Chatbot die Kommunikation übernehmen. | Live Chat | Chatbot-Szenarien | AI Chatbot |
Phone VoIP Führe internationale Gespräche mittels Cloud-Telefonie—zugänglich über unser Web Interface oder die mobile App. | |||
Pipeline Management | |||
|---|---|---|---|
Unbegrenzte offene Deals Verwalte so viele aktive Deals, wie du brauchst—keine Limits, keine verpassten Chancen. | Auf 50 beschränkt | ||
Unbegrenzte Sales Pipelines Erstelle unbegrenzte Pipelines für unterschiedliche Produkte, Regionen oder Teams. | Auf 1 beschränkt | ||
Stufenregeln Definiere individuelle Regeln für Deal-Stufen, damit Daten sauber und Vorhersagen akkurat bleiben. Regeln können obligatorisch oder optional sein. | |||
Mehrere Währungen Verwalte Deals in verschiedenen Währungen für internationale Teams. | |||
Umsatzbericht Behalte deinen Umsatz und den aktuellen Pipeline-Wert im Blick. | |||
Bericht zum Verkaufszyklus Analysiere Conversion Rates und Time-to-Close, um Engpässe frühzeitig zu erkennen. | |||
Bericht zur Teamleistung Verfolge Umsätze und Aktivitäten deiner Vertriebsmitarbeitenden, um Coachings und Ressourcen besser zu verteilen. | |||
Prognosen Schätze das Umsatzpotenzial, indem du Gewinnwahrscheinlichkeiten auf einzelne Vertriebsstufen anwendest. | |||
Sales Automation | |||
|---|---|---|---|
Sales Workflows Automatisiere wiederkehrende Vertriebsaufgaben—z. B. das Aktualisieren von Deal-Stufen, das Zuweisen von Reps oder Follow-up-Aufgaben—damit dein Team mehr Zeit mit Verkaufen und weniger mit Administration verbringt. | |||
Sales Event Trigger in Echtzeit Starte Automatisierungen, sobald ein Kontakt bestimmte Bedingungen erfüllt—z. B. wenn jemand einen Termin bucht, ein Deal aktualisiert wird oder ein Gespräch beginnt. | |||
Kontakt- & Unternehmensanreicherung mit AI Fülle fehlende Unternehmens- und Kontaktdetails automatisch aus, um Routing und Personalisierung zu verbessern. | |||
Outreach-Sequenzen Schließe noch mehr Deals ab—mit automatisierten, personalisierten Outreach-Sequenzen, die persönliche E-Mails und manuelle Aufgaben kombinieren. | |||
Sales-Aktivitäten | |||
|---|---|---|---|
Multi-User-Zugang Ermögliche mehreren Vertriebsmitarbeitenden eine sichere Zusammenarbeit. Die Anzahl zusätzlicher Nutzer:innen hängt von deinem Brevo- und Sales-Paket ab. | |||
Aufgabenverwaltung & -erinnerungen Erstelle und verfolge Aufgaben und weise sie Mitarbeitenden zu, um Deals voranzubringen. Richte Browser- oder E-Mail-Benachrichtigungen für neue Aufgaben und bevorstehende Deadlines ein—so geht nichts unter. | |||
Aufgabennavigator Arbeite Aufgaben Schritt für Schritt ab—mit direkten Links zur jeweiligen Aufgabe—und verfolge deinen Fortschritt. | |||
Notizen & Dateien Bündle deine Kundeninformationen an einem Ort, indem du Notizen machst und Dateien zu Kontakten, Deals und Unternehmen hinzufügst. | |||
Unbegrenzte Kalender-Verknüpfungen Verbinde beliebig viele Kalender für die Terminplanung und das Anzeigen von Verfügbarkeiten. | Auf 1 beschränkt | ||
Buchungsseiten Teile personalisierte Buchungsseiten, um das Hin und Her bei Terminabsprachen zu reduzieren. | |||
Videoanrufe im Browser Führe Videoanrufe direkt in deinem Browser durch oder verbinde dich über unsere nativen Integrationen mit Zoom, Google Meet und mehr. | |||
Terminerinnerungen Sende automatische Erinnerungen an dich und deine Kund:innen, um die Teilnahmequote hochzuhalten. | |||
Round-Robin-Funktion Verteile Terminanfragen fair auf dein Team. | |||
Brevo Payments (nur für Frankreich) Akzeptiere Zahlungen für deine Services direkt in Brevo. | |||
Postfach und Messaging | |||
|---|---|---|---|
Synchronisierter Posteingang Bündle mehrere E-Mail-Adressen in einem gemeinsamen Posteingang für schnellere Antworten. | Auf 1 beschränkt | ||
Mobile Conversations App Reagiere unterwegs auf Nachrichten aus allen verknüpften Kanälen—direkt über die mobile App. | |||
Instagram DMs Verwalte Instagram Direct Messages zusammen mit deinen anderen Messaging-Kanälen in Brevo. | |||
Facebook Messenger Verwalte Facebook Messenger Chats zusammen mit deinen anderen Messaging-Kanälen in Brevo. | |||
Persönliche SMS Nachrichten Sende persönliche SMS an deine Kontakte (Preis abhängig vom Land). | |||
Persönliche WhatsApp-Nachrichten Sende persönliche WhatsApp-Nachrichten an Kontakte (Preis abhängig vom Land). | |||
Sales Engagement Chat | |||
|---|---|---|---|
Live Chat Chatte in Echtzeit mit Website-Besucher:innen über ein individuell anpassbares Chat Widget. Speichere und exportiere Chat-Verläufe für QA, Training oder Übergaben. | |||
Chatbot-Szenarien Beantworte FAQs und leite Besucher:innen mithilfe vorgefertigter Chatbot Flows weiter—ganz ohne Programmierkenntnisse. | |||
Gezielte Chats & Lead Capture Chatbots Sprich Besucher:innen mit verhaltensbasierten Chat Pop-ups an und verwandle sie in Leads, indem du ihre Kontaktdaten direkt im Chat sammelst. | |||
AI Chatbot Lass Besucher:innen offene Fragen stellen und gib sofort AI-gestützte Antworten. | |||
AI Conversations Agent Fasse Live Chats mit einem Klick zusammen, passe Antworten an deinen gewünschten Tonfall an und verwandle kurze Notizen in ausformulierte Nachrichten. | |||
Brevo Branding im Chat entfernen Entferne den „Powered by Brevo“-Hinweis aus deinem Chat Widget. | |||
Gespeicherte Antworten Nutze Vorlagen, um auf häufige Fragen zu antworten und schneller zu reagieren. | |||
Chat-Verfügbarkeit Steuere, wann du online erscheinst—lege Chat-Zeiten fest oder nutze den Unsichtbar-Modus, um ungestört zu arbeiten. | |||
Chat-Bewertungen Sammle Feedback im Anschluss an Chats, um die Servicequalität zu verbessern. | |||
Live Insights Beobachte Website-Besucher:innen in Echtzeit, erhalte Aufschluss über Standorte, Seitenaktivitäten, Warenkorbinhalte (Shopify/BigCommerce) und sieh, was sie tippen, bevor sie auf „Senden“ klicken. | |||
Conversations Analytics Verfolge Chat-Volumen, Reaktionszeiten und CSAT, um die Performance deines Teams zu optimieren. | |||
Phone VoiP | |||
|---|---|---|---|
Weltweite Anrufe Führe internationale Gespräche mittels Cloud-Telefonie. | |||
Unbegrenzte Telefonleitungen Füge so viele Leitungen hinzu, wie dein Team benötigt, um die Gesprächskapazität zu erhöhen oder Support-Leitungen zu lokalisieren. | |||
Anrufaufzeichnung & Voicemail Zeichne Gespräche auf und speichere Voicemails zur späteren Auswertung, Weitergabe oder Nachverfolgung. | |||
Anrufmenü Nutze automatische Menüs, um eingehende Anrufe schneller zu verteilen. | |||
Anrufweiterleitung Leite laufende Gespräche nahtlos an andere Teammitglieder weiter. | |||
Transkriptionen & Zusammenfassungen mit AI Erhalte automatische Mitschriften und Gesprächszusammenfassungen. | |||
Anrufstatistiken Erhalte Einblicke in deinen Anrufverlauf und deine Leistungskennzahlen. | |||
AI Follow-up E-Mails Aura analysiert Anruftranskripte, hebt die wichtigsten Punkte hervor und erstellt Follow-up E-Mails, um Deals voranzubringen. | |||
Click-to-Dial Rufe deine Kontakte mit nur einem Klick direkt aus jedem Datensatz heraus an. | |||
Mobile Phone App Tätige und empfange Anrufe über unsere mobile App. | |||