Gorgias
Transformieren Sie Kundensupport-Daten systematisch in Marketing-Chancen durch intelligente Workflow-Automatisierung. Die Gorgias-Schnittstelle vernetzt Service-Interaktionen mit zielgerichteten Kampagnen für optimiertes Customer-Lifecycle-Management.
Leistungsanalyse-Framework
Support-Intelligence für systematisches Wachstum
Support-ausgelöste Marketing-Automatisierung
Starten Sie zielgerichtete E-Mail-Kampagnen basierend auf Kundensupport-Interaktionen und pflegen Sie automatisch Beziehungen zur Wiederherstellung nach Service-Problemen.
Einheitliche Kunden-Intelligence
Greifen Sie auf umfassende Kundenprofile zu, die Support-Historie und Marketing-Engagement kombinieren für bessere Entscheidungsfindung und Personalisierung.
Integrierte Leistungsanalyse
Verfolgen und analysieren Sie kombinierte Support- und Marketing-Metriken zur Optimierung Ihrer Kundenerfahrungsstrategie und Retention-Verbesserung.
Automatisiertes Workflow-Management
Optimieren Sie Abläufe durch automatisierte Ticket-Erstellung, E-Mail-Antworten und Kundendaten-Updates über beide Plattformen hinweg.