CloudTalk
Optimieren Sie Ihre Kundenkommunikation durch die systematische Vernetzung von CloudTalk's Telefonie-Features mit Brevos Automatisierungsplattform. Einheitliche Engagement-Workflows verbessern nachweislich Response-Raten und Kundenzufriedenheit.
Einheitliche Kommunikationslösung für messbare Ergebnisse
Einheitliche Kommunikationsplattform: Cloud-Telefonie + Kundendatenmanagement
Omnichannel Conversations Hub
Konsolidieren Sie Telefonie, E-Mail, Chat und SMS in Brevos einheitlicher Inbox. CloudTalk-Anrufprotokolle erscheinen systematisch neben digitalen Nachrichten für vollständigen Kundenkontext.
Echtzeit-Kundendaten-Synchronisation
Automatische Anreicherung von Kundenprofilen mit CloudTalk-Anrufdaten. Anrufhäufigkeit, Dauer und Ergebnisse optimieren Brevos CDP für präzisere Zielgruppensegmentierung.
Automatisierte Post-Call-Workflows
Lösen Sie personalisierte E-Mail/SMS-Follow-ups basierend auf Anrufergebnissen aus. Intelligente Weiterleitung zu Agents mit vorherigen Telefonkontakten für optimierte Kundenerfahrung.
Pipeline-Integration
Verknüpfen Sie Verkaufsgespräche direkt mit Brevos CRM-Pipeline. One-Click-Wahl aus Kontaktdatensätzen, automatische Anrufprotokollierung und Deal-Progression basierend auf Telefonie-Ergebnissen.