Retargeting ist eine Marketing-Strategie, bei der Nutzer:innen, die bereits mit einer Website oder einem Online Shop interagiert haben, gezielt mit personalisierten Anzeigen angesprochen werden, um sie zur Rückkehr und zum Abschluss einer gewünschten Aktion zu bewegen – beispielsweise einen Kauf abzuschließen oder sich für einen Newsletter anzumelden.
Die Strategie basiert auf dem Verhalten der Nutzer:innen und wird häufig eingesetzt, um Interessent:innen, die den Kaufprozess abgebrochen oder eine bestimmte Seite besucht haben, erneut zu erreichen.
Retargeting wird meist mithilfe von Cookies oder Pixeln durchgeführt, die das Verhalten der Nutzer:innen aufzeichnen und gezielte Anzeigen auf Plattformen wie Google, Facebook oder anderen Webseiten ausspielen. Diese Anzeigen sind besonders effektiv, da sie an einem Punkt in den Entscheidungsprozess eingreifen, an dem ein Interesse bereits besteht, was die Wahrscheinlichkeit erhöht, dass die Nutzer:innen zur Website zurückkehren und die gewünschte Handlung ausführen. Retargeting kann die Conversion Rate deutlich steigern und hilft Unternehmen, das Potenzial ihrer Website-Besucher:innen optimal auszuschöpfen.