Alles, was du über die DSGVO wissen musst!
Achtung: Auf dieser Seite werden lediglich die Auswirkungen der DSGVO auf die Nutzung von Brevo (ehemals Sendinblue) beschrieben, nicht eventuelle Folgen für deine Tätigkeit insgesamt. Es handelt sich nicht um eine Rechtsberatung.
Was unternimmt Brevo seit Inkrafttreten der DSGVO?
Brevo (ehemals Sendinblue) hält seit dem 25. Mai 2018 alle Bestimmungen der DSGVO ein.
Als Kund:in von Brevo hast du alle Rechte in Bezug auf den Datenschutz und den Zugriff auf deine personenbezogenen Daten.
Recht auf Berichtigung: Du kannst deine Daten jederzeit über deine Kontoeinstellungen ändern. Du kannst dich auch direkt an uns wenden, um deine Daten zu bearbeiten oder zu berichtigen.
Recht auf Vergessenwerden: Du kannst dein Brevo-Abonnement jederzeit kündigen und dein Konto schließen. Du hast die Möglichkeit, uns eine Anfrage zu senden und die Löschung all deiner personenbezogenen Daten zu verlangen. Wir verpflichten uns, deiner Anfrage innerhalb von 30 Tagen nachzukommen.
Recht auf Übertragbarkeit der Daten: Auf entsprechende Anfrage exportieren wir deine Daten so, dass sie an einen Dritten oder einen Mitbewerber übertragen werden können.
Widerspruchsrecht: Du kannst jederzeit Widerspruch gegen die spezifische Verwendung deiner Daten einlegen (Newsletter, automatische E-Mails usw.).
Recht auf Zugriff: Wir sind in Bezug auf die von uns erhobenen Daten und ihre Nutzung transparent. Lies dir unsere Datenschutzrichtlinie durch, um zu erfahren, welche Daten wir sammeln. Bei Änderungen dieser Richtlinie wirst du benachrichtigt und aufgefordert, diese erneut zu lesen und zu akzeptieren. Du kannst uns außerdem jederzeit kontaktieren, um auf deine uns vorliegenden personenbezogenen Daten zuzugreifen und diese zu ändern.
Wie kann Brevo dich bei der Beantwortung von Anfragen in Bezug auf Daten deiner Kund:innen unterstützen?
Die DSGVO garantiert deinen Nutzer:innen und Kund:innen neue Rechte. Brevo ermöglicht deinen Nutzer:innen, Rechte im Bezug auf die von dir erhobenen Daten geltend zu machen.
Recht auf Berichtigung: Du kannst die Informationen deiner Kontakte jederzeit ändern. Du kannst dich außerdem direkt an uns wenden, damit wir die Daten für dich ändern oder löschen.
Recht auf Vergessenwerden: Falls einer deiner Kontakte von seinem Recht auf Vergessenwerden Gebrauch machen möchte, kannst du ihn einfach aus deinen Brevo-Listen löschen. Damit werden auch alle mit diesem Kontakt verbundenen Informationen gelöscht. Wenn einer deiner Kontakte eine gültige Anfrage direkt an uns richtet, informieren wir dich und löschen seine Informationen aus deinem Konto oder gegebenenfalls aus allen Brevo-Konten, die Informationen über diesen Kontakt enthalten.
Recht auf Übertragbarkeit der Daten: Du kannst die Informationen deiner Kontakte ab sofort als CSV-Datei exportieren.
Recht auf Zugriff: Stelle sicher, dass du in deiner Datenschutzrichtlinie erklärst, wie die von dir erhobenen personenbezogenen Daten genutzt werden. Wenn deine Kund:innen von ihrem Recht auf Zugriff Gebrauch machen möchten, kannst du ihre personenbezogenen Daten in einer CSV-Datei exportieren (vgl. Recht auf Übertragbarkeit der Daten).
Wie betreibe ich DSGVO-konformes E-Mail Marketing?
1. Aktualisiere deine Anmeldeformulare
Prüfe die Texte deiner Anmeldeformulare, um sie in Bezug auf die Nutzung der verlangten Informationen so eindeutig wie möglich zu machen. Verwende einen Aussagesatz, aus dem eindeutig hervorgeht, dass der Benutzer der Nutzung seiner Daten zustimmt.
Wir empfehlen außerdem die Verwendung unterschiedlicher Opt-in-Verfahren, je nach geplanter Nutzung der angegebenen Informationen. Verwende beispielsweise zwei verschiedene Felder für die Newsletter-Anmeldung und für die automatisierten E-Mails, die in Abhängigkeit der Aktionen des Nutzers versendet werden (Marketing Automation).
2. Lösche Kontakte und Listen, die du nicht mehr benötigst.
Ein Ziel der DSGVO ist es, die Risiken in Verbindung mit Datenverlusten oder einer missbräuchlichen Nutzung der personenbezogenen Daten von Angehörigen europäischer Staaten zu minimieren.
Daher sollten inaktive Kontakte oder solche, die sich von deinen Mitteilungen abgemeldet haben, gelöscht werden: Wenn du diese Informationen nicht mehr nutzt, ist es sicherer, sie nicht aufzubewahren.
3. Konsultiere einen Rechtsberater
Die Seite soll dich als Brevo-Nutzer:in lediglich über die DSGVO-Anpassungen informieren. Der Umfang der neuen Verordnung wirkt sich jedoch möglicherweise auch auf weitere Aspekte deiner Tätigkeit aus.
Daher empfehlen wir, sich von einer Fachperson beraten zu lassen, um die zu treffenden Anpassungsmaßnahmen zu definieren.
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