Du premier clic à l’achat : comment Footshop personnalise chaque étape du parcours client
Avec l’automation, le web push et la CDP de Brevo, Footshop parle à chaque client au bon moment, avec le bon message.
- +211 000 nouveaux abonnés push
- 95 millions d’emails envoyés en 6 mois
- Plus de 5 heures gagnées par semaine sur les newsletters
À propos de Footshop
Footshop est l’une des grandes adresses e-commerce de la sneaker et du streetwear en Europe. Collections exclusives, éditions limitées : Footshop fédère une communauté de passionnés dans plusieurs pays.
Des volumes massifs, des marchés très différents : les défis de Footshop
Une clientèle internationale, des envois par dizaines de millions (près de 95 millions d’emails en six mois) : Footshop devait relever plusieurs défis de front.
Maintenir une délivrabilité élevée malgré ces volumes. Alléger le travail manuel de création des newsletters sur les marchés plus petits. Diversifier ses canaux d’acquisition. Et mieux voir ses données clients pour affiner le ciblage et la personnalisation.
Plus de 600 000 clients du monde entier font confiance à Brevo
Une plateforme tout-en-un à la hauteur des ambitions de Footshop
Push web et mobile
Le push est devenu un vrai canal de revenu. Footshop y pilote des campagnes dans plus de 15 pays, dans la langue de chaque marché, avec une configuration intuitive et l’automation de Brevo.
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