SUCCESS STORY

Thalgo : +30% de CA en France grâce à l’automation

Depuis 2021, Thalgo s’appuie sur Brevo pour piloter une organisation multi-entités avec 17 sous-comptes sur une seule interface, donner de l’autonomie aux équipes locales et accélérer la performance en France.

Loading content...

« Avec Brevo, nous avons la possibilité d'intégrer l'ensemble de nos marques sur une même solution et de les gérer sous forme de sous-comptes. Cela nous a permis d'avancer très rapidement avec l'ensemble de nos distributeurs et de faire croître notre chiffre d'affaires sur la France de plus de 30%. »

Thierry ClémentWebmaster , Groupe THALGO

Les résultats obtenus avec Brevo

+30%

de chiffre d’affaires en France

17

sous-comptes gérés

97%

de délivrabilité sur les 6 derniers mois

Secteur : Beauté / cosmétique

+30000 employé(e)s

+15.000 pro font confiance à Thalgo

www.thalgo.fr

À propos de Thalgo

THALGO est une marque française de cosmétique marine fondée en 1964, historiquement ancrée dans l’univers des algues et de la thalassothérapie. Il s'agit d'une une organisation multi-entités, avec des enjeux de communication client et d’animation marketing qui varient selon les marchés. Son objectif : garder un cadre groupe cohérent, sans ralentir l’exécution locale.

Le défi

Centraliser la gouvernance… sans freiner l’exécution locale

Quand une organisation grandit, la communication client se complexifie : plus il y a d’entités, plus le pilotage devient lourd, et plus l’exécution peut ralentir. Au moment de choisir une plateforme, Thalgo cherchait une solution capable de réunir l’ensemble de ses marques sur un même socle, tout en donnant la main aux équipes et distributeurs pour communiquer avec leurs propres clients. L’enjeu était clair : structurer un cadre groupe sans multiplier les outils, et faire monter l’organisation en maturité sur l’automation.

En plus de la partie automation et gestion des sous-comptes, Thalgo s’appuie aussi sur la fonctionnalité "Conversations", un chatbot disponible sur leurs sites pour interagir avec leurs clients. La marque utilise également la fonctionnalité web push : une pop-up qui s'affiche sur la page d'accueil, demandant aux visiteurs s'ils souhaitent s'inscrire à leurs notifications. Une fonctionnalité très intéressante selon notre client, Thierry Clément.