Dans le contexte actuel, une entreprise qui convertit de nouveaux clients et fidélise ses clients existants est une entreprise qui communique régulièrement et efficacement avec son audience. Si les canaux ne manquent pas pour favoriser et optimiser les interactions avec cette dernière, l’emailing est de loin le plus efficace.
L’email marketing vous donne en effet la possibilité d’envoyer des messages personnalisés directement dans les comptes de messagerie de vos prospects et clients. Par ce biais, vous pouvez les accompagner tout au long de leur parcours avec votre marque, en leur partageant un contenu informatif sur vos produits et services, des incitations pour les encourager à réaliser un achat ou encore des informations en temps réel sur l’état de leur commande.
Mais pour maintenir ce lien et vous assurer qu’il soit le plus qualitatif possible, vous avez besoin de pouvoir compter sur un logiciel mail performant. Plutôt que de vous contenter d’une solution généraliste, plus adaptée aux particuliers, comme Gmail, Hotmail, Microsoft Outlook ou Yahoo mail, ce qu’il vous faut est un outil professionnel, vous offrant toutes les fonctionnalités dont une entreprise peut avoir besoin pour booster son taux de conversion et nourrir sa croissance.
Dans cet article, nous vous présentons les 10 meilleurs logiciels de messagerie électronique pro disponibles sur le marché. Nous comparons en détail leurs fonctionnalités, leurs points forts et leurs points faibles afin de vous aider à prendre une décision éclairée. Et faire de l’emailing le levier qui renforcera la relation avec vos clients et l’image de votre marque !
🤔 Qu’est-ce que l’on entend par logiciel mail ?
Un logiciel mail est une solution qui vous permet d’envoyer et recevoir des courriers électroniques. Vous utilisez déjà certainement un logiciel mail dans votre vie de tous les jours et l’usage que vous allez en faire pour le marketing de votre entreprise est relativement similaire.
Mais à la différence d’une plateforme d’emailing classique, comme Windows Outlook, Gmail ou Mozilla Thunderbird, un client de messagerie pro vous offre un éventail beaucoup plus large d’outils pour faciliter la gestion de votre relation client.
- Un éditeur drag&drop pour créer des emails, newsletters (mais aussi des landing pages ou des formulaires) professionnels, le tout sans avoir besoin d’apprendre à coder ;
- Des outils de segmentation (en fonction des caractéristiques les plus pertinentes pour votre audience comme leurs données démographiques ou leur comportement d’achat) ;
- Des options d’automatisation, qui vous permettent de générer des flux d’emails personnalisés qui se déclenchent lorsque vos prospects ou clients réalisent certaines actions (s’abonner à votre liste de diffusion, mettre un article dans leur panier, finaliser une commande) ;
- Un service de routage emailing performant, qui maximise le taux de délivrabilité de vos emails. Un logiciel pro dispose en effet d’outils et serveurs spécifiques pour éviter les filtres anti-spams des fournisseurs d’accès internet et ainsi vous assurer que vos campagnes touchent un maximum de personnes ;
- Une protection de vos données robuste (via leur chiffrement par exemple) pour vous prémunir contre le vol de vos données, protéger la vie privée de vos clients et vous assurer d’être en conformité avec le RGPD ;
- Une assistance réactive, qui vous aidera à résoudre les problèmes techniques ou à optimiser vos campagnes via un large choix de canaux (messagerie instantanée, email, téléphone, etc.)
🧐 Quel logiciel mail choisir pour son entreprise : notre top 10
Votre entreprise ne peut donc pas faire l’impasse sur un client mail performant, adapté à ses besoins et prenant en charge une base de contacts en constante augmentation. Ce comparatif vous permettra de choisir en toute connaissance de cause un outil qui répond aux spécificités de votre entreprise, son marché et sa communauté de clients. Découvrez les meilleurs logiciels pour envoyer vos publipostages :
1. Brevo : le meilleur logiciel mail tout en un

Depuis que Brevo (ex Sendinblue) a fait peau neuve, ce logiciel mail est devenu un hub de marketing (français qui plus est) ultra complet. En plus des fonctionnalités que l’on est en droit d’attendre pour faciliter la gestion de ses campagnes d’emailing, Brevo offre également un CRM intégré, des outils pour communiquer avec son audience via SMS, WhatsApp ou téléphone, ainsi qu’un large choix d’intégration pour répondre au mieux à l’ensemble de vos besoins. Le tout à un prix attractif, avec une offre gratuite jusqu’à 300 emails par jour.
Brevo est donc le logiciel d’emailing idéal pour les petites et moyennes entreprises qui souhaitent se lancer dans le marketing par email. Vous pourrez bénéficier de fonctionnalités plus avancées que certaines plateformes plus coûteuses (reporting, marketing automation, etc.) le tout à un tarif ultra compétitif.
Avantages :
- Outil de messagerie gratuit (jusqu’à 300 mails par jour) ;
- Simple et facile à utiliser ;
- Excellent générateur d'emails et personnalisation de modèles ;
- Une gamme complète d’options d’automatisation et d’intégration ;
- Tarif compétitif et version gratuite exhaustive.
Inconvénients ;
- Un choix moins étendu de landing pages ;
Prix : gratuit (jusqu’à 300 mails par jour) puis la version payante commence à partir de 7 euros par mois.
2. MailChimp, l’avantage de l’expérience
Acteur de longue date dans le domaine du marketing par email, Mailchimp n'a jamais cessé d'améliorer sa solution pour répondre aux exigences des entreprises. Bien que sa valeur principale reste l’email marketing, le logiciel intègre désormais des fonctionnalités de CRM et même un éditeur de site web. Néanmoins, ces nouveaux outils ne sont pas encore aussi complets ni performants que d’autres hub marketing. Donc si vous recherchez une solution de marketing digital complète (et non pas un simple logiciel mail), envisagez d’autres options.
Avantages :
- Très simple à utiliser ;
- Reporting utile pour suivre les performances de ses campagnes ;
- Plan gratuit assez complet avec une offre d’hébergement web en option ;
- Automatisations alimentées par l’IA efficaces.
Inconvénients :
- Pas de plan annuel (et les réductions qui vont avec) ;
- Le support technique est assez limité (pas d’assistance téléphonique par exemple).
Prix : gratuit jusqu’à 500 contacts puis à partir de 11,85 euros par mois.
3. Omnisend, pour les entreprises de e-commerce
Omnisend est un logiciel mail spécifiquement pensé pour les entreprises de vente en ligne. Il vous permettra de créer et gérer plus facilement vos campagnes de mailing transactionnel, mais aussi la newsletter de votre marque, vos flux d’emails automatisés, etc. La particularité de cette plateforme unifiée est qu’elle simplifie l’intégration à votre solution d’e-commerce (Shopify, Magento, Wix, WooCommerce, etc.)
Avantages :
- Des segments d’audience prédéfinis pertinents pour l’e-commerce ;
- Des outils d’emailing promotionnel automatisés performants ;
- Un large choix d’intégrations avec les solutions de commerce électronique.
Inconvénients :
- Le pack gratuit est ultra limité ;
- Peu de modèles de newsletter et d’emails transactionnels.
Prix : gratuit jusqu’à 250 contacts et 500 emails par mois, puis à partir de 16 dollars par mois.
4. Hubspot, pour faciliter l’email marketing
Hubspot est considéré comme une référence en matière non pas seulement de logiciel mail, mais de plateforme de martech complète. Cette solution intègre toutes les fonctionnalités dont vos équipes marketing pourraient avoir besoin, le tout à un tarif qui reste compétitif. Sans compter ses nombreuses intégrations, qui facilitent le suivi et l’optimisation de l'ensemble de votre parcours client.
Avantages :
- Solution d’emailing couplée à un CRM ultra complet ;
- Excellentes options d’automatisation marketing ;
- Facilite l’intégration avec les autres solutions Hubspot.
Inconvénient :
- La courbe d’apprentissage assez abrupte n’en fait pas le meilleur logiciel mail pour les petites entreprises.
Prix : gratuit jusqu’à 5 utilisateurs uniques puis à partir de 15 euros par mois.
5. GetResponse pour la simplicité d’utilisation
GetResponse propose une interface d’email marketing ultra simple à appréhender et très épurée, se concentrant uniquement sur les fonctionnalités essentielles. Cela en fait donc un outil très facile à prendre en main et un bon point d’entrée si vous débutez dans ce domaine. La contrepartie de cette excellente expérience utilisateur est un choix plus limité dans les options, même si GetResponse a étoffé ses capacités (notamment dans l’automatisation, le marketing par SMS, etc.)
Avantages :
- Simple à prendre en main ;
- Bonnes intégrations pour l’e-commerce.
Inconvénients :
- Le reporting est assez décevant ;
- Pas d’assistance technique par téléphone 24h/24 et 7j/7.
Prix : gratuit pendant les 30 premiers jours puis à partir de 16 euros par mois.
6. Zoho Campaigns pour son prix ultra abordable
Comme Brevo ou encore Hubspot, Zoho Campaigns met à votre disposition un hub de marketing ultra complet, avec de nombreuses intégrations (dont Zoho CRM). Cette approche tout en un en fait une excellente option pour les entreprises qui cherchent à remplacer une collection disparate de logiciels avec une suite complète et unifiée.
Avantages :
- Une multitude de ressources (pour se former ou en cas de besoin) ;
- une assistance téléphonique 24h/24 et 7j/7 ;
- Un prix ultra compétitif.
Inconvénients :
- La prise en main et configuration initiale prend du temps ;
- Les modèles d’emails sont un peu vieillots.
Prix : gratuit jusqu'à 2 000 contacts et 6 000 emails/mois puis à partir de 3 euros par mois.
7. Klaviyo, le meilleur logiciel mail premium
Klaviyo est un logiciel mail de référence pour les gérants de boutiques en ligne et les créateurs de contenu. Avec ses excellentes fonctions d’automatisation, il vous aide à gérer votre stratégie marketing omnicanale, aussi bien via emails, SMS que sur les réseaux sociaux.
Avantages :
- De nombreuses fonctionnalités bien pensées (A/B testing, profils clients) ;
- Un créateurs de formulaires et de fenêtres contextuelles ;
- Accessible pour les grandes listes de diffusion.
Inconvénient :
- Certaines fonctionnalités sont longues à configurer.
Prix : gratuit jusqu’à 500 envoi de mail par jour, puis à partir de 45 USD par mois.
8. MailerLite pour créer une newsletter payante
MailerLite propose un service de messagerie électronique pour presque tous les types d’entreprises. Vous pourrez facilement configurer des campagnes automatisées pour faciliter votre prospection, intégrer un formulaire d’inscription à votre liste de contact sur un site d’e-commerce, vendre des ebooks digitaux et même configurer une newsletter payante.
Avantages :
- Version gratuite pour jusqu'à 1 000 abonnés ;
- Emails illimités avec les versions payantes ;
- Générateur de sites web et de page de destination.
Inconvénients :
- Aucun modèle de courriels transactionnels disponibles avec la version gratuite
- Éditeur HTML disponible uniquement avec le pack le plus cher.
Prix : gratuit jusqu’à 1000 abonnés puis à partir de 9 dollars par mois.
9. ConvertKit, la meilleure application de messagerie pour les startups
ConvertKit est un service de marketing par email multifonctionnel pour les entrepreneurs et entreprises en ligne. En plus de l’emailing, vous pourrez compter sur un générateur de sites web, des fonctionnalités de monétisation poussées, etc. La particularité de ConvertKit est de vous aider à fédérer une communauté engagée sur le long terme et de faciliter les interactions avec vos clients et prospects.
Avantages :
- De nombreux modèles gratuits ;
- Fonctionnalités de segmentation et de création de rapports incluses dans le plan standard;
- Créateur de lead magnets automatisés.
Inconvénients :
- Nombre limité d’utilisateurs.
Prix : gratuit jusqu’à 1000 abonnés puis à partir de 9 dollars par mois.
10. Moosend, une plateforme basique mais efficace
Utilisé par de grandes entreprises comme TEDx, Vogue et Domino's, Moosend est un logiciel mail populaire en raison de son excellent rapport qualité/prix. S’il n’est pas aussi complet que ses concurrents (pas de créateurs de site web ou de marketing par SMS), c’est une excellente suite pour votre email marketing, créer des landing pages, gérer vos workflows automatisés, etc.
Avantages :
- Interface claire et conviviale ;
- Reporting avancés ;
- CRM intégré.
Inconvénient :
- Maximum de 5 utilisateurs pour les forfaits pro.
Prix : gratuit pendant 30 jours puis à partir de 9 $ par mois pour un maximum de 500 contacts.
🚀 Comment choisir le meilleur logiciel mail pour son entreprise ?
Maintenant que nous vous avons présenté les 10 meilleurs logiciels mail pro, il ne vous reste plus qu’à choisir votre outil en fonction de vos besoins et de votre budget. Pensez à comparer :
- L’étendue des fonctionnalités (en choisissant une solution qui répondra à votre usage quotidien, car plus les suites sont complètes, plus elles sont difficiles à prendre en main) ;
- L’évolutivité. Un bon logiciel mail doit évoluer avec votre entreprise. Assurez-vous que votre solution propose des plans qui s’adaptent à la croissance de votre liste d’abonnés ;
- L’efficacité. Analysez les taux de délivrabilité de votre futur logiciel de marketing par email. Car vous pouvez concevoir les plus belles campagnes, elles ne vous seront d’aucune utilité si elles n’atterissent pas dans la boîte de réception de vos abonnés.
- L’accessibilité. Votre outil doit être compatible avec tous les principaux système d’exploitation et navigateur web (iOS Apple, Android, Linux etc.)
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